Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Downtown Houston

4 620 évaluations

1617 San Jacinto St   Houston, TX 77002
(O/W Returns - Caroline St Entrance, Corner of Pease & San Jacinto)

(713) 654-1618

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john mitchell 
Évaluation :
5

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DANA OUBRE 
Évaluation :
4

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JEANNIE NELSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There was a rag stuffed in the gas tank. I had to drive around San Antonio to find another location to help me. I called the original rental location to discuss, but no one called me back today.

Timothy Troy 
Évaluation :
5

Keep doing what you is doing.

wanda haynes 
Évaluation :
4

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Robert Cullick 
Évaluation :
5

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Joshua Williams 
Évaluation :
5

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david saldivar  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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David Williams 
Évaluation :
5

Great customer from beginning to end, thank you to the team!

Keia Williams 
Évaluation :
5

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GREGORY CASTILLE 
Évaluation :
3

Teach the employees to be more respectful

Kenna Ross 
Évaluation :
3

Better signing for entrance and exit.

Cody Caldwell 
Évaluation :
5

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stacy brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The morning staff made this an amazing experience. It was a young lady and gentleman there that just made the process smooth. Truck and equipment clear and ready. Moving anything is stressful as is but they engaged and made me smile! Great customer service! Sorry I didn't remember their names

Joshua Martin 
Évaluation :
5

All good. My opinion, no changes or improvements needed.

Carlos Reyes 
Évaluation :
5

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Donald Watson 
Évaluation :
5

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jimmy parker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

For almost 3 years, U-Haul has been a big help in helping me with adjusting my life to fit with the changes that came about almost 3 years ago. Everything went perfectly and smoothly. Thanks to the U-Haul team at the San Jacinto location. It's been a pleasure and honor. Thanks 

Oscar Sweezer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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aaron reese 
Évaluation :
5

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George Betz 
Évaluation :
5

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Erica Puente  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Emily Muse 
Évaluation :
5

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Hunter Jacobs 
Évaluation :
5

Great front desk assistance.

YVONNE KAY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks to the staff and the office in the downt town office in Houston TX San Jacinto St. We’ll manage office

Patricia Bush  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fix the app so that it can perform after-hours check-ins. This process cannot use location services (though the map can!) and scanning the window barcode does not work. Thank goodness for the staff at this location; they are a class act!

Tucker Latham 
Évaluation :
5

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Augustine Garcia 
Évaluation :
5

Everything was great! So, I have no comments as to the improvement of your services and equipment. Your employees are great and were so professional in their demeanor, assistance, and overall! Thank you so much!

Ismael Lopez 
Évaluation :
5

I appreciate how friendly and helpful the entire team was

BOOKER LOUD  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The pickup process was fine and the manager that processed the paperwork was great. The drop-off was a completely different matter altogether. During the pickup process they said to pull in to the garage and someone would see you and that you should stay with the equipment. In fact they have signs that indicate the same. 10 minutes later another person also dropping off went to go find a u-haul employee. When someone finally came to process the drop-off, everything about his demeanor was that he couldn't be bothered and that somehow we all had ruined his day. He also seemed extremely put upon and exasperated that I opted to pay the service charge in lieu of filling up the fuel tank - so much so that I thought he was going to call the manager over and force me to go to the gas station. I had probably driven a grand total of 6 miles my whole move. It's a shame that an overall great experience was marred by someone that probably shouldn't be an employee but I guess we live in a day and age where employees feel like they are the ones paying for service and people that actual pay for a service and made to feel like second class citizens.

Emmett Keyser 
Évaluation :
5

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Isaac Martinez 
Évaluation :
5

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Deijarae Shakeer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful facility; well designed; easy access Outstanding staff Always clean & well lit I will be back as soon I have a need. Vicki Massad

vicki massad  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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tyler gassoway 
Évaluation :
5

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KAYUNDRA BROUGHTON 
Évaluation :
5

Everything was outstanding. The Reservation was in place, the counter time was exptrememly courteous and friendly. Real human personality. Out in the yard the gentleman was just the same. Efficient and courteous. Same with the drop off......same care and concern from the same gentleman.Will be back Matt Edquist

MATT EDQUIST 
Évaluation :
5

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Henry Delaine 
Évaluation :
4

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Ramsey Foster 
Évaluation :
5

I was looking for a larger vehicle to minimize my mileage and moving time, but I was able to accomplish what I set out to do. Upon Turing in the truck, there was a gentleman there guiding me to place the truck. He was pretty cool and polite. I forgot his name. Anyways kudos to this entire experience.

