Customer Reviews for BurgundyS
(U-Haul Neighborhood Dealer)

108 évaluations

4 W Palisade Ave   Englewood, NJ 07631

(201) 569-4634

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 10 am - 9:30 pm
  • Sat-Sun: 9 am - 9:30 pm

Services dans cet établissement :

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Englewood, NJ 07631

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENYA B 
Évaluation :
5

Such a great experience!

JUANELL J 
Évaluation :
5

Always a smooth operation at this location. Friendly and professional. Definitely great customer service 

SIMONA S 
Évaluation :
5

Everything went beyond smoothly. Dave went out of his way to make sure the rental went as planned and was on standby for any changes.. which I ended up needing and he was so helpful!! The cargo van was also a *smart van!! My brights went on when it sensed that I needed it and if I wavered while driving it suggested that I may need to stop and rest! How smart! I was able to Bluetooth my navigation and music as well! So helpful and I'm so grateful. Moving can be frustrating and Dave at Burgundy's for U-Haul is a place I highly recommend for anyone in need of their services. 

KIM M 
Évaluation :
5

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KRISHNA P 
Évaluation :
3

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CARLOS M 
Évaluation :
5

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JUWAN H 
Évaluation :
5

Best customer service. Dave is the best. Quick and simple and reliable customer service. Nothing need improving @ Burgundy's - uhaul neighborhood dealer.

SIMONA S 
Évaluation :
5

Dave the authorized dealer from Burgundy's Convenience Store @ 4 w palisade Avenue Englewood Nj , was kind and polite and very happy. He made this rental a piece of cake . Customer service is his priority. Now I see why everyone wants to rent at that location. Love the service and this location . Best ever

SIMONA S 
Évaluation :
3

I am overcharged, total miles i consumed is 26 amd i am charged 40 miles instead

UMAIR Z 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timur G 
Évaluation :
5

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MANOJ K 
Évaluation :
4

Very nice employees

PAUL C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH F 
Évaluation :
5

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ANNE D 
Évaluation :
5

No improvement needed. Everything was perfect.

Monique B 
Évaluation :
5

Van was parked in a lot very close to the Burgundy convenience store, they walked me right to it. Van was in pristine condition. Easy to leave and enter the lot with the van. Quick pick up and drop off (no waiting in a line), and reasonable price for the day.

Kara C 
Évaluation :
3

Bien

Omar C 
Évaluation :
5

Rien

Patrick C 
Évaluation :
5

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Andrew B 
Évaluation :
5

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Jesus G 
Évaluation :
4

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James S 
Évaluation :
5

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Jason R 
Évaluation :
5

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Tamila D 
Évaluation :
5

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Christina G 
Évaluation :
3

It would be helpful if there was a uhaul sign at the store, so it could be easily identified.

Tamar S 
Évaluation :
5

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Jinsik L 
Évaluation :
5

Súper easy to pick up and return. Hassle free. Clean truck. Excellent service à la clientèle. Will definitely come back here.

JESSICA A 
Évaluation :
5

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Rosemarie H 
Évaluation :
5

Friendly experience and great service

Juan N 
Évaluation :
5

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Jorge B 
Évaluation :
5

The truck was very clean and readily available. Dave was kind enough to give a detailed overview of the vehicle, making sure I was comfortable before driving. Process from start to finish was smooth during a stressful move and the warm and friendly service is greatly appreciated!

Gerard M 
Évaluation :
5

The attendant was very nice and helpful. The whole experience was smooth and efficient. Merci.

Beautie M 
Évaluation :
5

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Gereld V 
Évaluation :
5

The van was brand new and in great shape. The location manager, Dave, was very kind, friendly, and informative. Overall, genuinely a perfect experience.

Ori D 
Évaluation :
5

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EDISON R 
Évaluation :
5

Dave and Simona gave excellent customer service. I was very pleased with this location.

Janine E 
Évaluation :
5

Very professional customer service

Lisa C 
Évaluation :
3

The application is awful. The controlling agents at location doesn't allow online check in but I checked in and still had to get the keys from this hack who said that I did it all wrong and should have come into the overcrowded store. Not Good Customer Experience or Service in my experience.

James A 
Évaluation :
5

Everything was perfect

JAMES B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Menachem S 
Évaluation :
5

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Junyong C 
Évaluation :
5

Best uhaul experience ever! So helpful and kind as always.

GRACE J 
Évaluation :
4

Excellent

Kenneth W 
Évaluation :
5

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Alexander C 
Évaluation :
5

they were great. professional, kind and cool. thank you!

Danilo P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kimberly l 
Évaluation :
5

Everything from the rental paperwork to the use of the vehicle went very smoothly.

