Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of North Attleboro

2 047 évaluations

492 E Washington St   North Attleboro, MA 02760
(adjacent to Box Seats restaurant)

(508) 695-7968

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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492 E Washington St
North Attleboro, MA 02760
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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric S. 
Évaluation :
5

In my case I could have pick it up in Bellingham which is proximal to my city then driving all the way to Attleboro to pick up the trailer.

BERNATO L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis N. 
Évaluation :
2

First off the North Attleboro site is excellent and staff are well seasoned professionals. In regards to the equipment, the front end of the truck was wobbly (felt unsafe) and I believe needs work with replacement of linkages and/or bushings. Also the passenger side mirror kept moving when I went over a big bump making the mirror useless. I communicated to the staff upon return and they assured me it would be addressed. Also, the online booking app was awful and I tried multiple times to upload my license and kept getting an error. I also tried to change my reservation to get the truck a day early and the site does not explain your original reservation is cancelled. The woman I spoke to rebooked my original reservation but wanted to book at a different location which I said was unacceptable and she addressed but she booked from 9-10AM where my original booking was from 9AM to 5PM so it appears she did not take the time to understand my reservation request.

Roland B. 
Évaluation :
5

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Rachael A. 
Évaluation :
5

Everything was good and the technician was efficient

Steven H. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gina p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer representative was very nice the store is very clean they helped me with everything I tell everybody to go to this location thank you for the help

Lynda B. 
Évaluation :
5

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Balakrishna R. 
Évaluation :
4

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James N. 
Évaluation :
5

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Michael C. 
Évaluation :
5

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Kyle E. 
Évaluation :
5

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Mark L. 
Évaluation :
1

The keys did not fit into the drop box. Now… although the van has been returned, i have to return to uhaul to hand deliver the keys.

Denise R. 
Évaluation :
1

Charged me 4 times the amount by “accident “ Truck was dirty and I left it clean with more gas then had and they tried to charge me gas.. Couldn't reach anyone at store spent total of 5,5 hours trying to get refund $ 56 can cost me $247 for 3-5 days no apology

Damian L. 
Évaluation :
5

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Janice R. 
Évaluation :
5

Maybe another front desk clerk to help out. Although Armando gave 5 star service today I feel that having an extra person around can improve efficiency. Make sure you give Armando a raise. Made my experience, stress free, and quick

Righteous O. 
Évaluation :
5

Quick and effortless drop off to a very friendly and professional staff

edward O. 
Évaluation :
5

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Anthony S. 
Évaluation :
5

The "Tow-Haul" label on the transmission shifter stalk is not the same as the one depicted in the Uhaul sticker on the dashboard. I think that the instructions to turn the tow-haul switch off could be clearer.

ROBERT L. 
Évaluation :
3

I was charged twice. I noticed that there were two charges. Could someone please reach out and fix the issue?

Harry C. 
Évaluation :
3

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David H. 
Évaluation :
5

Staff were friendly, helpful with suggestions that met our needs, and efficient.

Christopher R. 
Évaluation :
5

The van was not full when I rented it. I returned it full to avoid any issues.

Troy B. 
Évaluation :
4

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John R. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. I was transferred to the North Attleboro locations and without missing a beat I was able get the trailer.

ROBERT S. 
Évaluation :
3

Location that I booed the reservation for changed with no notification. Cost me an extra hour and no reason given.

Erik K. 
Évaluation :
4

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Nelson D. 
Évaluation :
5

In and out ! Great customer services from Axel .

Patrick O. 
Évaluation :
5

The process couldn't have been easier and staff were very helpful.

Joann L. 
Évaluation :
5

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Pablo W. 
Évaluation :
5

Just be yourself!

