Customer Reviews for Skyline Self Storage Boat and RV
(U-Haul Neighborhood Dealer)

713 évaluations

702-910 Johnstonville Rd   Susanville, CA 96130

(530) 250-3163

Heures d’ouverture

  • Lundi au vendredi :
    9h am à 12h pm / 1h pm à 3nbsp;h 30 pm
  • Samedi :
    9h am à 12h pm / 1h pm à 4nbsp;h 30 pm
  • Dimanche :
    10h am à 12h pm / 1h pm à 2nbsp;h 30 pm

Services dans cet établissement :

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(530) 250-3163

702-910 Johnstonville Rd
Susanville, CA 96130

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah C 
Évaluation :
5

Excellent service always,I was accommodating by an emergency I had ,needed a truck to move my son out in time , highly recommend

GEORGE O 
Évaluation :
4

You told me I would get an extra day free because I had to travel so far from home to get the truck, but then charged me for it after I dropped off the truck. Same for mileage. I was told I would get 60 extra miles but only got 30. So I was charged for 9,1 extra miles

Randall S 
Évaluation :
5

Staff and truck were top notch

ROY N 
Évaluation :
5

No improvement needed for me, I think the staff was helpful and they had what I needed when I needed it.

CLARENCE W 
Évaluation :
5

U-Haul is awesome

ROBERT G 
Évaluation :
5

Again, Employees were well informed and courteous

TIMOTHY B 
Évaluation :
5

The staff working in the office is extremely helpful and polite. Very nice and very eager to get me set up. I would recommend this location to anyone.

VIRGINIA L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN H 
Évaluation :
5

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Shelly M 
Évaluation :
5

Aucun

BRIAN G 
Évaluation :
5

This was our first time renting a trailer from U-Haul and it was a beeeze. Also very reasonably priced!!

SHANE C 
Évaluation :
5

The best service you can find. Made moving easy!

FRANCISCO G 
Évaluation :
5

Really. It was a smooth experience and the staff was kind and helpful at pickup and drop-off. Thank you for making this stressful time easier.

DELANE F 
Évaluation :
5

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TERRY D 
Évaluation :
5

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ZETSANGARI G 
Évaluation :
5

Easy access to equipment and very friendly staff

ROBERT M 
Évaluation :
5

All round great service.

MARKKEY W 
Évaluation :
5

Best service, highly recommend for their equipment maintain to the highest expectations

GEORGE O 
Évaluation :
5

The customer service of the staff was appalling

KAYLA D 
Évaluation :
5

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AARON W 
Évaluation :
5

Always friendly and very helpful

DAVID R 
Évaluation :
5

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KYLIE P 
Évaluation :
5

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DAVID F 
Évaluation :
5

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DAVID F 
Évaluation :
4

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ADRIANNE G 
Évaluation :
4

N/a

JUAN A 
Évaluation :
5

There was a flat tire and they give me an 800 number for roadside service and they came out right away and change the tire no charge

FRANCIS A 
Évaluation :
5

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James D 
Évaluation :
5

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JASON L 
Évaluation :
5

Your friendly customer service will bring me back again. Great experience.

STACY M 
Évaluation :
5

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STANLEY K 
Évaluation :
5

It was great, very helpful! Thank you!

Jan S 
Évaluation :
1

Was unable to drop off the truck to this location due to their hours of operation. When I call a closer location to drop off the truck the rep told me that the Janesville location sometimes doesn't even open due to the guy not showing up and that their location on Johnstonville Rd. receives trucks for that location all the time.

DORIS B 
Évaluation :
4

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VICTORINO P 
Évaluation :
5

The check out process was FAST AND PRECISE!! I knew about the ins i knew about the price and I knew what I could tow!

STACY S 
Évaluation :
5

Bien

Dennis H 
Évaluation :
5

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CHRISTINE B 
Évaluation :
5

Friendly, helpful & professional staff. Truck was clean & ran great. After hours drop off was so easy & convenient

MICHELLE L 
Évaluation :
5

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AUSTIN S 
Évaluation :
5

I was verbally told to drop the truck off at a Susanville location, but all my texts said to drop the truck off at the Woodsmith, so because of the confusion, I was charged a one-way fee.

