Customer Reviews for One Dollar Depot
(U-Haul Neighborhood Dealer)

771 évaluations

6112 Forest City Rd   Orlando, FL 32810

(407) 532-3632

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8 am - 8 pm
  • Dim : De 9 h am à 5 h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

Im never going back to that location ever again.

BARNADE L 
Évaluation :
5

Very helpful

BERNARDINO T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KWAN S 
Évaluation :
5

Nothing.

PETER H 
Évaluation :
3

The location was not in the safest area and there was no personnel there to help. Overall a very unhappy experience with U-Haul and I will not be back

THOMAS P 
Évaluation :
5

Very informative and professional!

st. c 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES C 
Évaluation :
4

Excellent customer service. Only rated above average as it is not a full servoce Uhaul location but a general store with a rental counter.

Louis M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN B 
Évaluation :
2

They me to maintain trucks better. Trailer all the tire straps were ripped or cut. The engine on the truck was awful and idle at about 4000 rpm the whole trip. Ask they equipment needs maintenance

CHRISTOPHER R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARLITA T 
Évaluation :
5

I have been dealing with this particular Uhaul Location for several years, Very professional and a excellent location for my Organization I am pleased with there service.

st. c 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M 
Évaluation :
5

Fix your reservation system

Shane S 
Évaluation :
1

We were sent to an incorrect address. Having just come from the airport, we had no transportation to the other facility and the staff did nothing to help. In addition, they were extremely rude. The facility they sent us to had no tape or packing supplies and was very dirty. It was a very frustrating experience. We will never use UHaul again and will discourage any of our colleagues of using it.

FRED D 
Évaluation :
5

Keep up the excellent service

PAUL K 
Évaluation :
5

Merci 

Celina A 
Évaluation :
5

Great service. Made easy to puck up and return.

Nicole M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAIR N 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARINA D 
Évaluation :
5

Great customer service!! Love this location and always come back to same location just because it feels like family!! Thanks dollar depot and Uhal !!!!

Omayra V 
Évaluation :
5

Quick and easy.

CHARLES C 
Évaluation :
5

Frank was very professional and friendly. I will recommend this location to my friends and family.

ERIKA R 
Évaluation :
5

This store owner is very friendly and helpful. Goes above and beyond to ensure total customer satisfaction. Would highly recommend this location to anyone

Paul K 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW L 
Évaluation :
2

They lack customer service and clarity on how to return the vehicle. I selected that i had trouble logging in when I dropped off the Uhaul. I took a picture of the gas. They indicated thst it was at an amount lower than what I dropped it off at.

EBONY E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN s 
Évaluation :
1

When I went to pick up the truck the guy told it was a quarter tank of gas it was a complete lie the truck was on E I had to put gas on the truck and return it with more than haft a tank I do need my gas reimbursement I took picture

ALDRITCH D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESPERANZA M 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWIN W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M 
Évaluation :
3

Customer service at this location is terrible.The guy I met there was like “I do not know anything about U haul, the key is in the box if you want it take it and call them”.Strange!

Timote G 
Évaluation :
1

The check in process was terrible and not clear on instructions..no staff around to help u. And the truck was falling apart. The truck shift gears did not work and the truck sounded like it was going to break know any minute

IVETTE R 
Évaluation :
5

Hire more people like the owner who runs this location.

PAUL K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS A 
Évaluation :
2

The truck needs to be renewed and considering the high temperatures you can imagine how we went through it, 6 hours of suffering and considering the high temperatures you can imagine how we went through it, 6 hours of suffering

JULIO G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doris R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISAAC R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO U 
Évaluation :
3

Representative was very thorough and made sure all my questions were answered properly.

VALERIE W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

metria j 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

esperanza m 
Évaluation :
1

Wasted 2 hours trying to get assistance had to pay an extra 150 dollars because the movers were waiting on me.

christian b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josue G 
Évaluation :
5

Friendly and very helpful staff, made my rental experience smooth and easy! Merci!

Julian A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jair N 
Évaluation :
3

Truck had a flat tire and brakes need repair

Austin F 
Évaluation :
5

We were supposed to pick up in Winter Park but they did not leave a key. The customer service rebooked us 3 miles away and this very gentleman at One Dollar depot helped us with no notice at all. Small store but there is a helpful person there ready to help and had lots of truck.

