Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Hendersonville

2 413 évaluations

1500 Airport Rd   Hendersonville, NC 28792

(828) 233-5017

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  • Lun au jeu : De 7 h am à 7 h pm
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Hendersonville, NC 28792

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

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MICHAEL K 
Évaluation :
5

Very professional and friendly. Easy to return.

PAUL S 
Évaluation :
3

Decent location and woman at counter was helpful. Very irritating, however, that uhaul changed my return location without getting in touch with me. Apparently they sent an email, but sorry, I don't read my email while I'm driving. Woman let me return vehicle at the original location, but frankly, I was leaving it there either way. I later read the email from Uhaul that said "per our conversation, your dropoff location has changed." Nobody ever talked to me.

MICHAEL V 
Évaluation :
2

The first truck I was given had no way to charge my phone for the long drive, both "outlets" were broken. The only other truck they had available had numerous mechanical problems...the check engine light was on, stated to "tighten the gas cap". Even after that was done after fuel was added, it stayed on the entire trip! Any time I applied the brakes, even at a slow speed, the steering wheel shimmied, obviously out of alignment. The A/C would blow intermittently, I never touched the controls! When I had to accelerate, the sounds that were coming from the bottom of the floorboard sounded like something was about to fall off the bottom of the engine. I've driven at least 4 UHaul trucks in the past, once with a car in tow, so it's not like I don't know what to expect, but this vehicle was absolutely concerning to say the least! It should not be used again until major repairs are done!

LAUREEN H 
Évaluation :
5

Jessica was amazing! Friendly and courteous, she greated us with a smile.

LAURA M 
Évaluation :
5

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LARRY P 
Évaluation :
5

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ROBERTO E 
Évaluation :
5

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Rob E 
Évaluation :
5

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Chad E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My experience with u haul was very satisfying, never had any issues with them and it was very well maintained, thanks for safety and security of my items.

Salvatore E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Both the manager and the staff were extremely professional. They were very helpful.

alexandra R 
Évaluation :
3

Had to ask the same question 3 times to get an answer regarding a fee that is to be credited back to my account.

ruth m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

These guys were amazing & hung in there all the way through!! We would absolutely hire them again!

CASEY T 
Évaluation :
5

Excellent service.... no improvements needed

JAMES B 
Évaluation :
5

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Janice M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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CELIA R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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ROBERTO E 
Évaluation :
5

The trailer we rented had a bunch of dried leaves in it. It would have been better if had been swept out before we rented it.

DENNIS P 
Évaluation :
5

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Clifton J 
Évaluation :
5

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JOHN R 
Évaluation :
4

Bien

Celia R 
Évaluation :
5

MY ORIGINAL RESERVATION WAS AT THE ASHEVILLE, NC U-HAUL CENTER ON SWEETEN CREEK RD..WHICH I MADE THE RESERVATION 1 MONTH IN ADVACE AND THEN PURCHASSED WRAPPING PAPER 3 DAYS BEFORE MY PICKUP DATE AND ASKED THEM IF THEY WOULD HAVE THE 5'9" RAMP TRAILER RESERVED ON MY SCHEDULED PICK UP DATE. THEY SAID YES. WENT TO PICKUP THE TRAILER ON THE DAY AND TIME SCHEDULED AND THEY DID NOT HAVE IT. I ASKED THEM TO FIND ME THE ITEM RESERVED. AGENT WAS RUDE AND GAVE ME A PHONE # TO CALL AND SAID I HAD TO TAKE CARE OF FINDING A TRAILER MYSELF. THE LOCATION WAS ANOTHER 35 MINUTES SOUTH, TERRIBLE SERVICE!

GARY L 
Évaluation :
4

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BRADFORD R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young lady that helped me was amazing. She hooked the trailer up for me and gave me plenty of tips of driving with a trailer

KATHRYN C 
Évaluation :
3

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Holly S 
Évaluation :
5

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BRIAN T 
Évaluation :
5

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Robert P 
Évaluation :
5

We arrived with an auto transport 10 minutes before closing. The female employee was gracious and helpful getting us unloaded.

Joan B 
Évaluation :
2

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Donna F 
Évaluation :
5

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ADHAM K 
Évaluation :
5

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Alice A 
Évaluation :
5

Excellent reservation system, equipment availability, and hookup / return. Outstanding U-Haul staff with very helpful, friendly personality.

