Customer Reviews for U-Haul of Indio

6 581 évaluations

83491 US Hwy 111   Indio, CA 92201
(@ GOLF CENTER PARKWAY)

(760) 347-8688

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

The vehicle we received was dirty ( trash in the bed and the exterior was covered in mud. But that will not determine whether I rent from here or not. The staff is extremely Courteous and well mannered. It is a fairly busy store due to that fact. They will step up and ensure that you get what you need as quickly and efficiently as possible. Great store.

Daniel C 
Évaluation :
5

I could not be more satisfied. Beautiful people, beautiful treatment, zero waiting, zero drama, effortless pick up and return, exactly the right equipment in super condition. So a large. thank you!!!!!

Steve M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy A 
Évaluation :
5

Enjoyed the friendly staff and were very helpful

Mike R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. The team there was professional, courteous, and knowledgeable.

Quinton E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike i 
Évaluation :
5

The ladies in the Indio office were very helpful, courteous and pleasant.

Juana P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcia P 
Évaluation :
5

Greeted me with a smile very courteous and polite!

Patty O 
Évaluation :
5

Using the app for reservation and to check in was great! The ladies in the office were great!

Felipe L 
Évaluation :
4

Truck was dirty (found sunflower seeds at drivers side floor)

Robney C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassaundra G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally E 
Évaluation :
5

Offer free water at this location due to It's extreme outside temps

Dennis H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arick O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie B 
Évaluation :
5

Excellent service

Noel C 
Évaluation :
5

Each time I've been here it's been a great experience. Itzel is a great help!

Joshua A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARICELA A 
Évaluation :
3

We dropped off after hours. There was no interaction with staff.

Ruxandra G 
Évaluation :
4

Ariana assisted me and was very helpful and processional.

John B 
Évaluation :
3

Truck didn't run smooth. High rev and transmission struggled shifting. It probably caused me to use more gas than I should have.

Fabian D 
Évaluation :
5

Very good staff

DALE R 
Évaluation :
5

Nothing!

Sabrina G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron D 
Évaluation :
5

Great service and super fast in and out

luke l 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C 
Évaluation :
5

The lady was great that checked me in

cherryle w 
Évaluation :
5

Both employees that tended to me were great!!!

Jennifer S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M 
Évaluation :
3

Truck was given to me with 1/4 of gas not even enough to get to my local destination point

Kalaina P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa S 
Évaluation :
2

This was the worst experience I've had w uhaul..apparently a hold was placed on our account, during the return of the truck my card was rejected n I was questioned if it was my card, this question was disturbing since during the initial transaction I presented my ID n card which was on file. It was determined after we contacted uhaul that the hold by the staff caused a delay in payment..an error by the uhaul site staff. This error in my view was a training error n should be addressed. I'm still a fan of uhaul, but this error should be brought up to the staff at the Indio uhaul site to avoid similar future errors. Merci.

Jorge P 
Évaluation :
5

Thank you so very much

Maria S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager is honestly the best at this location, she gets you in and on the road in no time. cathedral city location is a night mare and there trucks are always leaking gas at the pumps. I drive from cat city to Indio just to rent a U-Haul from there. If you look at my previous rentals I'm always credited for there mistakes and improper up keep of the vehicles. I feel safe renting in Indio.

Daryl M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELINA A 
Évaluation :
5

The girls that work there are great! Great team work and great staff

Guillermo D 
Évaluation :
5

Every time I ve used a u haul I've had an excellent experience. Don't change a thing. Thank you very much

Lorenzo V 
Évaluation :
5

Easy online ordering, helpful staff to get trailer connected, affordable, trailer hauled the car well.

Chad P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don I 
Évaluation :
5

Friendly, helpful and swift service

JOHANNES V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominic J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary U 
Évaluation :
5

Nice people great experience

Daniel A 
Évaluation :
5

Replace the brakes on that trailer. They shook the whole car every time we applied the brakes!

MATT E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose H 
Évaluation :
5

Staff was so helpful and friendly.

Sean S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank s 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry M 
Évaluation :
5

Perfect customer service 💯 guaranteed very kind staff no problem was so ever got me what I needed.

Ulises C 
Évaluation :
5

Very convenient and easy to get in and out.

Brian K 
Évaluation :
5

The staff always nice always had the equipment I needed everything clean and in excellent shape U-Haul’s been very good to me over all the years

CRAIG D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSMERY C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benina Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel S 
Évaluation :
4

Excel was very polite and helpful.

Elizabeth C 
Évaluation :
3

I got charged for extra miles, if there had been a closer drop off to Laquinta, Ca I would have used it. Are you supposed to drop your furniture in the street at the drop off location? And U-Haul changed my pickup Location because the size of truck i needed wasn't at the location I requested, which added milage to my trip. Not cool!

Craig M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karina R 
Évaluation :
4

Staff at this location were very nice.

Thomas D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE M 
Évaluation :
4

Happy people and knowledgeable about how to handle the situation when the computer goes down. They used a cell phone to manage the rental so I didn't have to wait for the computer system to get back on-line.

judith s 
Évaluation :
4

Truck had been smoked in. Engine light on. Took 7 gallons of gas to go 15 miles! Literally!

MICHAEL T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M 
Évaluation :
5

Viviyanna was fantastic. All of the employees at this location work really hard and are very friendly!

Dominic C 
Évaluation :
5

Great service! Thank you

Rafael L 
Évaluation :
5

So friendly, caring and efficient. Happy experience. Thank you!

Virginia S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey C 
Évaluation :
5

Everyone I dealt with was excellent. I always use this location because the people are so nice.

