Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Sunset Point / U.S. 19

4 637 évaluations

23917 US Hwy 19 N   Clearwater, FL 33765

(727) 796-2132

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

I usually do not write comments, but to let everyone know that the UHaul located at 19 and Sunset in Clearwater is by far the best I have ever been to.

Hollis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George T. 
Évaluation :
5

Great customer service at this location!

Sharon B. 
Évaluation :
2

Did not receive dolly or furniture pads but I was charged for them. Woman put in 0 as the beginning mileage and caused me to be charged 38 $for a 60 mile trip that I never made. I only went 35 miles.

FREDRIC F. 
Évaluation :
5

Customer service was top notch.

JEHAN G. 
Évaluation :
3

Lower your rates.

Rose W. 
Évaluation :
3

I had a reservation for not only a truck, but for other items, specifically 3 dozen shipping pads. The location received COVID infected shipping pads from someone and had to discard them. Your system should notify the location of what is rented. We had to waste time calling around and driving around to find a location that we could rent the shipping pads from. This should have been done by a UHaul employee and should have been ready with our other items.

Cheryl W. 
Évaluation :
3

Staff was very professional and helpful

JOHNERNEST JR M. 
Évaluation :
4

Very helpful people despite being very busy.

MICHAEL A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORENC H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Staffed by professionals that take their responsibilities seriously. Best UHaul experience I have ever had.

Maximiliano S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C. 
Évaluation :
5

The location is very congested with all the vehicles, need larger lot

MITCHELL J. 
Évaluation :
5

Easy peasy

Jehan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandy S. 
Évaluation :
3

I had a 10AM date for pick up. I arrived at aprox. 10:15 and it took until 11:10 AM when I was able to leave. We waited in line as there was only one person available to check people in or out. I addition I had a reservation for a van but there was no van avaialble so they gave me a ten footer. The woman waiting onus was nice, pleasant but stressed .

James K. 
Évaluation :
3

The truck I got had an exhaust leak in the manifold, the cabin smelled of exhaust, the air conditioner worked intermittently so we had to ride the highway from Clearwater to New Orleans in the summer heat with the windows down. I should get half our money back.

Sean C. 
Évaluation :
3

I'm really upset that I was charged 20 $for gas. The tank wasn't full when we picked it up & the paperwork was circled in a WIDE range of the fuel gauge. We filled it to where we thought was the right spot but apparently we were off 4 gallons. Trucks should only be rented with full tanks to avoid this problem.

Lynn L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINA H. 
Évaluation :
5

I had a great experience with Uhaul from the beginning of my move to the end.

LINDA R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

will definitely recommend to friends

Linda R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susie C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Thank you U-Haul, nothing awesome job they did for me.

PHILIP B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW G. 
Évaluation :
5

Uhaul were sending too many return customers to them. I was able to claim last space. Were very helpful in parking the trailer. Thanks

CHARLES H. 
Évaluation :
4

Just one concern is that parking of trucks at the opening makes it very dangerous, over the four years I used this center I missed getting slammed a few times. This could be fixed, correct?

randy d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thomas was friendly and helpful and very competent moving the trailer. A great experience overall.

ANNE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole C. 
Évaluation :
5

Rien

CARL W. 
Évaluation :
5

He was so polite and very quick . I was very impressed with all of them today. So quick and friendly to everyone. Big difference since last year I went.

DOROTHE G. 
Évaluation :
4

Great experience, attendant was very helpful.

WAYNE L. 
Évaluation :
5

Good service there as well.

Donald H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHRYN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN B. 
Évaluation :
4

You guys charged me "after hours service" when in actual fact there was NO SERVICE. I had to take the trailer off the car and put it in its space by myself. So, actually, you should be paying me for the service I provided.

DONATO P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dirk S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
5

My hitch did not arrive as scheduled but the team was very helpful in locating another one quickly. I had to drive almost four hours round-trip to get it but the online UHaul team gave me a price discount when I purchased it, prior to pickup. The team at this location also gave me installation price discounts plus extra days, so altogether, the discounts made up for the extra hassles and stress. The trailer drove well and provided good visibility, so I had a great driving experience.

