Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Arlington

8 127 évaluations

2315 W Division   Arlington, TX 76012
(near Bowen and Division, beside Quick Trip (a block down)

(817) 277-1157

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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Arlington, TX 76012
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Trammell 
Évaluation :
4

Had to stop and put air in one of the trailer tires. Nice people at location, always very nice and fast.

John Wilson 
Évaluation :
5

Great service

Esther Hinton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee Jackson 
Évaluation :
5

S.O.

Bobby Gboyah 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Burton Purvis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal Griffin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachael Leonard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul Ramon 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and courteous

JOHNATHAN GLADDEN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Charles 
Évaluation :
4

Nothing against this location. Just Wish there was some sort of roofing at facilities in general because we had to unload & move-in in the pouring rain. It was also cold & windy.

Ariane Bates  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

please match keys with van. could not lock our slide up door. wrong key on key ring. wipers need replacing.

Roger Meyer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Knute Henning 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Abernethy 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtiea Brugh 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica N Torres 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daymon Grandberry 
Évaluation :
5

great trailer rental inventory available.

DANIEL CLARK 
Évaluation :
5

I have actually rented twice in the past 10 days from this location. I typically don't leave reviews. The young men that operate this facility are above and beyond my expectation of customer service, friendly knowledgeable and helpful.

TOBY LOVETT 
Évaluation :
5

It was a very efficient operation. The personnel all very friendly and helpful. By reserving the uhaul truck, it saved me much time and effort when I reached my location. Merci.

roger skluzacek 
Évaluation :
5

The loading ramp on the truck did not function with ease.

Dan McGuire 
Évaluation :
5

ALWAYS A GREAT EXPERIENCE

ERIC ROIG 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber Greer 
Évaluation :
5

Very efficient and customer friendly.

Julie Shaw 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Casey 
Évaluation :
4

Everything was great except the fact that there was no light source within the actual unit itself which made it kind of difficult to store and get certain things out when needed.

Steven Parker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only complaint is the website said the truck was 8'2" and the truck in not actually 8ft wide. This was an issue because we specifically picked this truck because it said it was this big. Made loading and securing the 8x8 wall a lot more difficult then expected. Figured it out, but would have rented a smaller truck if i was going to have that same problem.

Calum Rodriguez 
Évaluation :
5

Staff is excellent!

DANIEL CLARK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff nice and friendly and worked with me when I was late on a payment. The units was kept clean no bugs or rats

ELIJHA FISHER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

will dettenham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina Fernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eva Briseno  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The entire location was very helpful

Eva Briseno 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon Kelsey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Usher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Aragon 
Évaluation :
5

The tape and dispenser was trash! When moving and putting boxes together you need a reliable sturdy type to hold your boxes together. Not a dispenser that's unsteady, tape getting jammed up, dispenser acting as if it's about to break. Had to use a box cutter to cut the tape. Just wasn't worth the price nor the trouble. Customer service was Great! Business was clean, truck clean. Merci.

Della Craney-Williams 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL WARREN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

loryn leach  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very nice and helpful, and I enjoyed doing business with the team!

Ron Payne 
Évaluation :
5

Merci

Mishay Lavine 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald Ray 
Évaluation :
5

All staff friendly and helpful. Would recommend to anyone looking for storage needs.

TLEEAA WOODWARD  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Kennedy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyla Robinson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOBIAH SPINK 
Évaluation :
3

Your 24/7 mobile experience is horrid. There is a discrepancy between what is displayed on screen to the customer and what is displayed on screen to your customer service representative. We had to go inside to complete the rental. We did show your employee the discrepancy, but it was a waste of time.

Jay Seaton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Pratt 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latisha Powell 
Évaluation :
5

It's good the way it is

George Ballew 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Knecht 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Parham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold haines 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rancell Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Coskey 
Évaluation :
5

Timely

CHARLES GIBSON 
Évaluation :
5

The only thing that bothered me was that it was supposed to be controlled and there were several months where it was in the 80’s

Alicia Cano  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

N.D.

Nicholas Zetta 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL CLARK 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Briggette Flournoy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Mayo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAT FLYNT H E CANNON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAT FLYNT H E CANNON 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dezmond Singleton 
Évaluation :
5

Jacobi was awesome, favorite location I’ve used in DFW by a mile

Rafael Kapell 
Évaluation :
5

This place is huge and has lots of options for rental requirements.

Manikandan Nadar 
Évaluation :
5

Very positive experience!

