Qu’est-ce qu’un U-Box®?

U-Box est une solution de déménagement et d'entreposage.  Les conteneurs U-Box sont parfaits s'il vous faut plus de temps pour déménager ou s'il vous faut un entreposage temporaire où vous habitez actuellement ou à l'endroit où vous allez emménager.

U-Box offre plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins.

Livraison par camion Nous livrons Faites livrer vos conteneurs à votre porte.
Livraison avec l'Aide pour déménager Livraison et chargement service complet Des déménageurs professionnels de votre région vous livreront le conteneur et le chargeront pour vous.
Livraison par vous-même Livraison par vous-même Allez chercher un conteneur U-Box quand il vous conviendra à l'aide d'une remorque pour conteneur U-Box.
Charger Décharger Accès à un établissement U-Haul Économisez temps et argent en chargeant/déchargeant dans un établissement U-Haul de votre quartier.

Une fois que le conteneur est chez vous, remplissez-le à votre rythme, puis ramenez-le sur notre remorque U-Haul conçue spécialement ou appelez-nous pour que nous passions le prendre avec notre camion plateforme. Nous pouvons les entreposer en lieu sûr ou les expédier n’importe où en Amérique du Nord.

Qu'est-ce qui est inclus dans mon tarif?

Votre devis gratuit en ligne comprend les frais de votre déménagement au complet, y compris :

  • L'entreposage mensuel (frais mensuels pour l'entreposage de votre conteneur U-Box à notre établissement sécurisé).
  • Livraison à votre domicile et retour (frais de livraison à domicile le cas échéant).
  • Transport de votre conteneur (quand on le transporte d’un établissement à un autre)

Vous n'aurez pas à vous préoccuper de frais inattendus comme le carburant, les notes d'hôtel, le temps de conduite supplémentaire, etc. Les conteneurs U-Box vous permettent de laisser vos biens chez nous jusqu'à ce que vous soyez prêt.

Quand dois-je payer pour mes conteneurs U-Box®?

U-Haul facilite les paiements. Nous prendrons vos renseignements de crédit lorsque vous ferez une réservation. Aucun montent n'est exigible au moment de la réservation, à moins que vous n'ayez choisi les services d'Aide pour déménagerMC. Vous payerez le premier mois de location et les frais de chargement au moment de la livraison. Les frais de location mensuels seront ensuite portés à votre carte de crédit. 

Si vous faites un déménagement à sens unique, nous facturerons la livraison cinq jours avant votre date d’arrivée garantie. Tous les frais de livraison seront facturés à votre carte le matin de la livraison à votre destination. 

Combien coûte un U-Box®?

Les frais d'un déménagement avec U-Box varient selon vos besoins. 

Vous pouvez réserver des conteneurs U-Box pour l'entreposage ou déménager à l'autre bout du pays. Il existe plusieurs options de livraison selon votre budget, notamment les options de livraison gratuite et par vous-même par remorquage d'une remorque pour conteneur U-Box spécialement conçue. Contrairement à nos concurrents, vous pouvez obtenir une estimation pour aller simple en ligne et choisir l'option de livraison qui vous convient. 

Autres facteurs à considérer lorsque vous déménagez avec les conteneurs U-Box :

  • Vous n'avez pas à conduire et à transporter vos biens
  • Aucuns frais de carburant supplémentaire
  • Économisez du temps et ajoutez de la commodité à votre livraison à domicile

Quelle est la taille des conteneurs U-Box®?

  • Les dimensions intérieures sont d’environ 4 pi 8 po (56 po) de largeur x 7 pi 11 po (95 po) de longueur x 6 pi 11 ½ po (83,5 po) de hauteur.
  • Les modèles T et U mesurent 91,5 po de longueur et 77 po de hauteur
  • La capacité est de 257 pieds cubes et la portée de 2 000 lb.
  • Les dimensions extérieures sont d’environ 5 pi (60 po) de largeur x 8 pi (96 po) de longueur x 7,5 pi (90 po) de hauteur.

