Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Wilkinson Blvd

3 851 évaluations

9136 Wilkinson Blvd   Charlotte, NC 28214
(W Of Sam Wilson Rd)

(704) 392-0056

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim hargett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian Wallace  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Womble  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom Sawyer 
Évaluation :
5

Can't improve on an A+ place already

SAMUEL CARPENTER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonyo Ramey 
Évaluation :
3

You upped the price EVERY year!!!!

valarie virts  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerri Hasek 
Évaluation :
5

East check-in online and only took about five minutes to get the auto transport. Equipment worked great with no problems. On the return I arrived at the facility just after they opened at 7 a.m. Was met by a gentleman that asked me to pull the trailer to a parking spot. He unhooked the training and I was on my way within 10 minutes. Great service, friendly staff. The was my first time renting from this location but I am going to make it my preferred location.

Jimmy Wright 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendan Wolf 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARDO C MOURA 
Évaluation :
5

Nothing everything was great

KEVIN CARR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLIE BOND 
Évaluation :
1

When you pull around the uhaul truck, the person needs to make sure we have all the equipment we rented on the truck already. I had to go back in and have them give me my 3 dolleys. They didn't even try to give me my TV box nor tape and it was clearly on the order. I paid over $300 and they treated me like I was just paying $19.99. I had to come back to the store before they closed on my checking date of 2/29 to get my large TV box and tape. They didn't take time to explain anything to me. I also bought the $5 and $59 daily insurance add on for protection of their vehicle. This location is unorganized and rude, instead of being thorough and completely checking me in, the young lady kept taking other people's orders and putting me to the side when I was in line first. Customer service is lacking here.

Paula Briggs 
Évaluation :
5

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N Celeste May 
Évaluation :
5

Nothing, customer service was spectacular!

CHRISTOPHER ANDERSON 
Évaluation :
2

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Zee Johnson 
Évaluation :
5

I am very pleased with the service and my rental, appreciate it

Petr Kalinichenka 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

All About the Pi Mary Geiger 
Évaluation :
5

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Matthew Davenport 
Évaluation :
5

Wonderful team. Very helpful. We are grateful thet we switched to this location.

Kyle Dewar 
Évaluation :
5

Nothing at all. Great experience, professional and on point.

Kevin Carr 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Esonia Rucker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esonia Rucker  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

When checking out this equipment, I asked the young lady if I could drop the truck off at any U-HAUL dealer and I was told yes. I even called the 800 number to verify and I was told I may be charged a 40 wrong destination fee. I get my receipt and 245 is what I'm being charged. Now I expected something but not 245.00. This is not good business…

William Brigman 
Évaluation :
5

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Vincent Martin 
Évaluation :
4

The staff was overly friendly and very helpful

Maria Barksdale  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica Williams Bynum 
Évaluation :
5

Great service and awesome staff.

Kerry Lambert 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent Martin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent Martin 
Évaluation :
2

Rented a 6 x 12 trailer, wasn't told that I would not be able to unhook it from my truck (no jack stand). I stopped half way thru trip to spend the night and couldn't detached to drive my truck to restaurant.

Greg Landess 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Winston 
Évaluation :
5

We were sent to this location last minute due to our preferred location's truck having a check engine light on. The truck we received had low miles and was clean and easy to handle for our 10 hour drive. Merci.

Timothy Ford 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca Schneider  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Sirmans 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Beam 
Évaluation :
5

Lamont was great and he went above and beyond with his customer service. He is an outstanding brand ambassador.

RONALD MASSINGALE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JON HOUCHIN 
Évaluation :
5

Great staff, great customer service. Looking forward to using this location for any future uhaul needs

Denzel Powell 
Évaluation :
5

Very kind and helpful people, I'll return here if I need another Uhaul trailer.

Andrew Thomas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny Sallee jr 
Évaluation :
2

Great place. They overcharged me from 180 to 210. Which wasnt correct. More then likely wont deal with them again.