TRAVIS DEBLAW 
Évaluation :
5

Sherrell Anderson was amazing!

chase sherman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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deborah staples  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Larry Aune 
Évaluation :
4

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DANIELLE irvine  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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LARON CHATMAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and friendly staff!

Cesar Gonzales 
Évaluation :
5

The staff at this location is top tier. They were so helpful and accommodating. Went above & beyond to assist me.

Lakeshia Gardner  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Driving from Houston to Denver the truck should really have cruise control and usb ports would we a big plus

Hans Gerwig 
Évaluation :
5

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Tony Dang 
Évaluation :
5

Just get better trucks with working air

Bernard Berry 
Évaluation :
5

I needed a trailer to move a deceased family members items. The gentleman who helped me was kind and professional. You never know what folks are going through; kindness helps.

Nicia Gdanski 
Évaluation :
5

Love the app check out and return!

Sharyn Lacombe 
Évaluation :
5

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Ketti Eipers-Smith 
Évaluation :
4

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Iman Smith 
Évaluation :
5

drop off was wrong in computer then discussed

amanda tatum 
Évaluation :
5

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Benjamin Wu 
Évaluation :
5

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Cassandra Gonzales 
Évaluation :
5

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Myriam Pulgarin 
Évaluation :
5

Nothing very helpful and asked a lot of questions being patience and professional the entire time.

john grider 
Évaluation :
3

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sabillon Terlyn 
Évaluation :
5

Very fast service. They do a great job of explaining everything

BRIAN MCCAULEY 
Évaluation :
5

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jimmy parker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service.. the lady was helpful..

ernest phillips  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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temeshia washington 
Évaluation :
5

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HECTOR CUADROS CASTRO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janell Cedarstrom 
Évaluation :
4

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trevionn Bailey 
Évaluation :
5

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Semone Parker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Have a lock included with all of the box trucks

Davis Head 
Évaluation :
5

Personnel amical

Joseph Demuynck  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing experience, the customer service was genuinely the best.

Adam Guenoun 
Évaluation :
5

Good place to do business

oscar thomas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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J JESUS JAIME 
Évaluation :
5

The person oversold me a trailer that was not fit for my vehicle. It ended up damaging my vehicle.

James Sellers 
Évaluation :
5

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Kenneth Fairbanks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The location and customer service were above excellent. Everyone was very professional and had us on our way within 5-10 minutes.

Dwayne Pavelka 
Évaluation :
5

The Assistant Manager was wonderful! It was our first time using Uhaul trailers & storage. The computers, cameras, & elevator access went down while she was helping us. She continued to find solutions, manage the increasing line of impatient customers & direct questioning staff (including the one stuck up on a storage floor) while maintaining a light-hearted demeanor. As a business owner, that spoke volumes to me!! The two other staff who helped while we were there were great too. Kudos

elizabeth siwek  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They very helpful and understanding

Samuel Joseph 
Évaluation :
5

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April Jenkins 
Évaluation :
5

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Steven Allen 
Évaluation :
5

Very good experience with this location. I had booked with a smaller location and when that truck wasn't available I asked to go to this main location. So much better! Virgil took good care of me, it was centrally located, the truck was ready. It was even inside a garage so weather less relevant.

Mary Jensen 
Évaluation :
1

Upon arrival in Houston, the gentleman working that day was extremely rude. I asked him where to place the trailer. He told me to back it in. I did not feel comfortable backing in the spot he told me to park it in. then proceeded to talk about my skills of backing the trailer up. I also had to unhook the trailer myself, and it was extremely heavy.

Casey Franks 
Évaluation :
2

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ahmad prentice 
Évaluation :
5

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Pake Johnson 
Évaluation :
5

Make sure equipment is clean.

Jeanette Walker 
Évaluation :
5

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Jeff Thompson 
Évaluation :
5

The trailer was kinda beat up and has seen some hard use in the past. However it was good enough for the job. I will continue to use U-Haul products.

Kenneth Mestas 
Évaluation :
5

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ADRIANNA MARIN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rudy and his team went above and beyond my expectations. Allowed early Sunday access and took my box truck and trailer at the location rather than me having to drive them somewhere else. Saved my valuable time!!!

