Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
We d;rove 67 miles to pick up the truck in very cold weather and although we found the truck we could not find the office. After trying to find out which of the junky buildings on the lot was the office It turned out that there isn't an office; he uses his car, which I found out after calling his number. After he arrived (was home eating lunch) I was left standing outside his car in the cold and wind while he processed my rental on his phone. After a while he invited me to sit in the passenger seat, which I did after clambering over all the junk on the floorboard. He then asked me to check the oil and that Uhaul would reimburse me if I needed to add any. Isn't it part of the standard truck prep routine for the dealer to do this? To add insult to injury, after he had told me that the truck had a quarter tank of gas, I found out when returning the truck that he had marked it on the reservation as having a half tank, which cost me an extra $52 because the return location had to go by what had been entered.
Gerald R
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5
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Kraig W
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3
What a character! Great guy.
MATTHEW S
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5
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JOHN M
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4
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LISA F
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5
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Laramy A
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2
The guy that owns this location is one of my lifetime neighbors growing up. But I had a really difficult time, dropping it off for several reasons.. It would be helpful to have more signs showing where to drop it off.
KRISTIN B
Évaluation :
5
Your representative in Red Lodge MT is really cool! Keep him!
Jesse U
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5
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JAMES J
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Carla C
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Easy to return the truck and friendly service.
DANIEL L
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CLAYTON K
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1
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EDWARD B
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william c
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2
The passenger side mirror kept moving on me, i had to stop every few miles to get out and readjust it. the running lights on the trailer did not work so I had to keep my car running so people could see my trailer at night. the brake lights and turn signals did work on the truck. I picked up the truck dirty. I received poor customer service at the U haul Lot in Red lodge MT. that didn't even have an inside office. The guy also did not subtract the mileage I was promised to be refunded from having to drive from Roundup to Red lodge and back to Roundup. Over all my experience was not a happy one. Brian
Brian G
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5
Always a pleasure to converse with the gent that owns the U-Haul in Red Lodge.
PAUL H
Évaluation :
5
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Jared W
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5
Convenient location and well maintained trailers.
Melvin H
Évaluation :
5
Dave was helpful, went to of his way, equipment and service from him was outstanding
KJ C
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5
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Jim A
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4
Very friendly and helpful. Great folks!
john e
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5
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David C
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5
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Eric H
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5
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JAYNE B
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5
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Eric H
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5
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Jeff W
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Mark O
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5
Dave is very helpful.
Kathy S
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5
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Steven W
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5
Friendly and helpful
Danielle H
Évaluation :
5
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Gregory S
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Melvin H
Évaluation :
5
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Doug S
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5
Nothing just leave the equipment like you rented it !
Dee D
Évaluation :
5
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Jeanette S
Évaluation :
5
It was all good, they got me hooked up and on my way
Johnny B
Évaluation :
5
Everything was smooth sailing, down and back!!! Thankyou, Duane Hergenrider
Duane H
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5
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Vanessa F
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Barbie M
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5
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Melvin H
Évaluation :
5
Everything went smoothly - Dave is very helpful and a really nice guy. Would definitely recommend this place and would use it again.
CARLOS C
Évaluation :
5
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JIM N
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5
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Robert A
Évaluation :
5
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Rebekka E
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ERIC B
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5
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cynthia d
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5
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Dustin D
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Dave was great
Excellent experience
Rod B
Évaluation :
5
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ANNA K
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4
Enclosed trailer was not very clean. It was full of dirt on the floor and I was hauling furniture.
Shane M
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andy t
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lilia B
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Steven M
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4
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Jacob A
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5
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Logan B
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5
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Becky E
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5
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Ed N
Évaluation :
5
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william m
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3
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josh c
Évaluation :
4
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Roger M
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4
Daves great. Pretty thorough and efficient. The transaction was great.
todd m
Évaluation :
5
Outstanding service, as usual.
Kristin K
Évaluation :
4
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Shari W
Évaluation :
5
Dave is amazing, super friendly. Best experience at a uhaul to date
Josh A
Évaluation :
3
Have the trailer available in Billings
Duane L
Évaluation :
5
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Robert E
Évaluation :
5
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Tom S
Évaluation :
4
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Ryan M
Évaluation :
5
Dave was amazing! He went above and beyond the call of duty. He was in contact with me immediately to make sure I was prepared to make my trip a success. I would recommend the Red Lodge location to anyone. thanks Dave!
Kelly H
Évaluation :
3
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William H
Évaluation :
5
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RAMSEY R
Évaluation :
5
Dave stayed late because we were running late. He is a great guy!
Susan R
Évaluation :
5
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Sandra K
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5
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Mark E
Évaluation :
5
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Thomas B
Évaluation :
5
Great service!!!
Joseph H
Évaluation :
5
Tese personnel were very good & helpful!
Joe J
Évaluation :
4
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Yancy W
Évaluation :
5
Excellent service à la clientèle.
ANGELA G
Évaluation :
5
AY Supply was great to deal with. They were very pleasant and very efficient. You couldn't ask for a better experience.
Gary S
Évaluation :
3
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Jean H
Évaluation :
3
Close to home for drop off..phone didnt work to call them. Dropped off and he checked it in later.
ELLETT O
Évaluation :
5
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John b
Évaluation :
5
Thanks to AY Supply for being flexible. We got stuck in the snow and came back late.
Perry R
Évaluation :
5
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Ron D
Évaluation :
5
Very friendly and helpful
Melinda K
Évaluation :
5
Excellent customer care! The truck pulled great and was clean. The man in Red Lodge was very helpful where we picked up the truck. I was called as promised on October 20, to know where to pick up the truck. I was very happy with the customer service. I will recommend to others. Merci.
Diane T
Évaluation :
5
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Ricky E
Évaluation :
5
The nicest people! Easy to deal with and always ready to help. Thanks
David C
Évaluation :
3
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SEAN O
Évaluation :
5
Great service , friendly folks 👍
EDWIN B
Évaluation :
5
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JOSEPH R
Évaluation :
5
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Bonnie N
Évaluation :
5
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JEFFREY H
Évaluation :
5
Dave and his team were great to work with. I would recommend to anyone.
Andrew B
Évaluation :
5
No improvement needed. Dave was great to work with.
Mia T
Évaluation :
5
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Bill C
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