Timothy Venable  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Eaves 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel Fones 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron Roseman-Sinclair 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esonia Rucker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOMINGO RIOS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Bailey 
Évaluation :
5

I picked up a few plastic ready to go boxes. A few of them needed to be cleaned thoroughly. It is unfair how you charge the customers with cleaning fees but then other customers such as my self have to do de cleaning

Jorge Regalado de la Rosa 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Ambrose 
Évaluation :
5

Great employees! Super personalities and desire to assist customers

Robin Russell 
Évaluation :
3

I reserved drive-up climate-controlled storage (I received a confirmation number) to find out during arrival at the location that they don't have those units at all. I had no choice and I had to go with a regular drive-up unit.

SINISA DUNOVIC  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY FILLIOS 
Évaluation :
5

experience couldnt have been better. The people couldnt have been nicer. Great experience

GARY MORAN  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIDGET JACKSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

valeriu savin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Cross 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Logan Lee 
Évaluation :
5

Staff always friendly and this is my preferred location.

Tori Tyson 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Keith Himes 
Évaluation :
5

Please keep up the good work and service.

MICHAEL MELENDEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Preston Burley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

trish bolen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Zinobile 
Évaluation :
2

Slow

Sandra Calvert 
Évaluation :
5

The staff was super helpful. We were having some issues verifying my ID with the app but the man assisting me was very patient.

Shakeema Bouyer 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff

ERIC SMITH 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb Doby 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren Billings 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franz Morales 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey Sherwood 
Évaluation :
5

Staff was very courteous!

scott bailey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leo Murray 
Évaluation :
5

People were nice and price was great

Dewey Smith 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Dooley 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Friendly and personable.

Alonzo white 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Tracey Parker 
Évaluation :
4

S.O.

lejaun mccain 
Évaluation :
5

Thank you all for everything and excellent customer service

Denise Taylor  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Marfo 
Évaluation :
5

I've been to MANY U-haul locations across 6 states. This location is by far the best I have ever been to. It is clear that Monty takes great care of his people. The whole crew there is very pleasant and easy to work with. Couldn't speak more highly of the experience that I've had there over the past 1,5 years

ALEX OSTERHOUDT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Greenway 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY MORAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Rudisell 
Évaluation :
5

Keep doing the good work that you do..... I love it keep pounding U Haul..... Thank you so much for your good service. ...... Happy customer hear....

jay rufus 
Évaluation :
5

He came to greet me and was so nice and considerate.

Evangeline Kelsall 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vivian Salvador  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerardo lopez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY WOODS 
Évaluation :
5

Staff was awesome. Very courteous, very helpful.

William Hawley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morales Zarate 
Évaluation :
5

Staff was amazing and very helpful… 10/10 will renting again

Calandra Rowland 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Dunbar 
Évaluation :
3

Get the systems together. I chose the Truck Share and it didn't work. So i had to checkout in the store. Which caused me to wait almost 20 minutes.

Corey Hart 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Aiken 
Évaluation :
5

Everything went like clockwork. Easy peasy. Super happy.

Julia Atchison 
Évaluation :
5

Every member of your team were fantastic

linda helikson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Loya 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald Brigman 
Évaluation :
5

Had no issues and the process to return the equipment was simple and easy.

Justin Richardson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber Parker  |  Online Move In 
Évaluation :
5

This location and the staffs made me to love UHaul.

Chandra P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee Leach  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone very friendly

Jay Weber-Goins 
Évaluation :
2

The Uhual had over 150 000 miles and you could tell. The visor kept falling down, it made a weird noise when being driven, and there was no ramp whatsoever on the uhaul.

Tyler Kramer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Fretwell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Maier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni Lucas  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Love this location always A+

Jeriah Hershberger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnathan Cooper 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lark Harrison  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice experience I'm really enjoying working with you guys

CRAIG BUTLER  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

U-Haul is an absolute rip off and a scam to the American people. The price gauging tactics and horrible fuel efficient trucks are disgraceful.

Sean Baldwin 
Évaluation :
5

Mr. Money & staff went above and beyond for my family in a crisis. He assisted me just like I was family. He made sure I was taken care of even when he wasn't at work! I will not store my belongings anywhere else but his store! This man is awesome! He deserve all the praise and his staff is helpful as well!!

