Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Conroe

7 795 évaluations

1305 I-45 S   Conroe, TX 77301

(936) 756-5489

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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Conroe, TX 77301

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO C. 
Évaluation :
5

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Christopher K. 
Évaluation :
5

Very good people run this store!

gary O. 
Évaluation :
5

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RYAN C. 
Évaluation :
5

I Love Casey! But really anyone there will take good care of you! Loren is super nice as well. I have used them (this location) for a month straight and I honestly would not go anywhere else. Merci les gars!

Julie R. 
Évaluation :
5

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joel M. 
Évaluation :
5

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Patricia S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

S.O.

CIRILO S. 
Évaluation :
4

Vehicle was clean but soon as I started driving in the highway to my route Vehicle was shaking, maybe bad brakes and tire, Should be checked by business before letting it go.

Mayra B. 
Évaluation :
1

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James D. 
Évaluation :
4

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Quentin W. 
Évaluation :
5

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Aaron M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

1 minute check-in, 30 secind drop-off.

STEVEN C. 
Évaluation :
5

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LANDON R. 
Évaluation :
5

Truck was shaky and drove rough

lisa H. 
Évaluation :
5

At the moment, nothing positive no negative. A simple and easy drop off, didn't take very long at all.

Chris K. 
Évaluation :
5

Rented 2-26ft trucks and a car hauler. Location worked well with us on securing the trucks and car hauler. We had a transmission failure on one truck and a flat on the hauler in mid Louisiana. Had to be towed after an overnite stay all the way to our destination and left the car hauler was we had no way to get to our destination without unloading our car. The Conroe location did give us credit for approx $385 and allowed extra days to unload our stuff and put in storage with the other truck as we had to go to Vicksburg for another storage place. Overall it was a very awful experience for the 5 of us. The company did what they could to help but we were disappointed with the amount allowed. We were on I 20 for over 5 hours but at least we were on an exit ramp. Hard to tell if any damages so far as the truck had to be elevated quite high to disconnect the drive shaft for the tow.

JACK B. 
Évaluation :
5

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Roy E. 
Évaluation :
3

It would be nice to have shopping carts to use to put moving & packing supplies into like at Home Depot.

Alexander U. 
Évaluation :
5

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Odafe I. 
Évaluation :
5

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Clinton T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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CLINTON T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Maria P. 
Évaluation :
4

MORE TRAILERS AVAILABLE

JOSE P. 
Évaluation :
1

its Uhaul the company. Making your customers do all the work and still charge them outrageous prices is beyond criminal. I was completely exhausted and in pain when I returned my truck, but do you give a fuck? Nope, I get to sit there for an extra 30 minutes taking pictures and submitting answers to questions. You should be ashamed.

Bryan J. 
Évaluation :
5

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Michael M. 
Évaluation :
2

The idea behind mobile app is the perception that it speeds up the process. 45 minutes passed before I drove away. Lady behind counter says to always do counter, much faster. Pathetic

Rony H. 
Évaluation :
5

Windshields need to be clean Bugs all over windshield!!!!

EMMA N. 
Évaluation :
5

Kasey did a great job getting me set up with an appliance dolly. When I returned it the next day, she remembered my name, and again, got me checked out and out the door. We have used this location many times in the last twenty years. Service is always excellent.

Virginia M. 
Évaluation :
4

I wanted to pick the truck up at 6am...but the truck assigned to me was park in front of another truck with a ditch on the other side, I had to wait..till store opened.

Suzanne D. 
Évaluation :
5

This was THE best experience I've had with uhaul i was having a HORRIBLE experience with uhaul and they did ever could to make sure the issue was resolved

lakiesha W. 
Évaluation :
5

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David B. 
Évaluation :
5

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John D. 
Évaluation :
4

More flexibility on time and mileage

Marcel E. 
Évaluation :
4

Please check the address shown your rental contract and Google map. Both addresses show 1305 I45 South. The actual address is 1305 I45 North. I kept going around in circles until I spoke with the office! This might help some other people.

Randall C. 
Évaluation :
5

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JOHN P. 
Évaluation :
5

Fantastic experience, everyone was very professional and helpful. By far the best Uhaul experience I've had, hell one of the best customer experiences I've had. Very impressed, thank you.

PAUL C. 
Évaluation :
5

The manager Casey, took care of us and made sure we had a great experience

Gonzalo S. 
Évaluation :
4

Went here when the site posted on contract was phantom! No one there to accept and phone did not answer!!!! Cost me 20 extra miles uhaul should credit me for as well as my time. Tried to call uhaul for guidance, on hold for 20 min

Guy L. 
Évaluation :
5

There was no dolly or blankets as i requested, but i was not charged for it when i mentioned this at the return of the vehicle.

HAYDEN B. 
Évaluation :
5

This locations Team is the best !

janet B. 
Évaluation :
5

Excellent !!!!!!!

