Customer Reviews for EADO Storage Center
(U-Haul Neighborhood Dealer)

234 évaluations

1025 Sampson St   Houston, TX 77003

(713) 222-0473

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9:30 am - 5:30 pm
  • Sat: 8 am - 5:30 pm
  • Sun: Closed

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Everything was great, and some trucks with back up cameras would be better in the future.

MARCUS J 
Évaluation :
3

Include the equipment I added in my reservation. And don't charge me twice for mileage.

Zane H 
Évaluation :
5

Nothing everything went well

BERNARD S 
Évaluation :
5

Doug is a great manager..supportive to your every need..highly recommend EADO storage and the convenience of a U-Haul rental facility at the same location.

MICHAEL J 
Évaluation :
5

The instructions for picking up the rental truck could be clearer. Additionally, my phone's internet (T-Mobile) didn't work in that parking lot, and I couldn't connect to any Wi-Fi. This made it very difficult to use the app, so I had to call the office for assistance. It took me 45 minutes to get the truck out of the parking lot, while the mover and everyone else were waiting at home for the loading to begin.

jimmy v 
Évaluation :
5

This will be my go to U-Haul location going forward! Top notch!

ANGELA S 
Évaluation :
5

Actually, the process was very convenient. From setting up, to making changes to reservation, the cost was affordable, and the pickup and drop off process was simple. When renting the uhaul and putting the information in online, there were quite a bit of extra screens offering me options for movers, storage, supplies. While I didn't need them and I felt like it was a lot, it did provide me with resources that I otherwise may have not known I needed.

aaron t 
Évaluation :
5

Great service, easy in pick up. Fantastic location.

Chase S 
Évaluation :
5

Very well maintained, very easy rental process

ELIZABETH S 
Évaluation :
5

Nothing, just keep up the good work

NEOMA S 
Évaluation :
5

*5/5 Stars!* "Excellent experience with U-Haul! The truck was clean, well-maintained, and easy to maneuver. Friendly staff, hassle-free pickup and drop-off. Highly recommend!"_^

BENNY H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDRICA J 
Évaluation :
3

Clearer signs for UHaul drop off

REYES R 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FARHANG A 
Évaluation :
3

Poor communication, not very clear instructions.

Ayotunde K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHYLANDER H 
Évaluation :
5

Doug and his team are excellent to work with.

Tamara G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S 
Évaluation :
2

They were just not honest without telling me that the A/C didn't work. They knew I was going to drive over 300 miles, they should of tell me period. On my way home I called them to tell them about the issue wich they answered (OH, IT'S CAUSE THEY'RE OLD TRUCKS THAT HAPPENS ALL THE TIME!!) THAT WAS INNAPROPIATE, UNPROFESSIONAL AND DESHONEST. 

susana b 
Évaluation :
3

Provide accurate gas usage

Charlie R 
Évaluation :
4

It was a great experience overall and I would recommend it to a friend for later use. The only issue I had was that I went to the store front then it was a separate lot for the truck pick up. It was just a little confusing at first so I would suggest letting that be know before hand.

Jesus G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter B 
Évaluation :
3

Tires was low sensor on back tire was not working van still had items from the previous user in it.

WALTER G 
Évaluation :
5

The gentleman that checked us in was very professional and very helpful

Thomas J 
Évaluation :
5

Cool location.

Demetrius H 
Évaluation :
1

The individuals are pleasant, and the service provided is subpar.

Eric B 
Évaluation :
5

Easy and quick!

Jacob A 
Évaluation :
5

Overall experience 10/10 Thank you for helping us with our transportation needs.

Tanzanite P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerrard J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa V 
Évaluation :
5

The truck is extremely raggedy and needs to serviced. It drives very poorly like the alignment is bad. This truck is a danger and needs to be pulled immediately

Marqueta C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAI S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc D 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me on Saturday March 9th was really helpful!

Marvin C 
Évaluation :
1

Terrible customer service and overcharged me.

KAYLA A 
Évaluation :
5

Easy and accommodating. Nice people.