Garry Marshall 
Évaluation :
5

I love this location!

Holly Liedtke 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall Hayes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE WOLFF 
Évaluation :
5

Friendly staff. Thank you!

Patience Nunoo 
Évaluation :
5

Staff is excellent!

DANIEL CLARK  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren Frederick  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Same as above comments. Uhaul as a company messed up. NOT the locations but need to rate as such to raise awareness to my multiple issues!

Jonathan Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abraham Zendejas 
Évaluation :
5

You are great just the way you are... Maybe a reward system for people that use you like the grocery stores...stickily selfish I understand, but when you are on a fixed income, every little bit helps.

Felix Tomasino 
Évaluation :
5

S.O.

Tamara Bailey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob Janeway 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Meza-Medina 
Évaluation :
5

Keep up the great work!

DANIEL CLARK 
Évaluation :
5

I was originally sent to drop off at a neighborhood dealer but they don't handle car dolly and only do trucks. They were great and gave me great directions to the nearest large U-haul dealer. It did cause my mileage to go over standard rate.

Dennis Waddell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy mcniel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is quick. Love going there.

Gabriel Pedraza 
Évaluation :
5

Everyone there was kind and helpful

Amy Mcniel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abades Barroso 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolina Baena Giraldo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomas Munoz 
Évaluation :
5

The staff and customer service was awesome. Even with me being a little late on the return.

Dina Scruggs 
Évaluation :
3

Don't reserve a truck with additional items anyplace but a UHaul location. I booked on the UHaul website for a truck AND appliance dolly to be picked up at a 3rd party business only to be told no dolly was available so I could get truck there and go elsewhere for the dolly, or cancel my reservation. A BIG headache that didn't matter to location. Bad business!

Coral Mabie 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Durland 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbra Vest 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill Vest 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jobaidul Alam Boni 
Évaluation :
5

It is my favorite company. Very safe and reliable... Thanks to the staff

HAMID SAHRA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Slajer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DYLAN KAIN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonel Ruiz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Burroughs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nici Harper  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrell Foremar 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Harris 
Évaluation :
1

This is the second experience I've had at this location and they have been awful and so unprofessional each time. They do not care about customers! I reserved a trailer with the ramp last night on the app and picked it up this morning to pick up a motorcycle. When I picked it up, I told them I am picking up a motorcycle and wanted to verify there was a ramp on it. I was told yes. They hooked up the trailer for me and sent us on our way. We drove two hours to our destination to find out there was no ramp. It took us some time to get the motorcycle on the trailer safely and it was such a hassle because of the weight. Once we came to return the trailer I asked for a refund because of the trouble and dishonesty. I was refused a refund because we were able to use the trailer. This place is a joke!!!

Courtnie Tucker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff High 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Weston Pullen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelton Adams 
Évaluation :
5

Bien

Mohammed Al 
Évaluation :
5

They where great

Ruth Lopez 
Évaluation :
5

The 20ft truck that I used felt like it had warped brake rotors when you used brakes at highway speed. The front end had a shimmy you could feel in the steering wheel. Really should be addressed.

John Buck 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah Robinson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naphtali Drake  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle Wilson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohamed Amijee 
Évaluation :
5

This is my go-to location. The staff is always friendly and very helpful.

cheryl rose 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

armand lajesse 
Évaluation :
3

When we drove off in the truck heading back 200 miles away we did notice the vehicle wasn't sounding right. Roadside Assistance had to be dispatched. Make sure the equipment passes inspection for highway driving.

Dianne A SMITH 
Évaluation :
5

Great people work there

Harrel Burr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel Arechiga 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Wallace  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE OMOLLO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yalonda Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nici Harper  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AJENIQUA SADLER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irma Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sonya jacksonhouse  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Unit was old and had holes in the wall

Shaunda Marshall  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I had my storage unit for 5yearz. I never had a problem

Sandra Dennis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was EXCEPTIONALLY helpful...answered all questions and explained the follow up thoroughly. Merci

Wanda Britt  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill crenshaw  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joann Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry Lewis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Hughes  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I would have been nice to have a light in the unit itself. I had to bring a Lantern.

Bernadette Valentine  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRE WILLIAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

You had access to both of my accounts and were set up for autopay- you regularly "could not run" My card at the due date and charged me late fees, on something you didn't do. You. Essentially stole from me. Your location is corrupt.

virginia mendiola  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this facility is always friendly and helpful. I've used this facility twice now and have always had a good experience. I would definitely recommend!

