Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Stillwater Avenue

961 évaluations

621 Stillwater Ave   Old Town, ME 04468

(207) 827-1001

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(207) 827-1001

621 Stillwater Ave
Old Town, ME 04468

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Y'all do a very good job, very helpful.

SCOTT W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the manager is extremely efficient and friendly, she makes the process simple and with interest to return there next time we need a vehicle or supplies

ARMANDO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Courteous and convenient, excellent customer care

THOMAS A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing, Devin is amazing!!

ANTHONY V. 
Évaluation :
5

Reduce rental on trailer transport if dropped off early.

STARR F. 
Évaluation :
5

Old Town Uhaul staff are excellent! I have rented there several times and always a pleasant experience. Merci.

Kathi R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This process was smooth and the staff was friendly and professional. I appreciated their communication throughout the process and am so thankful they are here!

CARLY M. 
Évaluation :
5

No waiting at this location although it was a little farther away for me so increased my mileage driven. The employee was very efficient and friendly. An excellent experience!

JUDYTH L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Professional, quick and clean.

AARON W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa W. 
Évaluation :
5

Very prompt, friendly and professional staff. Equipment ready and cleaned...no issue and drop off was quick and efficient. Best service around. Merci.

DEREK N. 
Évaluation :
5

The staff was super helpful too

William M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Always use this location to store my college student daughter's dorm room belongings during the summer. Has worked out great!!!

Roger L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMMANUEL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WESLEY H. 
Évaluation :
3

I would recommend having the equipment where you reserve it, especially if someone has reserved it months in advance!! Seems simple but uhaul seems to it care at all about how their customers are being treated. Also I am still in the process of trying to get a refund for the extra day I did not use. (This is day two who knows how long it'll take) I would not recommend uhaul and I'd say to the company as a whole you have some major logistical issues that must be fixed before I'd even consider using you to rent again.

Ryan B. 
Évaluation :
5

Nicholi helped a lot! Thank you so much!

Kelly W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G. 
Évaluation :
2

I was very upset as I had made a reservation for a 26' truck two weeks prior to pick up only to find that they had a 20' truck. No one told be beforehand that they didn't have what I had reserved. Needless to say I was upset and wondered why no one had contacted me to alert me of the change to my reservation. There was NO HEADS UP!!!!! It was a frustrating experience to say the least and very disappointed.

ANGELA G. 
Évaluation :
5

First time dealing with this location. Very good service.

YVONNE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDT H. 
Évaluation :
2

Very unfriendly service in office

Alfred L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Asked for truck with certain towing capacity. Wasnt until ingad paid that they explained only 2" ball on truck but have reciever but is off center and high. Place I rented trailer from advised against it. Didnt use truck. Still had to pay 85 $for nothing. Manager dismissed me saying "I showed you how it works". She didnt. She told me. Big difference. Not happy.

SHANE B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DWIGHT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY C. 
Évaluation :
5

I don't feel I should have had to pay for Extra mileage when I made my reservation at the odlin road location but u-haul changed it to Stillwater avenue. I made my estimate based off my selection and had no control over the extra mileage.

Richard F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULO EDUARDO C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD B. 
Évaluation :
5

Always friendly quick service. I rent a trailer to get home improvement materials regularly. Upon return I am typically met in the parking lot as I back the trailer into the spot. Super easy and nice.

MARK B. 
Évaluation :
5

Pleasure to do business with.

YULANG T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kingsley W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CINDY C. 
Évaluation :
5

I rented a van when I cleaned out my storage space, and turned it in to a U-Haul facility in a neighboring state, and everything went seamlessly. I was pleased.

CINDY C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was only there for a couple minutes. I dropped off my truck and the person who came out to meet me was Natasha. I told her about the bug infestation and she kindly said there'd be no additional charge when I said I did go over my miles (though I had put in more than enough gas to replace what I used for that). So I thought everything was done - but then the next day, saw there is a pending charge of around 60 $additional. I don't know if that was for the extra day or not - because I had called Friday morning, 7/16, to say I thought I would need an extra day but they said they showed my contract going through Saturday 7/17 at 9 am. Which was weird because I thought I had rented just through 7/16, but then I thought it worked out evenly, even if it was a mistake by the Bangor people. I brought the truck back Friday evening. So, although Natasha was perfectly nice and helpful, somewhere along the line there were several miscommunications and I ended up owing more AND having a bug infestation (the bugs were not the fault of the Old Town location)

Peggy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERGIO B. 
Évaluation :
5

Was a great experience! Only possible improvement I could suggest would be have two people working instead of just one, the poor guy had so many people to help and I think didn't need the extra stress. He did a great job helping us out.

Dean C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reginald B. 
Évaluation :
5

Very convenient extra storage that we needed in a pinch. Great service from the staff and very convenient getting in and out of the storage unit.

CHris O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EROL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARA K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Natasha was very helpful!

ANNA C. 
Évaluation :
5

Had a great experience at this UHaul location. Merci.

RHONDA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBIE R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just right...excellent service.

SIDNEY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra S. 
Évaluation :
2

I hope I never have to use U-Haul again. My experience with them was horrible. Customer service is nearly non-existent. My box did not arrive the day it was supposed to. A couple of their employees at this location were super helpful, but it seems the company, overall, is just tanking. Contacting the 800 number or using the live chat was useless. Someone did try to break into our U-Haul Ubox, so make sure you use a good padlock.

Steven L. 
Évaluation :
5

I absolutely want to thank you all for understanding that I had a couple complications getting the truck back on time I appreciate everything that you did for me

RONALD R. 
Évaluation :
5

very helpful at pick up and drop off

JUDITH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delaina T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is my preferred choice of u-haul companies.

