Customer Reviews for J&J Games N Hobbies Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

425 évaluations

6324 S US Hwy 85 87   Fountain, CO 80817

(719) 471-7910

Heures d’ouverture

  • Mon-Wed: 9 am - 5 pm
  • Thur: Closed
  • Fri-Sat: 9 am - 5 pm
  • Dim : De 10 h am à 3 h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C 
Évaluation :
5

Drop off was quick and easy, it was easy to park the van and find the key drop off

joshua b 
Évaluation :
3

Although the drop off was uncomplicated, I would never refer uhaul to anyone after this. I lost over $300 that i had pre-paid for movers due to avoidable issues.

JENNIFER B 
Évaluation :
5

Attendants were quick and knowledgeable. Customer service was excellent!

THEODIS F 
Évaluation :
4

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MICHAEL D 
Évaluation :
5

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CHARLES G 
Évaluation :
3

Agent was thorough and very knowledgeable.

TAMARA E 
Évaluation :
5

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NICHOLAS S 
Évaluation :
1

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RICARDO M 
Évaluation :
5

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Vivian M 
Évaluation :
5

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AMY G 
Évaluation :
5

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ERIC R 
Évaluation :
5

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MASON P 
Évaluation :
5

Keep doing what they are doing, very nice people

Angela T 
Évaluation :
5

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Danilo M 
Évaluation :
5

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JUDITH F 
Évaluation :
5

Easy to make reservations and pick up location was great. The staff member was very nice .

ERICA B 
Évaluation :
5

Unfortunately the U-HAUL website did NOT work for me to do an online check in. Fortunately , the store/location was able to figure out how to help get us checked in and get the truck even though they shouldn't have had to. We were very panicked that we wouldn't be able to get truck due to website issues which apparently is t uncommen. I do not recommend online reservation and check in

ADAM A 
Évaluation :
5

Best uhual experience to date. Would recommend.

JENIFER D 
Évaluation :
5

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Angie M 
Évaluation :
4

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CASEY O 
Évaluation :
5

Service was easy and professional.

BASHIR S 
Évaluation :
5

The customer service rep was very helpful and accommodating. The truck was clean and well maintained.

GREGORY B 
Évaluation :
3

I did a 24/7 pick up and the lock for the key box was frozen shut and/or not maintained properly.

Sean F 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Everything was as promised. Happy customer!

Deborah D 
Évaluation :
5

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ANDREW F 
Évaluation :
5

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JAMES N 
Évaluation :
5

I honestly can’t think of anything that would have made it more efficient, it was a fast and easy process and the attendant who took care of me was friendly and explained everything making sure I was comfortable with everything.

ROBERT B 
Évaluation :
5

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FERDINAND A 
Évaluation :
5

Concerning the "Rental Pick Up Location", we began our trip in Pueblo, CO (actually Pueblo West). We went to the UHaul location at 4030 Carruth Ct, Pueblo, CO 81008. We did that due to being located in Pueblo and that fact it was open on Sunday and we were going to be really pressed for time. We told the representative at that location that we were going to be out of town, returning for one day only, and would be picking up the rented trailer on that day, Sunday, December 8th. When we arrived at the pick up time, we were told the trailer was actually in Fountain, CO!! So, the time/distance required to pick up the trailer was 77,4 miles!! We weren't happy campers! The folks at the actual pick up site were VERY nice, efficient, and got us on our way as quickly as reasonably possible!

DONALD H 
Évaluation :
5

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RAFAEL M 
Évaluation :
5

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KELLY F 
Évaluation :
5

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BRITAANIA T 
Évaluation :
5

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JEFFREY D 
Évaluation :
1

I was told I’ll be reimbursed for days and miles I didn’t use but wasn’t returned anything.

JALEEL Q 
Évaluation :
4

The attendant was helpful. But the trailer had some kind of sticky goo in the front. I didn't notice until I unloaded at destination.

Thomas R 
Évaluation :
5

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THERESA W 
Évaluation :
5

Drop off was quick and easy, taking only minimal amount of time.