Sarah Mcclain  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aneika Carroll  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric Wright  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Its just entirely to hot and has alot of roaches but the staff is wonderful

Sasha Buchanan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Viola Slone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Newton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff. It's easy to give 5 stars when everything goes as planned, but the staff at U-Haul Moving & Storage Of Arlington do an exceptional job of providing great service even when unforeseen problems arise; when the unexpected happens, staff here turn it around quickly and with a smile!

Susan Komanetsky  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina Craten  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denise gonzalez  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ebun elujoba  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

grace daniels  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jannett Atchisons  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I wish I had chosen a different facility. It's not climate controlled, the building itself looks sketchy. No ceiling just insulation, & there was a huge spider in there waiting on me & bee attack me.

Meka Green  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus Kidd  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Facility was clean and well lit. Positive rental experience.

phyllis Nelson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service. Very pleased with this facility and their staff.

Rosa Dominguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was informed when renting during check in that I could add the U-Haul insurance by phone and via e-mail offer. I however was told at the location that they do not do insurance on units in the outside storage area and made me sign a waiver if I wished to use the space already reserved. I also was informed that my access was not 24 hours since the access gate was and has been broken waiting on a motherboard. So I was shocked to see a tow truck use the gate while I was off loading my trailer. When I mentioned it to the worker in the front he said it is intermittent. Both of these items should have been made clear prior to me reserving the space.

Gabriel Mason  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Viola Slone  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Koby is amazing and extremely helpful

Robyn Ronningen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fare prices, clean and friendly . Would get a storage and a uhaul from them again

Tami Szlanfucht  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jannett Atchisons  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina Craten  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Enjoyed dealing with this location. Very organized and helpful.

ERIN WHITMORE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only reason I wouldn't recommend this location to a friend is because it needs to be updated the is no roof to the storage rooms in the facility you can see the insulation which rubs off onto products put inside if you have to use the full space of the room which I did.

TSHEA CISSE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HELEN TAYLOR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The person who assisted me was polite and very helpful. He showed me the units and answered all my questions.

monica brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All staff were friendly and accomodating...

William Hughes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james cornelius  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernadette Valentine  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Uhaul Storage in Arlington off of division is the best

Laura Mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie McIntyre  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service and ability to assist the customer per their situation.

FELICIA HENLEY  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Hill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Ritz  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenyata thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronasha Wilson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN MASER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenyata thomas  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Poor Service

Chancey Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Renting experience was great. I used the facilities until I finished moving then closed my account when the unit was no longer needed. Every part of the process was quick and trouble free.

Paul Laraway  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks🤩

Tanisha Engram  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUBY WOOLRIDGE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yalonda Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Swindell  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Y'all call and send emails too much and the manager whoever he was thought I was out the store when he tried to talk smack but I wasn't

carleda hayes   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was clean and very friendly

JAMES HOOPER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mansfield Purifoy  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I got my storage unit for free which was great...an I turned it in on time an paid the insurance wit cash but they still took $12 off my card for some reason an I don't understand why...overall it was great

Natasha Gordon  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Always a great choice.

Otis Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The restroom was extremely nasty and trashy , the storage unit itself was super inconvenient with stairs instead of utility elevator if there’s gonna be multiple floors and there’s several lower priced storages around the area

ALEXANDER GEORGE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I will come back again!!!!!

Brenda Burkley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Im so Happy I'm downstairs in a storage,I'm so happy ..

Precious Hicks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice storage facilities

sharon pierce  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Ponce  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lovo Graves  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isabel Quintana  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great group of people. Arron has done a great job of managing and training his people.

William Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only issue I had was getting through to the actual office during their hours but the staff was very friendly, professional and efficient. They work diligently to always be helpful and get things done. I would definitely recommend this facility because of the staff

Penny Lewicki  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL BRISON  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICE johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jcee Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I wish you have more storages on the ground level

Erica Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chasity Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Aaron L. Crooker is very rude to his customers and yells and turns red he was acting so rude and talking very unprofessional to me. I paid my rent in full and decided to move across country 2 days later went back and moved out and gave Aaron final notice before I moved out and he yelled at me in front of staff and was very red and rude is temper was not needed I moved everything in with no help and moved everything out with no help. I don't wanna deal this that guy no more so I won't be sending no more customers yall way.

