Customer Reviews for U-Haul Storage of Meridian

3 621 évaluations

334 N Frontage Rd   Meridian, MS 39301
(Off I-20 & I-59)

(601) 482-5188

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENDALL M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCESCO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOROTHY H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ollie g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owner/manager is always excellent in customer service, provide helpful information about the equipment and he never attempts to upsale products. He even recommended that I open a location in a nearby area which would compete against his business. This was done to better serve the area. Great equipment and reasonable price. Jeffery Artis

Jeffery A. 
Évaluation :
4

Maintenance of the Trucks for long distance Trips more often. I have the worst 800 mile Trip ever , With hart stress every mile I have driven , Stirring was shacking too hard and out of alignment.

Talat H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G. 
Évaluation :
3

Was not able to get the truck I wanted at the time I need to get it and had to get a smaller truck in order to stay on schedule

James H. 
Évaluation :
5

I just love Uhaul , but mostly I love the employees!! Mike the manager and April ! They are very polite and helpful!

Sue C. 
Évaluation :
3

I called to inform them I was going to be late because the moving help people were two hours late. I was assured I would be fine but was charged the late day. Little irritated.

CORY A. 
Évaluation :
5

Fantastic service

Richard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

homer G. 
Évaluation :
5

Michael and his staff are always professional, helpful and just plain great people. I have used them for over 20 years.

Richard B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very kind and curtious

Clinton G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey R. 
Évaluation :
5

A service well provided Thank you UHaul.

Freddie E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Mary A. 
Évaluation :
5

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Tommy E. 
Évaluation :
5

The truck was well kept. The gas per mile was horrible. I've never use an automobile that used so much fuel.

Jessie H. 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me was awesome. As a retail manager I recognize great customer service skills. I will definitely use this location for my future moves.

Joanne M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felica W. 
Évaluation :
5

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Casey D. 
Évaluation :
3

I had to drive a extra 60 miles just to get a truck to rent it even though I rented it in advance. Wish it wasn't like that. Z

Kelvin S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

victoria E. 
Évaluation :
5

Only wish non corporate stores were half as professional

Neal C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN L. 
Évaluation :
3

I didn't receive where to drop off They couldn't tell me where because it was just a number of stor I never asked for a dolly And was charged for dropping wrong location I even left with more gas than it had Rediculous

SUZZUANNE H. 
Évaluation :
5

The agent, Michael was very friendly and helpful!

David H. 
Évaluation :
5

The Truck would ran fine to my Home and we Loaded the First Load and Headed out to Unload. The Truck begin to slow down going up Hills and would not go over 20 miles a Hour. I tried to call the local # and They did not Pick-up and U-Haul picked up and referred me to Roadside and I was on Hold for 30 minutes and they Never picked up with a Loaded Truck. I loaded my Next Load and Called Uhaul again and this time the Local # picked up told them I would be back when the Truck arrived at 20 miles a Hour! I have used U Haul and Driven across Country to California by Myself, Driven to Milwaukee and Never had a Problem with a Truck I rent one for 4 hours Local and it will not run😡😩It was a Waste of My Day and 80 $I was not offered any Discount or Another Truck to Complete the Job that did not get Done! Very Disappointed ☹️

Catherine M. 
Évaluation :
5

Da Staff Is So Friendly And They Really Know There Job! Thanks!

Arthur W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bianca B. 
Évaluation :
5

Excellent job by Michael and his staff in Meridian. Only person we go for our truck needs

Tony S. 
Évaluation :
5

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Althea P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLEVELAND J. 
Évaluation :
5

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Juliet P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC LELAND R. 
Évaluation :
4

Replace windshield wipers.more often. Staff was good. Improve the telephone service. Wait time too long.at U Haul main number.

George T. 
Évaluation :
5

Michael, the store manager, was absolutely outstanding. Customer service is amazing.

Jeremy C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL R. 
Évaluation :
5

N/A—I always get great customer service at this location!

BRADLEY D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adryll M. 
Évaluation :
5

The employees were excellent. Very helpful. No issues or complaints.

Drew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Makoa N. 
Évaluation :
3

rented dolly. Not available so I had to purchase one. No walk around inspection before taking truck. two hours down road realized hood was not secured.

David K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

travis B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDITH P. 
Évaluation :
5

Service was great overall; thanks!

Betty B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmie L. 
Évaluation :
1

I tried to be proactive and do everything online. I reserved an auto transport and truck through this location and ended up having the auto transport location changed TWICE (once while on the way to pick it up. This took up considerable and valuable limited time I had taken off to make this move because I had to run around the area and get the transport and somewhere else to get the truck which backtracked me by about 50 miles round trip. On top of that, UHaul took it upon themselves to change my original pick up time for the truck and then called when I wasn't there because I was trying to get the auto transport first because THAT particular office was closing before the other. The website was very confusing and several things I entered (price, mileage, etc) did not match what the contract said in the end.

Kim P. 
Évaluation :
4

The staff was very friendly and helpful.