VICTORIA V 
Évaluation :
4

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PAUL R 
Évaluation :
5

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HARLEY M 
Évaluation :
5

Great help from office. Staff equipment was easy to use. I would definitely use it again If needed.

KANDEE C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN B 
Évaluation :
5

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BRIAN W 
Évaluation :
5

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Cassandra W 
Évaluation :
4

Yes, I would recommend this to someone, however, only as a storage facility.

William L 
Évaluation :
5

Bob was great. Very helpful, organized, and a pleasure to meet.

Lawrence K 
Évaluation :
5

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KEVIN S 
Évaluation :
3

The lady (not Grace) who was putting my information into the computer for the UHaul skipped asking me about a discount I may have been interested in. I was actually interested in the discount and she had to go back and figure out how to add that in. Please be sure the person conducting business ask the customer what they are interested in if a choice is given and the worker not make the choice for the customer. Also, getting ready to leave when my neighbor noticed vehicle trailer I rented from U-Haul had a flat tire. According to U-Haul you cannot trade a vehicle trailer for a new one unless U-Haul deems the vehicle trailer not usable. So, I had to wait over 2 hours for a person to come and repair the tire. The reason I had to wait so long is there is not a provider in Susanville, CA that U-Haul contracts thru. The closest place was Redding, CA which is 2 to 2 1/2 hours away. Then the guy got stuck in traffic on HWY 44 due to the road being worked on. I am not very happy with U-Haul and they did not compensate me for waisting my time waiting.

Leslie P 
Évaluation :
5

Not a thing

Marleta B 
Évaluation :
5

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Jessica L 
Évaluation :
5

This location was 40 min closer to our home. My original drop off location was not this one. I called to have it changed and was given extreme attitude by the U-Haul employee. She acted exasperated and annoyed that I wanted to change to a closer location AFTER we had to drive and additional 45 min to pick it up. The location drop off employee was AMAZING and helpful!!!

Margi C 
Évaluation :
5

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Mark R 
Évaluation :
5

Very nice and went the extra mile for us!!

Kaylee F 
Évaluation :
5

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Darla H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

Robert D 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jess B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chastity G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard A 
Évaluation :
5

Skline cool

Jason F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M 
Évaluation :
5

Everything went well!! The folks at Skyline made the entire experience a true pleasure. From getting the trailer ready and hooked up, to purchasing boxes, everything went very well. Super customer service and very much appreciated!

Dave K 
Évaluation :
5

Friendly people, quick pickup, great experience.

Michael A 
Évaluation :
5

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Damien M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose G 
Évaluation :
5

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Charles B 
Évaluation :
5

Staff were helpful, friendly, easy to work with and accommodating when I needed to extend my rental for an extra day.

Robert C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie B 
Évaluation :
5

Great customer service, positive experience

Raymond Y 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marrisa g 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason F 
Évaluation :
5

Best drop off location I have ever used

Jon R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon R 
Évaluation :
3

The trailer obviously had been recently used to haul dirt and not washed out. great location but do not seem interested in building business.

James M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan M 
Évaluation :
5

Excellent

Robin R 
Évaluation :
5

The folks here were great, the computers were very slow; not their fault.

James T 
Évaluation :
4

The floor of the truck was covered in some type of oil. Slipped and fell while loading my items. Had to wash down the entire bed with cleaner and paper towels and still ended up tracking it all over my new house unintentionally. Called the office to let them know and the women who answered just replied "you got the insurance didn't you?"

Chris V 
Évaluation :
5

Helpful install and drop off crews.

Susan M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte B 
Évaluation :
5

Loved our easy phone communication and list of to-dod

Kimberly P 
Évaluation :
5

Bien

Dennis H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lesley H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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