Customer Reviews for Chesapeake Outdoor Structures
(U-Haul Neighborhood Dealer)

500 évaluations

8477 Brices Mill Rd   Chestertown, MD 21620

(410) 778-5048

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 7:30 am - 5:30 pm
  • Sam : De 8 h am à 4 h pm
  • Dim : De 9 h am à 12 h pm

Services dans cet établissement :

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Chestertown, MD 21620

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  • Sam : De 8 h am à 4 h pm
  • Dim : De 9 h am à 12 h pm
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT T 
Évaluation :
5

Customer service can't get any better. We were treated like royalty.

CHARLES F 
Évaluation :
2

I had to do an after hours drop to honor my rental agreement time window and I struggled to get the trailer off the vehicle. Why wouldn't U-Haul use trailer tongue jacks?!!!

CHRISTOPHER V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE C 
Évaluation :
3

Little information and staff

Thomas D 
Évaluation :
3

Location is very unkept and the lawn needs to be mowed. There was clear signage on where to drop the keys and park the vehicle. I rated was the personnel helpful no, because there was no one there as it was an off hours drop off. They need to add a category, not applicable.

PATRICIA B 
Évaluation :
5

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JACK S 
Évaluation :
5

This 26' truck should have the suspension checked. It rode rougher than previous 26' trucks I've rented. On a particular stretch of US highway, it would start to buck/hop badly at 65mph. I believe this road has some wavy harmonics, as it happened on both ends of my trip. Had to drive 55 on a 65 limit to stop the bucking. Everything else was great.

ROBERT S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy D 
Évaluation :
5

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RICHARD B 
Évaluation :
5

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KEVIN S 
Évaluation :
5

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JAMES M 
Évaluation :
5

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Jose P 
Évaluation :
3

Continue to do what you are doing.

JAMES W 
Évaluation :
3

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Rafael R 
Évaluation :
5

Absolutely amazing. Showed me how to hook up the trailer and everything

RYAN V 
Évaluation :
5

This was a very easy process and I am very happy with the service provided.

Steven S 
Évaluation :
5

Had a great epxperience with this location. Staff was quick, friendly and knowledgeable. Trailer was in good working condition. Will definitely return if the need arises

MARK R 
Évaluation :
5

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EDWARD R 
Évaluation :
5

I have used this location several times and find it very convenient.

ROBERT C 
Évaluation :
5

Being able to take all pictures before uploading them to Uhaul. Phone service is spotty in that area and many others.

RAYMOND L 
Évaluation :
5

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LESTER M 
Évaluation :
5

Chesapeake always goes above and beyond. Je les recommande fortement. 

TIMOTHY L 
Évaluation :
5

The app is absolutely unbearable to use. It rejected my photos at least once on every step after following the clear instructions and took forever to load. So much so I'll deal with a person next time instead of opting to use the mobile check-in. Please optimize the app or just let people use the website. 0/10

Andrew K 
Évaluation :
5

Not a thing

FRANCIS S 
Évaluation :
5

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PRATEEK M 
Évaluation :
5

Bruce always does a terrific job finding equipment for me!

Robert S 
Évaluation :
5

Excellent

SIMON W 
Évaluation :
5

There is nothing to improve.

JUDY D 
Évaluation :
5

Keep it as is. Great rental.

Raymond L 
Évaluation :
5

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BETHANNE D 
Évaluation :
4

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ARTHUR F 
Évaluation :
5

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Chelsea G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLY W 
Évaluation :
5

Bruce was extremely helpful. This is our first time renting this item, but it won't be our last! Merci.

MARK B 
Évaluation :
5

Great location and helpful service. Bruce is great.

PATRICK P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD R 
Évaluation :
5

Bruce is very accommodating.

Jack E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN P 
Évaluation :
5

Everything went amooth. The contact person was always available by phone. He was prompt and friendly.

DEBORAH C 
Évaluation :
5

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Andy G 
Évaluation :
5

The rented trailer was ideal. There was ease in pickup and return and it performed as expected

Nelson D 
Évaluation :
5

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Mid A 
Évaluation :
4

Went well

Kevin W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANETTE C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ED H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen M 
Évaluation :
5

No problems with this rental, Bruce is very accommodating.

Jon H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L 
Évaluation :
5

The original location in Queenston, Md did not show up to work that day or return my call. They do not represent you business well.

Bruce M 
Évaluation :
5

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Patricia W 
Évaluation :
5

Bruce was very accommodating, prompt and professional.

Lorretto J 
Évaluation :
5

Bruce has a caring attitude and is awesome to work with. I will use U Haul again and would recommend it to others. Rusty

William P 
Évaluation :
1

Location looks vacant and as if it will collapse at some point...but it's looked liked this for years. Bruce is always great and such a pleasure to work with. No real cell service so you better get your 'lock box' code before you get there...LOL. No wifi either to gain internet access.

Rick C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffry C 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore Y 
Évaluation :
5

Good service.

Stephen M 
Évaluation :
5

Bruce is the best! Very accommodating and helpful Highly recommend Bruce and this location

Sarah J 
Évaluation :
5

The window seals on this truck are all loose and makes a significant amount of noise, right in your ear. My watch is set to alarm when the noise I'm around exceeds 90 decibels and it went off 2 times. We drove only on backroads to our destination and probably never exceeded 57mph. Very noisy.

Jonathan S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan V 
Évaluation :
4

Bruce is a very nice person to deal with

David K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH R 
Évaluation :
5

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CURTIS C 
Évaluation :
5

Bruce does a great job for the Chester River Chorale every time.

Robert S 
Évaluation :
5

Super easy drop off! Good communication

Charlie T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARSHA G 
Évaluation :
5

Bruce is wonderful to work with. Very efficient and kind. Merci

Linette T 
Évaluation :
5

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Timothy B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L 
Évaluation :
5

Bruce was a great help. Will certainly use this facility again.

Willis S 
Évaluation :
5

Great people to deal with thank You

Robert C 
Évaluation :
5

Mr Bruce is a good guy treats me well!

William R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Xarex V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin S 
Évaluation :
3

Guy was nice, personable, pleasant while waiting for internet Could use better reliable Internet for your sanity and customer time Thank you

Michael B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malinda A 
Évaluation :
5

Very well run

robert r 
Évaluation :
5

Nobody there but didn’t need em.

Gary F 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharone S 
Évaluation :
4

The app is dumb but good and fast service

William S 
Évaluation :
5

Lower the prices too expensive

Harry Z 
Évaluation :
5

Great and friendly service. Happy to be a repeat customer.

Patrick P 
Évaluation :
5

Just do the same thing as they did for me. No improvement needed

Calvin S 
Évaluation :
4

Don't rent trailers that leaks

gary l 
Évaluation :
5

Nothing as far as this location.....extremely helpful and professional

Fred T 
Évaluation :
4

I looks like it's falling down. You can't judge a book by its cover, but it's honestly an eyesore. The man who helped us was nice and friendly and would recommend it to someone, but would forewarn them about the way it looks dilapidated.

Brandi L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sakina W 
Évaluation :
4

Brian was helpful and efficient. The only thing is that it took longer to fill out the obligatory paperwork than to hook up the trailer!

Rick B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamil W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katharine W 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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