Renee Mann  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario Conley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donnitha Brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you guys for everything

demontrae bellow  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lerin James  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdou Camara  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LeeAnn Dries  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Harris  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Patterson-Blair  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

There's Aaron & maybe 3 other workers who has been at this location since the day I began business there & are always very friendly & experienced…especially the lady. From the look of things, they ALL love their job

Joyce Crawley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Es un lugar muy seguro, muy complacida con sus servicios. Gracias

Gladis Lazo  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sydney owens  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dianelys gonzales  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The storage building was warm & bathrooms were a hot, water was warm. For movers we need cooler place to over heat & cool water to prevent over heat. This only issue I found not well

Melissa Hanson  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Braydon Watson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mahaisha Sankoh  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The process for Uhaul was very quick and easy and Customer Service on Sunday and Monday were very hospitable and helpful. The ttuck was driveable, clean, and a nice odor. The entire Customer Servuce process was Grand. I'd definitely refer my friends and others.

Sharon Swann  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were extra friendly, though they did make in error they fixed it straight away, they went the extra mile.

Maritza Dominguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LASHANDA BAKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only con to this facility is no elevator for second floor and no ventilation in building. The staff at this facility is amazing and very helpful. They make sure the customer is happy and satisfied before leaving.

Penny Lewicki  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ms anise is awesome

Waquita Jackson  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The manager is beyond rude and tried to threaten me.

Bonnie Nejmanowski  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Secure, friendly staff, very responsive when information was requested.

robert hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary uwadinachi  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff was extremely nice.

Valerie McIntyre  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbra Phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcel Rodriguez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anit Conde  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really need to fix the remote control access because the remote control works when it wants to

Mark Hamilton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sweetest, fun, most helpful staff!!!

Alexandra Saucedo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have used U-Haul for many years, and the Customer service has always been outstanding. However, on my last visit to this location, I was very impressed with the help that Mr Aaron provided by going the extra mile and accommodating my specific needs. He took the time to find the right storage room and rate that's workable for me, and showed me how to secure it and access it properly. It was fast and truly hassle free customer service. Thank you Mr Aaron!

Adam Noureddine  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Laakso  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chance harenza  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff, very conveniently located, fair price.

Charles Allen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We scheduled 2 movers, rented at truck, all out of town. All went smoothly. Our belongings all special care of Would highly recommend both movers. The whole process went smoothly I'd give it a 10

Tammy Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hilario Martinez  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jcee Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Staff was friendly and helpful

Derrell Patton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love this place you all are the best thanks again

Micheal Maloy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erie Price  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My card did not work and I couldn’t put my items in causing me to have to rent my truck an additional day which meant the movers/helpers I had the previous day were not available the next day.

Marquita Atchison  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lois Narri  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loviann Porche  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Pacifically asked for unit on the outside and I did not get that they gave me a unit inside and it was too small so I had to get in contact with another U-Haul company that took over our to find me a larger space are very dissatisfied with the person who took my call and didn't get it right thank you

Daphane Dorsey  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL MOSELEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Vitatoe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bien

Victor Cruz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place, kind employees. Thank you for all of your help!

Ricky Kinney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lanelle Edmonds  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the staff was wonderful and very friendly. Great communication and very helpful.

LaTaira Marable  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The unit itself at ( 2315 W Division Arlington, TX 76012) no complaints however the building advertised climate controlled at around 60 degrees Fahrenheit yet the thermometer where the sign and the thermometer are read 97 degrees Fahrenheit. I went to the office but it was after hours on Sunday so only the unit was accessible. I called a few days later to make sure they were aware of this issue and the front office worker became extremely defensive saying I could move out when all I was doing was ensuring they knew about it . I asked when it would be fixed he pretty much said never . Therefore I asked if us customers would receive some type of credit or discount until the issue was corrected he was very rude and said no because the plans to control the temperature haven't been approved and to just move my things out after I already told him I didn't want to . I think it's because the insulation in the building is rotted hot and falling down into peoples units … I have photos / receipts to support my claims . Please contact me if you would like to follow up on my review. Best regards ,

Ty Shona Brown  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvarez Llopis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle White  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carson beebe  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

What a great group of people and soooooo helpful !!! Aaron and the other staff went above and beyond! I have been using U-Haul to rent vehicles and store extra stuff (or for households in transition) for over 20 years and have never been disappointed. This was no exception, and was actually the best experience I have had with a U-Haul location so far.....I would recommend them without hesitation!!

lisa eubanks   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly Page  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The actual location was fine and everyone was knowledgeable and friendly but the customer service rep over the phone when I booked it misinformed me about the init that I was renting but the location set me up with what I needed

