Customer Reviews for U-Haul sur Jean-Talon Ouest - déménagement et entreposage

2922 évaluations

3850 Jean-Talon Ouest   Montreal, QC H3R2G8

(514) 737-4920

Heures

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alexandre C. 
Évaluation :
5

The staff was very awsome and helpful. They know there work. Thanks for all

IDOHOU RODRIGUE A. 
Évaluation :
1

Reserved a 15 foot truck weeks ahead. When I went there the agent keep arguing I reserved a 10 foot truck which was clearly not the case, my email reservation said 15 feet. The guy did not event wanted to look at my email and keep arguing it was 10. Very rude and condescending. Then the manager came and said " you should have gotten a text, email to notify for the switch. I did not received any kind of communication. I've been working on customer support for over a decade and could not believe when they said they overbooked the 15' trucks and could only let me get a 10' the morning of my big moving day. "You should have check your spam folder before coming here". First who check their spam email everyday and second i did not even received any kind of email. It messed up my whole moving day, had to do multiple back and forth and was not even able to complete it because half my stock could not fit. Have to schedule a second day of moving which is very problematic. Will never again do buisness with U-Haul, and already started sharing my bad experience with friends and told them to stay away for U-Haul. This situation is beyond ridiculous.

Étienne B. 
Évaluation :
5

Inform them that the trucks' driver side doors are not supposed to be unlocked by key. I can see some overly reckless person breaking the key off in the lock thinking they could force the door open.

Peter C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kazi H. 
Évaluation :
5

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MOHAMMADREZA A. 
Évaluation :
5

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AIMAN H. 
Évaluation :
5

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Claudiu L. 
Évaluation :
4

They forgot to give me my trolly so I got a refund later. But this did cause me some trouble and difficulty. Maybe having a standard checklist that front desk workers follow would reduce the risk of these things happening.

Mohammad Mehdi S. 
Évaluation :
2

Don't charge an after hours fee when there's a curfew because of a pandemic and people are rushing back home to not get a hefty fine. We tried to do the self check in at home but the app wouldn't let us. When I explained that to the people working at the office the next day they weren't sympathetic. Also, keep the gas tank full so people don't have to count the liters. they just fill it out. that's also a waste of time.

Edam A. 
Évaluation :
5

I've nothing to say than your service is really excellent

JONATHAN B. 
Évaluation :
5

Staff was very kind and helpful.

chacon D. 
Évaluation :
5

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SAJJAD HUSSAIN C. 
Évaluation :
4

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BENJAMIN C. 
Évaluation :
1

Worst customer service, couldn't do an account and NO ONE could help me NO ONE ! Asked someone from the customer service by phone to help me get an account

Marie A. 
Évaluation :
1

Customer service was USELESS. I filled everything online to self checkout and he still made me waste 30 minutes inside while the nimrod couldn't figure out his head from his ass. And his two colleagues - MOTHER AND SISTER spent the entire time talking to a buddy on the phone and a friend visiting instead of helping the very useless child. NOt only that, they also charged me twice, and on the wrong card.

GABRIELLE F. 
Évaluation :
1

This is the worst rental pick up experience that I ever got. The manager is very rude. From the moment I entered in the store he was looking annoyed by my presence.

MATHIEU F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SALOMON I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMMANUEL S. 
Évaluation :
5

Merci pour le service !

florian L. 
Évaluation :
1

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LEE A. 
Évaluation :
3

Bonjour, Une des meilleures expériences avec une gérante (Line) et équipe toujours disponible avec le sourire depuis 5-6 Ans. Hélas, depuis une année, la gérante souvent absente pour des soucis de santé, la nouvelle équipe est incompétente avec 3 mauvaises expériences de suite. C'est la seule saison pour laquelle j'ai décidé d'aller voir ailleurs.

sofiati i.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Truck was really dirty so all my furniture got dirty , couldn't even see through the window while driving. But had to pay 25$ for cleaning fees... don't make sense to me .