Chaque conteneur est doté d'une large porte facile d'accès et peut recevoir les articles de maison et les meubles d'une pièce moyenne à une pièce et demie. Les conteneurs U-Box ont un dégagement de 6 pouces au-dessus du sol pour faire en sorte que vos biens et effets personnels restent au sec et en sécurité. La hauteur est suffisante pour accueillir un matelas de très grand lit debout. Un matelas pour un très grand lit de taille californienne pourra entrer diagonalement (la mesure de la boîte diagonalement d'un coin à l'autre est de 100,5 po). Les mesures sont toutes approximatives. Voyez les dimensions complètes, y compris les mesures métriques, ici.

De combien de conteneurs U-Box® aurais-je besoin?

Vous pouvez utiliser notre outil d’estimation pour vous faire une idée du nombre de conteneurs U-Box dont vous aurez besoin. Vous pouvez alors obtenir un devis sur notre système de réservation en ligne. Si vous avez plus de conteneurs que ceux dont vous avez besoin, nous nous ferons un plaisir de ramasser les conteneurs U-Box inutilisés et de vous en créditer le prix total. Vous ne payerez jamais pour les conteneurs U-Box que vous n'utilisez pas.

À combien de temps ai-je droit pour charger et décharger mes conteneurs U-Box®?

Autant qu’il vous en faut! Ce qu’il y a de bien avec le conteneur U-Box, c’est que vous y chargez vos affaires  à votre convenance, pas à la nôtre,  et vous pouvez le garder aussi longtemps que vous en avez besoin. Pendant l'entreposage sur votre propriété, une housse résistante aux intempéries couvrira les conteneurs U-Box pour protéger vos biens de l’humidité. 

Est-ce que U-Haul charge le conteneur pour moi?

Les partenaires de U-Haul, Aide pour déménagerMC, fournissent des services de livraison, de chargement et de déchargement. Cherchez parmi les options de livraison de votre région pour retenir l’Aide pour déménager quand vous réservez vos conteneurs U-Box.

Combien de temps puis-je entreposer mes conteneurs chez U-Haul, et y a-t-il des frais pour accéder à mes conteneurs U-Box® pendant l’entreposage?

Vous pouvez entreposer vos conteneurs U-Box aussi longtemps que vous voulez. Vous pouvez accéder à vos conteneurs gratuitement n'importe quand pendant les heures d'ouverture normales. Passez-nous simplement un coup de fil à l'avance afin que nous puissions faire le nécessaire.

En quoi les conteneurs de déménagement et d’entreposage U-Box® sont-ils faits?

Les conteneurs de déménagement et d’entreposage U-Box sont fabriqués en exclusivité pour U-Haul. Chaque conteneur U-Box est en contreplaqué de grande qualité résistant aux animaux nuisibles qui procure un environnement stable et libre de produits chimiques à vos affaires pendant l’entreposage et le transport. C’est surtout important si vous avez des meubles en bois. Nos conteneurs U-Box respirent bien mieux que les conteneurs en métal, ce qui réduit les risques de moisissure. Chaque conteneur est livré avec une housse durable résistant aux intempéries. 

Comment remplir mon ou mes conteneurs U-Box®?

Nous vous recommandons de regarder notre petite vidéo informative sur la manière de bien utiliser et charger un conteneur U-Box avant de commencer.  Suivez les précieux conseils ci-dessous.

  • Planifiez votre déménagement soigneusement et distribuez vos pièces les plus lourdes parmi plusieurs conteneurs U-Box. C.-à-d. électroménagers, meubles en bois franc, coffre-fort.
  • Chaque conteneur U-Box est offert avec 24 couvertures de protection U-Haul gratuites.  Utilisez ces couvertures pour emballer et protéger vos meubles. Utilisez les couvertures qui restent pour remplir les espaces entre les articles.
  • Placez les articles les plus lourds au milieu et au fond du conteneur U-Box et distribuez le poids aussi également que possible. Évitez de placer les objets lourds d'un seul côté. 
  • Chaque article chargé dans votre conteneur devrait être plus léger que celui sur lequel il est déposé.  L'article du dessous peut-il supporter le poids des articles qui sont dessus?
  • Remplissez les vides à l’aide de coussins de canapé, d’oreillers en sac ou de couvertures de protection U-Haul.
  • Attachez tous les meubles et boîtes avec des anneaux d'arrimage et de la corde.
  • Ne chargez pas plus de 2 000 lbs dans chaque conteneur U-Box, ou on pourrait vous demander de bouger des articles dans un autre conteneur à vos frais. 
  • Placez les canapés et les matelas verticalement et désassemblez les sommiers pour maximiser l'espace.