Staci Coronati  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Employees at this location are very attentive. ALL OF THEM ARE GREAT

Ahlmario Crowder  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Chamberlain  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jadai Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanius Nunsant   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Worked great, easy access, very convenient

krista Hayes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY BRYANT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Appreciate the employees that h we lord with check in

Anthony Browning   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

What a great staff!! Very helpful, knowledgeable and friendly!! They got me set up and shown to my unit in about 10 minutes....couldn't be happier!

lisa eubanks   |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I had a horrible experience with Uhaul in Arlington TX I had my brand new camper parked there, and somehow someone snuck a camper into the gated area where the larger vehicles and campers are parked and they managed to smash into my camper tried covering the damage to mine and repaired the damage to their camper. Uhaul never removed the trespassing camper from the lot and I had to file a police report that did get me the help I needed to charge the other person with the damages and I had to file a claim to get my camper repaired at a cost on $10 000 in damage and it won't be available until after summer 2022. Uhaul did nothing to help me...

Andrew Tull  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob Barnette  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY BRYANT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE BROWN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Anesia has been very helpful every time I have been in your facility. All the staff I have met have been friendly, courteous, cheerful and helpful. My thanks to everyone.

Vivian McClenan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leroy Ducksworth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Jurges  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vivian McClenan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy and convenient

DONALD ABBOTT DUKE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Gill  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice place

Mark Chamberlain  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Richards  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN NASH   |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

horace simons  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline Davis  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alisa ray  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jared boteler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Walker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were soooo nice and helpful

Tiffany Cluckey  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Butcher  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location gave me great service.All the staff are friendly and professional.The manager worked hard for me to get what I wanted.Much appreciated and I would recommend this location to everyone.

John Jure  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA BELTRAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN SIBLEY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice staff and I appreciate you making me feel like I'm apart of the family, thanks! If I should ever need a storage again in the future uhaul in Arlington Texas will be my choice! Thanks again for everything

Barbara Freeney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your services and great courtesy!!

Tashame Ali-Hatten  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cortney Chambers  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXIS CORNELIUS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Overall great experience with employees, willing to always help and answer questions when needed.

PRISCILLA MARTINEZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LeeAnn Dries  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRELLESHEA TARLETON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

merci

Daniel Nelson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My quest for an easily accessible, short term storage unit was resolved by the U-Haul representatives. Their quick response with availability notification was essential to begin my project. My thanks to this well-run team!

Lisa Nolan  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The facility was well lit, but my unit was very dark. That made it a little tough to search in boxes Staff was courteous and facility was clean.

Kathleen Myers  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD HURD  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakeishia Butler  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I wish the inside of the storage had a light

Courtney Bell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE HARRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were always very helpful and professional.

sherri mata  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon Patrick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvin Wright  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The office was always pleasant and understanding. There customer service was exceptional and they understood life happens. They waived a late fee more than once and that meant they listened, not just the fact you were late and there were no exceptions. THANK YOU TO THE LOVELY LADY AT THE DIVISION LOCATION!!! THE WAY YOU TREAT YOU CUSTOMER IS THE ABSOLUTE BEST!!

Dannella Duncan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I truly appreciate the services and will use it again!

Tashame Ali-Hatten  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The ABSOLUTE BEST customer service ♥️♥️ Wouldn't go anywhere else for these type of needs in life. From the two young men who greeted me, the manager who did some special stuff for me, they rocked! They went above and beyond. If I were to run a business, this is the type of customer service I would want and expect. EXCELLENT place to do business from customer services, easy access to storage, rented a truck also on this day, one stop shop!

Raschelle Richey  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Aaron has been very helpful and his female assistant with the New Orleans accent is awesome. The entire staff is really good.

Tracy Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We arrived hot, tired, and hungry, there was an issue with the storage unit availability for the 3rd time, using the corporate reservation system-allowing us to reserve large units that were not even at the location, but the local staff worked very hard to resolve. I cannot remember the young lady's name, but she was empathetic to our situation as she had recently moved from Louisiana to Texas. Because of her customer service and kindness, we felt this ended in a positive experience. Nice to see nowadays, all of the staff were very helpful. We would like to thank everyone at 2315 Division Rd, Arlington Texas, that helped us. A great way to start our new home in Texas.5 Star customer service. Merci encore!

Regi Adams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dashia Reese  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Luck  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector Reyes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sollymary Vazquez Nunez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Stuff was in storage for a little over 9 months. Items still in good condition. General manager worked with me with payment flexibility.

kiara clewis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service at this location were amazing

ALEXIS CORNELIUS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff. Place was clean. No issues at all.

