Customer Reviews for PCH Wheels LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

2 028 évaluations

1060 S State Hwy 46   New Braunfels, TX 78130

(830) 608-1975

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am - 4 pm
  • Sat: 8:30 am - 1 pm
  • Sun: 9 am - 12:30 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2025: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zach S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARRY D 
Évaluation :
5

Thank you, very quick and easy

CHELSEA E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maryam M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharristie H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAROLD L 
Évaluation :
5

Staff at this location is fantastic. I walked in, gave him my name, drivers license, and within 5min I was loading up the trailer and headed out. Highly recommend for U-Haul rentals.

Frank S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELANIE G 
Évaluation :
5

rep was very nice

JUNIUS G 
Évaluation :
5

null

HARRY K 
Évaluation :
5

You have a perfect setup. Thanks.

Richard C 
Évaluation :
5

null

Richard C 
Évaluation :
5

Prompt and courteous service.

CARLOS A 
Évaluation :
4

null

Brian C 
Évaluation :
5

Great Customer Service!

Alberto S 
Évaluation :
5

The facility and the office was very clean and organized, which was nice to see! Abraham was friendly and had my trailer ready in just a couple of minutes. I will definitely rent from PCH Wheels again.

DAVID P 
Évaluation :
5

null

BYRON D 
Évaluation :
5

null

BYRON D 
Évaluation :
5

null

Richard C 
Évaluation :
5

null

david h 
Évaluation :
5

Nice equipment. Quick in and out at pickup. Easy transaction. I was surprised at the early (4:00pm) closing hour (I didn't see the posted signs - my fault) but I was able to figure out the “after hours†procedure and secure key drop. Facility was nice and clean, as was the rental equipment!

william b 
Évaluation :
5

Nice equipment. Quick in and out at pickup. Easy transaction. I was surprised at the early (4:00pm) closing hour (I didn't see the posted signs - my fault) but I was able to figure out the “after hours†procedure and secure key drop. Facility was nice and clean, as was the rental equipment!

william b 
Évaluation :
5

Easy and great experience

Jacqueline G 
Évaluation :
5

The guy even saw me waiting outside and opened early for me so I could get my work done, Very nice man.

Kristine F 
Évaluation :
3

The check engine light was on, I was told it was because of the catilytic convertor. Not a good reason, in my opinion.The truck is pretty beatup, the steering wheel was very rough and deteriorated. the wipers needed to be changed.

Michael N 
Évaluation :
5

null

BRIAN C 
Évaluation :
2

Maintain trucks better, and quit charging service fees on cards if that's the only option.

Kevin A 
Évaluation :
5

My experience was good, I really do not have any complains

Adrian G 
Évaluation :
5

null

GERALD B 
Évaluation :
5

The location and employees were excellent. What is not wonderful is being charged per mile for an in-city rental. In conclusion, PCH Wheels LLC: 10/10. U-Haul's Business model: 0/10. I would rather raise a mule from birth and use a literal donkey cart for my next move.

Ricky B 
Évaluation :
5

Uhaul was in decent condition. Radio kept switching because the source button was stuck but the van drove well

MICHAEL M 
Évaluation :
5

null

JILL H 
Évaluation :
5

Excellent experience. Made a reservation. Pick-up and drop-off were both easy. The on-line service locator did direct me to an alternate location (HWY 46) not the nearest one to me that I had intended (I-35 service road at Walnut intersection), though it looked like the correct location on the map. No worries. Switched to the alternate location and got the job done successfully.

CLARK H 
Évaluation :
5

Merci

STEVEN R 
Évaluation :
5

null

GERALD B 
Évaluation :
4

Nice job!

TODD D 
Évaluation :
5

null

ADAM B 
Évaluation :
5

Ensure y'all's systems are working efficiently. Nonetheless the experience was good and the manager was very nice and helpful.

kennedy u 
Évaluation :
5

Front office was friendly and helpful whenever I had questions. Move-in/out was easy as well! Only complaint is that my rent went up a couple times but not by a lot. Which is not anyone's fault. Overall a great experience.

Briana C 
Évaluation :
5

I've been very satisfied with my experience with PCH and U-Haul.These guys are very courteous and professional.They are a real asset for our community and every time I need a rental truck they are there for me. Je les recommande chaudement.

GERALD B 
Évaluation :
5

Keep up the good work by doing what you are already doing ðŸ‘

Veronica K 
Évaluation :
5

I wouldn't change a thing! PCH Wheels gets it right...everytime!