Rick S 
Évaluation :
4

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Eon S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Haig V 
Évaluation :
5

Make it possible to have paper application and receipt. It is difficult for me and perhaps others to do everything on phone/computer.

Lynette T 
Évaluation :
3

I was there at the location as early 7:55am and found the location closed. I contacted U-Haul customer service at around 8:18am to find out if the store would open or not and only then did the guy arrived to open the store. Take note that the guy didnt even apologize for opening late. I had to walk with him to get the vehicle at the parking lot. Totally unprofessional and definitely will not be coming back to this location.

Florentino P 
Évaluation :
2

Put up a sign "U-haul". The rented car should be brought to the location BEFORE the pickup time

Dimitri L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATANYA J 
Évaluation :
4

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John M 
Évaluation :
5

AWESOME

GREGORY C 
Évaluation :
5

David in burgundy is amazing! Super fast, very easy pickup and drop off. My first time renting got my boxes delivered in 5 hours and it was too ez. Signing up online was quick and getting the keys after couple of steps was easier. Will do this again! Driving almost 70 miles, cost me less than 15 bux on gas. Economic gas value!

David B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Florentino P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omid H 
Évaluation :
5

No comments

Johan C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jo A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Florentino P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew A 
Évaluation :
5

Friendly, efficient and quick service.

Evelyn O 
Évaluation :
3

Passenger door was not fully sealed for the wind blowing wholike driving.Need to be fixed prior to renting Right side l signal not working.Very dangerous when driving at night in highway when changing lanes

Mamadou M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE T 
Évaluation :
5

I was so happy to find a local store that was open on a Sunday!

Nicole S 
Évaluation :
5

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Daniel B 
Évaluation :
5

Rien

Curtis S 
Évaluation :
5

Great service excellent!

LAWRENCE T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirby T 
Évaluation :
1

This location is the most horrible location I have had the misfortune of dealing with. It is sketchy deli. They sit in the front smoking with friends outside of the store and they are extremely unprofessional. As soon as you pull up you will see a bunch of people sitting in the front with plastic chairs, smoking with cups on the ground. Everytime I rent a uhaul from this location it is a problem. ALSO, be aware, that when you rent from this location there is always a half a tank of gas. YOU will never get a full tank. I returned it with a half a tank as I received it and uhaul has charged me a fuel charge stating that it was a full tank when it was NOT, so evidently this deli store employees are driving the uhauls in between rentals. My experience yesterday will be the last time I ever deal with these unsavory people at this deli. I specifically told the owner I would be returning the van at the location either late or in the morning and he said "fine". When i returned it late the store was close and i left the uhaul with the keys in the van in their parking lot. The owner or manager of the deli just called my telephone screaming in my phone at me for leaving it after hours and said he told me earlier not to leave it which is a blantant lie. Im afraid to ever interact with this location again because he sounded very threatening if I were to ever go to that location again. This particular location has VERY UNSAVORY characters. STAY AWAY from this location unless you want to be subjected to verbal abuse and deal with unsavory/unprofessional characters. Uhaul needs to monitor locations like this and fix the flaws in their mobile check-out and check-in. I rent from uhaul frequently and Ive always try to avoid this location at all cost but i had no choice this holiday But I will NEVER rent from this location agakn and you should NOT either! STAY AWAY!

ELISA F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAHILLY C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAHILLY C 
Évaluation :
5

very convenient - open long hours - great staff

Victor s 
Évaluation :
5

Don't add insurance to my contract without discussing it. I made this reservation through your 800 number and the representative added a $50 CDW charge which my original online contract did NOT have. I am disputing that charge.

Karl M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CABLE P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angelique t 
Évaluation :
5

Store owner very pleasant and friendly. AAA+

Kirby T 
Évaluation :
5

Everything was ok.

Berthe R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YANG L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan K 
Évaluation :
5

The service I received at this location was great! They made it very quick and easy for me to get the trunk and be on my way.

Jordan K 
Évaluation :
5

Really good service fast and easy

Haris C 
Évaluation :
5

Very pleasant to deal with, on time and good service.

Hugo P 
Évaluation :
5

I am well please of the service

RODOLPH B 
Évaluation :
4

They did not ask if we needed furniture pads. I did ask for them

dona F 
Évaluation :
5

Very courteous and efficient service.

Barbra F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyungjoon L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IN C 
Évaluation :
5

A small dealer, but perfectly located in the center of Englewood. Pleasant, helpful people. Good prices.

Laird K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew G 
Évaluation :
5

The whole process was very smooth and simple ant the folks at Burgundy were very helpful.

Louis M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REJI P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin C 
Évaluation :
5

Very pleasant, efficient and helpful staff, felt like family 5*****

MERILYN M 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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