Jennie Conyers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adolph Herrara  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was so prompt and courteous and ready to help they dropped everything to me sure I was taken care of. Highy recommended!!

Lori Torres  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Caldwell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron Koli  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francine Samson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARDETTE FENNIX  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Many issues the uhaul units were not available our outdoor trailer parking was not available when we arrived but the staff worked hard to help us out-corporate uhaul needs to communicate with the individual dealers to guarantee reservations not wait til someone arrives with all of their belongings.

Regi Adams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

100 % fine

JOE FERNANDEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Online setup smooth. Manager at facility, Aaron Crooker, very helpful, friendly, took time to explain accessing with code and giving direction to unit. Great customer service experience.

Gloria Hardin  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRELLESHEA TARLETON  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Berry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you guys for your service it was great I will recommend your guys and if I ever need to store some things I know where to go. Merci.

Melissa Quintanilla  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSIE PHILLIPS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady that took care of finalizing my reservation at your facility was one of the best I've ever had. She was excellent. Aaron Walker

Aaron Walker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nakiesha Cleary  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

There was a lot of dirt, dust, and debris falling through the cracks of the ceiling and onto my stuff. We had signs of some water too, damage to come boxes and stains on some furniture.

Albert Carrick  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Only thing need more staff at counter…. Also more equipment to move things out and in …

latoya sterns  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Neal Barnes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary spencer  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My Move out experience bad . due to One person who does not know their job

Jonathan Shesler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

destiny gabriel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS CUNNINGHAM  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Clean place especially storage area.

RYAN MAYO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was looking for boat storage. Uhaul was the only place in town with a space and a great price. Worth the price and great location.

Michael Haynes  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray Thornton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My vehicle was safe. Will use again.

Nekesha Akinteye  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel Harkless  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Mohler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THERESA JOHNSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat Connolly  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY SMITH  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES OWENS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco Zamarripa  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Moretsky  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I used this facility to store some household goods while selling my house, to move those items to storage and to rent trucks one way for a long distance move. All of the staff were very friendly, patient with my numerous questions and schedule changes. Thanks to all of the staff for helping me in this stressful time.

Leonardo Caceres  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My truck rental in Illinois was not the greatest. However, when I got to Arlington the level of service was outstanding!! Right down to offering us water while we unloaded the truck!!

Daron Montgomery  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Swindell  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice facility, friendly/knowledgable staff and excellent equipment. 100 % satisfied with my experience - A+ all the way.

gary spencer  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

customer service lied about what unit was available, did not received climate control. The unit she gave was 30 miles where I lived, because she said they was the only ones that had climate control unit the size I needed. that was not true. We passed up many other company that had climate units. I am very upset and will not suggest U-haul to anyone.

Domus Gambrell  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Dirty, super unfriendly staff, the bathroom door was always locked when I went to my unit, horrible parking, very expensive for a small unit that doesn't even have lights inside. Super friendly manager though, his employees should take lessons in customer service from him. It's okay to smile and make small tak when people are about to unload their entire life into your facility.

Kimberly Lundberg  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Se ve muy bien todo el lugar

Gladis Lazo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I think y’all could stay on top more if someone pays a unit was locked out u should automatically go remove the lock after acceptance of payment

angela hendrix  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sollymary Vazquez Nunez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I can't say enough about this location. Everyone there was fantastic... The young woman who works the front, the Manager and all employees that I encountered were over the top helpful and welcoming. I've had a unit there for 4 years, I've rented a few trucks there and this staff is THE BEST! With out a doubt, I will continue to use Uhaul.

preston mckinney  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATELYNN GARZA  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I moved out March 30th yall input the wrong date also I let yall know way ahead of time

quishonda brown  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBA BATEMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

katherine moreno  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dannella Duncan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

When I first arrived to rent storage, they had me up the stairs in two different units. I was unhappy with that and asked for a new arrangement. They then got me a single unit on the ground floor. I was grateful for the change, though I didn't show it properly due to my frustrated annoyance at the time. I am pleased with the office's grace with a tired and grumpy customer. Thank you so much for the years I've stored my possessions with you. And thank you for not judging me after your first impression.

Donna Skousen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff who helped me the black female was awesome and so professional.

Lydia Jamina  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Luke  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATELYNN GARZA  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

always helpful.

