Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Items left outside my storage bin, which I thought my son might've done. Got a phone call from them saying that if it wasn't moved, they were going to throw it away when I found out My Son did not leave anything outside our storage space I went in on a Saturday to find everything was gone so I assumed that they threw it away which is not my problem. Then the following week I get a bill for $28 charging me for another storage bill stating that they put all my stuff in another storage and I had to pay and if I didn't pay, I would be locked out of facility And kept away from my actual storage bin that has been paid to date. I will never recommend anybody go in there just order their stuff and be put in the same predicament I was they've ripped me off almost $30. Then when I paid it, I went to see exactly what was in the storage bin and told the lady the stuff wasn't even mine to throw it away or find out who else it was. I would like my refund for that storage bin that wasn't my responsibility.
Stacy K
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Vincent H
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shantel R
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MICHELE M
|
Premières impressions
Évaluation :
4
The manager was very nuce,but she was working by her self.They need to hire more people.The phone was crazy and the transportation were everywere.I fell so bad for her.
rocio w
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Juan F
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nancy b
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
thomas k
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carl R
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Premières impressions
Évaluation :
3
A little over priced. Would actually like to pay the advertised price instead of the $25+ more in additional non-optional fees/services. Signed up cause 69,99/ month sounded decent for the size. But then you add in the taxes, fees, and insurance and that $70/month unit now turns into a $100/month unit. The insurance is a scam. Why do we pay U-Haul to keep our stuff safe and secure but then also have to pay for insurance incase they don't? Should U-Haul be responsible on that end?
Michael D
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Excelente servicio, muy limpio .acceso 24 horas .
Sulaika T
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHAYANNE G
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Anthony L
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
janette L
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Adrienne M
|
Premières impressions
Évaluation :
4
This facility on 5th Street highway Reading the general manager was extremely helpful on some of my precarious situations. I was there well over 3 years with several different units. I just wish the climate control in one of my units worked better than I thought it would. I still came out with some mold. And had to throw several things away. But other than that it was a great experience.
Pamela B
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Expérience générale
Évaluation :
4
The stairs made things a little difficult especially with heavier items
Angel F
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Love the store manager very sweet and caring of her customers ty Shana
joseph b
|
Expérience générale
Évaluation :
5
S.O.
lynnita t
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Amanda L
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Had no issues. Never interacted with any staff until the end through email. But seemed nice. Good place overall. I just hate how the prices goes up every couple months !
Lisa S
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
yesenia m
|
Expérience générale
Évaluation :
5
My experience with this location (5th street highway Reading Pa.)was beyond professional. All staff members had great customer service especially the manager Ms. Shanan. I was in distress n she made me fill safe n give me positive feedback/advice which help me overcome my situation. Thank you U-hual
Jose P
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Miley M
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rosalba L
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cary D
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
nelene s
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Facilities were clean and maintained and staff were well informed and very helpful overall great experience would recommend to friends and family
SEBASTIAN M
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Marie B
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rachelle L
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Audrey R
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Shana was very helpful and professional.
ROBERT M
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Emmanuel G
|
Expérience générale
Évaluation :
5
I’m very happy with this uhal facility very clean and maintained and with air conditioning inside, i really recommended above and beyond 👍⭐️
catalina n
|
Expérience générale
Évaluation :
1
The office staff was absolutely horrible.
CHRISTOPHER P
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Serhan E
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lillian C
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
amy v
|
Premières impressions
Évaluation :
5
All staff members I dealt with were great and courteous. I switched from a previous rental place because uhaul had an inside climate controlled facility and prices were good.
Latasha D
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
mariline p
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mary K
|
Expérience générale
Évaluation :
2
As far as the truck rental went, that experience was almost above board. The problem was with the storage rental. Unfortunately, the staff at the time misrepresented the size of the unit we wanted to rent and we wound up with a space that was too small, but that was only one difficulty. The staff member who rented us the unit also did not tell the staff to prepare the unit ahead of time, but there is a secondary problem added here. Not only was the unit not prepared, she rented us a unit that was already rented out. The rental staff also told us there was no after hours drop off for the truck. When we got to the storage facility after packing up the apartment well after 9pm, we wound up with a truck we couldn't turn in because our belongings were still in it, and frazzled nerves because we were worried about dealing with the nuances of our problem the next day. When we returned the next day, Shana was x cooperative with us, refunded the storage rental, and made no fuss as she saw the problems her staff created. She was amazing and well made up for the staff's mistakes. If anyone deserves a promotion and pay raise, it's Shana.
jonathan d
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
joseph l
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tina C
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kelly A
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Reylinn I
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Reylinn I
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Widalys P
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Merci
Francisca P
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Uhaul 5th ave reading PA location, very friendly helpful and great customer service.
