Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Forest Glade

3 799 évaluations

9082-9152 Tecumseh Rd E   Windsor, ON N8R1A2

(226) 315-1708

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  • Lun au jeu : De 7 h am à 7 h pm
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very Very helpful felt like a somebody 😬✅

ADRIAN P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AHMET K 
Évaluation :
5

Staff were very helpful and made the process stress free and easy . Shout out to Jared Thompson Fisher and Sam Mooney for their professional attitude and ability to help with any issues I might have had . Will definitely recommend this store in the future

alana m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRANJIT S 
Évaluation :
3

We use the U-Haul since the best option for renting trucks and storage. There are many companies available right now, but I still prefer U-Haul. I will continue using U-Haul in the future. Merci.

Elenita M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B 
Évaluation :
5

Get rid of this $19 and change insurance. `Annoying and it was never necessary previously ..A CASH GRAB, nothing more.

STEPHEN W 
Évaluation :
1

When you tell a customer that your giving them a IN town fee, and then change your mind and STILL charge me for the one way trip. Them proceed to mess up the location. And you contact the support line. And then change to a better location. Which was told to be 24 hours. And it's completely shut. And you were told you'd get the charge back. And never did. This has been the worst experience ever.

ROBBI-LYNN B 
Évaluation :
5

Thank you For the great service

Brad R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madonna C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and knowledgeable staff. Very helpful.

kevin a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You have a great GM, Samantha. She knows and does her business very well. Congratulations to you, Samantha...

Kanata L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Quick, friendly service, with no hassles and good equipment. Will use again.

ROBERT L 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful with all my needs and questions I rented a few different vehicles and 1 storage unit everthing went smoothly thank you.

HOLLYE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The staff is very friendly Samantha Mooney is always ready to help and very courteous

huguette z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIANO C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARC S 
Évaluation :
5

Merci

Brad R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A1 customer service. Helpful staff

JOHN B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G 
Évaluation :
5

Lauzon/Tecumseh location has always provided me with excellent service.

MAHMOUD A 
Évaluation :
2

The 6x12 trailer I rented had a roll up door that is spring load. But way to tight It was hard to open and even more hard to close I hurt my several times I was disturbing flowers for mothers day weekend I'll get barn doors from now on. I think the Windsor Uhaul wanted to get rid of that one so they gave it to me cause is one way and I paid a premium price for it. Not happy at all

SHAWN M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claire P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was the selling point of repeat rental extremely helpful and explained in detail procedure

WILLIAM V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY A 
Évaluation :
5

As the saying goes if it ain't broke don't fix it. Staff is very friendly and helpful. Place is very clean and well lite. Vehicles are well maintain and clean

LARRY T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN M 
Évaluation :
3

Super difficult to get my unit online to work in order to be able to pay for it. Took 2 months for them to fix it

Melinda S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERRY F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT L 
Évaluation :
4

Reserved a 5x8 covered trailer and was given a larger 6x12 trailer. For a short trip, not a big concern but a 1600 km round trip doubled fuel consumption. The Tecumseh Rd Windsor location was great and rented it to me for the price of a 5x8 and gave me a $20 discount. Will recommend this location to my friends. Merci!

SHAWN A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent experience as always. I rent trailers often from this location and never an issue

Bryan T 
Évaluation :
5

I have used this location in the past the help and manager were wonderful

NORMAN M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shawn B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT L 
Évaluation :
5

Always great location!

thomas m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATALIE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reyna G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rented a cargo van for work during the Easter weekend, and everything was excellent. What I like about this location the most is the crew. They are always ready to help and polite. If you need help, there is always someone willing to figure things out. I recommend this place with full confidence. Thank you very much, guys.

CANDAS E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY M 
Évaluation :
5

Everyone was very polite and helpful. Soooooooo much better than Access Storage. I love that it is month to month as I am on old age pension so knowing that I can pay once a month in the same day is wonderful

sandy s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager at the Forest Glade location, Samantha Mooney, was particularly helpful. She was extremely informative about the options available and quick and efficient while creating my reservation. Samantha also took time to show me exactly where my unit was located and explained the swipe in process. Samantha is an amazing asset to the UHaul team.

