Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Palm Harbor

4 022 évaluations

30750 US Hwy 19 N   Palm Harbor, FL 34684
(On US 19 just north of Curlew Rd on the west side of the highway)

(727) 771-8058

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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30750 US Hwy 19 N
Palm Harbor, FL 34684
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  • 12/25/2021: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Échange de bonbonne de propane

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tessie R. 
Évaluation :
5

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Ashraf E. 
Évaluation :
5

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Joann T. 
Évaluation :
5

Rien

Don A. 
Évaluation :
5

I like renting from this location because the staff is great and the equipment is well maintained.

Joyce C. 
Évaluation :
5

Emily García and the other young lady (sorry, didn't catch her name) we're extremely professional and courteous. They went above and beyond to find the extra equipment I needed. Thank you ladies very much!

Julio T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at this location were accommodating, extremely friendly and funny. The place was well organized, looked and smelled clean. Well done.

Susan D. 
Évaluation :
5

Gas mileage for veichles

Edward T. 
Évaluation :
5

Nothing from my experience with this location. Had always had great customer service and equipment!

Michael L. 
Évaluation :
4

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Clinton C. 
Évaluation :
5

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Carmen B. 
Évaluation :
5

Outstanding!

Russell S. 
Évaluation :
5

Always like dealing with this location, friendly helpful and just nice bunch of people

Leslie J. 
Évaluation :
5

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Donald V. 
Évaluation :
5

Professional, Clean and quick

Mark S. 
Évaluation :
5

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Janzie F. 
Évaluation :
5

A Great and Easy place, and really helpful people !!!

Craig C. 
Évaluation :
5

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John G. 
Évaluation :
5

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julie D. 
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5

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David C. 
Évaluation :
5

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WAYNE V. 
Évaluation :
5

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William B. 
Évaluation :
4

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Kenneth C. 
Évaluation :
5

Didn't see anything that could be improved third or fourth time renting there perfect every time

Michael T. 
Évaluation :
5

Everything was great, friendly staff, they were a great help!

JOHN R. 
Évaluation :
5

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KENNETH Q. 
Évaluation :
5

The water to the hose was off when I returned after the location closed. I understand the logic, but it would be nice if it was locked with something that I could have opened. I unfortunately ran into rain - which created mud -at one of the locations I went so cleaning the truck was much more difficult.

Alfred A. 
Évaluation :
1

UHaul's process to reserve a truck needs significant improvement. Although I personally went into my preferred pick up location, I was astonished to learn that only 1 day prior to my move would I be told where & when I could pick up the truck. Not helpful! On that call I specified a 20' truck with a 7 am pickup & was given a dealer location at a gas station ONLY AFTER I agreed to use their mobile check in app. Why is that "required?" Guess what? When I got to the gas station at 6:45 am to do the "mandatory" online check-in, it wouldn't allow me to check in until 10 am because that dealer doesn't open until 10 am. How is that helpful to people who need to move on a specific timeline? After many phone calls, I was sent to a real UHaul location (25 minutes away) with real human beings who were very helpful. There were no 20' trucks available anywhere so I was given a 26' truck. Much bigger than needed & then had to consider how contents might shift during the drive. The whole debacle set me back a few hours. Here's the big question...why aren't customers sent to a real UHaul store location that opens at 7am? I was deliberately sent to a location that didn't open until 10 am by a UHaul call center representative who knew I needed a 7 am pickup. I will not use UHaul again.

Eileen F. 
Évaluation :
5

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Kenneth C. 
Évaluation :
5

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Reginald J. 
Évaluation :
5

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Patti M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is the best UHaul center I've ever used! They are helpful and offer lots of ideas on making your trip as easy as possible. The manager, Lori, is second to none! She is smply the best ever!

Robert C. 
Évaluation :
5

I can't think of a thing to improve. You were great,kind and very helpful. *****

june R. 
Évaluation :
5

Thank you for everything

Faye T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Lori was great!

Litsa F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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JOEL B. 
Évaluation :
5

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Steven P. 
Évaluation :
2

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LISA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything worked well

Carl S. 
Évaluation :
5

No problems. Liked the Transit.🙂

Tessie R. 
Évaluation :
5

My only thing I am not happy with is that I reserved a certain size in advance and ended up with a bigger unit then needed

Walter B. 
Évaluation :
5

Everything worked good. The associate who rang me out was very helpful

scott G. 
Évaluation :
4

Joseph I believe at the desk was not helpful at all. He barely looked up to say Hi. It just took my keys and said “email or paper receipt”. and those were his only words. I wish he could have checked the vehicle right then and confirm that we were all set. Not to overcharge me 35 $for fuel surcharge!

JULIEN L. 
Évaluation :
5

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Jennifer M. 
Évaluation :
5

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James B. 
Évaluation :
5

This location came through for me after I NEVER got a call or anything letting me know my truck wasn't available at the location I booked until I tried to pick it up!

Tina M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna J. 
Évaluation :
4

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Bo S. 
Évaluation :
5

Quick and painless return. Was on my way within minutes!

RODGER M. 
Évaluation :
5

Great service! The staff at this location are very good.

Michael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aisha T. 
Évaluation :
5

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John K. 
Évaluation :
5

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Dawn R. 
Évaluation :
4

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Terry C. 
Évaluation :
5

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David F. 
Évaluation :
5

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Nona C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. 
Évaluation :
5

Great Experience

Aisha T. 
Évaluation :
5

The folks here really know what they are doing & how to treat customers & make sure the customer is aware of what the customer/driver is responsible for... Thank you... Mike

Michael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. 
Évaluation :
5

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Cynthia D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very welcoming employee that took care of us. Very good experience.