Ann L
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Yvette R
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BENJAMIN R
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Staff was so very friendly and helpful and more than we're not either way very pleased with my experience
john b
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
jay e
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christopher S
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Everything seemed fantastic initially. However, just one week after signing the contracts, the monthly price shot up. What's more, it increased once again. It appears there should have been a specified time-frame within the contract to restrict such price hikes, as it felt like prices could be raised arbitrarily. This ultimately led us to leave the storage facility.
William D
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Angel B
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Natalie R
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Shana was very helpful and pleasant!!!! She made my experience with uhaul great and because of her I will go back.
ramee c
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Very good customer service and very clean. I was send my friends to the storage place and to rent trucks. I give it a 10.
artemio a
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tanya F
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KARINA R
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
jasmine m
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Lots of people just left things lay in the aisle and that was the only issue . Not your fault but people are rude.
Kristine A
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Clarissa O
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rodea H
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lisa M
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Love coming to this location always the best customer service.
joseph b
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Thank you All for your help with my storage, I am thankful that I was able to find a place to store my things. Godbless and thank you again!!!!! Sincerely Hilda Soto.!
Hilda J
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Shauna deserves a pay raise! She is the Best..thankyou
LANA S
|
Expérience générale
Évaluation :
5
My move out date was 01/07/2024
Alicia R
|
Expérience générale
Évaluation :
5
An organization of any size, is only as good as its Manager. The Manager is Top Notch.
Hector S
|
Expérience générale
Évaluation :
5
I wasn't there as much but the facility was very clean an well maintained. Thank you for the morale support
rene g
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Carol B
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The Manager Shauna is incredibly helpful, friendly, and just a good person.
Hector S
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
VICKIE H
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
richard e
|
Expérience générale
Évaluation :
5
One employee went above and beyond to help me and I'm sorry I didn't catch his name but I'm beyond grateful to him.
Kristine A
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Many thanks for making our job easy.!
Is this my confirmation that the storage unit is closed?
Cathy W
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nail A
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Emigdio M
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jessica S
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wendy V
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Thanks😃
Marilyn S
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The storage facility. at George Field. was very clean and very comfortable. It wasn't too hot. It wasn't too cold. That's why I like it
Barry M
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARIUS S
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Natalie R
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rebecca T
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Didn't have the storage unit I reserved and to get a smaller one same price?
Janelle A
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
maureen j
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jillian B
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Abas K
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Very courteous and professional customer service representatives.
Willie H
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kayleigh B
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Awesome
Tracy V
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joaquin S
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gomiawattie P
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Very helpful
artemio a
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
lynnita t
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Stairs and no elevator isn’t convenient
Natalie R
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TIFFANY G
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wendy M
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jocelyn T
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOSHUA R
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Claribel D
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
jossmar r
|
Expérience générale
Évaluation :
4
We had no problems with the questions you asked but when we decided to empty our storage we can across two dead mice that went into some of our things and urine and pooped all over one of our boxes and we had to throw away the box that had curtains and kitchen towels. How upset we were.
Jeremias R
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
angel r
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alison B
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
2
managers are EXTREMELY rude & have zero customer service skills. i’ll never recommend storing at a uhaul facility to anyone bc of my experience w the management. i also have a picture of mousing droppings all over the floor of my unit.
lachen h
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Usually my wife does the paperwork but she passed away 7 months ago thus moving to a different place. I was treated with respect and had a very passionate and understanding young lady who helped me through the process..Was very pleased and thankful.
Theodore E
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jorge V
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
allen h
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Great job! In Tampa and Reading! Everyone is very helpful! In Tampa, they got a car trailer to the facility that I needed it at in order to be able to leave on time. Reading accommodations were made in Tampa, however Reading staff has been available and helpful anytime I need it. Payment as easy. If I need you, I will use you again!
Deborah M
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Freddienelson J
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dahlia A
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
tanisha e
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Melvyn M
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ciara T
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
destiny c
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Devon M
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nicodelo C
|
Premières impressions
Évaluation :
2
The office staff is terrible, they don't want to try to help people who speak Spanish, especially the supervisor shanna is very annoying.