SABRINA B. 
Évaluation :
2

The Truck was not clean and ihad to stop in the middle of high way to clean my mirrors and remove the snow from the front of the Truck because it was falling on the windshield

Khalid A. 
Évaluation :
5

keep up the good work

Brian S. 
Évaluation :
5

To be more precise , beside it says 0,69 km and then in miles it's more . You are not honest and doing business while not saying the truth.

JACOB D. 
Évaluation :
5

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CHIRAG J. 
Évaluation :
2

I requested two dollies and two dozen furniture pads. Neither of these were included in the truck when I collected it.

Nicholas D. 
Évaluation :
5

Perfect easy less time wasted 5 star to u haul

BRIJINDAR SINGH T. 
Évaluation :
5

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PASQUALE S. 
Évaluation :
5

Good job

ABDERAHIM S. 
Évaluation :
1

The back of the truck was not clean with screws and nails at the back. It is not practical to rent a truck with 1/4 fuel tank filled. Why don't you just rent with full tank as everywhere? Poor customer service. When you rent, you have the choice to do it on your phone or at the counter. If I do it at the counter, it is not to receive message to do it on my phone while I am at the counter.

Frédéric P. 
Évaluation :
5

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RUBEN D. 
Évaluation :
5

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vireshbhai P. 
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5

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MAMADOU OURY D. 
Évaluation :
5

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Charles B. 
Évaluation :
1

This supervisor is not professional. They gave a truck full of snow . Oil love is 0 % . I got stuck in the snow because this truck tires are their life end and they are winter tires.... bullshit service

ACHRAF B. 
Évaluation :
5

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lorenzo L. 
Évaluation :
3

Les messages reçu sont tous en anglais alors que je ne suis pas bilingue...Ce fût difficile de remplir vos questionnaires.....Les serrures du camion était gelée, il a fallu que j utilise un briquet pour faire chauffer la clé en plein milieu du déménagement.

Carol C. 
Évaluation :
5

Par contre, Le site web devrait être automatiquement en français.

ETIENNE O. 
Évaluation :
2

Why is this survey only in English? My truck had worn out winter tires. Your online truck inspection system with smart phone does not work and is really a pain. The first lady I met was vers friendly And helpful. Thé young Guy I returned the truck to wasn't very helpful.

MARTIN L. 
Évaluation :
5

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chantal t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Unprofessional service, the manager is very disrespectful. I'm very disappointed

MOHAMED AMINE D. 
Évaluation :
5

Nothing, the service is great. A big thank for the kindness of tour employees

Fabrice P. 
Évaluation :
5

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neon C. 
Évaluation :
2

Very friendly and professional stuff but waiting time was wAy too long and location not super organized as got the wrong keys to my rental after waiting a while, then had to wait to fix, and waited at least 30+ minutes for dropping off the vehicle.

Susanne E. 
Évaluation :
4

The u haul I took was over all good .. but the door locks are not quite easy working.. and it got frozen in the cold weather

Leeroy N. 
Évaluation :
4

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CEDRIC STEPHANE AHMED b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Jaures S. 
Évaluation :
3

I rented a truck on a sunday from a grocery store that was a uhaul dealer and they decided the manager who was not working on a sunday left with the uhaul truck's keys so I wasted 2 hours of my day finding another truck. The app is super disorganized and if you do not rent the truck directly from a uhaul store I promise you'll get a headache.

GHADI A. 
Évaluation :
5

Go forth and proper, the same way ! Happy new year !

Olivier S. 
Évaluation :
1

The place was a disaster. Not clean. So mean with people. Not putting the mask properly, shouting to people to not enter more than 1 person per family!!!!! Even when it's empty. However they are 3 people inside the location to serve 2 people, one from each family! I used uhaul and always recommended to my friends but not anymore!

Mohammadreza M. 
Évaluation :
5

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Rami K. 
Évaluation :
5

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JACK B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mehdi M. 
Évaluation :
5

Make the foot `s part of driver side clean. Merci

LIANG Z. 
Évaluation :
5

Everything was very good!