MARK BERGGREN  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Kenneth Wiesehuegel 
Évaluation :
5

Great friendly staff.

Mark Edwards 
Évaluation :
3

Took a while to get help while the team chatted amongst themselves watching me as I stiff at the counter. Final assistant was helpful

Aaron Saunders 
Évaluation :
5

Everything was great and we were very happy to be able to rent the appliance dolly for the work we were doing with the van. Rudy was very efficient and patient with our questions. We need to figure out how to get the light in the back of the truck to come on and stay on but that is not something we asked about when we checked out the van.

michael Camara 
Évaluation :
5

Excellent service

BILL GETZ 
Évaluation :
1

This location is difficult to get to. When you get there it is large and well staffed but getting there is annoying. The biggest problem is that I selected and was guaranteed another location. I was then forced to pick up and drop off here. Even in terrible weather conditions when it was out of the way. Annoying enough that I will no longer be using Uhaul on future rental needs.

Paul Martinez 
Évaluation :
5

Rudy made my experience amazing, honestly all the workers for every time I have visited was amazing z the customer service and willingness to extend the hand to help whether it was looking for carts, assistance wit my storage unit, attaining another unit and renting a truck. I would 100 % recommend.

ERICA JOHNSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Understand the term “reservation”.

David Feldman 
Évaluation :
5

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Tyler Barron 
Évaluation :
5

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LARRY JOSEPH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service from the staff and manager.

Tuan Luu 
Évaluation :
5

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Ralph Jones 
Évaluation :
5

Nothing, very friendly and professional.

TAMMY COOK 
Évaluation :
5

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REYNALDO GARCIA 
Évaluation :
5

Quick and easy transaction and friendly costumer service

Edwin Melgar 
Évaluation :
5

Ya'll were great. We even got a little credit back ($37) for not keeping it the full time. Thank you. Friendly workers, big smiles, everyone seemed to be enjoying their jobs. ‍♂️‍♀️

Cheryl Gonzales 
Évaluation :
5

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Jeanette Walker 
Évaluation :
5

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Kristen Robbins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Brandon Newman 
Évaluation :
5

Todo ok

Roilan Rodriguez 
Évaluation :
5

The manager Rudy is exceptional and very attentive to his customers. Very good customer service from all of the customer service representative at the front desk especially Ahsha.

ELIZABETH ANDERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Dorothy Watkins  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Robert Case 
Évaluation :
5

Improvement in the it handled on the road,

ascencion torres 
Évaluation :
5

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Ralph Grassau 
Évaluation :
5

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Jonathan Perez 
Évaluation :
5

The overall customer service was excellent!

HENRY ANTHONY GRAY 
Évaluation :
5

Staff were super friendly and truck was newer and clean. Perfect experience with this U-Haul location.

KINDRA THACKER 
Évaluation :
4

Thank you to the last employee that proceeded my move out. We had been trying to process the move out for months. She listened to my concerns, quickly got back to me and handled everything.

SAVANNA DAVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rudy and his staff are professional and is the best to handle anything that we need regarding rental vehicles. We are repeat customers and will continue to be loyal customers.

Melvinie Davis 
Évaluation :
5

Sherrell was very helpful and kind. Thanks

DAMMERNIC MCGUIRE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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John McGuire 
Évaluation :
5

When we pulled up, we were concerned it would be difficult to maneuver, but everything was set up well and the team there knew what they were doing. Had us set up and on our way in no time.

Sally Ray 
Évaluation :
3

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CHRISTEN MILLER 
Évaluation :
4

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dorothy simons 
Évaluation :
4

Everything was good except they gave the wrong address for returning the truck!

Luis Chacon 
Évaluation :
5

absolutely fantastic experience with the staff and super fancy facilities!

marissa taler 
Évaluation :
4

I have yet to receive a final receipt

Jeremy Hobbs 
Évaluation :
5

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Gregory Fenwick 
Évaluation :
5

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Toni Michelle Garcia-Padilla  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Nicole Drennan 
Évaluation :
5

This was the first time using this location. I love the central location. Also that there were personnel available on Sunday. I will be using this locatuib again in the future. Merci.