ROBERT S 
Évaluation :
5

Keep it moving!

Delmor J  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

The young lady that helped me out was very helpful and understood her job. I was very grateful.

RICHARD R 
Évaluation :
1

This particular facility was great. It was everything of uhauls outside of this particular location that was the issues. It's because of the corporation issues that I will spend more money and go elsewhere for my next move

Justin S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The trailer was at the front at pickup. Inspected before departure. Drop off took a little long but the overall experience was fine.

PERRY C 
Évaluation :
5

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THOMAS B 
Évaluation :
5

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KENNETH G 
Évaluation :
5

The lady I felt with was very accommodating and took care of all my needs. Merci.

Lindsay B 
Évaluation :
4

Fine business.

William M 
Évaluation :
5

The first location for drop off was a Midgard storage place of which they have the worst customer service I have ever dealt with!! the employees dont know anything and dont want to be bothered with u haul stuff!!!

GLENN M 
Évaluation :
3

Trailer was old and faded. Have a reservation for Monday 5/12 and would like to have a newer and fresh painted trailer. This is an advertisement for Uhaul and should look fresh and clean.

PAUL V 
Évaluation :
5

The team that assisted me with unhitching the trailer and getting it quickly checked out were great. I appreciate the attentiveness and help after a long drive across the country.

Dana A 
Évaluation :
4

The lady working at pickup was on workmans comp and could not help hook equipment up or do safety check after my husband hooked it up. She was very kind and sweet. Just unable to fulfill major responsibilities of the job.

PERRY C 
Évaluation :
5

First time dropping off at this location. Personnel were very helpful and friendly! Clean and organized. Would definitely recommend..

FRANK S 
Évaluation :
5

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OWEN F 
Évaluation :
5

Get the drop off address confirmed. We got a call from 1530 E.Broad St. the truck had not been returned to than. We dropped it off at 1224 W. Front street, per our contract. This was a huge stressor!

Tanya P 
Évaluation :
4

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Doris L  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Customer Service Woman who assisted us was very rude, unhelpful and not inviting, the store was cluttered, and the other agent was just as rude

Tristan A 
Évaluation :
5

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Janice M  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

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MATTHEW R 
Évaluation :
5

The best site in NC!

Karl O 
Évaluation :
5

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GEORGE C 
Évaluation :
5

A little hard to find but staff was great.

WILLIAM B 
Évaluation :
5

On the weekend there is plenty of help

KARL O 
Évaluation :
5

The lady working at the time was very friendly and made the process easy.

VICTORIA M 
Évaluation :
3

After hrs drop off was absolutely frustrating. I stood out in the pouring rain for an hr bc it would not accept the pictures I took due to extreme heavy rain. So I had to take over and over and over. Finally I was soaked and shivering cold I gave up and just dropped it and left it. I followed up the following morning to make sure it was checked in correctly

MICAH M 
Évaluation :
5

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Shannon J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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CAROLINE G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Hard to backup trailer to drop off. Have a better(easier) drop off space.

KARL O 
Évaluation :
5

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MERRILL I 
Évaluation :
5

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Randal J 
Évaluation :
4

Fill potholes in storage area. Can be crowded.

Chris V 
Évaluation :
5

Great people under staff

DAVID J 
Évaluation :
2

Reservation was changed which cost me more than was originally quoted. My mileage was reduced by over 50 miles and had to waste time to get it fixed. The drop off location was a little sketchy, would not have let my wife or daughter there alone.

JOSHUA O 
Évaluation :
5

Very helpful, friendly as well. Highly recommend!

Christopher T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location and staff were great. However this was a second location as UHaul completely screwed up my original rental and location so this location A+, UHaul overall D at best.

Dan M 
Évaluation :
3

The UHaul Compute site for registration was down so registration had to be done by hand. Slow but clerk tried to make the process go as quickly as possible.

Kent D 
Évaluation :
2

The trailer was fine, but customer service was below average. While dropping off the trailer, I had to wait about 30 minutes just to see someone, and they were very short with me. I'll take my service to a different uhaul location.