Tina B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jen was amazing and extremely helpful. Great friendly knowledgeable employee. Don't lose her!!

Mary F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The locking mechanism does not function properly, i hurt my hand multiple times to lock it.

GURDEEP D 
Évaluation :
5

The people there are very friendly and very helpful.Thanks again for all your guy help

Brenda L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda I  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN C 
Évaluation :
5

The facilities are very clean good play to store all our stuff.

Elenita M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly staff who work very efficiently. Excellent emplacement!

Spencer W 
Évaluation :
4

Need a way to complain/discuss bill. I returned after closing, used self checkout, took all the pictures. My odometer read 7061 to start. Returned it at 7109. Then bill shows up today with 80km distance charge.

MICHAEL R 
Évaluation :
5

Job was done in a reasonable time and because I was from out town and had to wait they even gave me a courtesy van.

Peter S 
Évaluation :
5

Great service!

JOHN C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC S 
Évaluation :
5

Perfect experience , Samantha mooney is awesome

Devan B 
Évaluation :
5

The staff is wonderful. Every single employee were courteous and extremely helpful. Shows that they have great leadership. I have been a client a couple times and will be again in the future.

Christine M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL V 
Évaluation :
5

Customer service was excellent and truck was in great shape. I'll rent again and tell others.

JOSEFINO T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACEK S 
Évaluation :
5

You are awesome

AHMAD E 
Évaluation :
5

Very easy and helpful to deal with

Alexander F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY S 
Évaluation :
5

The process of renting my U-Haul trailer was super easy and flawless. The young man, Matteo that worked there made sure it was that way. He was courteous and professional, and went out of his way to help me. Definitely a person you want working for you. Thanks Matteo for all your help!

GIOVANNI A 
Évaluation :
5

No issues from start to finish. Thanks

RALPH G 
Évaluation :
5

Everything went smoothly! Special shout out to Sam for all her help!

LESLIE T 
Évaluation :
5

All staff, most importantly Samantha, were amazing through out the entire process!

Leslie T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley-Jean D  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I wish I was younger :)

SHAWN B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ahmed A 
Évaluation :
5

friendly and helpful staff

MICHAEL C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rob t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noelle G 
Évaluation :
5

The only problem was the gas gauge on the truck. It was erratic and bounced back and forth so it was hard to refill it to the right place.

VALERIE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES R 
Évaluation :
5

very happy

DAVID A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

pleasure doing business with your facility

WILLIAM V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY H 
Évaluation :
5

Very happy with my recent experience at this location. Great service, clean vehicle, friendly team that is always willing to help. Thank you very much.

CANDAS E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

If u r excellent I don't see how u can improve

PRESTON B 
Évaluation :
5

Amazing team at this Location

JEREMY C 
Évaluation :
5

The store person "Sam" was great! Well maintained facilities.

ROBIN S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I feel like it’s very expensive, think before you rent ,

VISHWJITSINH M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARON G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manbir S 
Évaluation :
5

The only bad thing I can say is about the alarms that constantly go off. My hearing aides were very very responsive to them. I totally understand the reason for them, I just ended up with with a massive headache. The staff was great and the equipment was exactly what I needed and towed great!

RENEE D 
Évaluation :
4

All good

John C  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Nothing I can think of 🤔

MICHAEL C 
Évaluation :
5

The trailer I rented smelled like gas was not cleaned before I received it

TYLER C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID P 
Évaluation :
5

Great customer service, very friendly staff.

DAVID A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierce P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was great 👍

Alexander F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sean was very helpful.

FRANCIS U 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER G 
Évaluation :
5

Everything is up to date.keep up the good work

RAKESH B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon i  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There was a foot of snow on windshield and ther was couple inches of ice sealed the cargo door on the back that I had to use ice breaker tool to break it, also the cargo door step at the back had couple inches of ice. When i came back and complained, I did not hear the word sorry even. My nephew was helping me move, he slipped on ice accumulated at the cargo door step and almost broke his foot. They were not apreciative of my comments and did not take it seriously.

