Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Palm Harbor

4 113 évaluations

30750 US Hwy 19 N   Palm Harbor, FL 34684
(On US 19 just north of Curlew Rd on the west side of the highway)

(727) 771-8058

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Palm Harbor, FL 34684
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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Échange de bonbonne de propane

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. These days, that is a hard quality to find.

Albert M. 
Évaluation :
5

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David W. 
Évaluation :
5

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Sterling H. 
Évaluation :
5

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Peter B. 
Évaluation :
2

Mobile check-in and pick up process is terribly long and annoying. Rate quoted was the same for 3 or 4 hours. I chose 3 hours. Later called uhaul to see about extending to 4 hours…. additional charge quoted was more than I paid for the entire 3 hr rental. And when I returned the van, there were plenty available, so it's not like uhaul needed it back. Just a mediocre experience and I'll look for other options next time.

Brian B. 
Évaluation :
5

Manager and Staff were extremely friendly, professional, helpful and caring...rare these days.....much appreciated!!

John L. 
Évaluation :
4

Everything went well, employees were professional

Philip W. 
Évaluation :
5

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Varner H. 
Évaluation :
5

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JOHN R. 
Évaluation :
5

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BOB R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was available at this location, that I would need to make a smooth move. Everyone was more than helpful at this location also.

David H. 
Évaluation :
4

All Good

STEPHEN T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys make the vehicle rental process as easy as possible. Love your app and the ability to reserve equipment. The staff at the Palm Harbor location is fantastic. Wouldn't rent from anyone else or any other UHaul location.

Brad W. 
Évaluation :
5

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DAVID W. 
Évaluation :
5

Can't beat it. Their trailers are well kept, heavy duty and safe!

Chris H. 
Évaluation :
5

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Jeffery D. 
Évaluation :
2

I waked his location directly to the front counter NOT being greeted by a friendly employee,but observed one texting on his cellphone. No, how can I assist you from Joseph Oshabar (employee) and zero personality. No interaction and I did 99 % of talking and couldn't look more NOT wanting to be there.. Outside no personality at trailer hookup and after hitched just walked away " no thank you or anything ". Friendly service is still expected today and upon returning the trailer interacted with a smiling happy to assist you short dark hair woman with glasses. I would give her five stars and Joseph one star at best.

Michael T. 
Évaluation :
2

$$$$$$$$$$$$

Demetrio S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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evelyn C. 
Évaluation :
4

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Karol B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Joseph A. 
Évaluation :
5

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Sam C. 
Évaluation :
5

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Warwick G. 
Évaluation :
5

Very Clean and Staff was professional

Juan C. 
Évaluation :
5

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Brenda G. 
Évaluation :
5

Charged me for two days and only used equipment for less than 12 hours

Janzie F. 
Évaluation :
4

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Melinda K. 
Évaluation :
5

Expert Staff. Uhaul drove great and delivered us safely 1900 miles away.

Travis C. 
Évaluation :
5

EXCELLENT

John A. 
Évaluation :
5

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Dennis B. 
Évaluation :
5

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STEPHEN M. 
Évaluation :
5

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Robert G. 
Évaluation :
1

I DROVE THE TRUCK 11 MILES AND STOPPED AND PUT 1&1/2 GALLONS IN IT AT WAWA BUT WAS CHARGED FOR 2 GALLONS OF GAS. VERY PISSED OFF RIGHT NOW, DO THE MATH AND REIMBURSE ME.

William T. 
Évaluation :
5

No changes required...the experience was excellent!

russell M. 
Évaluation :
5

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William L. 
Évaluation :
5

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John L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The complete experience was effecient, friendly and priced reasonable. I would definitely use them again.

Patricia H. 
Évaluation :
5

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SUSAN M. 
Évaluation :
5

Great service.

Leigh M. 
Évaluation :
5

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mike h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Edward H. 
Évaluation :
5

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Stacy M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Veronica D. 
Évaluation :
5

Good people

don l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Terry P. 
Évaluation :
5

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Leslie J. 
Évaluation :
5

Van was perfect. Staff was very kind and helpful.

Angelo G. 
Évaluation :
5

The team and management are always great. I have rented there multiple times.

david M. 
Évaluation :
5

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Matthew W. 
Évaluation :
5

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David T. 
Évaluation :
5

I love the location and representatives. The equipment needs to have an upgrade or maintenance done. Last two rentals have had issues. Doors not properly closing. Engine running rough. Muffler or header noise. Radio not working.

