Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Fort Smith

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Fort Smith

Cote générale :

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ALECHIA R.
Évaluation :

Tell the total price before rental.

Mike G.
Évaluation :

Excellent pickup, professional and clean cut.

DANNY R.
Évaluation :

Very dirty truck dog poop in it

JOSE R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander N.
Évaluation :

All the employees were amazing very friendly and very helpful and professional highly recommended definitely be the only location i go to if i am close enough to them

Taylor V.
Évaluation :

NA

Ronald P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashlee B.
Évaluation :

Very nice group of guys, had me out real quick.

Michael W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINIQUE B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shari C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christin S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAREN R.
Évaluation :

Staff is impersonal and unfriendly, always have to wait a long time for assistance

Loren M.
Évaluation :

They were very friendly

DORA F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VU T.
Évaluation :

Impressed.

TIMMY A.
Évaluation :

Rose is always so pleasant and friendly!

DAVID S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEMETRIC W.
Évaluation :

Great customer service, I have always used this particular location and will in the future if a need presents. Thanks

GARRY G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kajuanna E. | Premières impressions |
Évaluation :

I wanted to see my storage so I can tell if I needed a bigger one and it wasn't shown to me. It's pretty small for the size I was told. However it all got inside

JACOB T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya S. | Premières impressions |
Évaluation :

Always polite and so helpful.

HARLEN J.
Évaluation :

Very customer oriented

Joseph R.
Évaluation :

James did a great job. He helped me a lot. Thank you.

Derek G.
Évaluation :

friendly service agents.

LOUIS G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn C. | Premières impressions |
Évaluation :

I always use uhaul!

HENRY G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ashley B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonnie P. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlina L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandeep S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHELLEY G.
Évaluation :

jason went above and beyond in helping me with my trailer. Best customer service ive had in a very long while.

Debra R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H.
Évaluation :

Checking needs to be quicker

Gloria A.
Évaluation :

Awesome people great service

Gloria A.
Évaluation :

Awesome people great service

James H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMMY B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HARRY S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eddie F.
Évaluation :

Had an issue with my truck. Very upset but manager from location called immediately upon receiving my complaint and was very accommodating and issue resolved.

Robert G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pauline T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS P.
Évaluation :

Service was EXCELLENT

WILLIAM S.
Évaluation :

I don't understand why when I reserve the rental online, I am asked the same questions when I pick up the rental. I know you are trying to add on purchases, but they were already refused while making the reservation. Having me stand in line, answer the same questions, and tying up your clerk costs you way more than the $15 trailer rental.

Adrian D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBIE P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah S. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TABITHA B.
Évaluation :

it wasn't anything to complain about but i did need to sweep out the truck bed a little before I used it because it had pines & I wiped the seats a little after the prior use before me & though it was a minor job I was a little concerned if I hadn't that it was handed to me that way that I might have been pinned with the blame. However it was mostly clean & maintained. The gas was also slightly under the full line & I felt like someone may have rented it for a single trip on full & didn't go very far so I felt like I may have picked up a few dollars in slack from after the last customer when I gassed it up to return it. Again, very minor details that I did not feel sour about. Being such a large automobile, I did find it difficult to find appropriate parking for overnight as well as loading & unloading. I believe I had the smallest size auto available next to the trailers & it's large size a convenience for hauling large loads more efficiently, due to parking I am just saying an even smaller size auto to haul maybe something to consider about for the future of the company.

SARA E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L.
Évaluation :

No issue with the location but using the app was a nightmare I recommend picking it up during business hours.

RICHARD B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina C.
Évaluation :

Rose is always nice to deal with.

DORA F.
Évaluation :

I know getting help back to is hard, the 2 employees that work on 8-2-2020, did a fantastic and professional job, thanks U made my move so much easier! This is the second time this I've gone through Uhaul and I shall be back for a third time, Thanks again.

lenard P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward S.
Évaluation :

The air conditioner did not blow out of the dash only on your feet after a few minutes of use.

