Customer Reviews for Pequa Automotive
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 209 évaluations

642 Broadway   Massapequa, NY 11758
(Located on Broadway North Of Sunrise Hwy Inbetween Boston Ave and Mass Ave, Across the street from Nassau Chest Physicians, North of L.I. Power Equip)

(516) 221-2622

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am - 5 pm
  • Sam : De 8 h am à 12 h pm
  • Dim : De 9 h am à 12 h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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642 Broadway
Massapequa, NY 11758
(Located on Broadway North Of Sunrise Hwy Inbetween Boston Ave and Mass Ave, Across the street from Nassau Chest Physicians, North of L.I. Power Equip)

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  • Sam : De 8 h am à 12 h pm
  • Dim : De 9 h am à 12 h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Tom is great! No issues here. Don't look for anywhere other than Pequa automotive

Archibald A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARCHIBALD S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT K 
Évaluation :
5

I was quoted one price and charged more..currently waiting on a response from corporate

Milton S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEN E 
Évaluation :
5

The whole process from picking up and returning the U-Haul was easy and quick. I would definitely recommend U-Haul to friends and family.

MICHAEL D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas G 
Évaluation :
5

Tom Lipari at Pequa Auto, Massapequa, NY, provided excellent service. I'm returning customer and I have recommended UHaul to family and friends.

CHARLES S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

E J 
Évaluation :
4

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PHILIP E 
Évaluation :
5

Always easy renting from this Location .

CHARLES W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORYJ B 
Évaluation :
5

Amazing customer service highly recommend

EDWARD S 
Évaluation :
5

Tom got me a new truck. He always comes through. Super reliable!!

MICHAEL A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES W 
Évaluation :
1

truck wasn't stocked with equipment i was charged for (blankets/hand truck) and truck broke down. i had to ask a relative to drive a half hour to bring me jumper cables and help jump the faulty battery. my move was delayed an hour and by the time i returned the truck i forgot to put a little gas in it (30 mile total trip) and they charged me an extra $50. i left a message at location and no one called me back. i called uhaul today asking for money back and after sounding like they understood why i was upset they refunded me $15 for blankets and hand truck) and said to talk to manager of location that i left a message for and didnt call me back. they said he would call me but still has not more than 24 hours later. bottom line if you want to rent a truck for a small job go to home depot and pay $30 if you want to pay $150 ho to uhaul.

Dennis F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giuberto G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M 
Évaluation :
5

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Joseph D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN H 
Évaluation :
4

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Kelly H 
Évaluation :
5

Tom is a very nice person to deal with very pleasant.

MOLLIE K 
Évaluation :
5

On a day where nothing seemed to be going right, Tom from Pequa was very helpful in getting me going and allowing me to complete the days mission… Hats off to Tom and Pequa Automotive…

LUIS J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giuberto G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

W S 
Évaluation :
5

Very professional and polite . Quick and easy drop off . Great team !

Carlo C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giuberto G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giuberto G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giuberto G 
Évaluation :
5

Tom made the process very simple. Van was clean and in mint condition. Process from start to finish was great and it worked perfectly for what I needed the van for. I will be sending anyone I know who needs a rental to Tom and I myself will also use him when needed in the future.

CHRISTOPHER J 
Évaluation :
5

Excellent service! I rented a van to move this past weekend and I had a great experience. Tom helped me with the van, and also with getting some misc moving supplies (boxes, packaging tape, etc…). He even helped me carry them to the van. He is a very nice guy and it was a seamless process. I will definitely recommend and go back there in the future!

JESSICA R 
Évaluation :
5

Absolutely a pleasure to work with.

DEXTER D 
Évaluation :
5

Nothing. Tom was great! Thanks!

JESSIE J 
Évaluation :
5

I have dropped off several trailers at this location. Good personnel

JOHN M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Archibald A 
Évaluation :
5

Super fast and super easy transaction. Pickup location was ready for me and made check in a breeze. Super friendly customer service made my experience top notch.

