Customer Reviews for U-Haul at McKnight Rd

8 150 évaluations

4720 McKnight Rd   Pittsburgh, PA 15237
(North Hills Ross Township on Rt19 next to Red Lobster)

(412) 367-0300

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Heures d’ouverture

  • Lun au jeu : De 7 h am à 7 h pm
  • Le Ven : De 7 h am à 8 h pm
  • Sam : De 7 h am à 7 h pm
  • Dim : De 9 h am à 5 h pm

Services dans cet établissement :

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4720 McKnight Rd
Pittsburgh, PA 15237
(North Hills Ross Township on Rt19 next to Red Lobster)

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  • Dim : De 9 h am à 5 h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The Manager very pleasant when booking my install and the staff was very helpful when I picked up my trailer a Dropped it off! Very nice young men

james s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PARDEEP D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul V 
Évaluation :
5

It was a good experience all the way around.

JOHN B 
Évaluation :
5

The employees at this store were friendly, helpful, kind, knowledgeable, and willing to do anything to help me truly greatly appreciated and very grateful to them all thank you very much

DEBRA K 
Évaluation :
5

I can't honestly think of anything. Will definitely keep coming back to U-Haul for all my trailering needs.

RICHARD M 
Évaluation :
2

First as a female I think they could have pulled the truck out of the tight spot they had it in when I was first taking it off the lot. Not much room in between the vehicles to open the doors to get in. Second out of all the trucks they had. They gave me one that either door needed slammed shut and still didn't close properly n while driving trying to avoid leaning on the door because the light kept saying the door was opening. Not a well maintained truck at all or safe.

KIMBERLY M 
Évaluation :
5

People who helped me were AWESOME!!!

DANIEL B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY T 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER P 
Évaluation :
5

Nothing, super convenient, and easy process

Dylan L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT G 
Évaluation :
5

Initial service was very matter of fact... which is probably a good thing... Found the app a tad difficult to navigate...

ANDREW J 
Évaluation :
5

Associate was extremely friendly and helpful

Randy L 
Évaluation :
5

Ordered a furniture dolly online but was told none were available at that location when I picked up the truck. Rented a different dolly and that worked. Just thought that I should have been informed online that this location didn't have what I wanted.

JAMES M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B 
Évaluation :
5

Everything was perfect, from the time I set everything up over the phone with the guy who reserved me a truck to the time the young lady assisted me inside the store l couldn't have met a better team....thank you for all your help, l truly appreciate you all!!

TAMARIA G 
Évaluation :
5

Great service.

JEREMY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DWAYNE K 
Évaluation :
5

verynice people

ROSS M 
Évaluation :
5

The girl that helped was very professional and ran a very busy store all by herself

GEOFFREY S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW E 
Évaluation :
4

Great experience

Jason C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S 
Évaluation :
5

There’s nothing, I have a car trailer but decided to rent one because I couldn’t use it at the moment and I mean the trailer was great, the service was amazing, I was in and out it was just a great experience, I think I’m going to sell my trailer and continue renting from here from now on.

DEVIN P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLENE B 
Évaluation :
4

very well knowledgeable about the rentals

RICHARD P 
Évaluation :
1

My reservation was not ready when I needed it. There are also a lot of hidden charges whenever you return that no one tells you about. My bill almost doubled after I returned it. Customer service is not very helpful.

ZACHARY M 
Évaluation :
5

You all have great staff at this location! Tommie is a Rock Star!

DWAYNE B 
Évaluation :
5

The temporary manager is awesome. I would love to see her become permanent. She is organized, friendly, and on the ball. A+

MATTHEW I 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALI A 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean L 
Évaluation :
3

The workers were very nice but they didn't know how to shim the trailer ramps. I had the wood and after scraping the bottom of my car I had to explain the you tube instructions. My car was damaged and I filed a claim

STEPHEN W 
Évaluation :
5

This U-Haul Pick Up location at McKnight Road is convenient and well maintained. The staff is professional and knowledgeable about their truck rentals, equipment, and services. A very pleasant rental experience. Merci.

GRAHAM B 
Évaluation :
4

Employee was knowledgeable and assisted us right away. Easy drop off. Great service. Merci.

BRADLEY W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN G 
Évaluation :
4

Always a positive experience with U-Haul. Dom had the truck running and warmed upon arrival. Quickly in and out. Keep up the good work! 

borche e 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTHUR R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THELINA W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS L 
Évaluation :
5

Well the truck had a check engine light on and sounded like a belt was going. It wasn't clean inside and needed some love. The women who was working was extremely kind and helpful!

SAMANTHA L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVIS F 
Évaluation :
5

Continue to in serving the people.