Daniel E. 
Évaluation :
5

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Delaney G. 
Évaluation :
5

Very good perfect truck very good price

sonia D. 
Évaluation :
5

Have soda/water/coffee etc vending machines. Then customers would not have to risk using a drive thru for snacks or drinks. Some drive-thrus and store overhangs are too low for the trucks.. Which then means parking truck and walking in. Vending machines would give customers an easy and convenient choice at the location. Less need for detours!

Christine G. 
Évaluation :
5

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Michael G. 
Évaluation :
5

It's a pleasure to rent a trailer at this location. The staff is super dynamic, helpful and friendly.

Rosny L. 
Évaluation :
2

The person who was at the store gave me a dolly which is rusty and damaged and he said it's ok, you can do things with that, but not true when I try to use, my boxes all got colored with rust and I can't really use it. Very bad experience with person that day and with U-Haul giving faulty items for rent.

Joby J. 
Évaluation :
3

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Yolanda J. 
Évaluation :
5

All good.

MARK B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
5

It was a very good experience. I had a Uhaul employee when I reserved the van. A different employee when to help me when I picked the van up and a different employee when I took the van back. Each Uhaul employee made the transaction fast efficient and the charge was less than I expected. I am a customer for life if I ever need to rent a van again.

Ed P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENQIANG Y. 
Évaluation :
5

All good thank you

Paul D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renze Z. 
Évaluation :
4

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Matt H. 
Évaluation :
5

Great ,professional service.

Eddie A. 
Évaluation :
3

Customer service was not helpful. I immediately called Mansfield and they were able to Assist better in the process. I have also rented a truck a few times this year and service left the experience frustrated.

Rita C. 
Évaluation :
3

I was charged for 2 days, even though I told the person. I would return it late in the evening. Also the mileage was incorrect, when I started the vehicle during the check-in.

Yugandhar V. 
Évaluation :
2

The employee ( Sean Redmond) at the pick up location overcharged me from the rate I was quoted even though the correct rate was on the reservation. When I disputed the overcharge with him he was very dismissive and said there was nothing he could do. He said call 1-800- GO-UHAUL or have the drop off location fix it. He didn't want to deal at all with the overcharge even though the correct quoted rate was right in the reservation. He has very poor customer service skills. He should not be interacting with the public. I'm a reasonable person he clearly was not & cut me off when I disputed the overcharge which I paid as he wouldn't do anything about it. I contacted 1-800-GO-UHAUL today (6/6/2022) and requested a customer action file.

Kim K. 
Évaluation :
5

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Anthony D. 
Évaluation :
5

Notifications! Was not informed that my pickup site was North Attleboro instead of North Smithfield! Other than that, everything else was great!

richard T. 
Évaluation :
5

Went through complete how to use etc.

John B. 
Évaluation :
5

The whole sign up process was efficient. I was out of the office in under 10 minutes. The truck was clean and exactly fit our needs. All persons I spoke with were polite and knowledgeable .

jackie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel N. 
Évaluation :
5

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raudel J. 
Évaluation :
3

I didn't receive my dolly I paid for and It took twice as long

Angela A. 
Évaluation :
5

Pick up was quick and easy, drop off was quick and easy. The staff at this location were extremely helpful, knowledgeable, courteous and friendly.

Matthew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john R. 
Évaluation :
5

Everything went perfect

Daniel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M. 
Évaluation :
5

This is 2nd time that I've rented from the North Attleboro, MA location and both times have been great experiences. The staff is very helpful and the entire process - from pickup to drop-off - is so easy. Merci!

DAVID B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy M. 
Évaluation :
5

Perfect service

Eric S. 
Évaluation :
3

The staff at this locations was friendly and helpful. I had a truck that I was not able to open the drivers door from the outside, I had to climb in through the passenger side to open the drivers door from inside.

Stephen O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. 
Évaluation :
5

Excellent customer service in N. Attleboro. Great selection of vehicles, including new pickup trucks - one of which I rented for the day.