LOUIS A 
Évaluation :
5

Excellent customer Service.

EDWARD S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M 
Évaluation :
5

My truck is always ready to go when I show up. Always a good experience

MICHAEL A 
Évaluation :
5

Tom at Pequa is always very helpful and goes out of his way to cater to his customers.

TIMOTHY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY M 
Évaluation :
5

We have rented from this location in the past and will continue to do so in the future. Every aspect of this rental went smoothly.

barbara K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARINO C 
Évaluation :
5

The U Haul experience was easy and staff very knowledgeable and prepared

JAMES H 
Évaluation :
5

No improvements needed.An overall great experience

Brian F 
Évaluation :
5

Tom was a amazing to work with.He was super nice and helpful

Allyson W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen E 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

EDWARD S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M 
Évaluation :
3

convenient but, hidden fees

JOANNA A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B 
Évaluation :
5

The person who gave me the service I liked his customer service.

ANA L 
Évaluation :
5

Dropped the car off and the man there immediately said he will take care of it / re-park for me which was great

Carly H 
Évaluation :
5

friendly knowledgeable employee, equipment was ready to go at requested time, pickup and return was efficient. would highly recommend

KENT E 
Évaluation :
5

Tom is always accommodating. Very smooth and helpful rental

MICHAEL A 
Évaluation :
5

Geat service, Great people, Great location.... This was the smoothest experience I have ever had.

DANTE J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDAN O 
Évaluation :
5

That guy was very helpful

James C 
Évaluation :
5

The gentleman here was of a great help and assistance. I recommend his place of business for anyone needing Uhaul trucks.

JONPIERRE S 
Évaluation :
5

Exquisite customer service.

EDWARD S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn R 
Évaluation :
5

I have no input as I/you/we cannot improve excellence, and that is what I experienced in the service's provided to me at the most professional levels at this location.

THOMAS M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD S 
Évaluation :
5

Bien

ORAN R 
Évaluation :
5

It's not right that you charge per mile AND for fuel.

Jillian B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy K 
Évaluation :
1

The truck battery died. The owner never called me back after several messages were left. I had to secure a jump from a stranger after 5 hours of waiting.

colette d 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherman H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon h 
Évaluation :
5

Great Place , super attentive to get the job done quick

MICHAEL B 
Évaluation :
1

Friendly service/ cleaner environment

Elahann J 
Évaluation :
5

Great Experience

Harold M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike T 
Évaluation :
5

Tom at Pequa is always helpful when renting

Michael A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah S 
Évaluation :
5

My experience with Uhaul was very positive at the 642 Broadway location in Massapequa. All of the customer service reps where very nice and professional especially Amber who I called on Saturday July 13 2024 at approximately 10pm was very nice. The rep at the 642 Broadway was extremely kind and professional. The experience was positive with all of these reps of your company. However the rep I original had the reservation to pick up the van was extremely unprofessional. He was disorganized and unprofessional. I was not able to get the van at this location. I had to drive to the WEST BABYLON store and book the reservation for the van at 642 Broadway. I was incovienced by this I had to pick up the van on Saturday and not on Friday as originally supposed to ,the original reservation was to pick up the van at 257 Bay Shore Road Deer Park NY 11729 the reservation # was 89680374. The rep at 257 Bay Shore Road Deer park ny 11729, stated he had no computer and he was very unwilling to help. He is a very poor rep for your company. With no computer and poor customer service how does he have acesss to your equipment. Thank God for the other location I was able to complete my bussiness with a minor inconvenience. Your company should investigate 257 Bay Shore Road Deer Park NY and seriously consider not using this person in the future. The only reason for the 5 stars is the outstanding customer service at 642 Broadway Massapequa NY 11758. And the phone customer service reps I spoke with.

Ohara J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick D 
Évaluation :
5

The rental process and truck were great. However I had lots of trouble with the UHaul app.

BILL p 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M 
Évaluation :
3

Great staff. Difficult parking.

Tracy M 
Évaluation :
5

excellent

EDWARD S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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