Francisco F
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wendy M
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Matthew J
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Great staff
Michael M
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wayne A
|
Premières impressions
Évaluation :
5
I love the u-haul services and the trucks are so easy to drive it's like riding a bike jajaj🤣👍
Alejandro S
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Very helpful associates in the office and at the storage facility.
JEOVANY R
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William D
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kelly D
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
The counter person was excellent and very polite also very organized and explained everything with patience
gloria m
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Very clean and well maintained
David J
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Very nice and secure facility!
Thomas S
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
karen k
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARIA R
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jorge V
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
I am very happy with my choice. I know that my things will be safe and in a climate controlled area. I should have done this years ago.
Kathleen R
|
Premières impressions
Évaluation :
5
I am very pleased with the facility and they did have carts there to help you get your belongings through the facility. The only I convince is the steps to the upper unit if you have heavy objects they are difficult. You will need at least an extra person to carry them up with you as there is no elevators or ramps to bring them up
Elizabeth W
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
3
You sit and charge for so much for mileage if they're just local. Out of town out of state maybe but not local.
Danette H
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Moises M
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Prices could be a little.lower
Beth M
|
Expérience générale
Évaluation :
4
I would say great experience, but lady in N 5th st store, seemed kind of angry at us because i left the lock on the storage by accident & emptied it out without notice beforehand, I had 2 strokes in Jan & Feb of this year & don't always know what I say might be wrong, but I felt like she was kind of angry towards me because i forgot that the lock was mine now..i had to go remove lock & let someone else know i had emptied the unit out before i left..I guess i dint read or remember that part from the paperwork..or if she told me..i had forgotten that part .I apologize..i don't feel she was friendly ..even if she had a bad day , she could've faked being nice.
renee t
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Very convenient and well maintained.
john q
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jesse M
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
marie F
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Price seems very high for a 10 x 10 storage, i could almost rent the room I'm trying to rent weekly for 180..
renee t
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Yamir L
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Friendly staff, storage very clean and my stuff was excatly like the first day that o put it in the storage. Everything is excellent
Danny N
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
marielly r
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
marizol s
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ivelisse S
|
Premières impressions
Évaluation :
2
I had to get rid of my furniture due to mice infestation and droppings over everything
tanya k
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LUTHER R
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARIA R
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
learie p
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jesus R
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dahiana R
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Whitney C
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cheryl D
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rosalina R
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The lady was very helpful and understanding .I would recommend this place to anyone.
RENARDA L
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Thank u
Jessica L
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
rosale r
|
Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John W
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brenda R
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Godbless, very friendly and helpful. Thank you.!!!
Hilda J
|
Premières impressions
Évaluation :
5
The facility was great and the Staff was superb. You hav my highest recommendation!!
Silas K
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Jessica had such empathy and understanding of my situation. She was beyond the meaning of customer service. I appreciate her so much and will find ample opportunity to give back to such a beautiful whole hearted person.
Lynnisha T
|
Premières impressions
Évaluation :
5
I didn't use the storage unit it was too.small wasn't no others
Chanel N
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Maria M
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Thank you for your professionalism.
Maria C
|
Premières impressions
Évaluation :
5
It's nice to know your belongings are well protected. One less thing to worry about.
JOANNE L
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
fruto r
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jesse M
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Courtney J
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Looking forward to a good rental experience
Jaime B
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Everyone was helpful
Charles G
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Very well pleased
Amanda J
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JENIFFER L
|
Expérience générale
Évaluation :
3
I was having trouble trying to figure out a way to get my access code. I was never emailed or told I would need to go into the office which is a block away.
JEOVANY R
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John W
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
aimee c
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tamara W
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JENIFFER L
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gerik B
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lekeya C
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William H
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rafael V
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SONIA F
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JessE H
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Amanda J
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
mabel j
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tina M
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Good people, will come here again for anything!
Alex M
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wendy V
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Déménagement en ligne
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kim L
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Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Earlie R
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Expérience générale
Évaluation :
4
The customer service at the storage itself is excellent. The only problem is dealing with the store. They call you and don't leave messages. When you return a call the just answer and then immediately either hang up or put you into hold for over 25 minutes or until you hang up. They never actually talk to you.