Jennifer R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IEASHA R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT W 
Évaluation :
5

lo recomiendo muy buen servicio los precios son excelente

walter c 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Houston B 
Évaluation :
2

It was not a friendly experience and personal was not helped. It was only one employee and waiting was lengthy. I was given inaccurate pricing and didn't have the total amount in the end due to misleading information given to me from the employee. Was unable to drop off u-haul at the nearest location from my new/moving address hadnto drive 30 minutes to drop off from new address. Very very displeased!

Kimberly P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TARA R 
Évaluation :
5

Great company, great customer service right on Time.

cameron c 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT S 
Évaluation :
5

My UHaul was new and spotless, pickup and return was so easy!

Stella B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariane W 
Évaluation :
4

The truck was not cleaned out in the cab. There was glass on the dashboard as well as the floorboard. I had to wipe everything down to use the truck. I also had to clean the windows.

Crystal W 
Évaluation :
5

Dome light in truck would turn off

Anthony G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ren G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystle F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fran C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN S 
Évaluation :
4

Location was clean. Service was prompt. Was in and out 20 mins.

Chris G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Uvaldo C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian R 
Évaluation :
5

Nothing!!😊

Sandra F 
Évaluation :
2

I rented a moving truck for a couple of hours, I am being charged twice the amount. I don't understand why. U haul please you need to make it right

Samuel N 
Évaluation :
2

Si much trouble trying to pick up and return the truck had to do it over the phone the app doesn't work properly to me is really complicated it has so many things should of be more simple, before this app the process was simple and easy. The truck had a lock in the back waist a lot of time over the phone trying to fix it. My first bad experience renting a U-Haul

Victor L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M 
Évaluation :
5

The staff was excellent. The equipment was clean and you, as was the facility. Very impressive overall and I would definitely use again.

Daria L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia R 
Évaluation :
5

Doug does a great job and is very customer service focused. Merci.

CHARLES W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nora t 
Évaluation :
5

Friendly customer service. Manager revised my reservation online when I called in advising I would be 2 hours late. Clean equipment and storefront.

Raffaele S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dalvin B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tania I 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE L 
Évaluation :
5

The pickup location had to be changed and there were no furniture blankets available and I had to go to a separate U-Haul for the blankets. That was a little inconvenient but the company was proactive in helping

Herman S 
Évaluation :
5

All went real smooth

Don S 
Évaluation :
3

Engine light was on in truck, no support

Kyle D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M 
Évaluation :
5

Awesome service, guy in charge of the place is awesome and very helpful

Eduardo H 
Évaluation :
4

Trucks should be washed, cleaned after returned. I did sanitize the truck but in light of the deadly virus together is the way

Marvline S 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B 
Évaluation :
5

Awesome service

EDUARDO H 
Évaluation :
5

Doug is the best

Alejandrina M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CoreyDeran M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hope b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina N 
Évaluation :
2

The vehicle was in poor condition, side mirrors swung randomly making driving hazardous; and the leasing agent provided misleading info regarding mileage cost.

Susan R 
Évaluation :
4

I think the location is good. The guy that maintains the property was nice, but the truck ruined the entire experience. This truck should be out of service. It is a road hazard and can be dangerous for customers. The steering is not stable, breaks are stiff and every toothpick line in the road felt like the truck was gonna fall apart. If you hold the steering wheel straight the truck would veer right or left and at 60mph it gets worse. You're constantly wiggling the steering wheel down the road to stay within the lanes. That is a hazard, accident waiting to happen. I felt like I was set-up with this truck.

James P 
Évaluation :
5

Just keep doing the great professional work that you do going. Thanks for the great experience. You'll be my first choice for moving. Thanks

Ruben T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mycah T 
Évaluation :
5

Keep the same management

ERIC W 
Évaluation :
5

Having moving accessories like dollies available

Jose G 
Évaluation :
5

S.O.

Christopher H 
Évaluation :
5

Great customer service. 👌 Thank you!....

Jorge M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose G 
Évaluation :
1

You guys suck

Robert M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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