CHRISTINE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Nothing. Smooth process.

BRANDON R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOLLY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ritchie T. 
Évaluation :
3

They lady working wasn't very polite but the guy working the computer was nice.

Andrea T. 
Évaluation :
2

Make sure that the key that is in the lock box for the 24/7 pick up rentals, is the right key in that lockbox. I was calling the customer service and was on the line waiting to talk to somebody for 20 minutes to notify them that I had ended up taking another van instead of the one that was assigned to me, which was 20 minutes it took up my time of doing what I needed to do with that U-Haul van. Other than that the guy I talk to at the store was helpful and made sure I knew what I was doing when I showed up before they close

Joshua S. 
Évaluation :
3

It was fine.

STEPHANIE P. 
Évaluation :
3

Gas in the tank would be good

MARIA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARNEY R. 
Évaluation :
3

Worst vehicle I've ever rented.

TIMOTHY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

don h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and efficient employees from the time I pick up the truck to the time I dropped off the truck A1 service

REBECCA C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SABRINA B. 
Évaluation :
2

recommended wring vehicle so I had to come back. 1st vehicle had no air and the amount of gas they said/actual was off. They padded the bill on the return of 2nd truck- I was in a hurry when I picked it up, I should have snapped a picture of the milage and gas.

Patti S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA J. 
Évaluation :
4

Brianna made the pickup experience very simple. The equipment was ready for us at the desired time, and we were in and on the road in no time. Merci!

MICHAEL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia S. 
Évaluation :
3

The air conditioning went out, the brake light came on and stayed on and the driving wheel had strong vibration. We taped it. The number to call for road side help didn't answer for over and hour. They charged us for pads we didn't use. This was an older truck with a history of these things. You put our lives at risk. Shame on you. Plus with all this you still charged us full amount.

GAIL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEATHERMAEJEAN K. 
Évaluation :
5

They were great with my always expanding pickup date. Everyone involved provided high quality information with a smile and no question was too trivial. It was a great situation for an old guy that asks a lot of questions...

Richard H. 
Évaluation :
5

The GM Brianna is very considerate and extremely helpful.

Ryan B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew W. 
Évaluation :
5

Vehicle was ready to go when I got there. I liked that they parked it st the edge of the driveway so it was ready to exit the parking lot right on to the street immediately. I dislike backing up unfamiliar vehicles. That said, the backup camera in the rear view mirror was a new feature for me that I thought was very cool.

CHRISTOPHER T. 
Évaluation :
5

Very happy with the size and cleaning of the storage,

Patricia M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spencer L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Quality truck, adequate moving supplies and a very helpful staff. Nuff said….don't look elsewhere, get your moving equipment here and get your job done correctly!

BRIAN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MYRIAM J. 
Évaluation :
5

Things were fine

CHARLES J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN B. 
Évaluation :
4

Auto transport had passenger side wheel strap that was torn,was too short to reach ratcheting tie down. Had to use driver side only for 600 mile trip.

James G. 
Évaluation :
3

The contactless process to get the reserved truck was terrible. It took 45 minutes to go through that process, which is ridiculous. The truck I rented had a lot of damage on it and I could not upload every picture that depicted the damage. This was not a smooth and seamless process and delayed me even though I came 45 minutes early.

Todd S. 
Évaluation :
5

The facilities at this location are excellent! Its clean and the staff are pleasent to do business with.

Anthony M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mel S. 
Évaluation :
5

Service was fast and friendly, both for check-in and check-out.

William Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Great people nice and friendly

TORRIS L. 
Évaluation :
5

Service service was friendly. My hitch was installed very quickly.

Elaine N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY K. 
Évaluation :
5

I've rented with U-Haul dozens of times. Best experience of all the times. Breanna was great!