BRANDON J 
Évaluation :
5

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ROBERT C 
Évaluation :
5

Have used this location for years and it never disappoints Staff is always courteous and efficient which is always a plus Grateful to have a rental office like this one in our community

LARRY C 
Évaluation :
5

The assistant manager (I forget her name) was so kind and helpful. I visited 2 other U-Haul places before finding what I need here and will gladly drive past those 2 again to rent from this one next time I need a truck or van.

PAUL K 
Évaluation :
5

Very easy process and the Assistant Manager was great! Merci.

Daniel L 
Évaluation :
5

Penny was excellent. Your multiple emails were annoying.l

DIANA W 
Évaluation :
5

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Anees W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Jonas D  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Outstanding personnel and location. My second time renting a cargo van from this location. The woman who took care of me was fantastic. Thanks greatly for a wonderful experience at a reasonable price. Sincerely, James West

JAMES W 
Évaluation :
5

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Ronald L 
Évaluation :
5

Check engine light is on. But over all great experience!

JENNIFER S 
Évaluation :
5

Everyone was super helpful!

ALEX H 
Évaluation :
4

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DAWN A 
Évaluation :
5

The lady working counter did a really good job

Alan M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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John A 
Évaluation :
3

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ROBERT L 
Évaluation :
5

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James B  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
3

I had requested a dolly and apparently they didn't have one, so she took it off the order, but if I wouldn't have looked and saw that there wasn't one in the truck, I wouldn't have even known until I went to use it. She never even attempted to tell me. Not cool.

Sheila W 
Évaluation :
4

Help the customer unload their vehicle from the auto transport!!! Do you have any idea how stressful it is to back your vehicle off a ramp without any guidance? Please, spare me any BS about this being "against company policy." The distributor in SC was happy to help me

CHARLES W 
Évaluation :
5

Yes very well kept.

Tiffany A  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Well stocked store and helpful staff.

JONATHAN W 
Évaluation :
5

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CHARLES B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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CHARLES B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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PHYLLIS H 
Évaluation :
5

I really like the newish manager and her daughter. They were very friendly and professional. They add a different feel of energy to the location than the previous employees that I had encountered....a much more grounded, helpful and cheery energy. Thank you so much to them yesterday!!

KATHLEEN Y 
Évaluation :
5

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DAVID D 
Évaluation :
1

Get better, more friendly, more knowledgeable Staff who don't make things more complicated, are rude and hateful and miserable, scam you out of your money and admit it to your face.

JUSTYN T 
Évaluation :
5

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JOHN M 
Évaluation :
5

Staff was very helpful & gave assistance freely. Very positive experience

Linda S  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Disgustingly dirty inside and out vehicle, rude condescending staff (except for 1 amazing lady), they were not helpful with maintenance issues, had horrible demeanor and attitudes, made me return the truck and get a new one and straight up admitted it was to get more money out of me. Absolutely disgusting behavior from this company I will NEVER USE IT OR RECOMMEND IT TO ANYONE EVER AGAIN. I used these for business trips 10-20x a year spending tens of thousands of dollars with your company that will now go to someone else due to this location and specifically the staff of Brianna and Jessica.

JUSTYN T 
Évaluation :
5

Everything was great!

Sherryl L 
Évaluation :
5

It was a good experience

RICK W 
Évaluation :
5

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JENNIFER B 
Évaluation :
5

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ADAM M 
Évaluation :
5

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TADEUSZ B 
Évaluation :
3

The truck had over 162000 miles on it. The seat was damaged and unsafe to sit in. The engine could hardly maintain speed uphill when it was empty much less when loaded. The truck should have been retired long ago. I felt it unsafe for the roads.

JOHN M 
Évaluation :
5

Super fast and easy transaction

GUILLERMO R 
Évaluation :
5

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KERRY G 
Évaluation :
5

Smooth move

ERIC L 
Évaluation :
3

The female at the desk when I picked up the U-Haul was not friendly at all. Almost on the rude side when asking for help with the app!! I'd give a 2 on her customer service.

Natasha L 
Évaluation :
5

Easy peasy lemon squeezie lol. Seriously Jessica went way over and above making my experience a joy. Shout out to Jessica !!!!!!!