Natalia S. 
Évaluation :
5

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Jhonica G. 
Évaluation :
5

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PRASHANT M. 
Évaluation :
5

Inside cabin had not been cleaned. There were bags and empty containers which leads me to think that the steering, dashboard and seats were not disinfected. Everything else was terrific. The courteous staff along with the convenience of leaving the vehicle in an other city was exactly what we needed. Thanks

marc B. 
Évaluation :
5

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JASPER M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

- Truck partially covered in snow and had no snow brush to remove the snow resulting in the need to use hands uncomfortably - Truck not properly maintained - Oil life at 0 % as per the vehicle on board computer which is definitely a safety issue - Winter tires completely worn out which made the control of the truck in somewhat regular canadian winter conditions harder it should be - The vehicle was not already preloaded with the desired equipment (dolly) - we forgot it at the store and had to come back after a 10 min ride because no one instructed us to grab it on our way out - The loading ramp for the storage unit was completely slippery, it was difficult to stabilize the vehicle. No salt was used and the area was not maintained for the weather/size of vehicle

Youssef M. 
Évaluation :
5

Service excellent, personnel très impliqué

Abdallah S. 
Évaluation :
1

My truck wasn't clean but since I was in a hurry, I didn't advise the locator and decided to clean it by myself. In addition to this, the general condition of the mechanics looked poor (especially the brakes and the universal joint) and the truck had a bad behavior... When I told the responsible guy about it, he completely ignored my concern and charged me 91,xx$$ for the extra days I kept the truck without further notice. About 1 month ago I've used U-HAUL services in Drummondville and was very satisfied about everything! This time, my decision to use this locator was the proximity of my home and the deal similarity. It was a mistake I'll never do again!!!!

Martin P. 
Évaluation :
5

Nous avons loué le local 2042 UHaul Jean-Talon O de sept. 2009 à nov. 2020. Le service a toujours été impeccable. Au cours des années, nous soulignons la courtoisie du personnel à notre égard, l'excellent travail de Mme Line Vaillant pour répondre à nos interrogations et ses suggestions pour régler le PEU de problèmes survenus au cours de ces 11 années. Le seul commentaire moins positif (et pour lequel il y a peu ou pas de solution) est le peu d'espace de stationnement pour les locataires aux heures d'achalandage. Même dans ces situations, le personnel a fait son possible pour nous aider, quitte à déplacer des camions UH. C'est sans hésitation que nous avons recommandé UH Jean-Talon O à nos amis.

DIANE L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Client service was very bad, especially the attitude of your employee.

Romaios S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRE L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hongtao L. 
Évaluation :
4

Bravo, vous avez enfin changer de personnel. Tout le minde était gentil Bravo

Nadine M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALISSA A. 
Évaluation :
4

All good

MICHAEL R. 
Évaluation :
3

Je me suis faire dire au téléphone que la carte de crédit donnée serait utilisée mais au final j'ai du tout payé en personne. Il serait respectueux de votre part de fournir les bonnes informations par téléphone.

maxime C. 
Évaluation :
1

Rude customer service

bebon P. 
Évaluation :
5

Good service and caring employees

NAZIH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kourosh A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emmanuel P. 
Évaluation :
1

Horrendous treatment by staff. I was yelled at upon arrival for stepping inside despite no signs stating how many people were allowed inside. Then, despite making a reservation 2 weeks prior, they did not have a truck for me. So I left 45 min late for my move, which meant I was 45 min late to return, and they made me pay a late fee. I also watched them yell at another woman who did not understand English very well, as well as other customers. Even when I returned, I was yelled at by one employee who told me to park the van in one spot, and when I did so, another employee came over and yelled at me for parking in what he said was the wrong spot. Horrible treatment, I would not recommend this location at all.