THOMAS O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELI G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carrie a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WHITNEYSUZANNE J. 
Évaluation :
4

I reserved two furniture dolly's and none were available when picking up which caused me to have to go to a hardware store and buy some. Cost me more money. If they weren't available, it should not have let me reserve them.

Warner W. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. It was a pleasure to do business here

CHARLES C. 
Évaluation :
4

All good

KELLY D. 
Évaluation :
5

The address on the contract was different than the address on the app - very confusing and added 45 minutes to my return. When I detoured to the address on the app they were very helpful.

Laurell A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN V. 
Évaluation :
4

Very professional. Quick and easy ,I will recommend this place

GERARD G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura K. 
Évaluation :
3

The Uhaul employee who hooked up the car to the two dolly did not tighten it enough and after 800 miles it was very loose and we had to get a mechanic to come out and fix it.

JON D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMASEDWARD D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GWYN H. 
Évaluation :
5

Breanna and Nicholas were great! They both were multi-tasking and hustling, not missing a step. Despite the system being down, they were upbeat, positive and very communicative.

THOMAS K. 
Évaluation :
5

Brieanna, was very nice, polite and helpful. It was an easy process getting our storage unit.

marc j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the good services

JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff checked my vehicle in very quickly and efficiently at 10:30 Monday. Very helpful and friendly. Best of all it was walking distance back to my house!

KEVIN G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILIP K. 
Évaluation :
1

Pile of broken glass on move out last day on loading dock. Phone was never answered. Always had huge wait times and still never got to talk to anyone. Because of that. I'll never use Uhall again.

bruce b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
5

I had excellent service from the start to the finish. Brianna the GM went above and beyond to help me with information and over the top service. Thank you all so much, you made my move to Florida so much less stressful. I will recommend your facility.

sandra m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandy W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I really appreciate the 1 month free when moving one way, helped a lot since I couldn't get into my apartment until 25 days after I moved here. Merci!

Brian K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Brieanna is the best!

Dariusz D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patty V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best manager I have seen

Dariusz D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william sutton s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carrie a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Your employees were very nice but they were short handed so the check out took longer than normal.

Mark K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KURT EUGENE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Storage bldg and employees very good.

DAVID H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very polite courteous and informative

Roch S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

house. Is an amazing manager with excellent helpful staff.

Philippe C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Besides getting a late fee cause employee didn't complete storage unit process. It was a great experience. Briannas I believe is her name manager who helped get that refunded . Strong, happy to serve customer staff.

Mike m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

emilio g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience.

Simona S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had my storage unit for six months and the rates were raised twice on it . I think that's a bit extreme .

Lori G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

12 years and ~ 15 000,00 $ later, Merry Christmas

LEWIS S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marito R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Was charged for a month for an oversized unit becausevI filled my 10 x 15 and needed a 5 x 5 to put my remaining things in for 2 weeks until I moved into my house. I was told the only unit available was another 10 x 15 and was charged 225 $for 2 weeks of storage???? Pretty shifty business practice!

Betty B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Convenient in all respects!

Ann M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ciera P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at this location made everything easy to get completed. The only draw back is the access hours to the storage facility. There is no access after 7 pm, for a lot of individuals, that's an issue. Mine, not so much. I would recommend this location to everyone, they went above and beyond to make my my day easier.....

Steve W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

People there are as fine as a frogs hair split four ways!

paul m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We have always had great service from the Manager and staff.

FLOR C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wayne h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty Jo S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Your agent did an excellent job taking care of my needs and explaining procedures, and I was favorably impressed. But there were more customers than agents who could timely handle them.

Melanie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good afternoon, My unit was reserved on line from NH. My family handled the unit business in FLA. They told me the experience was "5 STAR"! Merci.

cristin h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly, professional staff. Clean, well lit facility.

Marcia P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Staff was helpful and the grounds clean and easy access. They are average in terms of all over experience. I'm happy.

cynthia s.  |  Réservation 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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