Customer Reviews for West York Agway
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

456 évaluations

2650 W Market St   York, PA 17404

(717) 792-1783

Location Hours

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 3h pm
  • Dim : 11h am à 3h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/31/2021: 8h00 am - 5h00 pm
  • 7/4/2021: 8h00 am - 1h00 pm
  • 9/6/2021: 8h00 am - 5h00 pm
  • 10/11/2021: 8h00 am - 5h00 pm
  • 11/11/2021: 8h00 am - 5h00 pm
  • 12/24/2021: 8h00 am - 1h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé
  • 12/31/2021: 8h00 am - 1h00 pm
  • 1/1/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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(717) 792-1783

2650 W Market St
York, PA 17404

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  • Sam : 8h am à 3h pm
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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEC W. 
Évaluation :
5

Everything was good, thanks Agway west york.

Travis N. 
Évaluation :
5

No concerns with the location but when I completed the return, there was no information about where to find the key drop box. I was able to find it when I was walking into the store to look for someone to assist me. Something flashed on my screen and immediately disappeared. This could have been the drop box information but I wasn't able to see it before it disappeared. Otherwise, the online drop off process worked well.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald M. 
Évaluation :
5

Nothing. All went well

Mary L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elijah M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khalilah C. 
Évaluation :
4

There was some mud in the truck that would have been a problem if we had been moving good furniture

Kimberlyn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Migdalisse R. 
Évaluation :
5

I didn't appreciate that the gas tank was not full. Makes it difficult to put the right amount on return.

Stephen S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale C. 
Évaluation :
5

The customer service through 1-800 uhaul is horrible. We got transferred more times then I can count trying to get a discount on our truck since we didn't get it til 7 hours after our scheduled pick up time due to the previous people not returning it. The local store did an amazing job accommodating us uhaul themselves was horrible

Deron S. 
Évaluation :
5

Like to deal locally support small business

mark N. 
Évaluation :
5

I have used them in the past and the customer service is always great.

Timothy M. 
Évaluation :
5

Uhual truck leaked water, destroyed everything we owned. Uhual agent on thursday said someone would contact me friday, never happened.. id rather deal with covid 19 than deal with uhual again.

Charles M. 
Évaluation :
5

The staff was amazing!!! No changes

christina F. 
Évaluation :
3

Service was great.a

Susan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Estefanis B. 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful

Jada H. 
Évaluation :
4

Ensure that the equipment rented was actually available. My reservation was made more than a month in advance. I was redirected to 3 different locations in the 2 days prior to my move and upon arrival there was no truck. Pickup was delayed more than 3 hours which in turn delayed my move by a day. Contacted area manager, Jeremy, who did not honor his agreement to reduce rental by 50 %, eliminate mileage charges and did not follow up on issues as promised. Completely unacceptable. The staff at W. York Agway went out of their way to try to resolve the situation but they met with resistance from other locations and uncooperative customers that refused to return the equipment. The staff at W. York Agway went above and beyond to try to accomodate this move for me and were the only satisfactory point in this whole Uhaul experience.

Kim V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

The only problems I had was with trying to do the pickup online and through the app. I had to call the help line for someone to help me. We went through internet explorer, chrome, and the app trying to get my pickup. The truck did have some exterior damage that I could not document because the app wouldn't open the link to upload a picture.

Melanie S. 
Évaluation :
5

helped me back up the truck with the trailer, which is harder than it looks. very easy check out

Di S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANIA D. 
Évaluation :
3

We dropped off after hours -- easy process. But again -- this location was about 40 minute drive from our home -- far from the multiple other local options. Plus adding to our mileage! And therefore an additional fee.