DEBORAH KLEIST  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Luke  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell Reddic  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No hassle or fuss. They accomdated to any changes I had and made. I would use this facility again

GRISEL DELGADO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aaron Crooker is an exemplary professional and couldn't have been more helpful! Excellent customer service.

Tim Berry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was clean and secure with easy access. Staff was very helpful with questions.

Jeff Roser  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful customer service! Clean. Organized. Friendly and very helpful staff!

Daniel / Christine Fernandez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRISEL DELGADO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Mayfield  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

merci

Daniel Nelson  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

That place is disgusting and they should be ashamed to even rent that out. Just tear down the whole storage and start over, include the staff.

Alexis Parks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUG REXINGER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUG REXINGER  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The 1st month being free is so appealing but boy if you need a 2nd month the prices are outrageous. Paid for 24hour access but yet my unit was behind the locked gate and couldn't access it after hours. Eventually I did get a clicker to open the gate but it was after I needed it. I attempted to move out of my unit multiple times but could not get anyone to answer the phone. Finally went up there again and got it handled. Love the moving trucks but do not like the storage experience I had.

Brittany Boneta  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Boeseman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Williams  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Had RV in storage for three months. Someone cut off catalytic converter. Advised management of theft and reaction was "that's too bad." No attempt was made to investigate matter, review security tapes, etc. Moved RV to more secure facility.

Adrian Murray  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aaron and his team were wonderful! The process was quick and easy with no issues! We were in and out within a few mins.

Bobadilla Linda Vongphakdy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Martin  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ambyr Farrow  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aaron was friendly and helpful and very easy to work with and facility was exceptionally clean!

Gina Floyd  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

DO NOT LEAVE YOUR ITEM HERE

ROSHANDA ARCHIE  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Not too fond of the prices.

Latosha Crosby  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEREKA JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LACHANDRA MITCHELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evelyn Reyes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily Boyd  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall I'm satisfied with everything except with what I paid for the truck rental. I think $130 was a bit much for a rental for a couple of hours. I know I won't be renting a truck if I have to move again. I can imagine how much it would come out to if out go to another State.

Guadalupe Garcia  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

storage facility was kept clean. moving carts were always available. Kept my items in storage for one year and never had a single issue. I would definitely store my items there again.

Salvador Portillo  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast and convenient

Franclean Talah  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobbie Thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david middleton  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My only complaint is the location doesn’t have an elevator or anything to help with moving up steps.

Latosha Crosby  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amber WILKES  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecilia Grande  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I feel I can trust leaving my vehicle safe at the uhaul place. thanks for being so cortious to me and taking hood care of my vehicle.

Heriberto Burgos  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Please call me 580-647-3888

Valerie Morris  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK MURPHY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin harris  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Arron was very helpful and professional.

Shawn Kennedy  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sophia Allen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Hawkins  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This store manager was rude and unprofessional. He was rude and insensitive concerning our storage.

Ariel Hickman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sales person was friendly and helpful

Stephen Martin  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The lady at the counter was condescending.

Margrita Oneal  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

a

James Wooley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff. Great service!!!

Jose Benitez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing staff

latoya tatum  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Aaron was great. He was very professional & courteous. He made my move in easy.

Shawn Kennedy  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Great service

Michael Cress  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility and staff!

Craig Wessels  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

we intended to only use the free month after our rental but felt secure and confident to leave our belonging in their care for as long as we needed. Thank you to the U-Haul Division street staff!

candy kohrman  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

No comment

nancy hudepohl  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Easy to do business with!

billy witherspoon  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I could never get anyone to ever answer the phone on several occasions when I had Questions. I had to physically go to facility to get things done. Very frustrating.

brenda stonestreet  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good job

Michael Walker  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This facility has a Mgr that speaks down to his customers. Bad attitude & general doesnt care about customers. I never moved my stuff in due to his attitude. never used the unit so I need a refund.

LINDA MANESS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good customer service

Michelle Alford  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service by the staff

sherri mata  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

A

Angel Pendleton  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Unorganized, rude customer service, and horribly managed

danzel oliver  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager there Aaron is extremely helpful in everyway possible, not only does he greet the customers he also assist in anyway he can, very friendly and hard working I've never seen him sitting.

shirley wood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I enjoyed the U-Haul so much and just love the people but somebody who used their cell phone while waiting that isn't business at all , hope y'all understand what I mean . Enjoy with your business !

walter sinclair  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was the perfect experience for what I had to do. Moving is hard but these guys made it as easy as posssible.