Ronald B 
Évaluation :
5

Reduce the mileage price!!!

st. c 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA W 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

samantha R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL K 
Évaluation :
5

I did not have a reservation. Walked in and it was Very Very easy pick up and return. Merci.

Timothy J 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal H 
Évaluation :
1

Final bill was incorrect. Uhaul rep was EXTREMELY RUDE

Susan G 
Évaluation :
3

Have a worker on site who knows what they are doing hooking up a transport.

Jason S 
Évaluation :
2

Go back to the original check in and check out process at U-Haul only locations. These offsite locations offer terrible customer service, and give no understanding to the process and take to long with handling multiple responsibilities.

Donna R 
Évaluation :
2

Customer service of the person who was renting out the vehicle was horrible. It was very much how fast can he get me out of his store (hurry up and buy type) I felt very rushed through the process for a truck that was supposed to cost $19 + $10 hand dolly, and $5 insurance somehow came out to be over $100 when he had me call on the phone to give my cc info instead of handling it in person. As someone who's not only a veteran but has also worked in rental sales, I feel like I was over charged and treated very rude with little help from the person working. Will 100 % never recommend this location.

eustache m 
Évaluation :
5

I strongly recommend this location,

Diorcy O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M 
Évaluation :
5

Rien

Paul S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan G 
Évaluation :
1

The guy at the $1 Depot UHaul was unprofessional, rude, irrational and racist... I called up to this location on Dec 31, around 10am, asking to extend my time with the truck I was renting. At first the guy told me he has to run my card to see if I qualify which sounded sketch from the get, while I'm telling him no don't run my card, he runs it and I ask him to cancel it right away because now I'm dropping the truck off and don't want to continue doing business at this point. I show up at 12 to drop the truck off, I go into the store and I tell him "I'm dropping the truck off, and you charged me for the extra day and I need a refund please" he then replied "the drop off box is outside and you can also talk to the U-haul guy outside" (a guy was cleaning the trucks) I tell him "How is it you can take money out of my account but refund it? That doesn't sound right" He then became irate, starting yelling and cursing at me, flailing his arms around and then called me a racist slur! Very poor customer service, very unprofessional, is this what UHaul stand for? Worst experience I ever had with UHaul, I don't think I could ever return with this experience.

Jharae C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doris r 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H 
Évaluation :
5

The app is bugy and was the only issue with my rental experience. Location was great.

Scott B 
Évaluation :
5

Good job

Petion D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

esperanza m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Therese G 
Évaluation :
3

The communication needs to be seamless at the location

Jonathan B 
Évaluation :
5

Very good service

esperanza m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Altamese L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quamaine T 
Évaluation :
4

This location was absolutely fantastic. I had my original reservation at the Altamonte location and after being rudely turned away from there because they couldn't honor my reservation I was sent to this location. The reservation wasn't properly transferred but this location was able to make it work as quickly as possible. The man at the store was not only able to fix the reservation but also give me all of the information needed to get on the road. He was very informative and friendly.

Charlene V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

esperanza m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

esperanza m 
Évaluation :
5

Sales representative was fantastic. Great service and excellent equipment.

Dwayne G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hilda T 
Évaluation :
5

EXCELLENT EXPERIENCE!!

JOHN K 
Évaluation :
5

very good attention

esperanza m 
Évaluation :
3

Have more knowledge when helping the customer and to be more polite helpful.

Anita J 
Évaluation :
1

Una horrible experiencia , no recomendaría a mas nadie rentar un uhual , mientras pueda evitar rentar uno lo haré , esta locación es una total porquería , personas hostiles

JOSE R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

esperanza m 
Évaluation :
5

Overall experience was positive. I would recommend this location for U-Haul rentals.

David D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omayra P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

st. c 
Évaluation :
2

The truck was filthy - debris in the back area, dashboard had a thick layer of dust (hasn't been wiped down from months and months), interior light stayed on while driving, driver's door was challenging to fully close, had trouble getting key to turn - worked after wrestling with position of steering wheel. Associate inside of store told me on Saturday to return it in a few days - mind you I had reserved it for seven days online.

Steven W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID O 
Évaluation :
5

Everything very good

esperanza m 
Évaluation :
5

Very nice and accommodating in a short time. Truck was clean and process was smooth picking up and dropping off. If I need to rent a truck again, I'd gladly use this location!

Josh P 
Évaluation :
5

The guy who helped me at the location was very nice and quick . Thank you for your help

Elizabeth B 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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