RICARDO M. 
Évaluation :
5

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Brittany D. 
Évaluation :
5

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Stephen Z. 
Évaluation :
5

Easy return. Excellent service

Dusty F. 
Évaluation :
5

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Norman R. 
Évaluation :
5

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Stephen Z. 
Évaluation :
2

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DOUGLAS G. 
Évaluation :
5

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amanda d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Ashleigh P. 
Évaluation :
1

I had a horrible experience. To much to type again. But I put all the info on my check in

Talisha P. 
Évaluation :
5

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Nancy H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice people who knew what they were doing. The operation is well run.

Aaron M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JEFFREY B. 
Évaluation :
5

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PAUL K. 
Évaluation :
5

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Edgar A. 
Évaluation :
5

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Randy E. 
Évaluation :
5

Great service!

Gary B. 
Évaluation :
5

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Robert P. 
Évaluation :
5

I will rent from U-Haul again.

James K C. 
Évaluation :
5

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STEVEN P. 
Évaluation :
5

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BRIAN G. 
Évaluation :
5

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Stephen Z. 
Évaluation :
5

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Jerald F. 
Évaluation :
5

Nothing!

Rowdy J. 
Évaluation :
2

Person was very dismissive and did the bare minimum to assist in our return. Have still not gotten the email receipt he promised.

Samuel T. 
Évaluation :
5

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Jessica T. 
Évaluation :
5

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Andrew W. 
Évaluation :
5

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Kathleen W. 
Évaluation :
5

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BRIAN G. 
Évaluation :
5

They were great to work with

lance L. 
Évaluation :
5

All five staff members I spoke with during my time there between picking up and dropping off the trailer were very friendly. It took about 15/20 minutes to get out the door and maybe 5 minutes to drop off.

Jamie B. 
Évaluation :
1

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Lisa M. 
Évaluation :
1

The AC was not working half of the Journey, the motor truck sound extrange

Enrique S. 
Évaluation :
5

I would come back

robert H. 
Évaluation :
5

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David A. 
Évaluation :
5

The young lady that worked at the counter was awesome and very nice and great attitude!!!

Roy O. 
Évaluation :
5

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Shaun H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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William D. 
Évaluation :
5

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Jennifer B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is absolutely wonderful and professional to work with!

Roxann G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Sara G. 
Évaluation :
5

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JamesEdward H. 
Évaluation :
5

N/A, good service and good experience

Gabriel S. 
Évaluation :
5

I would have to have a bad experience to see an improvement issue.

David C. 
Évaluation :
3

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CHARLAYNE F. 
Évaluation :
4

It surprised me that all I had to do was give them the key to the truck, which was okay, since it was storming and there were a lot of drop offs.

Teresa C. 
Évaluation :
5

super nice and friendly people. Great GM Casey

GREGORY K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Ericka H. 
Évaluation :
5

The staff was outstanding. They were all polite, professional and helpful. The trailer was clean and worked very well. The young man who handled my return was outstanding! He helped get me to the proper place to drop the trailer off and check it in promptly.

Erik B. 
Évaluation :
5

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Cynthia H. 
Évaluation :
5

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Sandy A. 
Évaluation :
4

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Anngelia C. 
Évaluation :
5

Nice people! Lots of moving supplies.

Laura C. 
Évaluation :
5

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Rex B. 
Évaluation :
1

Totally screwed up!!

Sandra A. 
Évaluation :
5

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Edward C. 
Évaluation :
5

People are awesome, so friendly. The uhaul was maybe 3 out of 5. It had some issues starting, and the driver door would not shut all the way. Even the uhaul employee was only able to get it to shut all the way once by slamming it incredibly hard. Would just recommend a tuneup.

Katherine F. 
Évaluation :
5

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CHERYL B. 
Évaluation :
5

There were no problems. Everything went smoothly. Would recommend this U-Haul location to friends and family

Patrica H. 
Évaluation :
5

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Christopher T. 
Évaluation :
5

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Alicia P. 
Évaluation :
2

The return address was wrong. We went in the opposite direction 15 miles before we had to call. Which is really frustrating.

levi D. 
Évaluation :
5

The employees where great.

Richard A. 
Évaluation :
5

Very good customer service the guys helped hooked up the trailer and were very helpful!

Steve S. 
Évaluation :
5

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William D. 
Évaluation :
5

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Keith B. 
Évaluation :
4

Everything was great. No complaints. The only issue was we never received the dolly we requested. Those need to be refunded.

Frank C. 
Évaluation :
4

The unit is sipposed to be climate controlled...but it was extremely HOT Inside. 🔥

Vivian C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff goes above and beyond and we're very easy to work with.

