Customer Reviews for Midwest Mini Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

399 évaluations

W7788 S Hwy US 2   Iron Mountain, MI 49801

(906) 828-4208

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am - 4 pm
  • Samedi et dimanche : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S 
Évaluation :
5

Just wish location was open on Saturday and Sunday.

DARRELL J 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilmer S 
Évaluation :
5

NO IMPROVEMENT NEEDED. great equipment and very nice people to deal with. I WILL definitely deal with Midwest again.

DAVID V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL P 
Évaluation :
5

Very friendly and accommodating.

KYLIE J 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dino G 
Évaluation :
3

Be straight forward about pricing. I got charged over triple what I was told the cost would be over the phone.

Kayley A 
Évaluation :
5

sure eould

RUSSELL L 
Évaluation :
5

Awesome to work with

AARON H 
Évaluation :
5

Fast easy way to get large items home from the store, in my case a snow blower, while it would have fit in my truck getting it into and out of the truck bed would have been problematic .... solution rent a trailer with a ramp for less than it would have costs to have the item delivered. I like how the UHAUL equipment is so solid.

ROBERT M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORY C 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

WARREN T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK E 
Évaluation :
5

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Eric G 
Évaluation :
5

Everyone at the drop off location was friendly, professional, and extremely helpful!

KATARA L 
Évaluation :
5

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LLOYD L 
Évaluation :
5

It would be helpful if U-Haul equipped the covered trailers with a jack to lift the tongue. It is heavy and can be difficult for some customers. Merci.

LLOYD L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN J 
Évaluation :
5

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RICHARD H 
Évaluation :
4

The person who checked me is was great.

Dallas G 
Évaluation :
3

check in process when shop was closed is very cumbersome/slow. additionally ended up being overcharged for fuel /service fees etc. Truck was returned with correct amount of gas and maybe a little more yet there were charges. I did go in next morning when shop was opened and the lady did say she would correct it. I will recommend to others to keep for the 24hrs and return when staff present.

Lynn W 
Évaluation :
5

In and out. Excellent

Brenda S 
Évaluation :
1

The floor of the truck was wet. They forgot to include the dolly I reserved/requested. It took 35 minutes just to get the keys to the truck through the mobile app and 3o minutes to return it and it didn't even accept the return date & time. Had to call and wait on hold multiple times to accomplish what was supposed to be easier with the app. Very frustrating!!!!!

Sunday S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOREEN J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas E 
Évaluation :
4

I have used UHAUL many times over the years and this was such a confusing circus I will not be coming back. I wasn't told where I was to drop the truck and trailer off when I made the reservation. I told the woman on the 1-800 number where my destination was and she said, with the discount, she would find a place close to where I was moving to. The following day, I was informed that the drop-off location for the truck and trailer was somewhere in Milwaukee, which was a good distance from Mount Pleasant. I was charged an additional $40 for dropping off at an incorrect location, despite having an agreement with UHAUL to drop it off at the location where I initially intended. Moving is already stressful enough without UHAUL adding to it. Good riddance.

Daniel D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine H 
Évaluation :
4

The appointment can be improved. There are too many pictures and steps to take to get the rental. Otherwise, everything was great.

ROCINDA B 
Évaluation :
4

.

James A 
Évaluation :
3

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elania c 
Évaluation :
5

New truck - easy load - no problems

Thomas E 
Évaluation :
3

Less online BS!!

Susan L 
Évaluation :
3

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Jim H 
Évaluation :
5

Rien

THOMAS E 
Évaluation :
5

Awesome service

Lewis B 
Évaluation :
5

Make it so your app works. It took an hour to get my vehicle and that was after the so sent me to wrong coordinates. There was no uhaul where it sent me.

Emily K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myron B 
Évaluation :
1

The vehicle was damaged and the damage was not recorded when I picked up the vehicle. The app would not let me upload photos of the damage. The damage was significant and caused some difficulty while driving at night as the drivers side headlamp was loose and shook violently. Headlight damage and movement resulted in me getting pulled over by police officer in Illinois and Wisconsin but no tickets. Overhead door seal leaked soaking clothing and boxes near rear of vehicle resulting in having to dryclean several suits and soiling several pants and shirts. I feel like the management of the site at my pick up location is dishonest because they did not report the damages to the vehicle though they were obvious and when I asked about the broken grill and hood/driver headlamp shroud they assured me it was repaired which it was not.

Brian W 
Évaluation :
5

She was Awesome

DEANNA C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C 
Évaluation :
5

I returned the truck after hours. The only contact I had was a phone call the next business day. The person was helpful and answered all of my questions.

jack k 
Évaluation :
2

Need to have lights on the property so you can see where to turn in driveway after dark. Also got charged for a dolly we didn't use..

Chris L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy F 
Évaluation :
1

The woman working the front desk is rude, sarcastic,and snarky for no reason. Literally said it's just a paycheck to her. She was completely unprofessional.

Marsha D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Z 
Évaluation :
3

The uhaul itself was clean but the driver door didn't shut properly, a lot of our boxes got wet due to the uhaul leaking in the rain, and the uhaul lift door kept sticking. I had to climb up to have enough leverage to get it to open.

Stephanie G 
Évaluation :
5

Everything was great. Good customer service

Douglas D 
Évaluation :
5

Quick and efficient service.

Brenda S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angi o 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory R 
Évaluation :
5

You need to keep a transport designated at this location for local use. Other than that service has been great.

Don M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen O 
Évaluation :
5

Kat was excellent checking me in & getting me on the road! Her concern for me and my safety was outstanding as she double checked everything and the connections.

JOE P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed P 
Évaluation :
5

No improvements needed - well satisfied.

THOMAS E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trisha P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzanne t 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwight P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean R 
Évaluation :
5

👍👍

Andrew W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven L 
Évaluation :
5

They were also very helpful.

Marc B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond B 
Évaluation :
5

All good thank you

Dale S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy A 
Évaluation :
5

Put Jacks on trailers

TeLa H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROYJAMES H 
Évaluation :
5

location is convenient, plenty of room to drop off equipment.

Scott M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff J 
Évaluation :
1

The fuel was less than they indicated and they only gave me 87 miles instead of 274 miles which the online program gave me when I reserved the truck.

Stanley B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob W 
Évaluation :
5

Rental and return fast and accurate. Equipment was in good working order

Terrance R 
Évaluation :
5

No problem very professional services.

Gregory H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jack n 
Évaluation :
5

Very professional, and friendly staff at Quinisec,, Mi. Could not have run smoother.

Jean C 
Évaluation :
5

The office lady was very, very helpful and knew what she was doing. A feat not seen these times.

gary c 
Évaluation :
5

Very accommodating and easy to work with. Thanks!

Geno B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy L 
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