Customer Reviews for The Carter Co
(U-Haul Neighborhood Dealer)

251 évaluations

250 N Railway Ave   Newcastle, WY 82701
(Corner of Railway & W Warwick)

(307) 746-2697

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am - 5:30 pm
  • Sam : De 9 h am à 1 h pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Newcastle, WY 82701
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Steve was a gem! So helpful and gracious. Just what we needed after packing, loading, and moving for three days. We are grateful. The truck ran well and the AC worked great. Worth every penny.

LESLIE C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rod A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kerry m 
Évaluation :
4

front window had crack

Sharon G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELYSLE G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON B 
Évaluation :
5

Nothing really. The salesman did an excellent job. Pretty strong too, loading it on my truck. Good job

Frank N 
Évaluation :
5

Great equipment/Great Service/Great rental

Carter C 
Évaluation :
4

I didn't get any credit for returning a day early ,Didn't get a $25 credit for sweeping out the back either of the 2 times I returned a truck Location was easy to to find and park truck

WILLIAM R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn J 
Évaluation :
5

Renting this trailer was easy. I have had bad experiences with uhaul rentals in Ogden Utah. This rental made up for it!! The trailer was well maintained and in excellent shape! The reservation and rental was easy and the rental guy was knowledgeable, helpful and friendly!! You need more employees like him!

TIMOTHY S 
Évaluation :
5

Super convenient

HUGH E 
Évaluation :
5

Customer service was Amazing.

Jay S 
Évaluation :
5

Keep up the good work

Kevin K 
Évaluation :
5

Always good to work with!

Steve C 
Évaluation :
5

Steve is the best. Professional and courteous.

Roy b 
Évaluation :
5

STEVE WAS FANTASTIC!!!

JEFF K 
Évaluation :
3

They just need to thoroughly maintain their equipment.

marian Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROY B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jana S 
Évaluation :
5

Excellent customer service, shout out to Steve! I've rented from here several times and have always had a great experience.

Jason G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eliza D 
Évaluation :
5

The owner of this franchise was fantastic to work with!

Shelley H 
Évaluation :
5

Steve was wonderful to work with super easy pick up and drop off!

Eliza D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason G 
Évaluation :
5

JUST I FEEL IT WAS WAY TO MUCH TO RENT UHAUL JUST TO MOVE 2 HOURS AWAY, AND I FEEL IF YOU RENTED A UHAUL FOR THE FIRST , AND THEN NEEDED A RENTAL AGAIN , UHAUL COULD AT LEAST GIVE ME A BETTER DEAL, BUT NOPE

Glenda H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jana S 
Évaluation :
4

Every thing works well at the Newcastle Wyoming location run by Steve Carter. Vern Johnson

Vern J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P 
Évaluation :
5

Steve is awesome easy check in and checkout!

BRIAN K 
Évaluation :
3

noone there when I dropped off the car dolly.. sunday morning.. took pictures

michael c 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
3

The location was convenient but since it was Labor Day there no one there but the app, taking pictures and confirming the location was excellent and easy to use.

Ricardo C 
Évaluation :
5

Returned trailer at drop off location using the online option and taking pictures of trailer. Very easy and convenient to do.

Jessie C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin M 
Évaluation :
5

Super nice guy went above and beyond

dean r 
Évaluation :
5

Every thing was,Great!

Fred W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
5

Always do a great job to help the customer.

Carter C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M 
Évaluation :
4

Steve was very helpful. The service was excellent and he answered every phone call promptly.

Raeann M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
5

very happy easy drop off location

Martin C 
Évaluation :
5

Great place too business!

Carter C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra C 
Évaluation :
5

Everything was great! Steve was very responsive and helpful. No downside. All good.

Carol S 
Évaluation :
2

I would like you to start by making this fiasco right with me! I need someone to contact me about this. I definitely expect to be recompensed for a good deal of the monney i had to spend to only have the equiptment be of such poor condition! It was so fortunate that i hadn't pulled over outside of town and had gotten stranded on the hyw! My phone had 3 % battery left when this happened. I didn't realize that there wouldn't be a charging outlet in the truck either.

Mendocino K 
Évaluation :
5

I love this U Haul dealer and he is so ready to help us!

Weston C 
Évaluation :
3

Easy drop off. No one on site on a Saturday so did after hours drop.

Jeremy D 
Évaluation :
5

Give Steve, who runs your Newcastle branch, a pay raise. He has been the most kind, helpful, patient person I have ever dealt with. He is always updating my booking to fit my always changing schedule, changing size of truck or trailer that I need or calling me back on a Sunday when Google thinks he's closed. He never fails to have just what I need sitting there cleaned up and ready to roll when I finally get to town to get it. I've been dealing with him a LOT, and I have never had such a good experience with any business. Hats off to our friend Steve!

Lowell K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
4

Vehicle had transition problems and had to abandon our last use and pick up load. Fuel just burned up at 6,8mp gallon it was poor truck cistbus allot on fuel costs because of poor truck. Truck had Maintenance issues. Had to abandon the move and limped back home in the U-Haul truck at 1am Sunday morning and returned it back to Newcastle. Certainly would like compensation for a failed move.

Stephen C 
Évaluation :
5

Nothing. Mr. Carter was exceedingly helpful.

Don B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan W 
Évaluation :
5

Steve was extremely accommodating and friendly. 10/10 would recommend him to anyone!

Darla A 
Évaluation :
4

Steve Carter went out of his way to help us and was very pleasant to work with.

Michelle R 
Évaluation :
5

Have always been treated with outstanding service here.

Eric H 
Évaluation :
5

Very easy to drop off, easy to find location and staff was so helpful!

Jessica C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
5

Exceptional customer service and reliable. Thank you!!

Karen P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave S 
Évaluation :
5

a ok

Jeffrey R 
Évaluation :
2

The address was for city hall. I had to fix the cable for the taillights. The proprietor was very nice.

Terry S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianna B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carter C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doil S 
Évaluation :
5

steve does a grate job

Louie C 
Évaluation :
4

All was good

MARK G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason T 
Évaluation :
5

Colorado is the only state where we have ever had problems with rentals. We have lived in Florida, NY, Utah, Oregon and WY.

David S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley S 
Évaluation :
5

Steve Carter saved me. UHaul called me a day before I was to pick up my truck in Gillette Wy and told me I didn't have a truck even tho I reserved one a month in advance with confirmation. Steve knew my situation and by luck he had a truck coming in and he called me

Kim R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BART W 
Évaluation :
5

Excellent service

WILLIAM M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANNER J 
Évaluation :
5

Steve was professional courteous, . He made it easy to get it all done.

Terry D 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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