SAMIR Z 
Évaluation :
5

Always great service and support!

MATHIEU J 
Évaluation :
5

all good

RANDOLPH D 
Évaluation :
5

Aleyna was great, very informative, answered every question!

veronica c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

HAYTHAM A  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Excellent dropoff.

JODY K 
Évaluation :
5

Equipment should be fully fueled and not at 1/2 or 3/4, etc., so there is no guessing about returning a vehicle with the right amount of gas in it. Full tank out, full tank in.

LARRY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david h 
Évaluation :
5

Sam and her team are fantastic! Would highly recommend to anyone!

Mathieu J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald b  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The windshield was covered in snow and there was no ice scraper in the vehicle. It was two days since the last snowfall. The snow should have been cleared off prior to the rental being picked up. Other than that it was fine. The staff were friendly and helpful.

ANTHONY C 
Évaluation :
5

Need to paint the lines for car parking & handicapped spots

WILLIAM R 
Évaluation :
5

Overall the facility was well maintained, convenient and the right fit for our needs.

sandra s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility served our purposes. We frequently rent trucks and are always satisfied with the service.

sandra s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service with friendly staff..👍

Moe G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominiquefaye A 
Évaluation :
5

So helpful So knowledgable All interactions have been positive and pleasant!

Sharron P  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My pick location was changed and no one gave me this information, I got to know that when I arrived at the pickup location. And my pick up location was 30 min away which was a big inconvenience as it delayed my day by 2-3 hrs. When I got the truck it was covered in snow and I had to clean it before use. A very bad experience Sorry to say, but it was worse and I should be given a compensation for it.

ARCHIT M 
Évaluation :
5

Personnel were outstanding. Arrived at 7 am and lady handled all professionally, quickly and with ease. The trailer had daytime running light broken, other than that, all good.

MARTYN I 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE L 
Évaluation :
5

I know there is no such thing as perfection, but this experience was close to. I was help in a professional and efficient manner. The other associate was assisting his customers in the same manner. The day prior to my rental, I purchased a mattress bag and received the same great service from the same associate who took care of my reservation. Not to mention, hearing them talk to other customers both in person and on the phone was great. I've been in customer service for over 30 yrs and this right here. Not perfectection because we are human, but kindness and patience, knowledge and real. Merci.

COLE G 
Évaluation :
4

More staff on a busy booking day. Line was long and only two workers. I felt bad for them. The charge for hardly any gas used is insane. The up mark you guys have in gas is ridiculous

MARK L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Quick and easy

Therese P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROCCO B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff sold me on this one she was Extremely knowledgeable of the facility and how it works she made it very easy and some what enjoyable she gets 5 stars from me

Ken S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GANESH C 
Évaluation :
4

did not go inside

GRIFFIN M 
Évaluation :
5

Keep them workers

ADRIAN P 
Évaluation :
5

Sam and the staff at this location were great and easy to work with. They were all very friendly and helpful.

Shaheen P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUSTIN R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STANISLAW S 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Really great employees at this location. Excellent experience.

JASON S 
Évaluation :
5

Thx

TAHIR C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katelynn M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wieslaw M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN K 
Évaluation :
5

It was just a drop of but it was quick and friendly

Luke L 
Évaluation :
5

Easy & smooth process for the vehicle rental. Staff very knowledgable and polite! Will use the tryck rental again!

LESLIE T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MUNEER M 
Évaluation :
5

All exelent

JUAN G 
Évaluation :
5

Great staff, very welcoming and helpful.

DALE F 
Évaluation :
5

Having dealt with numerous staff members i can honestly say the entire staff at this location goes above and beyond in every aspect to make sure everything is done right and answers any questions you might have.

Donald W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall it is good experience.

Shahzad K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moe G  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lorna c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wajih K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marylou P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fraser C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was pleasant and very helpful.

Douglas D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gord N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Employee (Samantha) went beyond to make sure we had all we needed. Facility very clean and convenient.