JOY BELL  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie McMahan  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vivian Salvador  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREFONDA MCCOY 
Évaluation :
5

Everyone smiled and appreciated the offer of bottled water, too. Glad to have a chair while the hitch was being installed. Thank you for the excellent service from start to finish.

Richard Daly 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT COHEN 
Évaluation :
5

Perfect

Albert Rodriguez 
Évaluation :
5

A great experience from the first phone call to rent a unit up until checking out. I had a unit for 11 months and this location allowed me 100 % unobstructed access to my door which made for very easy loading and unloading of my belongings. The staff was and is extremely helpful!! Again a great experience, Dave Clere

DAVE CLERE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES GRANGER  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melvyn Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

latarra houston  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

garrett cohen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only reason I moved from this location is because I accidentally reserved the wrong size storage unit. Staff was very helpful in assisting me with my mistake.

tyler coffey  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sandra was VERY helpful and friendly .

Brian Wylie  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The entire staff was AWESOME and very helpful. Mr.Montly made sure everything ran smoothly and things were orderly ... Ms. Shirleen made sure we had plenty of water during the move ( 100 + degrees outside)... Mr. Elejah and Lamont Davis made sure everything went well. This facility and staff are top tier. I will be recommending to family and friends.

sean benton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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KATRINA PETERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

as in almost every establishment, when you hire them they are all wonderful, but as soon as you sign the contract, you become just another one, that is, it doesn't matter anymore, it was my case in this store, everything was wonderful at first, when I had my trailer broken into, they didn't even pay attention, I went to tell them at the office and the only thing they said was “call the police” they didn't even ask to see what happened, regrettable, that's why I don't recommend u-haul to friends

Alexandre Albignente  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing customer service every time I come into the building. The general manager is always the sweetest and the employees are extremely knowledgeable.

Trinity Taylor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had no issues with the storage space I rented for over a year. My stuff/items were well maintained in a climate control room. If I ever need a storage space again this will be my first stop!

shayla farmer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen Minaudo  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Gm and staff was very friendly and helpful. Which Helped reduce with the stress of moving. .

CHARLES GRANGER  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Beasley  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The nice lady that helped me was fun and it was a joy.

DONALD HARGRO JR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing service especially on Memorial Day. Very attentive and positive.

Trinity Taylor  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATRINA PETERSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Bush  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elwood Collins  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Hate this uhaul . Overcharged me

Amiya Whitfield  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER APRI STEWART  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE DEMMINK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sontee Austin  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sontee Austin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The two ladies were amazing! Friendly and most greatest customer service. That was a great welxome to Charlotte!

Timothy Venable  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Elmore  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The two ladies that helped us today done an exceptional job assisting us. I would definitely recommend to other family and friends.

Cynthia Elmore  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

No one answers the phone most of the time

Frankie Henry  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orlisha Floyd  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sammie Smith  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

this store is my favorite, the general manager Monty Godfrey, a friendliness along with his staff are fantastic ..... I really recommend this store

Alexandre Albignente  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Monty the manager made sure I was able to store my furniture when auction didn't happen for promised unit. Renting the truck was swift and easy.

Beverly Swift  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James WYATT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always quick, easy, and helpful when I need any help in moving or storing!

JOHNATHAN CALDERON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I wanted to let you know that Jimmy (unfortunately I don't have his last name, he worked in the back) was EXCEPTIONALLY helpful and truly went above and beyond to help me with my vehicle in storage at your site. He provided outstanding customer service and is an asset to U-Haul. If there is anything further I can do to help recognize Jimmy, please let me know. Also Monty Godfrey was exceptionally helpful and did a great job throughout the entire rental. Merci.

Aidan Fulton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff, clean environment.

Angela Chin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very professional and helpful!!

Vicki Stewart  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matia Burch  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy Clawson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

When I say not clean my storage unit had a small area of motor oil spilled on floor and wall. It was dry but was concerned it would get onto my things I stored. Other than that the manager was awesome and friendly fast and pleasant. You gotta keep this man hes an asset to your company. Would definately use this place again if needed in the future.

Tammy Hargett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven van pelt  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service is excellent, love the location, security and the ease of getting in and out of my unit. Would absolutely recommend this place. Thanks Monty for your help and customer service.