Sandra C
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Valerie B
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Expérience générale
Évaluation :
1
I never had space with U-Haul, but they continually called me about unpaid rent! I explained to them that my phone number was new and who ever had the number before me was who they wanted. They still continued to call me for unpaid rent for 7 months! The staff would not take my number off the account. I even called the customer service number to complain and they still called. I will NEVER use any U-Haul service due to the uncooperative staff. And by the way my name is Don, NOT Milton S. So stick that in your pipe and smoke it.
milton s
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Expérience générale
Évaluation :
5
I thought the would reimburse me for the month but I was two days past my time they said 🙁
lori l
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARCUS B
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Premières impressions
Évaluation :
5
Todo perfecto solo que por la app mia con ustedes no puedo cancelar el pago de una de las unidades para que alla devolucion de ese dinero a mi cuenta, ya que coji otra unidad pero esta vez grande porque la anterior me salio muy pequeña, la pequeña es que quiero cancelar, pues nunca se utilizo. Thanks anticipadas!!!
Dahiana R
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Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
felicia m
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Expérience générale
Évaluation :
1
Pone a dar dos viajes necesita un personal abajo donde esta en la almacén y esta ubicado una calle peligrosa y los parqueo es complicado ahi que subir y cruzar a lado Izquierdo con cuidado y una gente desesperada puede chocar con los carro que baja de la izquierda al cruzar
Jorge L
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Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robin D
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Expérience générale
Évaluation :
5
Facilities are great and staff is also very considerate. Even the manager Spoke to me. If there is a rating this Company deserves more then 5 stars.
Richard S
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Expérience générale
Évaluation :
4
If I ever need storage again this would definitely be the only place I would consider
KELLI M
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ROBIN Y
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARGARITA O
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michelle H
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richard J
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Nice people
sarah c
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Expérience générale
Évaluation :
3
A lot of mice poop all over my stuff
Reggie H
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Expérience générale
Évaluation :
4
The only , my concern is to small and expensive .
Rita R
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alvin C
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Expérience générale
Évaluation :
4
Too many mice problems. Overall Excellent Service
Josimar H
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Expérience générale
Évaluation :
5
Amazing experience for my first time using a storage
LISAMARIE B
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Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robin T
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Excellent
Yulisa S
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Premières impressions
Évaluation :
5
El acceso a la facilidad del edificio es comodo para nada dificil me gusto
Elaine R
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Déménagement en ligne
Évaluation :
5
I love how there was no time wasted all was very attentive and straight to the point IN&OUT. AWESOME!
RAUL U
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Premières impressions
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ann L
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Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le agradesco por si ayudo si nesitara otro ves si servicio con mucho gusto fuera donde ustedes
ELIGIO C
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kameen T
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kimberly H
|
Expérience générale
Évaluation :
5
that help me
Lisa B
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TARA W
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LAURA G
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ivette k
|
Premières impressions
Évaluation :
1
Mice infestation ruined so much if my stuff so upset and neither the staff or insurance people care.
Theresa C
|
Expérience générale
Évaluation :
5
At the time of need you guys provided the space I needed to store my mother's belongings after she passed, not only was it safe but it was clean and weather friendly indoors. Thank you so much
FAbIOLA R
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tekira S
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Erin M
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Bien
Alberto S
|
Expérience générale
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Moses C
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Karen W
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Will always rent storage from Uhaul
jaime f
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Excelente servicio
juana b
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gisselle R
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Very clean and easy access
QUINYONA M
|
Premières impressions
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rajnee S
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Everyone there were very helpful. I was able to get exactly what I needed.
Richard J
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JAMISON R
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Accesible Razonable en el precio y buena atención los lugares limpios
Evelyn G
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
john w
|
Premières impressions
Évaluation :
5
All I can said is thank you. You guys are the best
Danny N
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
peter o
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Victor P
|
Premières impressions
Évaluation :
5
The two Women who seem to manage / run the place are the best. They are super helpful and easy to deal with and super competent. It's always a pleasure working with folks who respect themselves, their work and their clients. Merci.
ALADINE V
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Extremely Satisfied
ANGEL R
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The customer service was excellent. The only problem in one unit toward the front was mice..I have 2 other units in the back and I never experienced any mice problem.