GAYLORN M.
Évaluation :

i will always recommend U-haul. the folks at the location on Towson always treat me like i'm #1. Thank you,

jerry B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra F.
Évaluation :

Nothing. Everything was great.

catherine S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

khoi T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl H.
Évaluation :

Location easy to find staff very friendly clean establishment.

WILLIAM D R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN A.
Évaluation :

Furniture dolly was broken and had to be returned but other than that it was all good.

STEPHEN P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek G.
Évaluation :

Opening at 7 am rather than 8 am was helpful. Staff was helpful at pick up and return.

MICHELLE S. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevan A.
Évaluation :

Process was smooth. The staff was polite, professional and helpful.

Ronald P. | Expérience générale |
Évaluation :

On the way down truck moter blew had to rent truck did not get any back on the trailer I will never rent anything from u hall a gein

Eduardo S.
Évaluation :

Keep up the good work!

Mark M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia G.
Évaluation :

Great customer service, very quick and efficient.

Kyle S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie W. | Expérience générale |
Évaluation :

Thanks

Hollie R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTON B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naomi P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.
Évaluation :

Quick and easy

Nathaniel G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelsie F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eva S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda M.
Évaluation :

Same as above very helpful very friendly very personable

Michael S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela B. | Expérience générale |
Évaluation :

Customer service was great when I rented storage and customer service great when I checked out. They have carts you can use to unload your storage. very nice facility.

SEAN L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEIGH C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammie H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M.
Évaluation :

The Fort Smith main location crew have always treated me well, as I rent trailers quite frequently. Even when I experienced a billing mistake ($400 overcharge), the manager took immediate actionion and corrected the issue. I highly recommend this branch!!

MONICA S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katie D. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald N. | Premières impressions |
Évaluation :

Keep up the good work in moving forward to getting even better. You doing a great job are great 👍

Gwendolyn B. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michelle g. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khadijah R. | Premières impressions |
Évaluation :

Everyone was super nice and very helpful! I'll definitely be recommending U-Haul to my family and friends!

Linda H. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

debi r. | Premières impressions |
Évaluation :

Matt, was very helpful and extremely nice. I appreciated him going above what my expectations where. He is very knowledgeable and made my experience flawless. He helped me with solutions to immediate problems without hesitation which made me feel safe and comfortable with the decision to leave my valuables at the site. The facility is very clean, and access convenient. Thank you

ALEXANDER N. | Online Move In |
Évaluation :

The manager rose was very helpful and very friendly strongly recommended if anyone has any problems to get with her and i am sure she can resolve them..

stan Y. | Expérience générale |
Évaluation :

Nice facility and very helpful staff. When the opportunity comes again, I will not hesitate to use this facility again.

David M. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stan Y. | Premières impressions |
Évaluation :

I arrived at the pickup facility 1 hr early and the unit was ready. Checkin went smoothly while my son assisted with the trailer hookup and light checks. In about 10 minutes, we were driving away.

Dawn C. | Expérience générale |
Évaluation :

The staff was very pleasant and helpful. I rented another Uhaul truck and returning g it Feb 10th and I look forward to seeing the staff again. They go out of the way to help you.

Domonic C. | Expérience générale |
Évaluation :

Absolutely amazing service

sheryl t. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff was very knowledgeable and helpful. My experience was great will recommend to anyone.

Evan S. | Premières impressions |
Évaluation :

Very helpful with giving me adequate advice in deciding how much space I needed for my short term need of a unit. Very insightful and laid back management.

renee g. | Expérience générale |
Évaluation :

My uncle used Uhaul as a storage facility for several months before his passing. It was clean, brightly lit, secure, and the cheapest in the area that we could find. We would gladly use Uhaul again.

BRENDA B. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you.

JACKIE K. | Premières impressions |
Évaluation :

Very nice and professional. Moving is stressful and they made the experience very easy.

John S. | Expérience générale |
Évaluation :

Great storage facility.