TAYANA S. 
Évaluation :
1

Unfortunately I cannot say anything positive because I was charged for gas even though I returned the van with a full tank. I tried calling the location to make it right but they refuse to help me. It's not right for them to be scamming people like this, I really expect more from a company like Uhaul. When I need a van or truck, up until this point I have trusted & always chose Uhaul. Uhaul, if you care at all about the actions of your locations and not running a shady business, please contact me and make this right. At this point it is more about the principle than the money. I will not be taken advantage of by these scammers.

Nicholas B. 
Évaluation :
3

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mordechai Z. 
Évaluation :
4

Far too expensive.

MADALINEKATHARIN T. 
Évaluation :
5

Sondage en Anglais seulement? Heureusement j'ai été servie en français...

Hélène B. 
Évaluation :
3

The first time I moved in, September 27, the guy who did my contract was actually rude. He shouted at me and my husband to enter « one at time ». My husband and I were together. I had to go in alone. The guy was impatient. When I went back to pay my renewal yesterday, October 26, there were two different guys quiet and friendly who did not shout « one at a time ». Your staff behaviour is inconsistent.

laura t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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MARIE-PIERRE T. 
Évaluation :
2

Aucune information ne dit que les camions ont été désinfectés. Uhaul devrait comprendre que l'on est au Québec et que certains comme moi ne parle ni l'anglais ni l'espagnol. Malgré avoir dit à plusieurs reprises que je ne parle pas l'anglais, ont m'envoie un sondage en anglais.

FREDERIC YOUSSEF N. 
Évaluation :
5

The facility was secure, however the hallway was not well lit. The lights in the hallway to the room we rented were inconsistent. Some lights were always on, however often other lights were off, leaving the hallway somewhat dark. These lights were not triggered by motion.

Estate Pearl A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Joseph P. 
Évaluation :
4

The van I rent indicated in the dash board that it needs maintenance.

katie W. 
Évaluation :
2

I reserved a 20 truck 1 month half ago but 1 hour before getting the truck,they called me that we cannot provide you a 20 on that location (20 km away)and you can go other location at 11 am ( i reservd at 8:30) . It's not fair. After all they told me if you return the truck in same location you can go get it on time. Even though I had reserved it 1,5 months ago.

Shahrouz A. 
Évaluation :
4

First time I have used this kind if facility. Reception staff very helpful and friendly.

Jerrolyn D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I waited 30 mins to return a vehicle, 1 person at the register. This is not acceptable. Will definitely not be recommending this location to anyone. And also there is no need to be so pushy to sell your 18 $insurance if I say no it's no. Get over it.

Stephane V. 
Évaluation :
4

Everything was great, but the person working the front desk wasn't very friendly

Brett W. 
Évaluation :
2

La personne au comptoir est très désagréable. I m'a mis la pression en me disant que j'avais pris a 11h, alors que dans ma confirmation c'était bien 13h... Pas aidant du tout, mais au final , tout s'est bien terminé 😊

David B. 
Évaluation :
5

super service a la clientèle. Juste que le siège passager était plein de poils. rien de dramatique

Robert G. 
Évaluation :
3

Comedy of errors when I picked up the truck. Sent me to the wrong truck TWICE. Errors were noticed each time only after I inspected the trucks. Then I found out the that the wrong keys had been given to me, and that the truck that I had been assigned was a third one. Inspection again. The outside could have been cleaner. Then I was unable to send the "inspection confirmation" (whatever it is called) from my phone. Got fed up and left without sending it. Otherwise, the rest was fine.

Andre C. 
Évaluation :
1

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SAIF S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Change de fucking guy who works there. Hi treat me like a pice of s. Hi ask me to cover my nose and he don't cover his fucking mause w the mask. I think the respect is for everybody. Hi neds to know how to talk to the others..

nestor M. 
Évaluation :
5

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Johanna S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Nettoyer

Guilherme D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiran kumar G. 
Évaluation :
5

The staff was extremely friendly and helpful.

