Aide pour déménagerMC

Qu'est-ce que MovingHelp.com?
Movinghelp.com est un marché en ligne qui vous met en relation avec des travailleurs de qualité. L'aide-déménageur offre ses services à un prix établi affiché sur le site Web. Vous choisissez l'aide-déménageur selon les évaluations des services qu'ils ont offerts aux autres familles.

Pour utiliser Movinghelp.com, c'est aussi facile que :
1. Entrez le code postal où les services sont requis
2. L'aide-déménageur communiquera avec vous! Parlez à votre aide-déménageur pour planifier tous les détails.
3. Lorsque tout a été fait à votre satisfaction, envoyez-lui votre code de paiement. Il vous a été envoyé par courriel lors de votre commande.
4. Faites part en détails de votre satisfaction aux autres familles quant au travail exceptionnel de votre aide-déménageur.
Qu'est-ce qu'un code de paiement?
Je suis ravi que vous l'avez demandé, c'est l'assurance que le travail a été effectué à votre satisfaction! Movinghelp.com ne divulguera jamais cette information sans votre permission. Assurez-vous d'être pleinement satisfait du travail accompli AVANT que les aides-déménageurs soient payés.
Vous avez perdu votre CODE DE PAIEMENT?
C'est facile, regardez sur votre reçu, et il se trouve également dans le courriel de confirmation. Si vous avez perdu votre reçu et supprimé le courriel, pas de problème. Connectez-vous à votre compte client. Il s'y trouve également. Si vous avez choisi l'option d'alerte par messagerie texte lors que votre commande, vous pouvez aussi trouver votre code de paiement à cet endroit.
Pourquoi ne puis-je pas parler à quelqu'un par TÉLÉPHONE?
Nous fournissons seulement la connexion aux travailleurs de qualité, la communication devrait se faire directement avec l'aide-déménageur. Après tout, ils travaillent pour vous. Cela pourrait également augmenter les prix et nous voulons que vous ayez les meilleurs services au moindre coût!
Est-ce que l'aide-déménageur fournit un CAMION ou des ACCESSOIRES?
Non, notre connexion est utilisée pour les services de main-d'œuvre seulement. Vous pouvez visiter uhaul.com pour commander un camion ou tous les accessoires de déménagement que vous avez besoin.
Que faire si un aide-déménageur ne se présente pas?
Il est préférable d'être proactif, appelez votre aide-déménageur le jour avant pour confirmer l'heure. Si vous avez essayé de les appeler et que les appels ne sont pas retournés, connectez-vous simplement à votre compte client et choisissez un autre aide-déménageur qui offre ses services pour le jour convenu.
Que faire si un aide-déménageur endommage ma propriété?
Votre code de paiement vous assure que vous êtes en charge. Communiquez avec votre aide-déménageur pour trouver la meilleure solution en cas de problème. Les aides-déménageurs sont motivés par le souci de satisfaire leurs clients puisqu'ils ne sont pas payés avant que vous leur donnez votre code de paiement.
De combien d'heures ai-je besoin?
Un déménagement moyen dure entre 2 et 8 heures. Chaque déménagement est unique. Vous pouvez accéder à notre outil d'estimation pour estimer le nombre d'heures nécessaires selon la taille de votre maison. Rappelez-vous que certaines variables peuvent augmenter le temps nécessaire, comme les escaliers, les articles lourds ou encombrants, le démontage et l'établissement spécial que requiert certains articles.
Pourquoi y a-t-il un MINIMUM de 2 heures?
Nos aides-déménageurs ont besoin d'un minimum de 2 heures pour pouvoir offrir un service de qualité.
Que faire si j'ai sous-estimé le temps nécessaire?
Pas de problème, allez à votre compte client et ajoutez les heures, les services ou même le nombre de travailleurs supplémentaires à votre commande existante. Nous l'ajouterons à votre compte et le code de paiement reste le même!
Que faire si j'ai surestimé le temps nécessaire?
Vos aides-déménageurs sont là pour vous aider, demandez-leur de l'aide pour tout autre chose que vous ne voulez pas faire vous-même, comme le nettoyage, le déballage et l'organisation. Profitez du temps que vous avez puisque votre aide-déménageur est payé pour les heures demandées peu importe le nombre d'heures réellement travaillées.
Puis-je laisser un POURBOIRE à l'aide-déménageur?
Oui, nous encourageons les pourboires, mais la MEILLEURE façon de récompenser votre aide-déménageur est de lui donner une ÉVALUATION 5 ÉTOILES.
Puis-je obtenir l'assistance des aides-déménageurs pour mon conteneur U-Box?
Tout à fait, les aides-déménageurs sont prêts à vous aider pour la livraison, le chargement, le déchargement et même pour retourner votre conteneur U-Box au besoin. Cliquez simplement sur le client U-Box existant sur notre page d'accueil et saisissez les informations demandées.
Comment effectuer une ÉVALUATION en ligne de mon aide-déménageur?
Facile, nous vous envoyons un lien une fois que vos aides-déménageurs sont payés par courriel. Vous disposez de 60 jours pour envoyer votre évaluation en ligne. Si vous ne trouvez pas le courriel, accédez simplement à votre compte client et sélectionnez ÉVALUER LE TRAVAIL.
Comment ANNULER ma commande?
Accédez à votre compte client pour annuler votre commande, votre argent devrait être disponible dans les 5 jours ouvrables suivant l'annulation. Nous effectuons immédiatement tous les remboursements advenant l'annulation. Veuillez contacter votre institution bancaire si les fonds ne sont pas disponibles après une semaine.
Les aides-déménageurs sont-ils certifiés et assurés?
MovingHelp.com est un marché de main-d'œuvre seulement. Les aides-déménageurs ne sont pas obligés d'être certifiés et assurés. Si votre immeuble/résidence requiert des déménageurs certifiés, avisez-les que vous effectuez un déménagement par vous-même et que cela n'est plus requis.
Politique de confidentialité de MovingHelp.com
Nous ne fournissons pas ni n'échangeons de renseignements avec les entreprises non affiliées. Nous partageons seulement l'information de base nécessaire pour compléter le service avec vos aides-déménageurs.

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CONSENTEMENT DU CLIENT de MovingHelp.com
Votre consentement avec MovingHelp.com décrit les informations légales, les termes et les conditions de services importants. Veuillez prendre le temps de lire votre Consentement du client