Melton Reese 
Évaluation :
5

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JUan Rodriguez 
Évaluation :
4

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Sadiq Coleman 
Évaluation :
5

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CURTIS WILLIAMS 
Évaluation :
1

Amazing facility, clean and well maintained, cordial staff!

Joel Leffler  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell Driver  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATRECE LEWIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Biegel  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

latrice kelly  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

OK

ricky w ocallaghan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice and friendly

DAVID PEREZ  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Arce  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shakiaya Strong  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Guillermo Batz  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Thank you for being so kind

Lenora Prince  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JERVARIO MCNEIL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Torrey Moorer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have no complaints everything was kept stored and secure and felt safe

Hilliary Lewis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service, good people.

Rita Schnur  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Aubrey Bailey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lee Mouton  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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MANUEL ALMAGUER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER GREEN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

still utilizing the storage here. As long as the checkout process is smooth then the review stands. great and easy experience and also a great location.

Laeiche Mitchell  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Rudy and all the staff are super customer focused and deliver consistently.

JOHNNY MATHIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I wasn't aware that customers aren't allowed to charge cell phones on the premises. After charging and being witnessed by a housekeeper, I was punished by having my access hours reduced to store hours. This is very unfair and I wasn't informed of the no-charging policy beforehand.

Jhonathan Barnaba  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Lacarolyn Ards  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Previn was good helping me and my family and very good customer service

Jamecia Hill  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Adriana Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Joshua Batiste  |  Online Move In 
Évaluation :
1

We cancelled on our app and new to this. They said we had to cancel 2 locations (the drop off too). Ah, they got me. So when wanting to consider them for a later date, they still charged me 294,95 for service I didn't receive so we will not be buying their services again.

Jason Grimaldi  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Ashley Bailey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place to store my stuff! The staff is ALWAYS helpful and the facility is kept clean and in good order! Would definitely recommend!

ANGELA FOGG  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Rahul Sambu  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JODY ARTHUR  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was amazing and professional!

BLANCA BELTRANROBINSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Neal  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni Michelle Garcia-Padilla  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BELINDA WILLIAMS-ROSS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK SOWELLS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Aysha (I apologize for the spelling) was wonderful to work with. She answered all my questions and she made sure I would and was satisfied with the truck and my storage unit. I will continue to use this location and recommend it to others.

TABITHA GARRETT  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Earline Stevens  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Facility seems to be infested with roaches I will not be recommending this facility to anyone in fear that their belongings will be infested with insects

SELENA NORFLETT  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Everything was great except one major issue - the almost total lack of carts to use. I would say 90 % of the time, there were no carts available (I ended up bringing my own every visit, which just took up space in my vehicle). I am not sure it was because people weren't returning them, as I never saw loose ones on the storage floors. And when I went - which was very early in the morning - there was no one else there who could be using carts. There just weren't any carts made available. Major inconvenience.

James Dassatti  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Lurenzo Macklin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility. Helpful staff and open on weekends.

Viral Patel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rudy always goes over and beyond to satisfy his customers. He makes the UHaul experience positive

Rochelle Gaspard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernard Lewis  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Sykes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me at Uhaul customer service is very professional and helpful.. HE was a very kind person. Walk Me all The way thru the process!! Thanks

ALICIA COOPER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I think closing at 7:00 is too early 8 is great

Michael Walton  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

While office staff were friendly and kind there was only one functioning elevator. Leaving multiple customers to wait over 15 min each time they needed to access the elevator. Making the move in process inconvenient. No carts on site to assist with moving either making it more complicated

Nada Saqer  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristen McDowell  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney Howard  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jathan Davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miosha Riley  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The storage facility is definitely better than expected given the downtown location. My main complaint is that the elevator is far too slow. Of a more minor concern is the confusion of what a "10 x 20 x 10" is - two separate 10 x 10 x 10 units. This would have been good to know. Also, instead of indicating that two separate rooms are "5300-01," it would have been easier to understand if they were described as rooms 5300 and 5301.

Benjamin Davis  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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TEKARRA LAQUAY COLEMAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The Manager Rudy is very snoopy and will go through your locker if you step away for just a minute. Also if you rent more than one storage unit he will start asking you questions and accusing you of suspicious activities. He's the main problem there.

Bodhi Barnett  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The Manager Rudy is very snoopy and will go through your locker if you step away for just a minute. Also if you rent more than one storage unit he will start asking you questions and accusing you of suspicious activities. He's the main problem there.