Michael V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Le V. 
Évaluation :
1

Prevent se custom that his pick up location has been changed, ask to your employee to not answer to personnal phone call when they are dealing with customers and ask to the warehouse manager to give care of customers complains

CHRISTIAN BERNAR T. 
Évaluation :
5

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Hicham A. 
Évaluation :
2

Very disappointed in how they dealt with closing out of our space. For months we were charged. Even after repeated calls and emails.

TAVIS J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vina P. 
Évaluation :
2

Not receive my truck on time

Urvesh S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

georgios F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samuel A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giancarlo Samuel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amir S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUISE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Seulement rain qui est un mauvaise employés n'a pas le service a clientèle vous été une super équipe enlever la pomme pour de votre équipe

YANICK C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Point 1: votre sondage n’est pas vraiment en français. Point 2: lors d’un dégât d’eau, je n’ai pas été averti que mes biens pouvaient être endommagés. Point 3: il a fallut que j’insiste très fort pour que j’ai un local de remplacement ( le dégât d’eau était de votre responsabilité, pas la mienne) Point 4: je n’ai reçu aucune aide pour déplacer mes biens dans un autre local que vous alliez me faire payer plus cher que mon local initial Non, je ne considère pas avoir reçu un bon service. J’ai quitté pour un autre entrepôt d’une autre compagnie Non, je ne recommanderai pas votre endroit. Merci

Gaetan G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred Pechet L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elliot I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Manageress, Line Vaillant, is wonderful!! She goes out of her way to do the best she can for her clients and is always friendly, hepful, and generally makes the experience a really good one. I finally closed my locker of 25 years as I am moving to Ontario, and I went to Line and opened a small locker for the overflow while moving. As always, an easy, unstressed successful solution is found. Line is super accommodating and I do believe this is what brings people back. It is for me! Thank you, u-Haul and team!

LINDA M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Émilie-Rose B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ionut Ovidiu C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Found mouse or rat poop in my storage unit. Also, I saw a dead mouse on the first floor, took a picture of it as proof. I cancelled my contract 3 days after my reservation due to the filthiness of the place. Such a waist of money. The guy at the front desk didn't seem to care at all and he told me there's nothing he could do for me. I called the manager the next day, was told I would get a cal back. I'm still waiting. I'm so dissapointed by the service.

Kattie C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was great experience I love you guys and the staff

BENJAMI K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I eould like to receive confirmation that my automatic monthly paiements will stop, since I emptied the storage unit on May 30. Merci.

Natalie E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only negative comment is that the space I had reserved was overbooked. But on the flip side, the Manager upgraded me with an other space for a good price.

SABRINA R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good Service!

Hardeep Kaur K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very knowledgeable staff and it helps that they're bilingual. It was easy to set up for my team in Montreal (I am located in Toronto). We had to make changes, and we were informed on many options. Merci!

CORNERSHOP COMPANY A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Perfect for us! Thank you!!!

Dave L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Line Vaillant the manager is wonderful!!! She took care of us and answered all questions we had. Her professionlism and the way she interacts with clients is outstanding. You should be so proud to have her affiliated with your company!!!

Interconcept I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I left the premises since I have practically zero income due to the epidemic

Peter H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faneva d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Lighting did not work near my storage unit and was not fixed promptly when I reported it. Upon moving out, i discovered that mice had entered the unit. Many items ruined. Terrible experience.

BENJAMIN F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager went above and beyond on everything possible couldn’t ask for a better service.

Kevens L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bon service belle équipe

Repare 911 I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We want to thank specially Mrs. Line Vaillant.for her assistance and amazing work. She is very kind and professional.

Centre communautaire m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The staff is outrageous. They are simply not capable of doing anything. They dont want to be there.

Laurent- Olivier L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

It full time of rat my locker my staff got damage and smell. I have picture to be posted on Facebook to warn people about the Jean Talon Uhaul full of rat my belongings got damage.