Daniel T 
Évaluation :
5

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MARISSA S 
Évaluation :
5

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LEN B 
Évaluation :
4

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ROBERT W 
Évaluation :
5

The two young ladies in the counter where very friendly and made me feel welcomed. Give them a raise asap

STEPHANIE P 
Évaluation :
5

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WILLIAM L 
Évaluation :
3

Why doesn't haul provide the closest return location when returning a one way rental.....I have a location 4 miles from my house, and yet it only gave me one return location 18 miles away......

RONALD C 
Évaluation :
1

The 5x9 open trailer that I rented had brick chips all in the bed as I was hauling appliances you couldn't wheel them into the trailer because of all the debris the trailer was not where it was supposed to be located in the parking lot. I had to ask the U-Haul attendant to check the brake lights because he didn't want to. When I returned the trailer the young woman that was working there had to tell me about her dad not supporting her and her gay marriage I never met her before in my life and I had to hear about how she hasn't been able to work because of her dad's lack of support of her lifestyle. I won't ever rent again from that location.

WANDEL H 
Évaluation :
4

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Deborah R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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kathy l 
Évaluation :
5

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Linda S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Friendly staff here

DEBORAH R 
Évaluation :
5

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ALEXANDER R 
Évaluation :
5

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LENWARD J 
Évaluation :
5

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JOHNNY D 
Évaluation :
4

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suzanne r  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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GARY B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ed s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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HEATHER A  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

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Christopher N  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I was only there a couple of months ago my experiences were brief but l was pleased with what services l encountered while there

judith s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Charles B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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CRAIG B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The UHaul associate was very helpful.

Melanie F  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Joann T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

As a storage customer at this facility for nearly a decade; I've seen continued improvements over the years. The staff has always been friendly and helpful. Although my storage needs have recently changed whereas I no longer need my unit; if I needed storage, trailer, or truck rental in the future; I wouldn't hesitate to rent here again. -Thanks!

NOEL V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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dona d  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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BILLY P  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

You park U-Haul trucks and trailers all over the parking area and drive-through's. There were many times I was not able to get my trailer to my unit. I complained multiple times but nothing was ever done. I do not believe I should've had to have paid for my unit like I did because I couldn't get to it many times. If you're going to rent trucks and trailers, have their own parking place and don't take the space away from the storage unit. That is why I'm leaving. Terrible.

Gregory G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff there is fantastic. This is by far the best u haul facility I have ever dealt with. The storage facility was spotless

Steve G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and facilities

scott d  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Janie P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your help.

deborah f  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very happy with finding just the size I needed & really appreciated a complimentary month & lock due to having to move from the storage center on 64 near North High school that was destroyed by a creek that flooded. I was only able to save a few of my favorite possessions & am comfortable they will be save with you.

dawn g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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mark s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Vicci O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I always use uhaul when move anything,you are always there, thank you so very much

Brenda C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employees were very helpful and gave me all the information I needed to make the decisions that were best for me. A great group of people.

Christopher N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service

Charles B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at this location is awesome. The manager Rocks.

Debra B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very satisfied, always available and willing to help.

DONNA S  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Our storage area was dirty, needed to be swept out and we were supposed to get a free lock which was to be in r storage and was not. I was told I could return the u-haul trailer to this place and then because it says d we were to return it 2,5 hrs away (1-way) she said they had no room for it there.

Diane C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Carlos V  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Didn’t refund my money for the time I didn’t use the storage unit for…..

TANNER N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The two ladies working there were very professional and pleasant!

Vicci O  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelia M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just picked up our stuff after storing it with U-Haul for 3 years. All in great condition. The staff and managers also helpful. Thanks Jessica, Aaliyah, Dan!

William C  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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clara m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was great. They let me drop the trailer off there when it was scheduled at another location. I don't know why U-Haul booked us at two different locations

Steve G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excelente atención

Carlos V  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dallas O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for keeping my stuff safe!

Bonnie S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great people who are always willing to help out

Charles W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth T  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent sevice, and great actitud. Keep kind as always. Thank alot!!!珞

yanet g  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lou L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mick C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lights would go off if I was working in my unit to long without going in the hall.

Jennifer A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Magda M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susie F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alex a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentleman working It was very helpful and turn a complicated situation I had encountered with U-Haul a look like he could run to place though

Christopher R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I think the "disc lock" rule is ridiculous and I don't understand it, BUT if that's something so needed, it should be in bold lettering/advanced notice that uhaul requires this "disc lock". I wasted my money on a lock that wasn't "acceptable" and now have to make another trip out to the storage unit just to buy and change the lock. That would be my only complaint. Love the online move in process aside from that.