Conseils et directives d’emballage

Il est tout aussi important de bien remplir les boîtes que vous mettez dans vos conteneurs pour éviter les dommages pendant le transport.

Comment éviter le déplacement de mes biens lors du transport?

Le meilleur moyen d'éviter que le contenu ne se déplace, c'est de bien faire vos boîtes et de bien charger votre conteneur U-Box. Vos articles les plus lourds doivent être chargés vers le milieu et au fond du conteneur et distribués également. Chaque conteneur U-Box peut contenir jusqu'à 2 000 lbs. Si vous avez beaucoup de meubles lourds, vous devriez les distribuer parmi plusieurs conteneurs. Chaque article doit être plus léger que celui sur lequel il est déposé. En chargeant le conteneur, n'oubliez pas d'utiliser des couvertures de protection, des coussins de divan ou des oreillers pour remplir les espaces vides. S'il n'y a pas de vide entre les articles, ils ne se déplaceront pas; et c'est la même chose en ce qui concerne l'emballage des boîtes. Besoin d'aide pour charger votre conteneur? Vous pouvez réserver des fournisseurs professionnels de l'Aide pour déménagerMC cotés par la clientèle pour charger votre conteneur à votre place lorsque vous retenez des conteneurs U-Box en ligne.

Les conteneurs U-Box® sont-ils en sûreté lorsqu’ils sont chez moi?

Oui, chaque conteneur U-Box a un loquet qui peut se verrouiller à l'aide d'un cadenas. Si vous n'avez pas de cadenas, vous pouvez en acheter un à votre établissement d'entreposage. Les employés U-Haul n’ont ni les clés ni la combinaison de vos cadenas; vous êtes la seule personne à les avoir! 

Mes affaires sont-elles assurées dans un U-Box®?

Les affaires dans vos conteneurs U-Box ne sont pas assurées contre la perte ou les dommages pendant leur transport ni pendant qu’elles sont entreposées dans l’entrepôt de conteneurs U-Box. Toutefois, vous avez le choix entre plusieurs options de couverture à ajouter lorsque vous faites une réservation. Par exemple, vous pouvez ajouter la protection Safestor® pour protéger vos affaires et couvrir les dommages accidentels au conteneur U-Box, au couvercle U-Box ou à la remorque U-Box. 

Quelles sont les options de livraison U-Box®?

Il existe plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins selon votre budget.

  • Nous livrons – Un conducteur certifié apporte votre conteneur sur un camion plate-forme et le dépose où vous voulez à l’aide d’un chariot élévateur à fourche. Ou bien, des fournisseurs de services d’Aide pour déménager vous livrent le conteneur sur une remorque pour conteneur(s) U-Box. 

  • Livraison et chargement plein service  – Des fournisseurs professionnels cotés par la clientèle apportent le conteneur, y chargent vos effets, et le rapportent à l’établissement U-Haul de votre quartier pour l’entreposage ou l’expédition. 

  • Livraison faite par le client lui-même – Remorquez votre conteneur U-Box à l’endroit que vous voulez et chargez-le comme il vous convient, à l’aide d’une remorque spécialement conçue. Si vous n’avez pas de véhicule pouvant faire le remorquage, vous pouvez louer une de nos camionnettes qui le peuvent. 

  • Accès à un établissement U-Haul - Apportez vos effets à un de nos établissements et chargez vos conteneurs là-bas, gratuitement. 

Les options de livraison ne sont pas toutes offertes dans toutes les régions. Demandez une soumission pour voir les options offertes et le prix de votre déménagement.

Quels articles ne peuvent pas être placés dans les conteneurs U-Box?

Les articles motorisés (motocyclette, VTT, tondeuse à siège, etc.) ne peuvent pas être mis dans un conteneur U-Box à moins d’avoir fait la vidange des huiles, du carburant et des liquides au complet.