NATHANIEL B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICKI M 
Évaluation :
5

I think everything was great. The manager who got me all set up was super nice and helpful!

KRISTINA M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R 
Évaluation :
3

The van that I had received was soaked & muddy in both the front drivers area and the back cargo area. Now it was raining upon pickup and it seemed as if someone had just used the van, but that's still no excuse for it being filthy and muddy! I had to go buy tarps to cover the back floor to move my bed and mattress. Very frustrating. The van itself was almost new with only 7k miles on it, so one would think they would at least want to keep it clean for customers?

DALE P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY L 
Évaluation :
5

Having fuel level starting @ 1/2 tank, would make me more comfortable. Not being familiar with mpg on truck ( new vehicle), more fuel starting of would be helpful.

GREGORY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlon W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL O 
Évaluation :
5

Amazing service.

MARK M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH B 
Évaluation :
5

No issues. In and out. Fast and friendly help.

STEPHEN S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHRD R 
Évaluation :
5

The truck had low pressure in one of the tires. The warning was on when I picked it up. The driver's door could only be closed from the inside by rolling open the window and pulling on it because the interior handle was partially disconnected from the door.

CATHY T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMAN S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN P 
Évaluation :
5

nothing

William C 
Évaluation :
5

Tire pressure low and left turn signal out

CHRISTINE N 
Évaluation :
5

My overall experience was extremely bad. First, I made reservation for a truck and a trailer with months of anticipation, to find out that the date of pick up the truck and trailer, they were not available on time. This put a lot of strain in my life and my schedule. I appreciate if UHAUL can be honest next time and let me know of any changes. Not sure how uhaul works, but they definitely don't follow, nor they honor your timely reservation. I will put a bad review on social media. Sorry uhaul.

Victor R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD R 
Évaluation :
4

The young man Dom had system issues and had to manually put on the information. He was very efficient.

Ebina B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan C 
Évaluation :
5

Couldn’t have been easier or smoother

ERIC D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTIONETTE W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOIS B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARD J 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KI N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD M 
Évaluation :
5

Receipts with new totals immediately after the vehicle is returned. I went over and have no idea what the actual price was.

MICHAEL V 
Évaluation :
4

Remind customers that they will receive a link AND must review the vehicle and complete the app prior to leaving

BERNARD J 
Évaluation :
5

Larry was great!

JEFFREY L 
Évaluation :
4

The brakes were not adjusted correctly

TIMOTHY N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESTAIRON L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott G 
Évaluation :
5

Excellent service and overall experience

MARK G 
Évaluation :
5

Guy helping me was a bit flat. Help is hard to find I know but a sliver of personality would go a long way.

JEREMY B 
Évaluation :
3

I would NOT recommend this location to anyone. They exaggerated the gas tank on return to charge us additional gas mileage. We had a trip of 15 miles and were charged for 8 gallons of gas (which would have been 2 miles per gallon of gas) when we only used half of that. I tried disputing the charge and was told they couldn't refund us anything because we did not take a picture of the gas tank on return of the truck. Lesson learned: always take photographic evidence because companies will squeeze every penny they can out of you and lie if they want more.

JEFFREY C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT G 
Évaluation :
5

Again an easy transition from one location to another. Wonderful experience.

RICHARD M 
Évaluation :
5

Very nice and service was great thank you 👍

GLENN W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW C 
Évaluation :
5

The check out/return app was confusing and didn't seem to let me actually finalize the return, but it does seem like it worked. The truck was very clean, and they accommodated with a bigger truck when i realized i underestimated the size i would need. Very happy and will rent again if the need arises

JOHN D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES G 
Évaluation :
2

We made arrangements for a truck and 2 auto transporters many months ago. When we got there they only have 1 auto transporter and the truck and we were told U-haul cancelled because they thought it was a duplication. So we had to drive 40 minutes to get another auto transporter. Causing us to be late for our event. When this was brought up to the manager she was not very helpful. Why make reservations if you can't get what you deserve. Also the truck was dirty and smelled of smoke

ADAM F 
Évaluation :
2

This is the fourth hitch I have had uhaul put on my vehicles and the first at this location as I have previous use the glenshaw location. I waited to have them install the hitch. The waiting area consisted of one broken down desk chair in their display area. The bathroom which is multisexed leaves a lot to be desired. I feel sorry for the female visitors. On a scale of one to ten being the best I would give them a one on customer engagement.

Raymond B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER K 
Évaluation :
5

Outstanding customer service! Will definitely use again!

Susan H 
Évaluation :
5

Cody and Trey are the absolute best!!!! I will use this location for all my future moving needs!

Alyssa D 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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