Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of North Attleboro

2 006 évaluations

492 E Washington St   North Attleboro, MA 02760
(adjacent to Box Seats restaurant)

(508) 695-7968

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm

Services dans cet établissement :

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North Attleboro, MA 02760
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
5

It was a very good experience. I had a Uhaul employee when I reserved the van. A different employee when to help me when I picked the van up and a different employee when I took the van back. Each Uhaul employee made the transaction fast efficient and the charge was less than I expected. I am a customer for life if I ever need to rent a van again.

Ed P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENQIANG Y. 
Évaluation :
5

All good thank you

Paul D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renze Z. 
Évaluation :
4

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Matt H. 
Évaluation :
5

Great ,professional service.

Eddie A. 
Évaluation :
3

Customer service was not helpful. I immediately called Mansfield and they were able to Assist better in the process. I have also rented a truck a few times this year and service left the experience frustrated.

Rita C. 
Évaluation :
3

I was charged for 2 days, even though I told the person. I would return it late in the evening. Also the mileage was incorrect, when I started the vehicle during the check-in.

Yugandhar V. 
Évaluation :
2

The employee ( Sean Redmond) at the pick up location overcharged me from the rate I was quoted even though the correct rate was on the reservation. When I disputed the overcharge with him he was very dismissive and said there was nothing he could do. He said call 1-800- GO-UHAUL or have the drop off location fix it. He didn't want to deal at all with the overcharge even though the correct quoted rate was right in the reservation. He has very poor customer service skills. He should not be interacting with the public. I'm a reasonable person he clearly was not & cut me off when I disputed the overcharge which I paid as he wouldn't do anything about it. I contacted 1-800-GO-UHAUL today (6/6/2022) and requested a customer action file.

Kim K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony D. 
Évaluation :
5

Notifications! Was not informed that my pickup site was North Attleboro instead of North Smithfield! Other than that, everything else was great!

richard T. 
Évaluation :
5

Went through complete how to use etc.

John B. 
Évaluation :
5

The whole sign up process was efficient. I was out of the office in under 10 minutes. The truck was clean and exactly fit our needs. All persons I spoke with were polite and knowledgeable .

jackie W. 
Évaluation :
5

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daniel N. 
Évaluation :
5

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raudel J. 
Évaluation :
3

I didn't receive my dolly I paid for and It took twice as long

Angela A. 
Évaluation :
5

Pick up was quick and easy, drop off was quick and easy. The staff at this location were extremely helpful, knowledgeable, courteous and friendly.

Matthew S. 
Évaluation :
5

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john R. 
Évaluation :
5

Everything went perfect

Daniel M. 
Évaluation :
5

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Chris M. 
Évaluation :
5

This is 2nd time that I've rented from the North Attleboro, MA location and both times have been great experiences. The staff is very helpful and the entire process - from pickup to drop-off - is so easy. Merci!

DAVID B. 
Évaluation :
5

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Austin V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

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Nancy M. 
Évaluation :
5

Perfect service

Eric S. 
Évaluation :
3

The staff at this locations was friendly and helpful. I had a truck that I was not able to open the drivers door from the outside, I had to climb in through the passenger side to open the drivers door from inside.

Stephen O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. 
Évaluation :
5

Excellent customer service in N. Attleboro. Great selection of vehicles, including new pickup trucks - one of which I rented for the day.

Charles L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason M. 
Évaluation :
5

The entire process went very well. even thought this location is further from my home, I will use this location from now on

barbara T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allaa S. 
Évaluation :
4

Improve technology. If you are pushing costs onto customers by having us do inspections, returns, etc, make sure those services are functional for us to use.

Eric F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
5

The man who helped us check in, and then also received the truck upon our return, was extremely polite and helpful!

Michaell H. 
Évaluation :
4

great location limited parking, I gave above average average for the time it took to pick up the truck and the service I received from your knowledgeable sales person

Gregory G. 
Évaluation :
5

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Peter D. 
Évaluation :
5

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Rosny L. 
Évaluation :
5

Staff was great! Pick up and drop off process seamless! Would definitely recommend!!

Christina B. 
Évaluation :
5

Sean and Joe were a great help. Very clean and comfortable vehicle for an all around easy experience.

JOSEPH A. 
Évaluation :
5

Sean was friendly, efficient and knowledgeable. A pleasure doing buiness there. Bill

WILLIAM K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan O. 
Évaluation :
5

Work to improve the mobile app performance for customers.

Bryan H. 
Évaluation :
5

Dropoff was effortless and staff were friendly!

Patrick C. 
Évaluation :
5

Easy check in and check out with straight forward prices. Staff were friendly and very knowledgeable about equipment.

Erin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armando F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alanna C. 
Évaluation :
5

All good.

Rony P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosny L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

I went to the counter to pick up my vehicle. It was a good experience. But I do think you should help out your employees by updateing the computer system.

Jennifer T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R. 
Évaluation :
3

Hire more help

Scott L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward H. 
Évaluation :
5

Actually my experience was excellent I don't believe you could improve it

Kathleen R. 
Évaluation :
5

Excellent location with large variety selection. Rolando was extremely helpful and friendly, even though he was working multiple tasks on location as they only employee on a Sunday.

Ryan L. 
Évaluation :
5

Staff was so helpful.