Aaron G. 
Évaluation :
5

Had reservation for 5x8 trailer and man hooking up trailer to my truck advised it was too small to move my daughter. He helped me get larger trailer on the spot. He (Mr Jones) was right as larger was needed. Will return again next time.

Robert F. 
Évaluation :
5

Very professional. Pleasant pleasant and made my experience enjoyable

Vivian C. 
Évaluation :
5

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TERIAS W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

After traveling for two days I arrived at your Conroe facility to place items in storage. Staff could not find reservations , did not have any available units so I found alternative arrangements. Upon opening e-mail, later, after offloading at alternative site, there was a reservation number and receipt for storage fees. Totally incompetent. Will not use the Conroe for any services.

Milton B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

From management down, great experience 👍

Mark m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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AAron B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Frances L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

If I ever need another storage unit I will be using this Uhaul storage facility. Thank you Kasey for the help over the years.

James N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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James D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Armstrong N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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TIMOTHY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

With the exception of when my lock ate my keys and the staff not being allowed to help me get it off my unit, my year with this location was wonderful. The staff are always friendly, helpful and if they don't know something they actually find out for you.

HELEN B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Chloe B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you, 👍

Eric M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Angela S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Kenneth F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A bit price on mileage but ,it was a blessing I still would recommend it if I had a truck

John T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Lesty E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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GREGORY K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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NICHOLAS R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kasey was so amazingly helpful and so nice. Even in the phone she talks to you like she knows you. I love that. Customer service is off the charts. Trinity was also super kind and helpful. Trickles down. Great management makes a huge difference. Thank you Kasey

Jackie H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This place is great and there loading service was amazing. Use Tic Tock movers. Great guys.

Scott T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Tina ` D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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theresa e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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Jessica S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Location is not the best place, if you google it all it shows is the fwy.

Irene M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this location in conroe is STELLAR!

Kallista A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Carlos H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Carlos H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

N.D.

SHALLNEAL M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Janell B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Janine H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kasey does an amazing job running her location. She went above and beyond to help us out with our move and made us feel like family. Each of her employees were friendly and helpful and we will absolutely recommend this location again and again.

JOHN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kaitlin S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They all were friendly and very helpful. I am super happy with their help!

Theodora G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

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Lillian N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Facility did not have access as shown in the video gate was wide open and there was no code needed to get into the climate control storage

Bonnie C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excellent so far!! Will store items within week & will go from there! Blessings

Kandi C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kasey is AWESOME, we wish every UHUAL was ran the way she runs her place. Would absolutely recommend.

JOHN M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The owner was so kind and helped me resolve my issues with not being able to figure out the online portal (not at all his fault). He was great to work with and provided excellent customer service while I moved out. Merci.

Aubrey B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Darlene L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My daughter Michelle Henry recommended that I use them and it worked out just fine several times

Lilyan K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Debra L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Stored items there for 3 yrs. Employees always friendly and helpful.

nick b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Manager Casey, should not be a manager at this location or any. Overheard her say some very rude comments towards myself for being late a payment, only overhead her saying this because she believed she hung up the phone on me but she didn't and I heard her rant about my one late payment, judging my background because of this, very disrespectful person, I made sure to call back and let her know I heard her and she tried to say she was not talking about me but someone els.

JUAN O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Nancy H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Travis G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Amanda W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only issues we've ever had with this location is maneuvering vehicles between buildings. The staff was wonderful and helpful in working with me in a different town while my mother needed the storage unit.

Stefanie L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Door latch needs to be replaced, along with the entire door. For $140 a month needs a light inside as well.

Brenton N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I got arrested in Harris County on 10/03/2021, was incarcerated until 12/14/2021. I have been trying to make the money to pay up on my unit so that I can move my belongings out. I start back at work Friday 01/07/2022. Please work with me and be patient because i am paid biweekly and do not wish to lose my belongings. I appreciate your understanding and patience with me on this issue. I truly apologize for the inconvenience it has caused.

ANTONIA C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVERETT H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heath W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yadira R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice people

GREGORY K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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KEISHA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Kacey general manager very helpful

DIANE W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was so amazed at the impeccable customer service. Everyone was so friendly and helpful. And the free, ice-cold water was a bonus! Merci.

Jill C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Lisa M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just moved to Texas from California. They hooked me up with a 15' unit when I arrived. Very helpful and friendly. Later rented a trailer to move stuff out. Efficient and timely. Knowledgeable, professional and friendly employees, from the office to the yard.

Chris T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Buenos precios. Buena atencion.

Yadira R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

These people worked with me so much! They were very friendly and helpful.

Tiffany C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I paid for a climate control space. When I visited the location to access my space, the temperature inside was 90°F. It was cooler outside (Oct 16 and 17, 2021) than inside the "climate control" building. This made moving extremely difficult for me, and I became ill.

Erin E M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennefer O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Quick and friendly and very convenient hours

Josefina M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ginette A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you!!