Faye K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynthia D. 
Évaluation :
5

We were very happy

RUTH L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Worked with several folks here on this rental and all provided great customer service

Louis R. 
Évaluation :
5

exceeded our expectations' Thank You

Richard A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan M. 
Évaluation :
5

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CURTISCARLETON J M. 
Évaluation :
5

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David P. 
Évaluation :
5

The people who work at this location are excellent and the most helpful I've experienced at any Uhaul location.

Athena S. 
Évaluation :
5

Tow feature kept coming on. Need to provide hand free access to phone.

Charles W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT D. 
Évaluation :
5

Great experience

Carlos C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

overall excellent staff extremely helpful

AnnMarie C. 
Évaluation :
5

Everything was just the way i needed it. The staff was very friendly.

Alan M. 
Évaluation :
5

Excellent experience!

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD P. 
Évaluation :
5

The whole U-Haul team and experience were great! So helpful, thanks!

Scott G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devin H. 
Évaluation :
5

Everything was great we made a 1000 mile trip the truck ran great and no issues . I do need to speak to someone about my bill I will be calling on that just some confusion at the drop off location going on.

Angela S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott K. 
Évaluation :
5

New lot layout? Great usage of space but could always be better

Ian B. 
Évaluation :
4

Rachel Pospisil was great to deal with.....

William G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John E. 
Évaluation :
5

Perfect service, would recommend

Petrit S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Made a reservation for a storage unit. They were aware my u boxes were being delivered. We arrived to unload them to the unit and were told we had no reservation. Extremely frustrating We were given a smaller unit which was not enough. We were told when we reserved the unit that this was the only one that size and it's a good thing we reserved it. Obviously this was a lie. The manager advised us that someone must have reserved it on line. We confirmed our reservation the day we reserved. Very poor customer service by the manager and no apology from her. She made up a story and obviously gave our unit to someone else. What is the point of a reservation? They took my credit card to hold the reservation for what purpose!

Sheri F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan T. 
Évaluation :
5

The only thing I did have a problem with was about halfway through my storage time there I think I was there for six months using a storage unit. they increase the monthly price without letting me know ahead of time.

Luis A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra S. 
Évaluation :
5

The personnel were professional and quick with receiving our rental return.

EARLFRANCIS III L. 
Évaluation :
5

Great service

Patrick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WORK LOGIC P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerard F. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful

Robyn S. 
Évaluation :
5

Everything was Excellent.

Ethel F. 
Évaluation :
1

This location never answered my calls prior to pick up. I wanted to verify that the equipment was available. Talked to corporate Uhaul and they were of no help.

Stephen N. 
Évaluation :
5

Perfect experience!

Leonard C. 
Évaluation :
5

Wow! I am totally impressed with customer care at this location! Easy, fast and wonderful rental experience. Website is great also for reservations.

joyce K. 
Évaluation :
3

Guy said use app our systems are down. Got charged for extra time but no refund on extra blankets that were returned prior to move. Truck had a steering issue had told they guy this tried noting it on app but place not applicable.

Paulette C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLEN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George T. 
Évaluation :
5

Young lady very adept at hookup of trailer and very coutius pleasant

Andrew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew S. 
Évaluation :
5

Experience was great! Will be a return customer when I am in need of a Storage Facility.

Katherine C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It just got too expensive for me to afford.

JOHN H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I had a storage unit for 14 months, small 5x10 temperature controlled. However, my monthly price went from 104,99 $ to 139,99 $ by the time I checked out. An increase of over 30 %.

Chad M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Please follow up with Largo to confirm order # 28000070 has been closed out. 3 U-Boxes were delivered to Palm Harbor and emptied on 8/26/21 and I don't want to be billed for another month rental on 8/28/21

Brian S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trish R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I arrived and they helped me park the truck and arranged to let me leave it there overnight. Very impressed the customer service.

Susan A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young man who helped me was very helpful, friendly, and very knowledgeable. I greatly appreciated how helpful he was. He answered every question that I had and was very friendly about it. I felt that he was a great asset to the company and wished that other companies hired such friendly and helpful employees. He had a great attitude. I am writing this as a real customer and not being paid to leave a survey.

JUDY P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Just some confusion as to where to enter it is was resolved quickly.

Stavroula P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Kelsie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Picture of the space was deceiving compared to actual space. My stuff came from a 2 bedroom condo. My movers had to force everything into the storage space. Had I known that earlier on, I would've gotten a bigger space.

ELPIDIO L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rob Brown

Karen M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff here are consistently excellent.

Frank Q.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A very well-maintained facility with excellent services and products to fit moving needs. The only thing I found that needed to be improved on was the time it took to check-in at the counter. I think that needs to improve since time means everything when a customer is trying load and unload their personal belonging. As for the facility and personnel it could not be better. Thanks for taking such good care of the facility and your equipment.

WILLIAM C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Klaus M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always great service from Uhaul! Thanks

Lisa V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rachel was very helpful in explaining everything and setting up my unit.

john g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Made my day!!!!! Professional & very knowledgeable

denisa g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The desk staff were very helpful. The area from which we entered our storage area has a huge cover which made it super convenient in the rain. I definitely recommend this location to people in or near Palm Harbor

Karen R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Laurie at the front desk has excellent customer service skills. She is always accommodating and helpful.

Jill V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

did it all online. worked great

Ed p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

renting the locker was straight forward, quick and easy. The guy that assisted us was very polite and efficient

lynn w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So quick easy and service oriented. Can't remember her name but she was great. Thanks

deborah h.  |  Premières impressions 
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