Christina H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delvin J. 
Évaluation :
5

The Owner and his employees were very knowledgeable and address all my issues. One major concern was the fact my vehicle was hooked on the incorrect equipment , nor was my vehicle in the appropriate gear, and I was not informed. Therefore causing my transmission to go out. Needless to say the were very helpful. Thank you, Katrina Trussell

Katrina T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

professional and helpful

Dylan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILO T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oretha L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Clean Inside trucks better!

Eddie B. 
Évaluation :
5

Nothing- great experience!

VIRGINIA T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Breanna H. 
Évaluation :
1

My husband and I use uhaul several times a year for our business. We have been over charged several times and the last 3 reservations we had got canceled due to scheduling when we booked days in advance. And were called the day of to tell us we could not have the truck for the amount of time we had scheduled. It was not the locations fault more of a website availability issue.

WILLIE C. 
Évaluation :
5

This was a great experience, the customer service was outstanding.

Larry R. 
Évaluation :
5

Outstanding management great staff. It's the only place we use for our rental trucks

Tony S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler B. 
Évaluation :
5

EVERY THING WAS GREAT, THE YOUNG GUY AND THE YOUNG WOMAN THAT WAS THERE WAS VERY FRIENDLY HELPFUL AND THAT WAS WHAT MADE MY DAY GREAT

JIMMY P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASMINE D. 
Évaluation :
2

Agent who accepted equipment return failed to record it in the U-Haul system. I got a call the next day about the "late rental return." From now on I will demand a written receipt on return of equipment.

Roger I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David O. 
Évaluation :
5

U-haul is the only Rental truck and storage Company My Family Rely on. Their Customer Service is Excellent

Tina G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Destiny W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bentley H. 
Évaluation :
1

Have the equipment at the location and ready at the contracted time and place. This was a bad experience all the way around. I will never recommend u-haul to anyone

Mary J. 
Évaluation :
5

Very Satisfied With The Service And The Staff Thanks. 💯💯💯💯

Arthur W. 
Évaluation :
1

I made my reservation about 3 weeks in advance. The day before my reservation, the store called me once and did not leave a message. I tried to call it back and didn't get through to a person. I got an email an hour after that that my reservation was canceled. They did not have a moving truck for me. That was incredibly unprofessional. After a few hours I was able to negotiate a pickup truck rental. It was a newer Silverado and it worked well and was clean. I had no further issues after that.

Timothy D. 
Évaluation :
5

I have used this rental facility more than a dozen times over the past 30+ years. I have never had any type of issue or even a hiccup. Excellent service!!

Roy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERDINAND W. 
Évaluation :
3

Be more clear when explaining the process and how fees work etc.

Adryll M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
4

The staff was cordial and very helpful. I am glad I selected this location fo assist me with my moving needs! They are knowledgeable, and the owner Mike goes the extra mile to ensure his customers have a positive experience with Uhaul. Great team.

NATASHA M. 
Évaluation :
4

The staff at this location is wonderful! Scott is cordial, knowledgeable, and professional. The storeowner Mike is very down to earth and goes the extra mile for his customers. I appreciate how the staff sympathesizes with moving challenges and dies their best to make things easier! ~Natasha M.

Natasha M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
2

Some of the staff need to be better trained in customer service.

Shantell G. 
Évaluation :
5

Great customer serbive

TIMOTHY R. 
Évaluation :
5

Provide recommendations to help items safe such as locking the hitch when not hooked up to truck and the door of the trailer.

Michael B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaCarter M. 
Évaluation :
5

Mike provided the BEST customer service in the world he was an Angel In disguised he was truly a blessing if I didn't have any family in the world he would be the only family I would need Mike treated us like no other if you had 10 employees like him Uhaul would be the only rental company in business he made a terrible situation into the best thing that ever happen to us kudos to an outstanding employee we will forever use Uhaul.

Carnell O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

Employees very nice and helpful ! Speedy service . Can't say enough good about them !!!!

Richard C. 
Évaluation :
5

S.O.

shonda D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trent H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMBER C. 
Évaluation :
5

Great service and helpful staff!

RANDY V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laquandra C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan B. 
Évaluation :
5

Thanks

EDWARD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin C. 
Évaluation :
5

The staff from the initial contact to pick up time was courteous and answered all questions to my satisfaction. I will use the service again without hesitation.

James G. 
Évaluation :
5

Very easy process.

GARRISON L. 
Évaluation :
5

Wonderful experience

Preston B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My furniture was in the storage 6/2-6/7 the rats started eating on a area rug which was leaning against the wall, and I had a love seat ( small couch) it was on top of the big couch they had started eating on the back of it everything else was good and that's the only reason I wouldn't recommend it to no one else

Kenneth S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

antoinae h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jere p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very satisfied with my service.

Mia G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCELINO G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Made my moving too easy as moving is headache enough then then month storage help a great deal because one less thing to worry about only issue was charged 40 $more than more then my quote and 40 $more than my contract dont know what this was for and nobody can exo Plain but clean.my truck replaced my gas so where the extra 40 $go

Rhonda T.  |  Premières impressions 
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