Bodhi Barnett  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The Manager Rudy is very snoopy and will go through your locker if you step away for just a minute. Also if you rent more than one storage unit he will start asking you questions and accusing you of suspicious activities. He's the main problem there.

Bodhi Barnett  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The Manager Rudy is very snoopy and will go through your locker if you step away for just a minute. Also if you rent more than one storage unit he will start asking you questions and accusing you of suspicious activities. He's the main problem there.

Bodhi Barnett  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The Manager Rudy is very snoopy and will go through your locker if you step away for just a minute. Also if you rent more than one storage unit he will start asking you questions and accusing you of suspicious activities. He's the main problem there.

Bodhi Barnett  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The Manager Rudy is very snoopy and will go through your locker if you step away for just a minute. Also if you rent more than one storage unit he will start asking you questions and accusing you of suspicious activities. He's the main problem there.

Bodhi Barnett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tkeyah Driver  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The facility manager Rudy was very responsive during problems with site access and switching locker unit, Nicole was also helpful in providing additional cleaning. Overall satisfied with the staff and how they accommodate customer needs

Gibert Magpantay  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Renchie  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shane stone  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The front desk staff was exceptional friendly and helpful.

Carmen Carrabis  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alisha ortiz  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Great place for storage overall.

Rodney Whiting  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Viral Patel  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meagan Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy Carpenter  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My account information was stolen and used to Access facility. I was then banned for such actions. Why was I not notified when my original code was changed? Seems management was inept

Russell Haynes  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

A lot of dead bugs in my storage boxes

Deija Bradley  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eman Johnson  |  Online Move In 
Évaluation :
4

The General Manager Mr Virgil was so very nice he went above and beyond to accommodate me doing my Illness. And the whole staff was so very nice.

Renae Price  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREI EMILE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr. Virgil God bless you! You run a fine squad. Thanks for being a great blessing.

Myesha Chandler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love Virgil and his staff

Joseph Reid  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for your time and consideration and for taking time out to meet with my wants and likes

maurice mosley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelise Whiteman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was fast & easy!

LANA REED  |  Online Move In 
Évaluation :
3

The staff was amazing and very helpful. I don't like the fact that my movers, because I didn't have a U-Haul truck couldn't come in and had to unload from the street which took forever. Also, it took an additional hour to unload all of my stuff and get it to the 3rd floor because there was only one working elevator and 5 other people moving. Have 2 working elevators would've saved me money on my movers that were being paid by the hour. The building was clean but not properly maintained in my opinion for the elevators not fully functioning.

DANIELLE irvine  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Lara  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elsa sexton  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ka'mar mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We're still dealing with you guy's and so far we're satisfied

maurice mosley  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danielle tuttle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quintero Lewis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing customer service thank you!

Slavisa Momirovic  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything and everyone was great. Very professional....

Marcus Sigers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only suggestion I have because a lot of carts were missing probably I bevause they eere offside or in people's lockers: Put GPS or air tags on carts and stops on wheels (like at sipermarkets) so Carts can be llocated and not moved off site.

Diane Barkin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Montrell-Lee Harvey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I moved out 12272022

Lataura Myers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful customer service support in checking in and navigating the unloading to storage!

Karen Parker  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff here great. I interacted with many of them during my stay and all were pleasant and helpful. I do wish I could have 24 hour access. That would have saved me time.

William Mitchell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDA LEWIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everyone was very polite.

Sandra Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Had issues with the app to check out vehicle.

Rodney Whiting  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Previn and Virgil (manager) are always really nice and go above abs beyond to help. They are professional and take their time to serve every customer. Honestly, I've had a bad initial experience with another employee at this location but these two gentlemen completely changed my mind about this facility. When I arrive, I specifically ask for one of them in order to make certain that I leave happy and pleased.

Cynthia Florez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phyllis Campbell  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always worked with Virgil. He was great. Made the experience a breeze.

Edna Chukwurah  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guy that help me was very helpful and made sure everything was legit. He even walk me to my unit and explain everything very well!!! I wish I remember his name because he did a very good job

Keoshia MIDDLETON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

well lit and easy access, staff very helpful.

ollie frazier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keoshia MIDDLETON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrow Adams  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guys at the site made the experience even better. I'll go a bit out of my way if I need storage again, simply cause the employees at this location. They are well organized, friendly, proactive. I experienced this with every employee I encountered.