Kelsey S  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Jessica was professional & polite. Well done!

linda w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I look the people to that help me out

Melissa H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service and a very safe area. Had the smallest unit which I thought was a little pricey and $67 a month but otherwise completely satisfied.

Karen B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Safe friendly environment. ❤️

SABRA L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shay M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

👍

ELIER G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mick C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob T  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lane B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly S  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My unit was hit and the door was ripped off. They secured my door with additional locks but there was damage to a lot of my stuff so to the door not being in line with the building. To make matters worse no one called to let me know that my unit was damaged. I was not given the opportunity to move units or anything to stop damage from spiders and mice. My wood furniture has white mold on it. This was extremely poor service. Will not use this facility ever again

Amy A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The same person rented the 10 x 10 unit and checked me out when I was finished with the 10 x 10 unit. He was helpful and friendly. I think his name is Zachary (red hair). My experience with U-Haul made my move much easier and I would recommend U-Haul to all my friends and family!!

Richard S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Melissa B  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

The staff were very knowledgeable and actually had smiles on their faces! Lately customer service everywhere has not been up to par.

Karen B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Professional, friendly, & informational

AARON L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Courteous, professional and very competent. A pleasure to work with.

STEVEN H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff

Anna M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer Service was excellent. Super friendly and helpful.

Lynn W  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cathrine g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORETTA D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael d  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabine J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We rented a unit for 13 months and didn't open it until we were ready to move into our new house. Everything was dry, free from rodents and bugs, just a little dusty which is to be expected. I will definitely use this one in the future.

Wade N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn E  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin H  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney Y  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful, clean, and safe facility!

Macon W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACEY C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelby H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This Uhaul location is the best location I've EVER been to. The manager and her staff members are EVERYTHING! I would recommend this location to anyone and everyone!

Damon D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melita S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYA S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The office staff for this U-Haul location were the kindness, friendliest individuals I have had the pleasure of working with in many many years. I recommend this facility 5 stars.

Billie B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ida b  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diane k  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACEY C  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It's nice to have a storage unit inside a coded gate. The units could benefit with a actual light inside of them. My payment increased for no reason after like 2 months which was very disappointing.

Mercedes W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie G  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Great people and a nice facility. Staff could not have been more helpful and accommodating. This is my new "go-to" place.

Barry D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teketa R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very impressed with the quality of service and the cleaning of the facility before putting my things inside the storage. Restrooms facilities impecable and smell fresh. Overall excellent!

eva p  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

W

Joan S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Ya'll helped us transition our living situation for 2 years. And in that whole time the price only went up once. We did have a few glitches with payments once or twice but the problems were solved pretty quickly. Overall very happy!

jennelle b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Was very satisfied with customer service and will definitely tell anybody moving or in need of storage about this place ! The employees were very helpful !

Roberta M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noel M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The price posted on the wall for a 10x10 ($114,95) was not what I was charged ($123,65). Post what the actual price is.period. I would like a refund of the difference for May through September.

Troy T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jean went above and beyond to help me. Amazing service! Exceptional customer service!

Amy A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jean was wonderful very professional and friendly and made my first time experience great.

Robin R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Jean and staff are very nice folks

Benjamin M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Turell B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place and prices,I’ll be using them again

Tasha P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice People

Jack T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff were particularly engaging, welcoming, and helpful beyond my expectation.

Robert S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamia S  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cyndi A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff friendly, site clean and accommodations excellent!

Angell C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianny Y  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only issue I had was not being able to drop off uhaul trailer where storage unit was.

SIOUXZEN W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff. Thank you.

Tokisha I  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent staff- very helpful and accommodating!

Michelle M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mercedes W  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marie m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine S  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The worst experience I've ever had it took an hour and a half to attempt to rent a dolly still wasn't able to rent it tried two different times and to borrow one from someone because the employees are inept also they tried to charge me for this month yesterday and I moved out to months ago

Gwen V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jean and her team were absolutely fantastic. Despite the store being extra busy, Jean took the time to both solve some pending issues with my rental return as well as expertly prepare my storage unit. At the same time, she was extremely friendly and made me feel comfortable storing my items here until I am able to move into a new home. I cannot recommend this location enough.

