Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage at Plaza Trail

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage at Plaza Trail

Cote générale :

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Robert L. le

Évaluation :

Staff was super

Nickolas H. le

Évaluation :

Customer service chick is banging!!!!!

Stephanie F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwayne P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jon b. le

Évaluation :

good rental. Will do again. New vehicles, well maintained. Checkout as fast as possible.

Jennifer H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMMA B. le

Évaluation :

Had problems returning truck by phone app . Don't like it at all the app was hard for me to sign into I needed assistance.

Frank G. le

Évaluation :

Keep up what you’re doing! Great service, thank you!

Andrea B. le

Évaluation :

Great Customer Service/Manager!! I will most definitely use them for all of my future business and personal needs!

Raven B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESI F. le

Évaluation :

Continue to be helpful and professional

Kelsey H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ORION H. le

Évaluation :

Stop messaging me!

Sam S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allyson C. le

Évaluation :

Very convenient for drop off with helpful staff.

jeff v. le

Évaluation :

Spent 3 minutes on site. Quick and easy turn in.

Dean M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

susan t. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Channette I. le

Évaluation :

I had a wonderful experience with this uhaul location. Management and staff were polite, professional and accommodating. Thank you Ms. Ingram

Warren R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnel P. le

Évaluation :

Thanks Andrew Hughes you are best!

Tara p. le

Évaluation :

The lady that helped me, Chauntel, was amazing she went above and beyond to hel what was already a very stressful move!

Adam B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey W. le

Évaluation :

Customer Service was outstanding. Definitely will come back again.

John D. le

Évaluation :

Your VB staff are kind, courteous, and professional. Only confusing issue was conflicting guidance on dropping off point. VB staff said closest location to destination point. Uhaul text msg stated a distant location. I opted for closest Uhaul drop location.

WILLIS B. le

Évaluation :

I used the Virginia Beach South Plaza trail UHaul office. When i dropped off after hours, I disconnected the trailer and then looked at the contract to see what to do next. I then noticed the wrong drop off point. I called the national reservations, talked to someone and then they transferred me to the change desk. I called three different times. The change desk went back to the beginning saying they were open during business hours. You need to tell the reservation folks not to transfer if they are not open and call during business hours. Wasted a lot of time on the phone. Called in morning and I was taken care of. Still overall great performance by all.

Hannah S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene K. le

Évaluation :

(i'm embarrassed I cant recall their names) both staff working on March 26th 2019 went above and beyond to accommodate me in vacating the box of homeless family's stuff. Thank You!

Hayley P. le

Évaluation :

The first 3 times I called, I was placed on hold for 20 min. & no one picked up. Staff was not helpful/friendly in trying to arrange pickup for UBox. Lack of effective communication between employees.

Emily L. le

Évaluation :

I did not go there myself however I subcontracted from moving help.com. I had arrange for a trailer in the morning and one was not available till the afternoon. Not a huge deal but not what I was expe

KAREN M. le

Évaluation :

Great customer service!