Customer Reviews for Pneus Delta
(U-Haul Neighborhood Dealer)

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5

Le propriétaire Gerry Bernard es vraiment gentil et poli

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5

Service Impeccable! Un gros merci au monsieur qui a tout fait pour nous accommoder, nous en sommes extrêmement reconnaissants! Un service rapide, de qualité et extrêmement humain!

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2

Nous avons louer nôtre camion pour samedi matin a dimanche matin je ses que la demande est forte en cet période de l'année mais, celuis qui s'occupe du dispatch des camion ma appeler 2-3 fois pour savoir quand j'allais terminer avec mon camion pour le relouer a quelqu'un d'autre. Mettre de la pression comme sa je trouve sa ordinaire nous payons pour une location d'une durée de 24h et nous n'avons aucun dédomagement pour sa si il le reloue a quelqu'un d'autre durant notre période de 24h. Ses pour cela que je je ferrez pue affaire avec cet compagnie

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5

Thank you , overall it went very well. Good truck 👌

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3

Nobody on place

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5

Excellent service, tres professionnel. Un gros mercii

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5

Excellent service!! Très professionnel!! un gros merci!

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1

J'ai du débattre ma réservation à 2 jours de ma date de déménagement. Heureusement que jai appelé car je n'aurais pas eu de camion et de plus jai failli ne pas pouvoir faire la remise de mon camion au point de dépôt souhaité... J'ai de la difficulté à recevoir le remboursement de mon 100$ de dépôt de sécurité... Bref, dernière fois pour moi!

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5

Merci à l'équipe Uhaul de saint-georges, vous êtes super!

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5

Le réservoir d'essence était au 1/4 vide

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1

Je n’ai pas recu l’équipement que j’avais commandé et personne ne m’a contacté pour m’informer qu’il n’avais pas de camion.

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1

It was my first ever experience with U-HAUL and I admit I wasnt happy with a few things. First of all, the interior was filthy. Sticky substances were on the floor, on the dash and everywhere in between, I even found a 710ml Budweiser beer can behind the driver's seat. I also had to buy windshield washer, the tank was empty and, considering the weather, that is one of the things that should be checked. I hoped I would have a certain refund for the inconvieniences.

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5

L'employée était vraiment gentil et a vraiment aider. Très bon service.

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5

Un buen service

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1

Ma réservation n'était pas là à l'heure et l'endroit désigné.....j'ai du faire 45 de route supplémentaire et j'ai perdu 2hrs de ma journée de déménagement à attendre après le camion....service broche à foin comme je n'ai jamais vu, je devais me faire rembourser mon kilométrage supplémentaire et au lieu de ça on me l'a charger en plus....c'est de la merde !!

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5

Le personnel s'est montré très gentil et compréhensif. Super de bon service. Merci bcp.

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2

When I made the réservation I reserve at Beauport and I had to travel to Beauce ( 90 minutes further) when I saw the contract

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5

The pickup location was much farther than agreed upon

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5

After reviewing some videos and other instructions, I noticed that the trailer did not have as many security chains for tie down as it appears it should have as standard.

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1

Location réservée depuis plusieurs mois, et Uhaul m'a contacté 2 jours avant la prise de possession du camion pour indiquer que je devais récupérer le camion ailleurs que prévue (1h30 de route plus loin). Aucun remboursement pour l'essence en surplus que cela a causé. Aucune compréhension des employés Uhaul. Bien déçu de leur service!

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1

Je mentionne les problématiques a l’employé et il me répond que c’est pas son problème, qu’il s’occupe juste du retour d’équipement

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5

Next time please provide the reserved equipment. I reserved a 10' truck and had to take a 26' truck.

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5

Good love

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4

Ne pas demander à chaque location le permis de conduire

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5

Truck was not cleaner by previous user.

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4

This location informed us that they had never had a 15" truck on their lot. They said this size is rare. :-)

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2

On m'a chargé 25$ de frais de nettoyage alors que j'ai remis le camion propre et on a refusé de me remettre un reçu final. Je devais le recevoir par sms mais je n'ai jamais reçu.

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2

I needed a clear and safe reservation for a specific date for a truck I am allowed to drive. Unfortunately I had to find a driver and I use a bigger and more expencive truck. I paid 400$ more at the end. And about the equipment we couldn't be sure because of missing informations. Uhaul is good when we need to move very far and let the equipment there when one doesn't habe a specific date.

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5

Transport matériel bonne grandeur

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3

The location was fine, but I did not book to rent from that location. I booked to rent from the location in Quebec City, and I was only told that my truck wasn't available less than 24 hours before an inter-city move with movers booked to help. Absolutely atrocious that U-Haul would put us in that position. It was lucky that I was in a position to drive two hours out of my way to St-Georges to pick up the van that we used, but I shouldn't have needed to do this. I do not blame the local location - it is the company's fault.

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2

I dont use your materiel and you charge me

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5

The pickup point was change less than 48 hours before my moving day. I had miss work to pick up the truck. And the app didn't work well for the return. Had to wait on phone for 15 minutes before the app work. Followed the guide to fill to 1/2 tank. It went up to 3/4.

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2

Truc pas verifier dechets a l’intérieur et boite vide laisser traîner en arrière dans le cube , plu de gaz donc obligé d’aller en plus tinker car il indiquait vide la cour pas deneiger suite a la tempête de la veille vraiment déçu de la première expérience personnellement nous louerons pas a nouveau avec cette compagnie

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3

No one at the desk and the door closed. Thanks to a guy outdoor who tell me to where to call.

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5

Great dealer thank

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3

Le commerce était fermé. Sur votre facture, ce n'était pas cette adresse qui était indiqué. Il faut mettre vos papiers à jour car cela m'a causer certaines difficultés.

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5

Service irréprochable. La personne qui m'a répondu était professionnelle et l'appel était convivial, respectueux et très à l'écoute pour me conseiller adéquatement. Merci.

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3

J’ai attendu 1 heure avant d’avoir mon équipement, malgré le fait que j’avais une heure de rendez-vous précise.

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5

Excellent service de la part du gars qui étais là. Très poli ce fut facile et rapide merci bcp

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5

Rien a faire de plus tout étais parfait et a mon goût merci beaucoup pour le bon service.

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4

Le bureau d'acceuil pourrait être mieux qu'à travers les pneus et le bruit.

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5

Service incroyable

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3

There was no person.

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5

Très bon service très bien expliqué!!!

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5

Très gentil explique bien!!