Mark J. 
Évaluation :
4

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Danny K. 
Évaluation :
5

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Errol H. 
Évaluation :
5

Rented a Van for the week. That could not have been better !!! Top of the line newer van. Excellent. Rented a 15' Truck for that Saturday to move bigger furniture and the truck maintenance could not have been worse. A little surprised we made it back. Could have been a fluke because this is one of the best U-Haul facilities around. Will not dissuade me from using them again.

David O. 
Évaluation :
5

Highly Recommended location and staff.

William M. 
Évaluation :
5

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Adrian L. 
Évaluation :
5

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Nancy B. 
Évaluation :
5

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Nicole S. 
Évaluation :
4

There has to be a better way to ensure that when a customer requests/reserves items for a move, other than the trucks, that the items in question are physically at the location. Two items were not available for my move date/time at pickup and we had to make quick, last-minute adjustments.

Valerie P. 
Évaluation :
4

Equipment was clean. Truck was in poor condition.

Craig R. 
Évaluation :
3

Checking out the trailer was quick and painless but the return could be easier. There is a sign that says to stay with the trailer and someine will be out to assist. After a long wait, I attempted the self check out. The bat code is difficult to find due to its small size. Also, the self check in has not worked all week. It gets hung up when it comes time to check the agreement statement.

Frank Q. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Ordering was easy. The staff, Rachel and Victor were very friendly and professional and explained everything. The truck was extremely clean and easy to drive. Drop off was simple. I highly recommend this location.

Michele P. 
Évaluation :
5

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Michael G. 
Évaluation :
5

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doug F. 
Évaluation :
5

Great customer service. Very nice folks.

Anthony S. 
Évaluation :
1

This vehicle and auto transport were not ready for the road. Issues included a hole in the roof that needed to be fixed prior to leaving, old windshield wipers that were useless and made it hard to see when raining, blown fuses in the vehicle that prevented auto transport lights to not work cost me 45 minutes to resolve at pickup, plastic shroud under the fender kept coming loose, a steering wheel that had way too much “play”. The biggest issue was a safety issue - the straps and ratchet around the front tires of my towed vehicle on the auto transport failed multiple times. I had to frequently check these after they slipped off the tires multiple times even after tightening. This could have been a disaster. The quality control measures to ensure a ready and safe vehicle were sorely lacking. I would like a customer rep to call me as I want a partial refund for the numerous problems I encountered.

John R. 
Évaluation :
4

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Loren B. 
Évaluation :
5

Leave it the way it is. The service was awesome, Lori was very helpful made it very simple to rent a truck. Over all Five Stars to your staff.

Mica H. 
Évaluation :
5

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Donald V. 
Évaluation :
3

Working with this location is typically not as easy as other locations. I am not sure why this location makes a project out of something that should be relatively simple. I also have a storage location here and continued problems with my address despite multiple attempts to fix the situation.

Frank Q. 
Évaluation :
5

Overall good experience. Everything went well.

Thomas L. 
Évaluation :
5

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Susan D. 
Évaluation :
5

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Nicholas R. 
Évaluation :
5

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John F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager went above and beyond to accommodate my trailer rental. My hitch was left at home, and she made one available so I did not lose time. This is the 5th time I have rented trailers from this location and every single time the staff is efficient, courteous, helpful and friendly. I look forward to renting from this U-Haul location.

Douglas C. 
Évaluation :
5

All good

Bryan S. 
Évaluation :
5

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Garrett B. 
Évaluation :
5

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Daryl M. 
Évaluation :
5

I think you guys did an excellent job! I don't really have anything to comment to make you better .you all did a great job.. very happy very satisfied..

David H. 
Évaluation :
5

2nd time we have used this location! Great service!

Ronald G. 
Évaluation :
4

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CHRISTINEE M. 
Évaluation :
3

I will not be recommending Uhaul to anyone because even though sure the equipment was perfectly fine ~ the literal days of calling and calling and getting different answers and having my reservations changed without being notified was a nightmare. It was WAY too close to my move date when I was told my reserved truck would not be available after all. And everyone I talked to seemed to not know a damn thing. No one was talking to eachother.