Lisa Childers  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I've been at this Uhaul for several years and recently rented a second unit. The staff are outstanding and helpful, and the entire establishment is super clean. They always welcome my dogs and I and that is a huge convenience. Due to selling on line, I frequent my storage often. I'm truly happy with their business.

Angela Chin  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey Hart  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Dickson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The front customer service was very helpful and friendly.

joni britt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVE CLERE  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Access hours are tooooooooooooooi short.

Verna Cunningham  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

chris carroll  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was long customer at U-Haul facility and in the last 12 years when my life turned so bad losing family and trying to take care of life situations it was nice to know that I didn't have to worry about my storage and all my precious belongings inside it. The people were friendly and helpful clean no bugs no rodents nothing like that it's very secure there I would do it again if I had to but I can absolutely say I would recommend your facility thank you for everything you've done over the last 12 years

ROXANNA WARREN  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malikah Williams  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEROME CAMERON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylangen Robinson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kenzie and Cassidy were so great in Person and my follow up call with Monty was fantastic! I will highly recommend this location!! Great job!

Nancy Webber  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Wade  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zelda Wallace  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Great employees. Secure facility. You simply charge far too much gor your smallest size storage closet. $95 per month is ridiculous to me fir such a small unit. You had me for YEARS. You will never have me as a customer again. U-Haul simply charges too much for everything. (Very nice employees though; I certainly give you that much.)

DAVID GRAHAM  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good to know this facility is here if I need them again!

JANET PITTS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert kinsler  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees at Wilkinson Blvd. were always helpful and friendly. They were also accommodating when I had a schedule change. I did not have a single bad experience with that store in the 3 years I was there

Eric Streeter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful.

Vongenia Williams  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good to work with

Robert Gibson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great there. I would use them again if I need storage.

Tracy Muskal  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and professional staff.

Carolyn Howard  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina Douglas  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I would have given perfect ratings but due to the fact that my camper was stolen out of a secure facility and the fact that management(including upper management for not helping the staff) did not and would not review the security footage of the theft of my trailer. 2 months after the theft and 6 days of footage still has not been reviewed. Another bad mark for customer service for lying to me(that's a whole other story). I would have to add that the intermittent blockage of my storage unit by uhaul trucks and trailers was an inconvenience at best. I will never be back nor will I ever recommend this facility to anyone! Robert

robert mroz  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome staff, everyone is friendly. Found it quickly and everything is clean. Awesome service.

Emily Broome  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakeisha Porter  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS MENDOZA  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Acquiring storage was a nightmare after signed contract. Billing and problem Solving was a nightmare. Staff was not helpful until the last week I was there. They could never correct the spelling of my name. Remedial and simple customer care would make it different. The owner/manager doesn't respond and pretends to not be available.

ALONZOo MOLINAR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CESAR CAMPINO  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg Bethel  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Wish Access hours were a little longer

ORLANDO HARRIS, SR.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Christina you were NO HELP in trying to get some of my money back. I payed nearly $170 and used only 7 days. My unit number 1439 was filthy when in moved in to it two years ago but it was very clean when I left it. All you did while I waited more than hour is give me some dumb excuaes. I'm sure you still won't get me $120 back, that just wouldn't ever happen. What a waste of time. I would never use you guys again.

Don McCain  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy Whitesides  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendal Knight  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

N.D.

William Lambert  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service 👌

Denise Reyes  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orlo Carson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT WELLS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

monique lovet  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juan gonzalez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Over all good experience

Jaime Smathers  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All good experience

Melvyn Miller  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My only issue was that on move out day (Fri., Sept 3), the entrance was being paved and we could not pull the semi truck in. We had to park it next door and then I had to rent a UHaul van to get my household goods from the storage unit to the truck. I feel UHaul should reimburse me the $25 for the rental as it was UHaul's fault that our truck was unable to access the storage area. Merci.

mary logue  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN SHANK  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA MCGINNIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Kendall  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA BERRY  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Third requests...please cancel the unit! We ordered online with a representative, after seeing the storage unit, we realized it was too small and canceled it at the storage facility. We also purchased lots of moving supplies and found the staff to be extremely helpful and friendly.