Justin M. 
Évaluation :
5

While moving outdoor furniture I remember a few leaves were left in the back. ( no more than 10, lay wife closed the door and I forgot to remove them. I did the drop off and was emailed my bill with a 25 dollar cleaning fee attached. This was not necessary and extreme. Other than that everything went well.

chris V. 
Évaluation :
5

Awesome staff and great vehicles.

MICHAEL V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
1

This was the worst service I ever had. The vehicle was stopping automatically on the main road. The gas paddle doesn't accelerate the vehicle. It got stopped three times on the main road and caused huge traffic behind. I complained this to the North Attleborough store guy but haven't heard anything from them. I would like to have my full refund as this was very disappointing experience. Thank god that I was not driving on the highway otherwise it could have been a big disaster. Please call me on my phone 774 315 8729. I will explain everything in detail. So sad for the unpleasant experience.

MINHAJ M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samuel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul C. 
Évaluation :
5

This experience was great, but the experience in Albany New York was awful. The guys were nice but the system is so so slow and my reservation wasn't there. I am waiting for my $50 to be delivered still

Elizabeth R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek P. 
Évaluation :
5

Associates very pleasant

Alan C. 
Évaluation :
1

As always, I was careful to return the truck with slightly more fuel than I received it with (about 1,5 gallons if the "miles to empty" is somewhat accurate), so as to be sure that I wouldn't have any issues. Fortunately I took a photo of the gauge to document the level, as I was hit with a surcharge and fuel fee that I'm still in the process of disputing. Though UHaul locations seem to sneak these fees in with abandon (low margins and hoping we won't check the invoice?), I've never had a problem getting it taken care of in the end. Still, it really shouldn't be part of the business model and I'd definitely skip this location in the future.

ARIEL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERENITY M. 
Évaluation :
4

There is a need for an extra person at this location, especially on Saturday mornings. I had to wait over 45 minutes to be helped with my reservation because there was only one person there.

Eileen M. 
Évaluation :
5

Great Customer service

VIRGILIO E. 
Évaluation :
5

The service at the location was great, but the trailer was in need of service. It felt like my truck was having to work extremely hard to pull even the empty trailer, like the wheels were having a hard time spinning.

ROBERT E. 
Évaluation :
5

Shawn went above and beyond my expectations for my cargo van rental. He made pick up, rental extension and drop off quick and easy! Previous experiences with this store were horrible, but Shawn has earned a customer back. I would highly recommend UHaul

LAURIE S. 
Évaluation :
2

Normally I have great experience at this location. Yesterday the 2 gentlemen working, although pleasant could have represented the store better. I was there for more than an hour. The 1st truck had low tire pressure and they weren't able to fix because the compressors on hand were not functioning. And they were not knowledgeable of corporate account procedures.

Nancy M. 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and friendly

David F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUANNE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN H. 
Évaluation :
3

I have a problem I turn the truck with the same amount of gasoline and the company charge for 5 gallon. I have picture that show went I pick up the truck and went I brought it back. That doesn't make no sense. I will be waiting for a answer. Merci.

Ada C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

maria c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

Lucille M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Didn't realize, I only had access to storage, until 7:00 pm! Still not done, packing! Okay after speaking with ?, thinking now I got access until 10:00 pm, get there 10:10, no access!! Other than this HICCUP!!! Didn't get his name, but thanks! GREAT CUSTOMER SERVICE?! I also work in the field,!! I would definitely do business with them again, and will refer friends and family!! Thank you! Stay Safe and Healthy!!

Georgia T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carey Anne T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

man on duty great person

alan e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandon k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

In the end, after being a customer for 10 plus years, the storage fee was just to expensive to keep storing with U-haul!

ROBERT G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julio d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The person in charge was very helpful.

julio d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I mentioned showed the gentlemen that inspected my storage unit (# 126) upon emptying my storage unit that 2 nail are coming through the ceiling and that someone could cut themselves on those. Thankfully I did not. I do hope that you check on this and repair it so that no one gets hurt and that your company does not expose itself to any liability. Thank you and stay safe. Greg.

Gregory R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guys where great with setting up the storage unit. When we needed to rent trucks for our move the guys went out of there way to help us when we had to change our moving dates 3 times.

keith H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The unit and building in general were clean and well lit. The employees were extremely professional AND friendly. Helped me, by friendly reminders for payment. I definitely will use and recommend U-haul to all. THANK YOU so very much !!!

Pauline K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANITA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees had great information regarding expected charges and answers for any questions we had. Antonio and steven have been the best uhaul employee i have met

kiara g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Extremely helpful and efficient!!! Went out of their way to accommodate my inexperience with the truck. 10 out of 10 for all their help

Charles F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had great service and they were very attentive. Steve helped in every way he could and I was truly grateful.

WILMARIE C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff with Uboxes

Jessica D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone is so helpful. Steven and Alec are the best

gladys m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very nice people

alan e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Very helpful , Steven was very kind and helpful he's a sweetheart , moving was very smooth I was able to have a storage space close to the door I didn't have to carry my stuff to far . Thank you !

Francinette P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast, friendly service, if your having trouble with paying just contact them and they will work with you. They don't want to auction off your stuff just as much as you don't want it auctioned.

jessica h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good experience

Eugene C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jeff went above and beyond to help me. He has an excellent customer service, not just to me alone but to all the customers in the store. Very clean, nice, and friendly environment. Thank you Jeff!

Jane U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

great job,well done!

gary g.  |  Expérience générale 
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