Don B 
Évaluation :
5

Quick, easy and very helpful!!!

Lori C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H 
Évaluation :
5

everybody in this place were very nice and accommodating!

Regina D 
Évaluation :
5

Great customer service by a fun highly energetic team! I would highly recommend Uhaul of Indio CA!

Greg K 
Évaluation :
5

Easy and quick to drop off.

Steven D 
Évaluation :
5

Edgar was awesome 👌

sylvia s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark J 
Évaluation :
5

Very good

Arnulfo O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Waren S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L 
Évaluation :
5

Always used this location never had any problems . Fast and reliable service

Ruben P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy S 
Évaluation :
4

You supplies and the truck and the people were all nice---some miscommunication happened with cost BUT you were still the BEST DEAL IN TOWN!!! Will be using U-Haul again in a few months.

PAMELA M 
Évaluation :
5

I only have positive comments. I was treated with respect from the Uhaul Team at this Indio CA site. I was checked in quickly when I returned my 5' by 8' Box Trailer this morning. It was a pleasant experience renting from this Indio CA site. Thank you Uhaul. Max and Celia

Max L 
Évaluation :
5

friendly and quick service!!

kristi S 
Évaluation :
5

Thank You So Much To all the Staff

Osvaldo M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Preston R 
Évaluation :
5

Great place to do business with

John V 
Évaluation :
5

Awesome team thank you

DOUGLAS C 
Évaluation :
5

Everything was excellent and fast awesome job

VICTOR B 
Évaluation :
5

Friendly attentive staff, made the experience a breeze. Thank you for all your help.

Jorge T 
Évaluation :
5

I must say that I had a very good and positive renting experience with my van rental at this location. Both of the different U-Haul associates that helped me during my rental and rental return were both just AWESOME! I especially enjoyed the fact that both of the U-Haul associates were so very professional, nice, friendly, patient, helpful, and a joy doing business with. I wish that more business associates were just as nice and friendly as these two that assisted me. I look forward to renting and doing business at this location when I'm in need of more rental equipment. Thank you U-Haul!

David K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M 
Évaluation :
3

Both ladies waved me to where to go. 2 different locations, while driving a uturn and starting to back up. Lady#2 leaves to the front, Lady #1 is on the phone. Asked her to tiktok later where does she want the trailer backed up, which, i could have put it anywhere. (Been doing this for 30 years) finally tells me something. Walks to my truck and says im good. No paper work, no questions, back to tiktok.

david d 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff never and any issues they were always kind my move out experience was simple.

Vienna A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would like to take the opportunity to thank Aryanna and Sylvia for helping my brother and I navigate through the challenge of moving from Juneau,AK to Indio, CA. Aryanna and Sylvia were pleasant , patientl, listened and followed through with assisting us with some unexpected issues. Thank you again for making us feel appreciated and valued as UHaul customers!!

RICHARD B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super easy and convenient. We were in a pinch and when I found out there was storage on site, it relieved a lot of stress for my family. Storage is very large and easy to access. We love Indio uhaul! They have always been there for us when we needed a trailer and always very honest and helpful employees. Would recommend 100 %! Oh and storage pricing... unbeatable!

MEAGAN M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super Great & Excellent Service!! Friendly & Professional Staff! Thank You So Much

Osvaldo M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

ALWAYS GREAT SERVICE!!!!

Osvaldo M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Osvaldo M  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayne G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks

Neftale C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Daniel was very accommodating and went out of his way helping me with a storage unit. Truly appreciated.

Theodore T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Even in bad weather conditions the staff were very friendly, professional, and courteous

Mike J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Dan the Manager and his crew were very helpful and knowledgeable.

Charles L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina G  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Daniel, I gave you a call during your vacation because of one of your employees. What happened and how I was treated is unacceptable. However i came Saturday morning to clear up y storage. All the girls were extremely friendly amd professional. What a difference. Thank you.

Karine K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Q  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris J  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I reserved a storage unit online and surprised there was one available. Went to the facility after a long day of packing. I paid for the unit before even looking at it. We got to the unit and UHaul could not get "their" lock off. 3 employees have tried and myself included. They offered me a UBox and said yes your stuff would fit and after I paid for that and saw it. I just laughed. I got a refund on all the transactions hopefully. Spent 3 hours there and nothing was done. I give it to the staff for trying but I went over the miles on the rented truck what I was going to do looking for another storage unit. Very unhappy and spent more than what I was going to spend on miles, gas and my time. HOT TIP: make sure you look at the unit before you give them your credit card.

Chris J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marijane H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marijane H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff.

George Q  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sean Corbin...absolutely amazing. Went above and beyond normal job duties. The manager (sorry, name escapes me) also was very kind and helpful. The store was slammed when i checked in but they both maintained positive, upbeat attitudes. Thank you so much, especially Sean for being so awesome. Sincerely, Michelle Fuller

Michelle F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Both of the girls working at the front office were extremely friendly, professional and helpful!!!

Christopher C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ty C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good place

dave t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

From the first phone call to make our reservation until returning our rental, U Haul has been the best. We will always rent with you!!!! The two sisters in Indio helping us were super!!!

Darryl A  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

This doesn't apply to me....A1Reliable movers picked up UBoxes to deliver to me ...I was never at facility myself

Patricia P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best customer service especially driver who delivered and removed the pod. Seamless. Easy move. Merci!

Mary H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Dave J  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Staff was helpful in person but trying to get ahold of them by phone was near impossible. I was promised many calls that I never received. It was a relief to be done with the process.

Nicole H  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

U box pick up No communication Box not available No way to contact directly Delivery company made to wait and waste time Poor experience overal

GLEN J  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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