Iffy Maduka  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The GM is very helpful and goes out of her way to make everyone happy

STEVEN BUTSACK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Clancy  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya Yeomans  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service people.

Brian Gottfried  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I'm giving you an average score because of two points. One, pricing is on the expensive side. Two, there was always rat poop on top of my boxes when I'd stop by to check on my things. Not cool. I've never had a rat problem at other storage facilities.

HEATHER LEMON  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The storage unit i ended up using was fine, however it was not the original destination. I had a reservation for one place when I arrived they couldn't find me even though I had a confirmation number and all the information. So they had no room for me. So after and hour and a half they sent me to a further location and weren't willing to compensate me any kind of gas for the unexpected extra driving. All in all, every person I dealt with was polite but said they couldn't do anything more for me, so I found it all very frustrating. I guess I just don't understand how you can have a reservation and then have the company tell you it never existed and they can't help you, but to send you to a much further location.

bekah rice  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariah Gillespie  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

It took a long time to get the unit after arriving with our furniture. I had completed everything online, but the wait was lengthy. The salesperson was friendly but was having trouble with the computer. There was quite a line of people and not enough uhaul staff.

SCOTT CRAIG  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Beatty  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone at this facility was friendly and courtesy, the manager when out her way to make sure I had a storage room. I was well taken care of. Thanks for your service

GERMAINE PATTERSON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super great Job by Christina K. and staff! You guys rock.

Anthony Jefferies  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walt Grayson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonah Sherrill  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My unit flooded and ruined over $5000 worth of my things. Management told me to file an insurance claim 12/30/2019. A year and a half later on 4/30/2021I was evicted for filing that insurance claim, after being there for 7 yrs. The manager christina Keaton and her husband are thrives, and are compulsive lairs and the manager herself has no business being a manager due to being unqualified,dishonesty and very poor work ethics as a person much less a manager.

JAMES WYATT  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

easy to drive thru with a truck.

ORLANDO GEE  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Christina has a great team that is ready to make this easy for people who don’t do this on a regular basis.

Nathan Johnson  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

One thing to fix. My card didn't work and when I came the first time, it took 30 minutes for me to finally get bk to my storage. I tried to use the pin but that didn't work. When I came back this week, I was assured the pin would work but it didn't. I had to turn around and go bk to the office to get someone to let me in. Then I had to wait again for someone to let me out. Everything else, including the helpfulness of the staff, was excellent. But the gate was aggravating.

Mark Green  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendal Knight  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Lambert  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The general manager was incredibly helpful and friendly.

CLINT WATSON  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place to store.

KATHRYN PLAYFORD  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katari Miller  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM COUNCIL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The person at desk was great I was not sparking on all eight and she still was extremely patient witty intelligent and I have to add very easy on the eyes!! It makes all the difference.

DANIEL HOGAN  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

We have been paying for a parking spot for our camper in this facility for almost a year. Majority of the time there was never any parking spots for us. There was always trailers blocking the pathways. Once We couldn't get by it safely not back up so the camper hit the building and took the awning off costing us $2000. Management was rude and did not care. Someone also stole the battery off the camper. This past Saturday was the last straw. We tried to pull in the parking lot and there was uhaul trailers and trucks blocking the road again. Couldn't turn down one road because someone is running a garage out of their storage unit and had the road blocked. So we had to figure out how to back up without ruining our camper again. These people are overselling parking. It's rediculous!!

April Hoyle  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Richter  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl cotton  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL CLARDY  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN CARR  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

You should pro-rate the monthly fee if a customer moves out early. I understand this is not your policy, so this is not a dispute that needs resolution, just a disappointing revelation. 

Emily Pickelsimer  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Access to the storage unit was easy, facility was clean, and the staff was helpful. Difficult entry from eastbound Wilkinson that required a U turn with low visibility.

Steve Kelly  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael davis  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I myself was thoroughly satisfied with thier services, and the moving and storage Manager Ms. Christina was courteous, friendly and extremely helpful in more ways than one.