Karen S. 
Évaluation :
5

Not sure

WILLIAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex H. 
Évaluation :
5

These guys were awesome. I had originally reserved a trailer, but my electrical was bad. These guys diagnosed the issue and had me in a rental truck quick! I will use U Haul and this location in the future!!! Thank you! Carter Herrmann

Peter A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josif K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monique W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
3

The truck was not clean. There were French fries on the floor around the drivers seat and cigarette ashes on the dash. There was also an odor in the cab of what can only be described as human feces. Although the vehicle made its way to and from its destination, it seemed to have a bucking issue and very little power going up hill, even without the air conditioning on. During a pandemic you would think that these trucks would be maintained and cleaned between use by professionals not left up to the renters to assure they are clean!

Michael B. 
Évaluation :
3

Maggots found in the truck. Very unsanitary

Wade K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reid S. 
Évaluation :
5

Very friendly Remove the trailer from truck

Ronald R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

royce H. 
Évaluation :
5

5x9 trailer --Just what I needed to complete my job.

Donald W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stella E. 
Évaluation :
5

Service rapide et convivial.

Robert F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenny S. 
Évaluation :
5

Went really smooth got truck and dolly with no issues

shannon B. 
Évaluation :
5

The staff at this location was very friendly and overall concerned about my satisfaction. I highly recommend using them.

Scott P. 
Évaluation :
4

I dropped off the truck after after hour. The next day I received an email with all my rental details.

desiderio R. 
Évaluation :
5

Nothing, everyone and everything was great. Had a pleasant experience.

John M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steward H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reid S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale C. 
Évaluation :
5

Agway always provides great service.

Brian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia M. 
Évaluation :
4

Easy return and fast. Thank you so much

Nancy T. 
Évaluation :
4

Overall good experience

Joshua R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George W. 
Évaluation :
5

The people who worked there were so friendly and helpful. I will ne using this location in the future and recommending to others!

Amanda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cos M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M. 
Évaluation :
5

All was good

greg T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
1

After spending over an hour at the location I was signed up for a one way rental that was supposed to include a free month of storage. Upon arrival at the storage location I was informed that the contract would not be honored even though my card was charged for the full amount -91 $ for a 29,95 $ rental, and that it was not uhuals responsibility to adjust the contract or to refund me the overpayment. I subsequently had to find a storage facility on my own and to pay full price out of my pocket. Horrible service and customer support I will not be ever using uhual service again, and I do not recommend this company to anyone.

Jessica S. 
Évaluation :
5

When U-Haul advertises 19,99 it should be close to that price. Over a hundred dollars is bs.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph H. 
Évaluation :
5

Very polite and accommodating!

alina R. 
Évaluation :
1

I want to know why they changed 163,89 $ and the bill was only S60 paid 89 credit card 11 cash all i got back was 11 cash where my money my bank has been called never refund

Cassandra M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erika L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H. 
Évaluation :
2

It was slightly below on gas tank and I was charged for the difference. They claimed 3 quarters and it was slightly below. I dive less then 25 and put in 3 gallons. I use u all quit often and am upset with this location

Michele P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrone L. 
Évaluation :
3

Agent told me I was good to go... Agent never left desk and told me to just drop trailer. I dropped trailer and was never checked out, found unauthorized charges to my bank account hours later. Still fighting with bank because no one from uhaul will return my emails.

Stanley S. 
Évaluation :
5

Reduce the sign in procedure. Make it simple so it requires less time to rent.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim K. 
Évaluation :
5

Both gentlemen that I interacted with for pick up and drop off were extremely friendly and professional. I was in and out in no time.

Emily B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary K. 
Évaluation :
5

Excellent- smooth transaction Equipment in good condition even driving down 83 and 695! No problems!!! AAAAA

steven G. 
Évaluation :
5

Very nice people.

Salena E. 
Évaluation :
3

There was a crack on the windshield. It was hard to figure out which truck was the truck I rented.. I have to try the key in multiple trucks until I found the right fit. I also had no idea of the lock combination. The return location I was told was not an actual return location, but rather storage.

Danielle K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amanda H. 
Évaluation :
5

Service was fast and easily accomplished. Definitely a great experience.

Robert S. 
Évaluation :
5

Nice friendly experience.

Daniel S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

don D. 
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