U-Haul Aide et FAQ pour entreprises

Questions fréquemment posées

• L’ouverture d’un compte d’entreprise entraine-t-il un coût?

  Non, le compte d'entreprise est un outil d'entreprise gratuit.

• Quels sont les exigences pour les comptes d'entreprise?

  Au moins un an d’existence et la validation de l’entreprise sur le site du secrétariat d'État.

• Existe-t-il une utilisation minimale du compte d’entreprise?

  Pas de minimum d’utilisation requis. 

• Offrez-vous des forfaits spéciaux?

  Les comptes d’entreprise reçoivent des tarifs préférentiels exclusifs pour certains déménagements en ville. Ces tarifs sont implémentés par le département des tarifs et de distribution et ne sont pas négociables.

• Quelles options de couverture est-ce que je reçois avec le compte d’entreprise U-Haul?

  Les comptes d’entreprise U-Haul exigent que vous ayez votre propre certificat d’assurance ou que vous preniez la couverture SafeMove d’U-Haul. Pour plus de détails, veuillez visiter la section Couverture pour les dommages

• Pourquoi le compte d’entreprise exige-t-il une couverture quand je peux faire une location au détail sans?

  Les clients des comptes d’entreprise gardent typiquement les équipements à l’extérieur pendant plus de temps et conduisent de plus longues distances que le client U-Haul standard. C’est pour cela que l’utilisation d’un compte d’entreprise exige que l’entreprise offre une couverture complète ou qu’elle accepte la couverture d’U-Haul.

• Quel est le temps de location maximal avec un compte d’entreprise U-Haul?

  90 jours à partir de la date originale de livraison

• Comment est entretenu le parc d’U-Haul?

  Aucun entretien tiers, seulement effectué par les établissements/magasins U-Haul

• Est-ce que je peux visualiser les reçus des locations sur mon compte?

  Oui, une fois connecté à votre compte en ligne, vous pouvez visualiser tous les détails de réservation et de location, y compris vos reçus.

• Puis-je envoyer des conducteurs autres que moi-même pour récupérer l’equipement?

  Oui, le compte d’entreprise permet au propriétaire de l’entreprise de faire des réservations pour que d’autres employés récupèrent l’équipement et aucune forme de paiement physique n’est nécessaire.

• Que se passe-t-il si j’ai des réservations existantes qui n’ont pas été réservées sur mon compte d’entreprise?

  Vous devrez refaire ces réservations sur votre compte d’entreprise pour vous assurer que toutes les facturations et les tarifs sont correctement implémentés.

• Est-ce que certains camions U-Haul disposent d’une plateforme elevatrice?

  Aucun camion U-Haul ne dispose de plateforme élévatrice, seulement de rampes sur certains modèles. Veuillez aller sur https://www.uhaul.com/Truck-Rentals/ pour plus de détails.

• Quelle est la différence entre les locations « aller simple » et « en ville »?

  Les locations de camions, de remorques et/ou de remorquage en aller simple sont pour déménagements en aller simple. Vous récupérez votre équipement dans un établissement de location près de votre point de départ, puis vous le déposez dans un autre établissement de location près de votre destination.

  Les locations de camions, de remorques et/ou de remorquage en ville concernent les déménagements locaux ou les livraisons ponctuelles. Vous récupérez et déposez votre équipement au même établissement de location.

• Puis-je me présenter sans rendez-vous et louer un camion avec mon compte d’entreprise?

  Non, les comptes d’entreprises doivent faire des réservations pour les locations de camion avant de se présenter à l’établissement.

• Que faire si j’ai besoin de rallonger ma location actuelle?

  Contactez le bureau local au numéro indiqué sur votre reçu de contrat qui vous a été fourni soit par courriel ou en personne au moment de la livraison pour vous assurer que l’équipement est disponible pour plus de temps.