William Mitchell  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

essence darrett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric gonzales  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Knata and foul odor

Lisa Lastrapes  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria Coleman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danelle jefferson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne Rousselle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The sixth floor restroom has noxious gases (methane) escaping from the floor drain. There is No pea trap primer installed. This is a potential fire hazard due to the methane build up in the bathroom

Rodger Barclay  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I worked with Virgil & Rudy, they were both friendly, knowledgeable and coordinated my reservations smoothly.

Edna Chukwurah  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patti albrecht  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANNIE NELSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lanita Farley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Johnson  |  Online Move In 
Évaluation :
4

The staff left without telling me they were closing. I had to leave the trailer right where they told me to unload it

Rodger Barclay  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The stuff was very professional and helpful.

Jimmy Prince  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNECIA CURRY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan Brave  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service by the entire staff. Thanks again , Professor Morgan

Regina Morgan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARVIN NOBLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yi wen gong  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avis Bellard  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATELYN REDDING  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every time a good since I’ve been riding with you U-Haul thank you for everything

Jayvon Rozier  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaleah Daniels  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMY PARKER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Eli was very kind, professional & helpful, the entire staff attentive and friendly!

Christopher Niermann  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMALI EDWARDS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernie Cisneros  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Virgil is a great manager.

Marguerite Critelli  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel Green  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joycealyn Payne  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

the facility is kept very clean and well maintained.. A above average storage facility..

John Davison  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only issue is the elevators stopped working and I was unable complete move in. This turned out to be an inconvenience for me because I had hired helpers to assist me in the move due to time constraints. Again the issue was not worth staff but either the facility's equipment e.g. elevator. I couldn't take off another day so now I have to get more helpers and an additional day to complete my move.

Inger Lee  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

myeshia toliver  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There was a customer service young lady that worked for that facility was rude,obnoxious,refused to answer or acknowledge our presence, greeting, conversation. Her behavior is horrible. Don't know her name but will ALWAYS Remember Her Description and Disregard And Disrespectful Behavior

Victoria Coleman  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The team at this location goes above and beyond to ensure that your move goes smoothly.

Cortney Downs  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayvon Rozier  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager Virgil Raines was amazing. He was very accommodating and willing to help. I truly appreciate all he did and I would definitely use this location again as the move in, truck rental and move out was nothing short of exceptional. Great customer service!!

LaKesha Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Been with Uhaul forever and I finally said bye! Loved the experience and hard work the employees did to help out always!!

Rita Schnur  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady who did all my transactions from buying a storage and the next day when I returned the truck was very helpful and had very delightful customer service!!!! You can tell right from the jump she's goes above and beyond for her customers and if it's possible to do something she will do it with no problem and with a smile on her face. It's rare to come across people with customer service as genuine as hers so this was definitely a pleasant experience. And the brief interactions I had with the staff along the way while loading my storage were just as pleasant. I give this location a 10 out of 10 across the board!!!

della miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service!

Bernie Cisneros  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service, every manager was very helpful. I would definitely recommend friends and family.

SAMUEL WEATHERSBY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enrique Duran  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle Rose  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EBONEE DIKAS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Management is excellent at helping customers

Project Hope Unity  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Called 6 times and every time the phone was answered with please hold. So I held 36 mi it's the first time and no one ever came back to answer then 27 minutes the second time and again no one ever came back called back several time and always please hold terrible customer service

Cheryl Buchanon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATELYN REDDING  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You guys really have your stuff together fantastic company and great product you guys offer 100 % would recommend anyone go through Y'all

JIMMY MONTENEGRO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I don't recall If checking to storage was clear in email. I was not able to get into the emails. Not sure maybe my computer or me

JAMES SENG  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and friendly. I would recommend this place to anyone who needed storage. Great place to do business with.

Roy Elmer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Virgil always was helpful and responsive

Carl Bortmas  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emoni Harris  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwight Patrick  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chezmon Allen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Reps very helpful and courteous

Ricardo Adame  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The staff here are VERY nice and incredibly helpful. I also rented a truck for my move in and it went very smoothly. I would strongly recommend this u haul storage and rental to anyone who is in the metro Houston area. I can't say enough about how fantastic the customer service was at this location. Thank You for making my move an easy and trouble free experience.

