Customer Reviews for Depanneur Lafleur 2004
(U-Haul Neighborhood Dealer)

Évaluation :

2

Approche pas très professionnel le jour de la prise du véhicule. Puis une fois le véhicule récupéré, nous lui avons téléphoné pour lui demander où se situait les papiers du véhicule. Il n'a pas su nous répondre, nous a raccroché au nez et a bloqué notre numéro !!

Évaluation :

5

Tout était parfait. La personne nous a donné un très bon service et s'est même informé à notre retour à savoir si tout avait bien été. Pour avoir vécu quelques expériences avant celle-ci, je recommanderais de loin cet emplacement.

Évaluation :

2

I booked online for simplicity. However, on the expected day I had to fight with the system which wouldn't let me leave with the truck. I lost some precious time waiting for the system to let me go and I had to wait for 20 minutes on the phone to speak to someone.

Évaluation :

5

Salut petit potam

Évaluation :

4

Le dépanneur n'avait pas son lecteur pour payer opérationnel . Il m'a invité à saisir les coordonnées bancaire sur son pc , j''ai été contacté et obligé de le faire vu que je suis entrain de déménagé , cette pratique n'est pas sur

Évaluation :

2

J'ai loué le camion a St-Raymond pour me rendre a Laval. Ils ont changé deux fois l'emplacement pour ramasser le camion. Le jeudi ils m'ont appelle pour me dire que je devrais aller le chercher a Québec sur Armand Viau. Le vendredi ils m'ont appelle pour me dire que je ne pourrais pas prendre possession du camion avant 15h le samedi et le samedi matin ils m'ont demandé d'aller chercher le camion sur le boulevard notre-Dame à Québec. Ils m'ont confirmé que je ne paierais pas pour la distance entre Québec boulevard ste-Anne jusqu'à St-Raymond qui est une heure de route et quand j'ai retourne le camion il m'ont charge plus de 70 miles de plus qui est la distance entre Québec et St-Raymond. J'ai dû déboursé plus de 70$ alors que ça m'avait coûte déjà 308$. Gros manque de communication entre les différents lieux de location. Très mauvaise expérience. Ce fut la même chose en février quand j'ai loué pour le même trajet mais au moins ils n'avaient pas chargé la distance entre Le lieux de ramassage et St-Raymond. Ce n'est pas de la faute du client si on réserve a un endroit et qu'à la dernière minute on nous appelle pour nous dire qu'on devra aller chercher le camion a un endroit différent qui dépasse de une heure le lieu initial. Je ne recommanderais jamais Uhaul pour un déménagement longue distance.

Évaluation :

5

Emmener est très gentil. Rapport qualité prix U Haul excellent . Camion en ordre Je recommande et reprendrai les services