Cameron E  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

We thought we rented a climate controlled unit. Come to find out that it was not climate controlled. There was no way to find this out earlier as the invoice do not specify either controlled or not. Be careful when you make your reservations.!

Thomas P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best storeage ever

MATHIAS A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jean was awesome in responding to a question we had. She was able to accommodate us and help us out immediately.

james l  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The best!

Rob B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha L  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
3

I've moved (cross country) 4 times now and never had so many problems. Apparently when you rent a Uhaul truck or a Uhaul storage unit, Uhaul takes your money and reservation and never actually "assigns" it to a specific truck or storage unit. This happened with my truck AND my storage unit. I showed up to the storage facility on my move-in day to find out that the unit I reserved was not available, nor were any other units available in that size. I was then in a position that I had to agree to pay $50 more every month for the next size up (because I knew my stuff wouldn't fit in the next size down and I had movers on a ticking clock). The CSR I worked with was very kind and apologetic; I have no complaints about him. I also appreciate that his manager gave me a free month of storage because of this error. This specific storage facility is fine. My unit was clean, I feel safe when I go, and I have confidence that my stuff is safe. I cannot say I would recommend this facility to a friend though; specifically because of the association with Uhaul and the terrible Uhaul experience I've had.

Laura C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Aucun

Tammy H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen V  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff and units were clean.

Ronnie O  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility. Clean and secure. William was great - found me the perfect space for my needs. Je la recommande fortement.

William W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jean went above and beyond to be helpful. Can't express my appreciation enough!

Deborah G  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Zachary was patient, kind and professional We loved him. William was helpful too.

PETER V  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOB B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie M  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

I really enjoyed the helpful staff over the two years of moving in and out of my unit. I will definitely recommend and if ever in need of a Uhaul truck or storage unit, I will return to this location. -Meagan Park

CHRISTIANE P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and knowledgeable ....

Magdalena S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jane S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I'm having an issue with my uhaul rental truck which is telling me I rented it for 3 days instead of 1, but that has nothing to do with the storage, which was very good.

Taylor C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darcey J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

William is great.

William W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I can't rate this facility high enough. Customer service is benchmark! Exceeded all expectations with storage needs and with renting vehicles throughout my relocation needs. Several interactions with the staff and I just can't say enough about the professional communication style and service oriented support when needed.

Richard L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees at this location were an absolute pleasure to work with.

Elijah S  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Flera was very professional and very helpful with the storage unit and scheduling the rental on the truck on the 25th of this month.

Steven C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tatyana G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The very kind lady at the store I used on Airport road in Hendersonville NC was wonderfully kind and helpful. She did not have to treat me as well as she did and go the extra mile to help me when I was in a bad situation.

John D  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Flo was awesome when I needed help and the one who helped me fill out all my info over the phone, was awesome as well

brad b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Exceptional customer service!

Jacqueline S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for smooth process and helpfulness.

Jackie B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Todo bien

Feliciano M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The remote entry clickers are not working properly. We had to get several and still not completely working all the time. Fo back to key code entry- much easier!

PENNY B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jean Bruce is a wonderful Uhaul employee. She was incredibly helpful at every step of the process. I told her she could be a trainer for Uhaul and train all the employees on how to be a fantastic customer support person.

Gregory S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwen V  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tatyana G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jean was great.

RYAN N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Such nice, helpful employees…they encouraged me that I would do fine and be able to handle a 26 foot truck as that is all that was available

Shane A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice staff! They went out of there way to show me the size. Very friendly. Paperwork easy and not a lot of it. Fortement recommandé!!

James Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIKOLAS K  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Back O  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very efficient and courteous in the office. When we needed a bigger unit we were able to update to a larger unit immediately. Also very helpful in trying to find us some Movers to move our stuff into the storage unit.