Kirk Barilleaux  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RESHONDRA LEWIS-GUIDRY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha Titus  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tire sensor was out

Angela Escalon  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALICIA JONES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice employees , well trained.They were friendly and knew what they were doing. Good people

Roy Elmer  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni Pannell  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Lots of bugs(roaches) spotted. I understamd that happens. But still freaked me out to think they could have moved into my boxes. Otherwise, staff and Virgil were awesome. I liked the drive in building. Made me feel like location was safe to load and unload.

Heather Hulett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Above and beyond with customer service - incredibly helpful. I rent storage and trucks here regularly, and the staff tell me what to do to save money and actually call me if there's a problem.

MICHAEL LINVILLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendra Wright  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The lady who assisted me was very patient, friendly, and thorough. I was very happy with the service I received from her. She answered all of my questions and ensured I was aware of the hours, cart locations, and how to access and leave the facility. I feel like I and my belongings are in good hands.

LILLIAN SOLT-MAYO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very helpful

Serafin Lopez  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kareemah Muhammad  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin Lopez  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tymekia Rayford  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My experience was pleasant. I would definitely recommend it to others

Rosa Jefferson  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I wasn't informed about the gate that blocked entrance and exit to the second floor parking. That was inconvenient. I had to ask the lady in the office and discovered that I needed a remote to get in and out. The elevator gave me some trouble? I had to log in and out at least 3 or 4 times. Some young people riding on 3 wheelers were blocking parking to the office and were being disruptive! Not a good idea to let them hang out in the parking area, not professional! Not safe!

lanita farley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Patterson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was extremely nice and the facility was very clean

Cheryl Cohen  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Henry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura rojas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAMMAD AFZAL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

betty james  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was always available to provide information and to answer questions. The facility was clean and the environment was secure.

aurora roberts  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super efficient, super clean

Gerard Tiernan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff excelled

John Munson  |  Online Move In 
Évaluation :
5

By far, the friendliest staff and nicest facility of any uhaul or storage I've ever used. They don't nickel and dime you.

MICHAEL LINVILLE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damita Roberts  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Domini Bryant  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Rodriguez  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Full of Rat mess,all over everything

Alex Coleman  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donavan Rene  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krislyunde Hunt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richelle Urenda  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you Shaun

Zachary Hackett  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony vargas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Andrus  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan Tadlock  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice, clean storage facility.

JaCory Curry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I highly recommend coming to store your belongings here! Mr. Virgil is a wonderful manager that runs a fantastic location! The staff is always on-top of their task and quick to deliver to make your reservation worry free! Thank you guys so much for all your hard work, it definitely shows!

Tiffany Kirkeby  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARLAND MITCHELL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah Hall  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LILLIE LOVING  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Helpful and patient staff.

Sebastian White  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah Hall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service was outstanding. I had a peculiar situation that needed to be resolved in a timely manner. Mr. Virgil worked expeditiously to apply several options to resolve my issue. The outcome was achieved in a reasonable amount of time. He explained the challenges and then he provided an acceptable resolution .

aurora roberts  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mr. Virgil and his Staff are awesome

FRANKIE BARNES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aisha Lavallis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and the facility looks GREAT and CLEAN!

JaCory Curry  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The San Jacinto Houston storage building is awesome! I like that the units are elevated in a flood-prone city and the manager Virgil is very nice and efficient. Also the security systems (camera, etc) is amazing.

Diane Barkin  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR NETTLES  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice Thompson  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I never even used it, I never even saw what it looked like to be honest. I was told when I rented the other U-Haul storage unit down the road on Louisianna Street that the other one would be canceled but apparently they forgot to cancel it

TODD VAN VELSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richelle Urenda  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

Lashundria Penny Ruffin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH MCGUIGAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veliyuddin OzKan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Osita Ajoko  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only thing I would change is the access code. I would prefer an access card but i do understand sometimes people leave the card at home and will not have access to their storage facility or space.

George Jimerson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela Lawhorn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lilian Akoth  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dayshanae Lowe  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The GM is the most professional and courteous person.

mary reissinger  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clifton Fisher  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer HUNT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany Kirkeby  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was so nice. So glad I had access to my storage unit until 10PM every day.

quetzal porras  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aurora Roberts  |  Online Move In 
Évaluation :
4

You should find a way to keep the elevator open while loading and unloading. it's very inconvenient and hard,

Veliyuddin OzKan  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chiara Dellihoue  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this uhaul was very helpful!