GREGORY PETTY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. The best service I ever had.

Ninette Flannigan  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The young lady had a ugly attitude

jacqueline mallard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Shiela Talley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything good

crystal perez  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I found hypodermic needles around my storage unit when I was moving out. Place also looks run down compared to when I moved in.

LIAM FLAVIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Rented storage unit. Told had to buy lock. Storage unit unavailable due to prev cust lock. Returned lock. No credit for lock on stmt. Dumb. Waste of my time

Pete Holmes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very helpful. The people are very professional.

Leah Rudicel  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was very friendly and helpful. Building was always clean and well maintained.

Lesa Bassham  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have had to leave my things in storage for a very long time. The facility and personnel at the 2315 W Division St location have always been top notch.

NANCY PARSONS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everybody was ok they lock me out of my storage room couldn't get in to put my things in storage I had to wait until the next day thank you

Ann F Newman  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

GOOD JOB

Nedra Beck  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Never had a complaint. Happy from start to end of stay.

LEON WILLIAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very professional ,knowledgeable about company information

LAFAYETTE DANCER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome place

Shannon Lauderbaugh  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager and associate on duty were more than helpful and very friendly. They exceeded all expectations. I appreciated all of their help!

CRYSTAL THOMAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good service and friendly.

mohammad khan  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I had the chocks under all four wheels of my boat taken and when we told the office they did not seem to care.

al Butler  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Manager was rude. Demanded I move out within 2 hours and refused to refund my rent Claiming broke some unspecified rule about accessing my space at ight although I was paying extra for 24/7 access.

Randy Hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The ladies there were helpfyl and knowledgeable

zina lewis  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Bien

elliott green  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The employees were very helpful and polite! Great customer care.

maritza fortanelli  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Long story

Teresa Wiggins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Receptionist here is professional and helpful

Luan Nguyen  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Staff was really great , I had a liking problem and immediately they repair and gave me a refund , I really recommend that place

maria sanchez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

always find the staff excellent and above average in their willingness to get your needs solved and in a manner that gets your attention to detail

phil wiley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

P

al Butler  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience. Good customer service.

jacquelyn golden  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Was disappointed that some entrances to the facility were removed

paul algee  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service!

STELLA ROMERO  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The unit we reserved on Monday wasn't available on Friday. Manager was unable to provide us with what we needed, unless we agreed to spend more money.

Nathan Burum  |  Réservation 
Évaluation :
5

the team members assisted in a great manner, made the experience easier than thought. Thank you uhaul

Joseph Thomas  |  Réservation 
Évaluation :
5

Jeri, at the Arlington location was just so wonderful. I have not seen her for months and when I stop in to say hello she called me by my name. I thought that was great she remembered my name.

carey mcdonald  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very professional and courteous. I would recommended their service to friends.

carolyn thomas cain  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Looking forward to a long and mutually-benificial relationship. Very excited that we can store our motor home here without worrying about its safety.

Rich Stevens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your facility was not only clean, and well maintained, it was SUPER CLEAN and WELL MAINTAINED! Staff was great, and I would recommend you folks to anyone. Best to all.

Jack Garbo  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

They were always very busty. Couldn't get them on the phone over 5calls. Only real issue is I stored sensitive items in climate control. When by one day to add an item and the climate was broke.

Steven Stephens  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place for your moving and storage needs in the Arlington, TX area!

Donald Smith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for a friendly service.

Laureano Alvarez  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was paying for a climate control unit and for at least 2 months it was over 100 degrees in there but I was still changed the full price.

kathryn Moore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager Jeri Butler was very professional and courteous.

Scott Barker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We weren't sure if we were going to store our motor coach here on a long-term basis, but after the incredible customer service we received from the staff here, this will be our permanent storage spot

Rich Stevens  |  Réservation 
Évaluation :
2

No area for trash. Had to take trash with me. Wanted to donate clothes, but was told I could not leave them without paying another month rent. Very unfriendly lady spoke harsh as she left the facility

BILLY CROSS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very helpful!

Barbra Phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Knowing storage was inside was even more comfortable & convenient.

Benjamin Ramos  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jerri, and her crew are all friendly, and efficient. I was treated very well by all the employees.

jim cheevers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager, Jeri, was extremely helpful throughout the whole process. I have used this facility for 3 years, and Jeri has always been cheerful, dilligent, and respectful during all of my visits.

GUY WOODWORTH  |  Expérience générale 
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