Jeannette M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUNTER S. 
Évaluation :
4

No complaints about the storage or site associated with it.

Joshua C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAYDEN S. 
Évaluation :
5

Awesome!!

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIMONFRANK P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexa K. 
Évaluation :
5

An absolute great experience. The ladies behind the counter were outstanding, prompt at getting me on my way, helpful outside hooking up the trailer and unhooking when I returned.

Steven C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel S. 
Évaluation :
5

Devon, was Fantastic and a pleasure to deal with in old town, Maine. She was very knowledgeable and set me at ease about the rental.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD W. 
Évaluation :
5

Old Town location was excellent. Would rent again. Hancock location was a disaster will never even call them again.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory U. 
Évaluation :
5

You can remove Main Street Moving from any recommendations when people use the U-Haul website to locate and retain loading/unloading help. They got back with me very quickly to contract for the job and then didn't bother to show up. The Stillwater Avenue U-Haul in Old Town was able to assist me in lining up more movers, which I greatly appreciated and the company they recommended, Boards Under My Feet, went out of their way to accommodate my needs and provide the service. I called and left messages for Main Street Moving FOUR times and never got a response from them. Not a service that U-Haul should want associated with their name and reputation.

Wayne O. 
Évaluation :
5

The young lady was very helpful, I’m sorry I don’t know her name

KAREN L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fast friendly and convenient. Would recommend to anyone looking to store! Thank you for the free lock.

Mark W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Overall good for the week that I've been storing stuff, no complaints about the facility or staff at the Stillwater Old Town site.

Joshua C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Devin goes above & beyond!

Sherry J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYLER S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rent storage space for an old vehicle each winter from Devin and her group. It always has been an excellent experience making the arrangements, and the space has always been clean and easy to access. They do a great job.

Mark W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding service with great a great price!

SCOTT O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY V. 
Évaluation :
5

Devin was super helpful and very nice.

Aaron H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Levi P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELLE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
5

The crew was great. Easy pick up and return.

MICHAEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark D. 
Évaluation :
5

Old Town, ME: excellent customer service from Deven

PETER H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm a Director of Operations for a large Retail Services company. Customer service is a very significant part of our associates daily interaction. I'm always thrilled to do business with a location that provides quality services and a great customer experience. This Old Town location is a great example of a well run, friendly, professional business. I've used this location a number of times in the past and again today. Devin was great. You should be proud of the way this location is run. Merci.

Michael N. 
Évaluation :
5

Devin was courteous and very professional, providing excellent service. We are very happy to have chosen U-Haul for our moving needs and would highly recommend this facility and the manager, Devin Levesque, to anyone.

BRADLEY K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great fast service!

CHRISTOPHER G. 
Évaluation :
5

nothing! excellent!

DAVID L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOYCE C. 
Évaluation :
5

Natasha and Devin were great to work with. Excellent job ladies!

GERALD K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS D. 
Évaluation :
5

Everyone was great

STEVEN M. 
Évaluation :
5

This is the most upbeat, professional and customer friendly staff I have ever dealt with. Due to lack of trucks available in the past I had to rent from other locations and I just felt like number to them. Old Town location rocks.

DAVID M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA B. 
Évaluation :
5

Owner Trevor Mills and manager Devin were very helpful.

NEGUSTA M. 
Évaluation :
4

Friendly and fast.

BRANDON D. 
Évaluation :
5

The girl who was helping me that day was nice and very well rounded.

TYLER L. 
Évaluation :
5

Easy and convenient process, the store/office is very clean and the staff is great!

James G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service was over the top. Very thankful for your services. Merci.

Susan C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel W. 
Évaluation :
5

This is the best facility whether your renting a truck or a storage unit. The manager Devin is Excellent. The employee Natasha is very polite and helpful. Just an all around excellent facility to do business with.

Daniel W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Devin is amazing.

Helen V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

friendly and professional staff

Derek N.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Everything went smoothly. Courteous and helpful personnel.

Sheila W. 
Évaluation :
5

I had a really good experience this year in setting up the rental and taking possession of the bay. The staff member did an outstanding job making me feel at home. He is a great asset to your business.

Mark W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

5s tars once the gate is repaired and closed

Betsy S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

They were very pleasant to work with a the store and they were even able to accommodate a change in return time. I would recommend this place to others

Paula N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

the staff was very helpful and polite- great facility!

Katherine T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The general manager was very approachable and sweet when I asked her a question. She made sure she had an answer for me before I left. Thank you for making the experience pleasant.

James B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Four Directions D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I first wanna say the guy at the front desk was super nice and very helpful so what I'm about to say does not reflect how I feel about him cause I'm honestly a little up set nothing serious but when I reserved my unit I was told it was an out side access unit and its not, it's a unit inside of a unit and I was supposed to get a lock I believe and I did not but anyway the unit was fine and I had a lock already. Just telling it how I saw it. Thanks

Korey B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good service

Timothy G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Courteous staff. Dependable and good running van. Reasonable cost. Clean storage unit.

Loving touch I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Devin has been incredibly helpful to me and I so happy with the service and attention I have received.

Shirar P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Was a customer a few years back, had a good experience then too.

terry c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

Nancy P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Appreciate the friendly service we received on our first visit to your storage facility.

Steve G.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Friendly, polite, and professional staff.

Mark G.  |  Réservation 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de libre-entreposage
    Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • Icône de conteneur de U-Box
    Conteneurs U-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Icône d'attache de remorque
    Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Icône de propane
    Propane

    Propane service delivered straight to your door!

  • Truck Sales Icon
    Trucks for Sale

    We have the largest selection in the industry!

Retour
Haut de la page