Mackie Gilmore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very convenient and easy to use since I literally live right across the street at Houston House Apts. Love that I can come and go using my code to access unit.

RANDY HADDICK  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

foster bradley  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Sean or Shawn ( I apologize I don't know the spelling) I thought could've done friendlier to me he seemed rude and not helpful like he was upset. I had a long drive and also had to put my items in storage. My experience definitely could've been better.

Kareemah Muhammad  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The premises were clean and convenient. Also the staff member that assisted me in the process was very informative and cheerful. He's a great value to the team. Unfortunately I forgot his name but he's the general manager there.

Robert Leonard  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

From the moment I pulled in with my uhaul rental truck, your staff was there ready to greet me and provide guidance on where to park and what to do. Renting a storage space was super easy and the facility is in great shape. Everyone has been super friendly and helpful so i am really glad I chose this location for my storage needs!! thank you for making a stressful time really easy.

matthew garza  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bad weather in our departure city was a concern and this facility was very accommodating in regards to reservation changes required.

Ana ONeill  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keshia Locks  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Bradley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah Casey  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMMA GAMBLE  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittney Spalding  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine Francois  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER SANCHEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa Torrez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were very helpful to myself and my family. My first experience in Houston and I thank you all for your help.

Mario Harmon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The second floor parking area feels very unsecure. It should have controlled gate access. Test of the facility is perfect.

FRED ALBERT LEIBROCK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding storage, thus is an excellent place to keep your stuff. Real pleasure!

James Strawn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renette Hall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane Barkin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeannette Denise   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were very accommodating to myself and my family. I appreciated everything they done.

Mario Harmon  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn Danby  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Jones  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

👍🏽

HArold Brown  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Would not let me rent a truck with my temporary drivers license (paper) and I wobt get it until 3 weeks. I need my stuff get moved, they let me down after I pull out all of my stuff in my rented storage to get loaded in the truck. Said it will not push thru in the system. They should consider people with such conditions.

JAY JUGO  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS MARTINEZ  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ngigi githoro  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tevion Black  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff and facility was great !

LANDANE ROBERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every person I dealt with throughout the transaction and move in was congenial, helpful, and efficient.

Nannette Toups  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Georgette Longoria  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great team of guys. Really nice and hard working. Explained everything really well!

Anthony Schrock r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy Anderson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing service and very friendly staff

Olivia Salinas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELVIN STEELE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Only thing no parking for simi trucks

Moises Lopez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is a great place to rent your storage unit when you need one. S. Jordan

Sylvester Jordan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES ADAMS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility and staff.

FRED ALBERT LEIBROCK  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

foster Bradley  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good People

CHARLES ADAMS  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Shawn was super helpful and knew what he was talking about. When I had to get a bigger unit, he made the process hella easy. Really appreciated him.

Katrina Crooks  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great faculties and staff!

James Strawn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carolyn pierson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rudy and Raul went above and beyond customer service expectations by assisting me and my wife with our storage and even letting us drop off a trailer we had with us from Seattle that had to go to another Houston location. I have never experienced this kind of customer service at any other Uhaul location and want to thank both of them for their outstanding professionalism and friendliness.

Sergey Oleynikov  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leunam Ramirez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melvin Steele  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This facility is very nice and the staff is very helpful.

Lois Rogers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci.

Peter Fox  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything seems great so far, although there was some broken glass on the floor outside our unit before we moved in and also a little bit of glass on the floor inside our unit.

Jim Musser  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Facility is new and they close earlier than other storages which is a bit inconvenient but overall everything else was excellent including the best customer service.

Alicia Boado  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yi wen gong  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very accommodating, polite and helpful!

kim devaughn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service is EXCELLENT!

Alicia Boado  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Exterior architectural design and colors nice match for downtown. Interior layout spacious, well-lit, not a lot of signs as everything is where you expect it to be. And the manager Virgil is a calm, thoughtful, helpful, all around good guy.

Peter Fox  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Virgel is great

william kalchoff  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyjuanihia Turner  |  Premières impressions 
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