Anthony W 
Évaluation :
5

null

Carl J 
Évaluation :
5

Staff is very friendly and accommodating. They try their best to help save you money when you rent.

Kristine F 
Évaluation :
2

Make sure unit is clean, make sure keys are out in the right lockbox. And maybe have someone there all day like normal hours.

Marie M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL J 
Évaluation :
5

Staff is very friendly and accommodating. They try their best to help save you money when you rent.

KRISTINE R 
Évaluation :
5

Nothing.

SHANE K 
Évaluation :
5

I wouldn't change a thing! PCH Wheels gets it right...everytime!

ANTHONY W 
Évaluation :
4

Great!

MARIO G 
Évaluation :
5

Keep up the good work by doing what you are already doing 👏

Veronica K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS J 
Évaluation :
5

I've been very satisfied with my experience with PCH and U-Haul. These guys are very courteous and professional. They are a real asset for our community and every time I need a rental truck they are there for me. Je les recommande chaudement.

GERALD B 
Évaluation :
5

Front office was friendly and helpful whenever I had questions. Move-in/out was easy as well! Only complaint is that my rent went up a couple times but not by a lot. Which is not anyone's fault. Overall a great experience.

Briana C 
Évaluation :
3

Their office closes at four I returned it at 4:15 so I had to do self check out

DONNA G 
Évaluation :
5

Ensure y'all's systems are working efficiently. Nonetheless the experience was good and the manager was very nice and helpful.

kennedy u 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM B 
Évaluation :
4

Nice job!

Todd D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD B 
Évaluation :
5

Truck and trailer were hooked up and ready to go when we got there. Clean truck, great service.

GREGORY D 
Évaluation :
5

Merci

STEVEN R 
Évaluation :
5

My experience was good, I really do not have any complains

Adrian G 
Évaluation :
5

Excellent experience. Made a reservation. Pick-up and drop-off were both easy. The on-line service locator did direct me to an alternate location (HWY 46) not the nearest one to me that I had intended (I-35 service road at Walnut intersection), though it looked like the correct location on the map. No worries. Switched to the alternate location and got the job done successfully.

CLARK H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JILL H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY S 
Évaluation :
5

Uhaul was in decent condition. Radio kept switching because the source button was stuck but the van drove well

MICHAEL M 
Évaluation :
5

While pressing the brakes the front wheels shook.

MATTHEW D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIE O 
Évaluation :
5

The location and employees were excellent. What is not wonderful is being charged per mile for an in-city rental. In conclusion, PCH Wheels LLC: 10/10. U-Haul's Business model: 0/10. I would rather raise a mule from birth and use a literal donkey cart for my next move.

Ricky B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MA P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD B 
Évaluation :
5

Very customer focused.

RUBY R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenda b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANCE W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY T 
Évaluation :
2

Maintain trucks better, and quit charging service fees on cards if that's the only option.

Kevin A 
Évaluation :
3

The check engine light was on, I was told it was because of the catilytic convertor. Not a good reason, in my opinion. The truck is pretty beatup, the steering wheel was very rough and deteriorated. the wipers needed to be changed.

MICHAEL N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith M 
Évaluation :
5

The service here was good. , and the locstion made it rasy

CATHERINE A 
Évaluation :
5

The guy even saw me waiting outside and opened early for me so I could get my work done, Very nice man.

KRISTINE R 
Évaluation :
3

We dropped off outside of business hours, everything went smoothly however there is road construction going on and no traffic control. May be deterring customers from this drop off currently!

CAITLYN S 
Évaluation :
5

Nice equipment. Quick in and out at pickup. Easy transaction. I was surprised at the early (4:00pm) closing hour (I didn't see the posted signs - my fault) but I was able to figure out the "after hours" procedure and secure key drop. Facility was nice and clean, as was the rental equipment!

WILLIAM B 
Évaluation :
5

Easy and great experience

JACQUELINE G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H 
Évaluation :
5

Your employee that day inspected the trailer tires, found one to be unsafe and immediately went and found a jack, replaced that tire and showed me the warped tread on the tire he was concerned with. That was awesome costumer service, wished I'd remember his name, know he had on a Marion t-shirt I am grateful

Mark H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BYRON D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVAN G 
Évaluation :
5

The facility and the office was very clean and organized, which was nice to see! Abraham was friendly and had my trailer ready in just a couple of minutes. I will definitely rent from PCH Wheels again.

DAVID P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS A 
Évaluation :
5

Great Customer Service!

ALBERTO S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M 
Évaluation :
5

Prompt and courteous service.

Carlos A 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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