Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
When I scheduled the truck I was scheduled to pick up in Russellville my home town, it was changed to Lewisburg which I had to pay for 26 more miles. I wasn't happy with that.
ALPHONZO M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LARRY V
Évaluation :
5
Customer service was fantastic and truck was good and clean
Luis R
Évaluation :
4
Uhaul should release people deposit Right away insted of Holding it for days
CARLOS R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DOUGLAS P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GREGORY W
Évaluation :
5
My second time dropping off a trailer here , and once again they out did themselves, the customer service at Rangers is incredible !
Lawrence j
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rhonda H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
kurt k
Évaluation :
5
Chris was, very pleasant and excellent person to work with.
lc h
Évaluation :
5
Should have more options available!
HUGH M
Évaluation :
3
It was a great overall experience. Online check-in didn't work, so I had to go inside, but the guys were very friendly and helpful, got me checked right in and on my way.
Micah W
Évaluation :
5
This place is amazing. The man who rented to me Saturday was very professional and very informative
clarissa m
Évaluation :
5
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Alex B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brian S
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gretchen G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mitch J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dan A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lawrence J
Évaluation :
5
The app wouldn't work, so the staff took good care of me.
Kenneth L
Évaluation :
5
Excellent service
EDRIS H
Évaluation :
5
Great people to work with!
Brian H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kimberly S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Philip A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brandon G
Évaluation :
5
Excellent customer service!
Peter J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JERRIANNA R
Évaluation :
1
I rented a 20 foot uhaul for two days, I explained where I was moving from and to and how long I would need the uhaul. With that being said I should've been told ahead of time on how much I would be charged. However 28 days later I get billed for $484 because I went over the mileage even though I explained how far I was moving and how long I would need the uhaul. I am very disappointed and I feel as if I had been basically scammed and severely ripped off. I was not clearly told how much more it would cost. Clarity is horrible!!!
Crystal L
Évaluation :
5
Website moves slow, other then that issue, rental went smoothly.
Teresa K
Évaluation :
4
Drop off was fast and easy. Personnel was helpful and friendly.
Debra L
Évaluation :
5
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John M
Évaluation :
1
Don't to charge a deposit when paying with cash
Jason J
Évaluation :
4
4 pin connector
Had to purchase $13 adaptor
MARK Y
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
leroy w
Évaluation :
5
They were very nice and the check in was easy.
Mark J
Évaluation :
3
Your website needs work to improve its effectiveness. It is slow and tedious both for the customer and the locations. I find it to be true every time it is used.
Gary B
Évaluation :
5
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Rebecca S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
WILLIAM O
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brandon G
Évaluation :
5
Great people to deal with and they make sure that you are aware of all charges and understand the rental agreement before you leave.
Thomas H
Évaluation :
5
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Tammy B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Adam M
Évaluation :
1
Only one employee was trained to perform U-Haul rentals. The software/hardware would freeze multiple times while processing the rental. This extended the normal processing time from around 20 minutes to 80 minutes. U-Haul needs to support this location by fixing software/hardware issues and provide training.
Laddie H
Évaluation :
5
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darrell j
Évaluation :
5
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SAM B
Évaluation :
4
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Calvin H
Évaluation :
4
I really appreciate the dealer who went the extra mile to help with a sticking hitch to come out in the rain at night to get things in order. A great service for the community.
Larry V
Évaluation :
1
I filled out all my info online before hand, so wouldn't have to wait. I spent about a half hour while the agent basically had to do it all over again...Plus no one was wearing a mask
Kenneth T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James A
Évaluation :
5
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Scott S
Évaluation :
5
Superstars!!
Ronald R
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LANNIE J
Évaluation :
5
Chris Johnson is Uhaul subject matter expert
Ronald R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert L
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gary B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Douglas T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steven F
Évaluation :
4
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Lannie J
Évaluation :
5
Awesome customer service
Michael P
Évaluation :
5
Great customer service !
Luke W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kenneth W
Évaluation :
5
Great location with great service!
Robin O
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Larry V
Évaluation :
5
Not a thing it was all great
Rita V
Évaluation :
1
set your computerd up so you have a default setting that you cant have a 1 way rental return to original pick up location! how sad.this is a simple problem that has definitely happened before.a super easy fix.
george s
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Phillip F
Évaluation :
4
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Kurt K
Évaluation :
5
Absolutely great and professional. Went above and beyond to help us!
Lewis W
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Whitney M
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John A
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lannie J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mayra R
Évaluation :
4
Dropped off trailer while closed on Sunday. All went well, per phone call. Thank you very much.
Ira M
Évaluation :
5
Free?
kurt k
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
douglas t
Évaluation :
5
Very welcoming
Eric H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
kim s
Évaluation :
1
Uhaul truck leaked water onto all our belongings. Hole in top of truck was not repaired correctly. A lot of our furniture and belongings were damaged.
Richard M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jo M
Évaluation :
5
Just make the drop box more visible or be sure to have sales point out where it's at. Almost took the keys home so I didn't have to leave in the truck 4 someone to steal
William C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dustin B
Évaluation :
5
Absolutely nothing!!! The customer service went above and beyond leaving me beyond satisfied. I appreciate their kindness and helpful knowledge during this difficult transitioning homes.
Jennifer W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Scot s
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Clarissa M
Évaluation :
5
Nothing. Went above and beyond in assisting us
Terra C
Évaluation :
5
Great customer service, friendly people and very helpful!
sandy s
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
william h
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lydia T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe W
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