Amanda M. 
Évaluation :
5

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Devern B. 
Évaluation :
5

Both rear tires on the 6x12 enclosed trailer only had between 9 and 10 psi. Both front tires were at 55. Max tire pressure is 65 psi. I didn't understand why the tire looked flat while loading. Glad I checked them before my 500 + mile drive. The staff was very friendly and helpful. Maybe next time check the tire pressure before issuing the equipment. Could have ended badly for someone that didn't know what they were seeing.

joshua C. 
Évaluation :
5

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Wanda T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergey B. 
Évaluation :
5

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Maria H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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dennis p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Shireen S. 
Évaluation :
4

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Marc F. 
Évaluation :
5

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Tessie R. 
Évaluation :
5

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Ashraf E. 
Évaluation :
5

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Joann T. 
Évaluation :
5

Rien

Don A. 
Évaluation :
5

I like renting from this location because the staff is great and the equipment is well maintained.

Joyce C. 
Évaluation :
5

Emily García and the other young lady (sorry, didn't catch her name) we're extremely professional and courteous. They went above and beyond to find the extra equipment I needed. Thank you ladies very much!

Julio T. 
Évaluation :
5

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JEFF L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at this location were accommodating, extremely friendly and funny. The place was well organized, looked and smelled clean. Well done.

Susan D. 
Évaluation :
5

Gas mileage for veichles

Edward T. 
Évaluation :
5

Nothing from my experience with this location. Had always had great customer service and equipment!

Michael L. 
Évaluation :
4

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Clinton C. 
Évaluation :
5

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Carmen B. 
Évaluation :
5

Outstanding!

Russell S. 
Évaluation :
5

Always like dealing with this location, friendly helpful and just nice bunch of people

Leslie J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald V. 
Évaluation :
5

Professional, Clean and quick

Mark S. 
Évaluation :
5

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Janzie F. 
Évaluation :
5

A Great and Easy place, and really helpful people !!!

Craig C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

julie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patti M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for everything

Faye T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Lori was great!

Litsa F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Rachel Pospisil was great to deal with.....

William G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Made a reservation for a storage unit. They were aware my u boxes were being delivered. We arrived to unload them to the unit and were told we had no reservation. Extremely frustrating We were given a smaller unit which was not enough. We were told when we reserved the unit that this was the only one that size and it's a good thing we reserved it. Obviously this was a lie. The manager advised us that someone must have reserved it on line. We confirmed our reservation the day we reserved. Very poor customer service by the manager and no apology from her. She made up a story and obviously gave our unit to someone else. What is the point of a reservation? They took my credit card to hold the reservation for what purpose!

Sheri F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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WORK LOGIC P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Please follow up with Largo to confirm order # 28000070 has been closed out. 3 U-Boxes were delivered to Palm Harbor and emptied on 8/26/21 and I don't want to be billed for another month rental on 8/28/21

Brian S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Trish R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young man who helped me was very helpful, friendly, and very knowledgeable. I greatly appreciated how helpful he was. He answered every question that I had and was very friendly about it. I felt that he was a great asset to the company and wished that other companies hired such friendly and helpful employees. He had a great attitude. I am writing this as a real customer and not being paid to leave a survey.

JUDY P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Just some confusion as to where to enter it is was resolved quickly.

Stavroula P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Kelsie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Picture of the space was deceiving compared to actual space. My stuff came from a 2 bedroom condo. My movers had to force everything into the storage space. Had I known that earlier on, I would've gotten a bigger space.

ELPIDIO L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Patrick M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Karen D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rob Brown

Karen M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff here are consistently excellent.

Frank Q.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A very well-maintained facility with excellent services and products to fit moving needs. The only thing I found that needed to be improved on was the time it took to check-in at the counter. I think that needs to improve since time means everything when a customer is trying load and unload their personal belonging. As for the facility and personnel it could not be better. Thanks for taking such good care of the facility and your equipment.

WILLIAM C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Klaus M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always great service from Uhaul! Thanks

Lisa V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rachel was very helpful in explaining everything and setting up my unit.

john g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Made my day!!!!! Professional & very knowledgeable

denisa g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The desk staff were very helpful. The area from which we entered our storage area has a huge cover which made it super convenient in the rain. I definitely recommend this location to people in or near Palm Harbor

Karen R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Laurie at the front desk has excellent customer service skills. She is always accommodating and helpful.

Jill V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

did it all online. worked great

Ed p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

renting the locker was straight forward, quick and easy. The guy that assisted us was very polite and efficient

lynn w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So quick easy and service oriented. Can't remember her name but she was great. Thanks

deborah h.  |  Premières impressions 
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