CHERYL MOSBY  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn Lempereur  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Even though it was the end of the day, the staff was very patient with me and took the time to make sure all was well.

Velma Thompson  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kaila and Christina were both friendly and very helpful. Would recommend them to anyone.

Robert Curcie  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHRYN PLAYFORD  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony Anderson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES WYATT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene COOK  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua frye  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

They are really good

Don McCain  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

While doing my paperwork, one employee instructed another employee that because of some repair, tenants would not be able to access their units for 3 days. This was disturbing. Perhaps should not have been discussed in front of a potential customer. 

Catherine McShane  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine Collins  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service was great and Nachele Maddison went above and beyond to give me the best help available and I plan to express this to all who i associate with thank you you all so much!

marybeth evelyn  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lizbeth Pagan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene COOK  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alison Boulding  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Stephanie Hesch  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE DEMMINK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chris at the Wilkinson Blvd, Charlotte, NC location is super customer oriented. Chris made the whole process simple, quick, and easy. He was very thorough giving me all the details that I didn't even realize I needed to know. Thank you Chris it was a great pleasure working with you.

Ginny Stephens  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chabli Sale  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Webb  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE DEMMINK  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

We found a storage unit that was cheaper down the road that had friendlier service.

Robert Wright  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Athough they have a couple pot holes that need to be addressed right before you get to the gate, I do like the easy access

Margaret Contes  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Bbbbbbb

HENRY COX  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service both people and equipment

Allen Ruff  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

.

Richard Bartholomew  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I paid $100 a month for a climate controlled storage and most times that I went there...the air conditioning wasn't working.

Devon Keith  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

good experience

Barry Cowan  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Bad service. I've rented a parking space for a few months during which my car was damaged and I've received no support when I raised the issue with the staff.

samuel boudreault  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only reason I am not rating 5 stars is 24 hr access would be better with a code instead of a card that can be demagonotized or just stop working.

Kevin Eckard  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Told unit was ready with lock was inside. Got in after hours and it was locked. Had to wait for manager to drive in to unlock it. Then had to wait for manager to get a lock. Will never rent again.

David Gravermoen  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice courteous people

Steven Little  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fast service and I was always able to get access to my storage unit with no issues. The best price in town, as well!

Amanda Kowallis  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of the staff at U-hall Wilkinson Blvd are great. especially Artie and Hailey.

Edward Rickenbaker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very efficient. Professional and nice Very knowledgeable.

CAROLYN THREATT  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Arty was extremely helpful

john fagan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service

laramime earl  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

People friendly, and very helpful! Great location. Will use in my future move.

sinque sadler  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Didn’t get the storage unit

MYRA PICKENS  |  Réservation 
Évaluation :
5

I rented a storage unit for a year. Staff always courteous & helpful.

Kimberly Gamble  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Bad management, hours are not convenient, closes too early, rent is too high for space, and everything has a fee. Need to install gutters so rain does fall on my belongings when I open the doors. etc.

Shane Fondon  |  Réservation 
Évaluation :
5

Great job ... everything was explained very well. Excellent job!!!!

DONNA MAXWELL  |  Réservation 
Évaluation :
5

great place for storage

Kalen Stovall  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was great and very helpful

Jacklyn Wright  |  Réservation 
Évaluation :
5

I have visited this particular facility on numerous occasions and the service is absolutely wonderful. Misty provided the utmost in professional customer service. Merci.

Robin Kortus  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service.

Ronnie Parsons  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Please consider providing a camera monitored dumpster for your patrons. I realize this could present problems, but it would go a long ways to assist those with small amounts of unwanted items.

jimmy jordan  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I payed for a storage had a tow truck bring my car only to find out I could not store my car there after purchasing a storage for a car I had to pay 2towing fees they get a 0 not a 1star from me:(

victoria moses  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I only left because I no longer need a storage unit. If my needs change, I'll be back.

Tracy Muskal  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It would be nice if they had an air machine on their facilities so customers can get the proper air pressure in their tires for safety reasons while Towing their trailers...

Nathan Boorn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Lisa was great to work with. She made things easy and was very accommodating.

Rebecca Standridge  |  Expérience générale 
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