Jonathan D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were friendly and helpful this made my task much easier. I would certainly recommend this site to a friend, France Olsen

Frances D O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

If you don't mind being mistreated or yelled at or not having your reservations being honoured (twice, for a locker and a truck) or being coerced into staying when I wanted to get out, then go ahead.

ALEXANDRE L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

excellent.

youcef n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good!

MAI XUAN B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The service is good once you're being served, but the waiting time, especially on a weekend, is absolutely ridiculous!! And the employees also agree! They should hire more people (for the weekend).

Anaida A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very good

LILY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The hallways were well lighted but there was no light inside of the storage and it was infested with mice There were mice droppings and pee on all my stuff There was even some mold Very unsatisfed 337

MARY C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super bon service à la clientèle!!!!!!

Nathalie P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

All staff were very kind. My storage unit was unavailable but they managed to find me another space I could use. I left feeling pleased by their additional help! Merci!

Candice K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mrs Vaillant was very helpful. She did her best to find a solution to my needs. She was very cordial and professional!

Alexandra C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were incredibly friendly and helpful.

Sarah H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

J’ai vraiment vraiment adoré le service je recommande

Repare 911 I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

J'ai apprécié énormément l'accueil et la courtoisie de madame Vaillant ainsi que le personnel, à tout moment. Un grand merci ! Je recommanderai certainement vos services

France M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

you should find a new manager mme line shes very impolite she talk very rough and if you not agree with her she will hang up the phone in your face the rest of the staff are perfect

succes c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The manager last night, Lynn on March 14th, was very helpful in showing me how to use the facilities and ensuring me of the safety of the premises.

Margaret E M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employee was very helpful and energetic

hani k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Learn English!

CARLOS C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

When I had an issue with waste disposal the staff started threathening me with a fine and used a very accusatory tone. After18 months as a well paying client I expected better.

Isabelle J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service. Thank you.

samira g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tout le monde a été gentil et attentif à mes besoins. Au delà de mes expectatives!

Jean Claude L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The service was excellent and provided us with the temporary need for storage space in a location that is close to downtown Montreal.

ROBERT EDGAR S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

really perfect with a wonderfull team . keep the smile

sofiati i.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Si je dois répondre à votre question, vous devrez faire cette page web avec la possibilité qu'elle soit en FRANÇAIS. On est au Québec ma parole!

Julien L.  |  Réservation 
Évaluation :
1

worse experience ever this is the second time i move and i go with uhaul & I make a reservation and get my reservation number and the location of pick up and when I go to take the truck its not there!

amira t.  |  Réservation 
Évaluation :
1

Rats destroyed my possessions. There were no rat traps. The halls were dark, lights taken out. Some staff were very good, but the manager at 3850 Jean Talon O., Montreal, was unprofessional.

SUE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

They changed my storage size twice, the day before and on the day I arrived. The lights did not work and they didn't change them. Also changed the time of the truck I reserved to move out, twice.

ABIGALLE T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The representative was very helpful and gived an excellent service.

fidahoussen h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The technical support was rapid.

alice l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

After 8 years of goods storage, I was very surprised to find my belongings in good state of conservation. This is the most powerful signal of your good services. I am greatly satisfied.

NAFIOU I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Your employees committed a fraud in the handling of the sale of the contents of unit 309 The buyer of the contents was not allowed to get what he paid 675 $for. Martin your employee and Line

BRUCE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

No one answers the phone because you are so short staffed. When they do answer they placed me on hold twice for a n extraordinary. They charged me for an extra month when I prepaid which I had to ge

Elisabeth W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

good service

Sani C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

T

Guy R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I made a reservation via the web site and receive a confirmation. two days after when a I arrive to the facility, the unit was already ren and there is no other unit to replace. The agent was excellen

Ali T.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Good service

maxime b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Plus I profited the fact that storage was very close to my home and, very close to the Echo site for disposal of unwanted things and also very close to a place where to leave useful things for gifts.

Jose H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very solution

gerard b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and pleasant, staff.

TONY P.  |  Expérience générale 
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