Ella Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The assistant manager CaseyI was SO helpful! She went above and beyond to help me and to find me a unit by the door. Moving is not fun. And my circumstances are not ideal, but she really lessened the load for me. I was very pleased with the entire process.

Sheridan S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I was notified on my receipt when I rented a truck from Uhaul that I would have a 10x10 storage unit free of charge upon my arrival in my new location. I arrived at the Conroe location and asked for the free storage unit. The manager gave me an attitude and with her tell (eyes looking up and to the right - usually means person is lying) told me "No, that is only if we have available units to give you". I had just arrived from 224 miles of hauling a trailer and had no patience to deal with her, so I just rented a smaller one to unload into.

Donald C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

There are no signs letting us know which units are inside and which are outside. My email said I would have a lock inside my unit and there wasn't one available. I have to wait until the next day for the place to open to get a lock.

OzzhaNetta L.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Kacey was excellent and very accommodating. The problem was that the storage unit that I was rented was full of someone else's stuff! It was too late at night to be able to unload our truck and turn it in. We had work the next morning making it very inconvenient. I called the 24 hour customer service line, and they were very helpful. They gave me another day on the truck and said they would add a free day onto my storage. It was still very frustrating because we had to get the truck unloaded and have the job completed before going to work on Monday and because of the situation we had to work all day and then go back and unload a truck. This could've been avoided had they checked the storage unit to make sure it was empty and clean before renting it.

Kimberly K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cailynn S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My problem is with reservations sending me to a facility that was not going to work for storing or things. Really inconvenient aspect of the move and cost me time and effort that we didn't have. The people at the Conroe location were very helpful at resolving what was going to be even more problems because of the reservation team.

ROBERT N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

After returning probably the worst moving truck I or any of the staff had ever seen(there is a claim in to retire the truck as it is UNSAFE to drive and my autistic son had several panic attacks from the passenger side door) I was told the first month of renting a unit was free with a U-Haul truck rental and yet there was two $76 holds placed on my credit card with no warning or explanation. However, the clerk was very polite if not forthcoming.

HELEN B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Only issue I had was the uhaul facility I first went to didn’t change my drop off place, but once I got to where I was going they easily fixed it for me

cailynn S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Although I loved the staff, and the service was excellent over the years — I feel this place is a bit dated and the units need to be torn down and redone — but they served me well over the years and I’m grateful- thank you to everyone

ANGELA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawnee R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility. Clean storage units and helpful staff- very quick and efficient. Merci!

eRIN S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawnee R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks again

Shannon M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

None at this time.

Pam J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They have helped us with our move from CO to TX above and beyond what we expected. Merci encore.

polly s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Andrea & Kasey were amazing!! So happy I chose this location, 10/10 would recommend. Thank you again

Mandi M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eRIN S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

There are always "hiccups" when moving, but the staff and especially the manager, Andrea, we're extremely helpful throughout my entire move. I relocated from Ft.Worth to Conroe and stored my belongings for about three months. I hope never to move again, but if I do, I won't hesitate to use this facility again.

Sherry F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very accommodating and helpful with renting a unit! There were some issues in communication between the online reservation and the location, but they were able to fix it all there and get us in to the unit.

Sarah R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Professional, Friendly and even though they are extremely busy all the time they are fast and always take the time for me every time I need any help. I've rented trucks, trailers and storage from the Conroe location for a while now and I have zero complaints. Andrea and her staff are where it's at. If you're in the market for anything they have this is where you need to go people. You will not be disappointed.

JASON MICHAEL P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The moving I have ever had

MELVIN LEROY S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dinah C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Worst company ever

Christopher M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

We were told we would have a climate control unit and did not get one. We are very unhappy about this. The staff was great.

JOHN V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Our stuff got wet Mice were in storage Every time we made the long trip to add or get something from storage it was always locked and had to wait two hours for someone to take lock off an say how sorry they were

michelle f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service.

WILLIAM G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Entire staff, Jose, Andrea, and everyone else was very helpful and understanding. Thank you again

Mark N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamerie J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff here are Amazing!! Andrea and her entire staff work hard everyday for their customers. The facility itself, although not bad by no means, is in need of some improvements for sure. There are several newer storage facilities very close by, that are comparable in price, but the staff at this U-Haul is why I chose to store there. The upper management over this location need to take a hard look at what goes on in this area and get caught up with the competition. They also need to know how hard this staff works everyday to meet the needs of the customers they serve and they should be recognized somehow other than a pat on the back. I mean these people bend over backwards to meet the needs of anyone that walks through their doors. If the upper management can not see this and does not do something to makes sure this staff knows you appreciate how hard they work, then you need to find another job........just my two cents. Thank You to the staff at The Conroe U-Haul.

JASON MICHAEL P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is professional and courteous

Mike C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOROTHY.. M.  |  Expérience générale