Charles L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason M. 
Évaluation :
5

The entire process went very well. even thought this location is further from my home, I will use this location from now on

barbara T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allaa S. 
Évaluation :
4

Improve technology. If you are pushing costs onto customers by having us do inspections, returns, etc, make sure those services are functional for us to use.

Eric F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
5

The man who helped us check in, and then also received the truck upon our return, was extremely polite and helpful!

Michaell H. 
Évaluation :
4

great location limited parking, I gave above average average for the time it took to pick up the truck and the service I received from your knowledgeable sales person

Gregory G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosny L. 
Évaluation :
5

Staff was great! Pick up and drop off process seamless! Would definitely recommend!!

Christina B. 
Évaluation :
5

Sean and Joe were a great help. Very clean and comfortable vehicle for an all around easy experience.

JOSEPH A. 
Évaluation :
5

Sean was friendly, efficient and knowledgeable. A pleasure doing buiness there. Bill

WILLIAM K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan O. 
Évaluation :
5

Work to improve the mobile app performance for customers.

Bryan H. 
Évaluation :
5

Dropoff was effortless and staff were friendly!

Patrick C. 
Évaluation :
5

Easy check in and check out with straight forward prices. Staff were friendly and very knowledgeable about equipment.

Erin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armando F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank R. 
Évaluation :
3

I have a problem I turn the truck with the same amount of gasoline and the company charge for 5 gallon. I have picture that show went I pick up the truck and went I brought it back. That doesn't make no sense. I will be waiting for a answer. Merci.

Ada C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

maria c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

Lucille M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Didn't realize, I only had access to storage, until 7:00 pm! Still not done, packing! Okay after speaking with ?, thinking now I got access until 10:00 pm, get there 10:10, no access!! Other than this HICCUP!!! Didn't get his name, but thanks! GREAT CUSTOMER SERVICE?! I also work in the field,!! I would definitely do business with them again, and will refer friends and family!! Thank you! Stay Safe and Healthy!!

Georgia T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carey Anne T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

man on duty great person

alan e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandon k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

In the end, after being a customer for 10 plus years, the storage fee was just to expensive to keep storing with U-haul!

ROBERT G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julio d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The person in charge was very helpful.

julio d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I mentioned showed the gentlemen that inspected my storage unit (# 126) upon emptying my storage unit that 2 nail are coming through the ceiling and that someone could cut themselves on those. Thankfully I did not. I do hope that you check on this and repair it so that no one gets hurt and that your company does not expose itself to any liability. Thank you and stay safe. Greg.

Gregory R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guys where great with setting up the storage unit. When we needed to rent trucks for our move the guys went out of there way to help us when we had to change our moving dates 3 times.

keith H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The unit and building in general were clean and well lit. The employees were extremely professional AND friendly. Helped me, by friendly reminders for payment. I definitely will use and recommend U-haul to all. THANK YOU so very much !!!

Pauline K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANITA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees had great information regarding expected charges and answers for any questions we had. Antonio and steven have been the best uhaul employee i have met

kiara g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Extremely helpful and efficient!!! Went out of their way to accommodate my inexperience with the truck. 10 out of 10 for all their help

Charles F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had great service and they were very attentive. Steve helped in every way he could and I was truly grateful.

WILMARIE C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff with Uboxes

Jessica D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone is so helpful. Steven and Alec are the best

gladys m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very nice people

alan e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Very helpful , Steven was very kind and helpful he's a sweetheart , moving was very smooth I was able to have a storage space close to the door I didn't have to carry my stuff to far . Thank you !

Francinette P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast, friendly service, if your having trouble with paying just contact them and they will work with you. They don't want to auction off your stuff just as much as you don't want it auctioned.

jessica h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good experience

Eugene C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jeff went above and beyond to help me. He has an excellent customer service, not just to me alone but to all the customers in the store. Very clean, nice, and friendly environment. Thank you Jeff!

Jane U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

great job,well done!

gary g.  |  Expérience générale 
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