Bradley W 
Évaluation :
5

The service people who helped me were amazing! Love the location

RYAN S 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service !

DWAYNE C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYRONE B 
Évaluation :
5

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JOSEPH M 
Évaluation :
5

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Joshua R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIERRE C 
Évaluation :
5

nothing everyone was great. I took pictures of the trucj and it did not take. That needs to be fixed.

Staci T 
Évaluation :
5

The guys were awesome very helpful since this was my first time using a car dolly. Give these guys a raise!

AARON M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILCAH J 
Évaluation :
5

Easy pick-up and drop off!

TERRIE E 
Évaluation :
1

Ordered a Dolly and it wasn't in the truck, got charged for it anyways. Truck was filthy.

JONATHON G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT H 
Évaluation :
5

The people were kind and helpful. So grateful that they explained how to use the equipment carefully. We had no issues with picking up or returning . We were even able to return it after store hours through the app.

MICHAEL M 
Évaluation :
4

No recommendations. It's good already

DANIEL M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

flores S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbara d 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BREANNA C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erma D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fidel G 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Easy out easy in. Highly recommended.

Vincent M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don S 
Évaluation :
5

Nice and helpful person. Quick and easy transaction. Great experience.

Dennis F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarrett B 
Évaluation :
5

Over the past year, for many reasons, we have rented at least 5 U-Hauls from different vendors across Colorado Springs. This time was hands down the best experience of them all! The process was quick and efficient. The staff were friendly and professional. I definitely recommend using them.

Katherine I 
Évaluation :
5

Nothing. Excellent service!

Robyn T 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise D 
Évaluation :
5

Make sure the staff is up to date and current on pricing policies. Please.

Leonard H 
Évaluation :
4

The app was absolutely useless when I picked up. The location wasn't open yet so it took me quite a while to pick up the truck. Next time I'll make sure I do an in-person pick up.

Lauren C 
Évaluation :
5

The passenger side rear view mirror is loose and will not stay adjusted

LARRY Q 
Évaluation :
5

Everything went smoothly and the staff was great!

Cinthia S 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Very pleased overall with rental. Will be back.

Vincent M 
Évaluation :
5

Great service!

Kisha C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Akil E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amy g 
Évaluation :
5

I didn't catch her name, but the woman who helped us connect the tow dolly to the truck was very patient and helpful. She stayed later than closing time to ensure we were hooked up properly and understood the procedure.

Amanda O 
Évaluation :
5

I am a face to face type of guy. Counter service was excellent. After hours return was excellent as well. Merci.

Randal O 
Évaluation :
5

Keep up the good work!

Fidel G 
Évaluation :
5

Great service and equipment. Easy to work with and very courteous.

Hugh J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlene T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent M 
Évaluation :
5

all around fantastic

Ryan C 
Évaluation :
5

No hassle no sweat.

Jose V 
Évaluation :
5

I appreciate the fast service I received from you and will recommend anyone to you that needs your service

REGINALD R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro L 
Évaluation :
4

It was nearly impossible to use the app, and still difficult using the website, to the point I'd rather do pick-up strictly in person in the future.

Jaimie A 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Shera G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda R 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lelia D 
Évaluation :
5

We called ahead of time on a Sunday to make sure they were open. They were friendly and helpful to give us the information we needed. Turned in the keys and had no problems!

Rachel V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew W 
Évaluation :
5

Keep up the good job

Richard B 
Évaluation :
5

Everyone was so helpful! I didn't start off at this location. Originally I tried to rent in-person at 4725 Centennial Blvd, Colorado Springs, CO 80919 and Jesse helped me find another location. He was amazing!! The folks that we actually rented from were amazing too!!

doug r 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. Staff was very helpful and knowledgeable and patient with my dumb phone (I don't have a smart phone). But they made the experience as pleasant and easy as possible.

Rebecca L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cathleen P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy H 
Évaluation :
3

Entire cost upfront. This location does not provide paper receipts. You pay even if you bring back 24 hours early. Not doing this again.

Kent N 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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