    Il n'est pas recommandé de placer les objets suivants dans votre conteneur U-Box : 

    • Bijoux (incluant les montres et les pierres précieuses) 
    • Déclarations d'impôts, documents financiers et actes notariés 
    • Devises et titres 
    • Les œuvres d'art 
    • Les antiquités 
    • Les timbres
    • Fourrures ou vêtements garnis de fourrure 

      Il est interdit de transporter les articles suivants dans votre conteneur U-Box :

      • Êtres et organismes vivants
      • Liquides inflammables et combustibles (essence, alcool, diluant à peinture, etc.)
      • Matières dangereuses (produits corrosifs, javellisant, ammoniaque, etc.)
      • Gaz sous pression (bouteilles de propane, bouteilles d'oxygène et d'acétylène, bouteilles de plongée sous-marine, etc.)
      • Articles périssables (plantes, produits périssables, aliments, etc.)
      • Explosifs (munitions, feux d'artifice, armes à feu, etc.)
      Comment annuler une réservation de conteneur U-Box

      Si vous désirez annuler une réservation de conteneur U-Box, composez le 1-877-GO-UHAUL (1-877-468-4285) et un représentant vous aidera à le faire. 

      Déménagements internationaux de conteneurs U-Box : Quels pays de destination nécessitent des emballeurs internationaux certifiés?

      Le Mexique, les îles Fidji, l’Argentine et le Venezuela exigent tous que votre conteneur soit emballé par des emballeurs internationaux certifiés. Nous pouvons vous mettre en contact avec quelqu'un en mesure de le faire pour vous. Il vous suffit de remplir le formulaire et nous vous enverrons une estimation pour l'expédition de votre contenant ainsi qu'une personne-ressource pour l'emballage.

      Déménagements internationaux de conteneurs U-Box : Quand recevrai-je les coordonnées d'un agent portuaire du pays de destination?

      Nous ne pouvons pas vous renseigner sur l’agent de port avant que votre conteneur soit sur la barge. Aussitôt que vos articles seront en transit, nous pourrons vous mettre en contact avec quelqu'un dans le pays de destination. 


      Déménagements internationaux de conteneurs U-Box : Quels seront les coûts de transport de mon conteneur du port international à ma destination finale?

      Nous pouvons vous mettre en contact avec un agent/commissionnaire international dans le pays dans lequel vous déménagez. Il pourra vous fournir une estimation des coûts du transport de vos articles jusqu'à votre destination finale. 

      Déménagements internationaux de conteneurs U-Box : Comment puis-je emballer mon conteneur U-Box et créer une feuille d'inventaire?

      Une fois que vous aurez accepté votre estimation internationale, on vous enverra des documents d'information par courriel, lesquels contiendront toutes les exigences et instructions sur la façon d'emballer votre conteneur U-Box ainsi qu'un gabarit de feuille d'inventaire. 

      Déménagements internationaux de conteneurs U-Box : Suis-je tenu d'être dans le pays de destination à l'arrivée de mon conteneur U-Box?

      Oui, vous devez être présent dans le pays de destination à l'arrivée de votre ou de vos conteneurs. Ceci est obligatoire si l'on veut éviter les frais d'entreposage ou de détention dans l'entrepôt du port de destination. À la livraison de votre conteneur U-Box au port de destination, vous pouvez prendre des dispositions en vue de le faire livrer à une adresse précise.

      Déménagements internationaux de conteneurs U-Box : Qui doit prendre les dispositions pour le processus de dédouanement dans le pays de destination?

      Vous devrez vous-même prendre des dispositions quant au processus de dédouanement et êtes responsable de toutes les exigences. Ce tarif ne comprend pas les frais de dédouanement à destination, les frais portuaires/d'entrepôt (frais de service aux terminaux/pour chargement partiel d'un conteneur), les frais de quarantaine, les frais d'importation, les frais d'inspection aux douanes et les taxes associées à cet envoi. Tous les envois peuvent être inspectés aux douanes.

      Que puis-je entreposer dans un conteneur U-Box?

      La plupart des articles ménagers peuvent être entreposés dans votre conteneur U-Box. 

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