Michele K
|
Expérience générale
Évaluation :
5
I love it , it was nice very comfortable for my bed and stuff
Ashley A
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Excellent!!!!!
sharon g
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Didn't have not one problem the people were nice and helpful and always seen someone there cleaning I would definitely consider here again if I need too and would recommend this to anyone.
Brittany B
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Marilyn V
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MOSES E
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Really good and good service
Jannette I
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GREGORY B
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JOAN S
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Everything worked out well for me as I actually downsized from a 2-unit storage (10'x20') to a 1-unit storage (10'x10'). I didn't really move-out at all; just cancelled my old contract and started a new contract.
Greg T
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
yanet G
|
Expérience générale
Évaluation :
5
It was hard to ask to change from a 2-unit storage down to a 1-unit storage in the office. I had to rephrase my request to cancel out both the 2 units and then restart a new contract with the remaining unit. It was the only way to keep the one unit without moving to another unit as it becomes available at a later date. I was successful to ask for exactly what I aimed for, but it took some time. I've been very happy with the storage facility since 10/17/19 and I am happy that I can continue to use only 1 unit going forward. Thumbs up!
Greg T
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
luz r
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CARLOS Z
|
Expérience générale
Évaluation :
5
I have used your service and equipment in the past and have always been pleased with the experience.
charles r
|
Premières impressions
Évaluation :
5
That was a wonderful and very nice place
Elsa R
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
kevin n
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rita R
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
wilfredo c
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
yanet G
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Friendly..helpful and friendly enviornment
Arlene B
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kiaonna T
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Premières impressions
Évaluation :
3
I was very upset was told my unit was on first floor and checked in and they said they only had 2nd floor ! And that was BS because there were plenty empty on first floor ! I told them i had granite countertops ! Had to carry them up steps it was not easy !!!
lori l
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Premières impressions
Évaluation :
5
Everyone and thing were exceptional. I did not have a problem in and out of facility and people were great to work with and checkout was fast and easy.
Regina T
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Even through I fell behind on my unit. The staff were nice and willing to help so I would not loose my stuff. They have great customer service and they where nice.
Samantha S
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Very nice and found me the best unit possible.
felicia m
|
Premières impressions
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Douglas U
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jesenis M
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The staff was knowledgeable, fast and helpful!
Regina T
|
Premières impressions
Évaluation :
5
God bless
FAbIOLA R
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Jessica Trait was extremely helpful. Thank you!
Marfa P
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Flora V
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Premières impressions
Évaluation :
5
Love to go there and storage my stuff with No problem and love it
Jannette I
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Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
melanie b
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Premières impressions
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bradley H
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Premières impressions
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
judy c
|
Premières impressions
Évaluation :
3
There where times the door would not close for me. I was not aware how bad the mice and roaches are at this location, I know have them in my space. Lucky for me I can handle it, but if it was more I would not be happy. I had some books and paper eaten up oh well. People where nice, and when I was not able to get in to the unit the person was nice who help me.
xiomara g
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Justin R
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Expérience générale
Évaluation :
5
A bit pricey for the space but super secure.
Maytte E
|
Expérience générale
Évaluation :
1
Mi experiencia a sido mala confíe en ustedes y perdí todas mis pertenencia. Todo es un proceso pero y pague un seguro por mis cosas y las perdí.
LILLIAM F
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Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Onica C
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Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
frank h
|
Expérience générale
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alberto S
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Last minute your staff still worked with us to get me a lock and key.
Maytte E
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steven M
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Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Very friendly workers and very modern storage units with great rental prices
Kyler K
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The online move in feature worked great! Jessica and her team were very helpful. The facility was clean and secure.
Levi P
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Jessica was fabulous at her job and so helpful to me being a senior citizen. You need to have more employees like her...fabulous
Michele K
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Samantha S
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Having carts to move my stuff was very helpful. Also, the facility felt very secure.
ALWAYNE A
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Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Maribel S
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
patricia d
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Anyi N
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Great storage facility. Thank you!
Joseph S
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Daniel R
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Amanda is terrific. Professional and thorough.
Joseph S
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
hiram h
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Reynaldo R
|
Déménagement en ligne
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Yvette F
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jamison R
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Romulo D
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Autumnrose K
|
Premières impressions
Évaluation :
5
Always make sure to stay on top of the restrooms with supplies and so forth. Very important!!
dwayne r
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Expérience générale
Évaluation :
5
Excellent storage facility. A lil pricey but thank God the first month is free. Very friendly staff
Theresa C
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Premières impressions
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