Bridget L. | Premières impressions |
Évaluation :

An unexpected hospital visit extended the use of the van I rented. I apologized and explained the situation and promised payment upon return. The associate was rude and threatened me. I am appalled.

brian s. | Expérience générale |
Évaluation :

Nice people, great to deal with. Facility very nice. Definitely would recommend.

Tina O. | Premières impressions |
Évaluation :

I couldn't br happier, the young man that helped me find the right storage unit was very helpful and pleasant, need more employees in this world like him.

MARTHA V. | Expérience générale |
Évaluation :

Friendly and helpful staff.

melissa w. | Expérience générale |
Évaluation :

There was an issue with our storage unit. The manager called and helped us resolve the issue.

gloria a. | Expérience générale |
Évaluation :

THE FEMALE MANAGER IS AWESOME AND VERY PROFESSIONAL.

Carly N. | Expérience générale |
Évaluation :

My only complaints are no one answers the phone. So if you would like a question asked you have to drive up there. Too bad for the people out of town. Second they do not have a elevator.

Tanya P. | Premières impressions |
Évaluation :

Wish I could access it 24 hrs

Lemitress S. | Expérience générale |
Évaluation :

The staff and location was very good and professional.

Kristine M. | Expérience générale |
Évaluation :

I was able to switch from a 15 foot to 10 foot truck on the spot but unfortunately no one was free to operate the lift when I was moving out. An elevator in the building would be nice.

TERRIE V. | Premières impressions |
Évaluation :

The customer service rep was extremely knowledgeable and courteous.

Dale H. | Premières impressions |
Évaluation :

Really happy with service both in fort smith ar and lowell ar would tell all my frends about u hall

George D. | Premières impressions |
Évaluation :

Very helpful and accommodating especially due to the emergency circumstances I was in.

Jeanne D. | Premières impressions |
Évaluation :

I cannot recommend this dealership highly enough! The friendliness and excellent service from everyone we encountered is to be commended. The gentleman we worked with was Matthew.

Sydnee N. | Premières impressions |
Évaluation :

Extremely helpful.

DEWEY F. | Expérience générale |
Évaluation :

No complaints. Staff very friendly and good to work with ..

KEN A. | Premières impressions |
Évaluation :

Treated very professionally; facilities were spotless; customer service people were very polite and stayed on point.

Phill S. | Expérience générale |
Évaluation :

my experience is two fold- in AR I had the best services from the best staff however my experiences in San Francisco from the U Haul company was less than adequate

Lawrence M. | Expérience générale |
Évaluation :

Several issues with flooding. Also had a time where the back section was dirty for a couple of months without being clean. Alarms going off without being investigated.

Raford U. | Réservation |
Évaluation :

The two young men working were friendly and helpful.

Andrew F. | Expérience générale |
Évaluation :

I want to commend the staff at the Fort Smith branch on Towson. They were some of the most helpful and nicest people. They should be recognized for their customer service.

marlena p. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank YOu

robyn j. | Expérience générale |
Évaluation :

The people were extremely friendly and over the top helpful! Highly recommend this facility!

Ashlyn M. | Expérience générale |
Évaluation :

Clean and fairly priced

Loren M. | Réservation |
Évaluation :

It’s official I’m a die hard uhaul fan! The truck was great. It was clean and easy to drive. Plus everyone I spoke with along the way was super helpful and extremely nice. I will be using ya’ll again.

Misty W. | Expérience générale |
Évaluation :

The employees were great but I got had roaches and bed bugs from storing my stuff there.i also ended up with a nice nesting in my box spring. I will not use yall again. Very disappointed.

patte g. | Expérience générale |
Évaluation :

You came through for me when I really needed an immediate storage space, I can't thank you enough!

Eric P. | Expérience générale |
Évaluation :

I am glad that u sent me this email. I Am more than happy with my experience there. I only rented because I was having to store my stuff until I got my own place. Your staff was always friendly

Amanda S. | Expérience générale |
Évaluation :

Great and safe place to store items.

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