SUSAN D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

User-facing account service is great, honestly, doubt anyone involved in the web/application design will see this, but on the off-chance, truly, a killer job y'all. Solid reactive design, consistent usage experience across various platforms, mobile and otherwise. Concise & accessible UX design, the website lightweight enough to accommodate weak cell service. I arrived late to pick up my truck and my reservation timed out- as soon as I was connected with someone via the chat feature they changed my reservation time, immediately resolving the issue. I seldom expect the high level of customer support I received from your representatives and am very grateful such was available. Manager at my drop-off location, 1500 Airport Road, Hendersonville, NC was quick to check up with me as I dropped off the truck, very pleasant and accommodating. Could not be happier with the entire experience, thank you.

Colin S  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBIN S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathalie l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

zachary b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ellinore was great and super helpful. Great can do attitude

John R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and the 5*10 unit I got is a perfect size. I was very satisfied and I'm surprised I got a lock provided too, thank you to everyone in the business, the whole experience has been very satisfactory!

Janice M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Obtaining the storage unit was easy and moving out of it was the same. The employees were all friendly each time I interacted with them. Definitely would recommend this facility to others.

Amber G  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Had stuff in the unit for three days and everything was covered in rat dodo.

Darius P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wilma b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDDY D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebacca B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff friendly and efficiency.

Dallas O  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have been a renter for many years now and have always had helpful service.

Lori E  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary h  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy to set up and the staff was very knowledgeable and helpful.

Amber G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NONI S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had a tremendous amount of mice poop on things

LINDA G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

helpful, clean, and polite.

John L  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very well please with my unit and the staff was professional and nice and polite. I am an old lady and she offered me a chair to sit down until we had completed with my close out. Thank you for your kindness.

Norma N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN D  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary b  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

delores b  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia R  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

It had rained very hard the night before I moved the last of my things out and my mover noticed that some water had dripped down onto my headboard that was up against the wall. I mentioned that to the owner, so hopefully it will be checked out before the unit is occupied again.

Marcia S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A very nice lady helped me and she was kind and helpful.

Norma N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica C  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
3

The units are not water proof. My property sustained severe water damage. Most of it will be a total loss.

Kimberley B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ellinoire was just the best to my wife and me.

Nick S  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Smooth, easy and quick.

DANIEL P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUY W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Customer Service!

damond d  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No complaints. The storage fulfilled my expectations.

Kenneth R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Eleanor and the staff at the facility are awesome and very helpful

JOHNNY R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is a very well maintained and extremely clean facility. The hallways and storage bays are polished and always looks nice. The staff is extremely knowledgeable, helpful, and friendly. I would highly suggest the use of this storage center for your storage needs.

Mark M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had nothing but outstanding service from this facility. This team is well organized, the units were clean, and I would use this facility again and highly recommend to my friends. Keep up the good work.

Richard P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ellinore runs a superb storage location. Inside the unit and outside the building are very clean. All emails and qiestions regarding the unit are answered promptly. I highly recommend this location.

Donald L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILIP F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynthia p  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The door was broken and would not stay up I reported this to the manager and he gave me a rag to stuff in the tracks of the door. This could have caused an injury.I will not be using this storage again or recommend due to the fact that they do not prorate and my door was broken. I paid 198 on the 19th of the month and moved out on the 4th of the following month.They do not prorate

MARGARET M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

First of all I was supposed to get one month of storage free. I didn't ask for climate controlled storage but that's what they put me in at $104 a month. I was tired from moving and didn't notice the paperwork until it was too late to change it. Then after many months of paying that amount I finally moved out before my rent was due and I notified the manager. And guess what? I was still charged $104 even though I'm no longer using the storage space. Now I'm still trying to get a refund. The facility is nice but the business practices are not.

Leah C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was very pleased with the experience and Was very welcomed as a customer. Theresa is a great worker and goes above and beyond to make sure the customer gets all that is needed and at a cost effective manner. Will definitely use U-Haul for my future rentaks etc and refer friends as well.

Natalie M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would use again

oseph M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madeline E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda j  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome customer service and satisfaction

Jason C  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Nice and clean facility. Management was helpful. Refund from not using second unit was quick.

Joan H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I moved from Florida to North Carolina and everything was just great and I recommend this facility and U-Haul in general for anyone trying to move

Joseph N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff very friendly and professional. I would recommend this business. For anyone looking for storage or rental services.

Joseph N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff could not have been nicer and more efficient. Would definitely recommend!

Cindy C  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Managment and staff are rude.1 employee even stated and i quote " theres nothing i can do for u im just a weekend worker"! 20+ yrs of customer service under my belt and ive never been treated this bad

spencer m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

really great customer service, the manager helped me out after hours when I had accidentally rented the wrong unit online. thanks!

Constance P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service!!!

Kari B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very pleasant and professional, A+ rating

SANDRA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really liked the convenience of the remotes to get thru the gate.

Craig B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience

Eric A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was BY FAR the best experience i have ever had with any storage facility (and there have been MANY over the years). Thank you for the working electrical outlets and clean restroom. Yall rock!

patricia s  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My experience from start to finish was very good.

Carol B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely helpful and considerate. Couldn't ask for better service. Facility and trucks extremely clean

bill s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very pleased

Richard J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were friendly and very nice.

Tom D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent facility with great employees.

Ward S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was very pleased how everything was handled and the convenience of getting in and out of the gate.

Craig B  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Nobody ever there nor do they answer phones when you are trying to close out your storage and then they try to overcharge you saying you didn't move out properly I would not recommend this facility.

Michael E  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Poor gate usage.

Terry K  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Staff was very friendly and helpful

TAMI B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Eleanor is very professional and helpful. Merci.

Carol B  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The unit had a leak in it the woman said I accepted the risk of water damage I didn't even know anything about it I was very unsatisfied with the unit and hiding that from me shouldn't of even rented

TAMI B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bien

Kyla K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice and convenient. Was disappointed there was no dumpster only 3 trashcans

Angela H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

robert c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All was good with my stay there but i was a little disappointed that the month was not prorated. I do not think this is right.

MARCIA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful service from counter folks. Some confusion with 1-800 lady. She double charged me and wasn't very nice. Jesus at Hendersonville straightened it out. Elinore, as well, was super helpful.

Patti B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was pleasant, courteous, and very helpful.

Kimberly H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Prompt, courteous, clean.

Jerry T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My experience overall with all the employees was excellent.

Joseph S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You served our needs very well during a difficult transition time. Merci

Robert A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ellinore and Staff are phenomenal. I've never encountered a more professional staff. The difference between this center and others is enormously apparent. If need arises I will go no where else

Travis P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Elanor was very helpful and professional. Appreciate the courtesy and someone going above and beyond to help. Doesn't happen often anymore.

Christopher H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I like it when your treated with respect and friendly service

Ricardo V  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Units are too low. Only 2 inches and rain water backs up into units. All boxes on floor were ruined. Too much flat asphalt and too little drainage.

Randy S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Used this facility for over two years.

LLOYD C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well maintained facility.

SOU W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff is always very professional, friendly and very helpful.

JEROME W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A great big thank you to Ellinore Wilson, manager of your Hendersonville u-haul NC facility who gave us the resources we desperately needed at that time. Best svc in 40 yrs from u-haul.

Eugene J  |  Réservation 
Évaluation :
4

Nothing negative

Brent W  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Attempted several times two separate months to pay online, and received notice that system was not operating. Not fixed over thirty days? Also, all occupants notified on 8/29pm to vacate by 8/31.

Bartow S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff. Found just the right unit.

jeff l  |  Réservation 
Évaluation :
4

Will use and recommend again.

Kathi T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ellinore is polite, friendly and efficient. A joy to interact with. I am very satisfied to have my belongings at the Hendersonville location.

Alex V  |  Réservation 
Évaluation :
5

First rate service from top to bottom, Will definitely go with them again.

Eric L  |  Réservation 
Évaluation :
2

Long lines, slow or no response to phone calls, but quick to remind you that you owe them money, never late on a payment. Outside storage area is poorly maintained and experienced minor damage/theft.

SHARON P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of the staff I interacted with were friendly, helpful and professional. I thought the facility was very nice and suited my needs perfectly. The truck I rented was clean, nice & ready to move.

Sonya M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Courteous, polite, an helpful

DAVID C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Public Restroom clean beyond description,..seriously, it was VERY clean!

Charles G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very nice place to store your stuff one problem..... when you check out early they do not pro rate the moneys owed left i guess things are different here from florida

james b  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

good service

GARY O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean,secured,affordable and respectful place to keep your valuables at. I recommend this place to anyone else.

Ricardo V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ellinore is beyond wonderful. She went above and beyond!

Nicholas S  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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