Rossana M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very safe and secure facility.

tom b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sam is the best, she helped me more then I could ever explain. Thank you U-haul for being there.

Karey W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It is a very nice facility, close to where I live. The staff were very efficient and helpful

MICHAEL M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The General Manager Sam was so easy to work with and very helpful. You can tell her leadership trickles down and that shows in her staff. They are all very polite and eager to help. Would highly recommend Forest Glade UHaul for any of their services.

Mathieu J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They are so so helpful here . Great experience and would recommend it to anyone

Hailey M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Said we also qualify for free month at location but had to pay first month

Olivia M  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
4

Was very unhappy about not being refunded for the 2 weeks I will no longer be using storage. I was informed t he at U-Haul does not prorate usage fees.

Dana P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very helpful

Diane L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Samantha was very helpful throughout the process of signing up and moving in.

MICHAEL M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff have been very helpful, friendly and understanding… thank you for the amazing service U-Haul particularly the staff at the U-Haul in Windsor,Ontario @ Tecumseh branch.

Ronny M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The store manager was very helpful with all my storage needs. Great friendly staff

Chris L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARRETT S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vince v  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

First time renting storage units and I was very impressed with it all the area was cold and clean and if I ever need to rent a unit again I would come back here thank you

Sharon W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNDA A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cherly B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bing-Horn S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Forest Glade location is exemplary. Well staffed with VERY helpful people. Samantha should be training all UHaul GMs!

PETER H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service!!!

Helene B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantal D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I left Access because they were raising prices EVEY 3 months and they had NOTHING worth raising prices for. Pull chain bulbs, no cameras, no security. I was with UHAUL 4 years or more and prices never went up! So bright and clean, washrooms, armed and cameras, a lot of carts...I could go on and on. The manager worked with me if money was tight, and the whole team is help and friendly. If I need storage again, UHAUL is my only choice!

Debera S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was always friendly and helpful. The units were well lit and clean

Judy T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luisa P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young man that helped me was courteous and polite , highly professional

Lisa M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had only one obstacle. I rented I believe was the biggest size unit you have , but the door.to enter the unit was a very narrow single doorway. For convenience reasons, more of a bay door would have made accessing my belongings much much easier. Otherwise, this was a great experience ans staff checked all the boxes. Thanks for excellent customer service ✌️

JULIE C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this particular uhaul location have always been helpful to me. Very good service.

Mike B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ali A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was always very helpful, efficient and friendly. The property was always slotlsss and well lit. The hours are convenient for our needs when need to get into the storage. Would highly recommend forest glade Uhaul to all not just east end Windsor

Judy T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Samantha provided the best customer service I have had in a long time. I will never leave this location, the staff are all great.

NATALIE H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have no complaints with U-Haul storage! We felt our valuables left there were secure! The facilities was air controlled & there was no water issues! And no creepy crawly things either! The price never changed in the 2 years we used their storage unit! Thank you for keeping our valuables safe U-Haul!

Yvonne P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHELSEA K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will be back again I’m sure :) Thank You so much Dennis Serafini

Dennis S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is very friendly and helpful.

Judy T  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Your GM is tops. I have had this storage for over 5 years and never had a problem. Many thanks for everything. WB

Kanata L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN n  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEUNGMAN L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Whole experience was above average. Courteous and timely office assistance. The best rental experience regarding access hours, and most confident security. Highly recommend using this facility.

Fred T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was a pleasure storing my goods in such a beautiful clean and well maintained facility as U-Haul, I would highly recommend everyone to use this facility for future storage, the security of the building far surpassed anything I have ever imagined. The staff especially the Manager was very helpful with all my questions and needs. Thank you so much for your help and support!!!

harlen c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Staff were great. They were very help and would recommend them/u-hall anytime.

Ebunoluwa d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young man who helped us was knowledgeable and friendly.

KARZELL D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bert V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was extremely friendly, helpful and knowledgable. I would recommend to ANYONE - When we cleared out our unit on Sunday IT WAS SO COLD and it was SO NICE to be able to pull our vehicles into the sheltered warm garage to pack up instead of being out in the wind. Thanks to Samantha, Jerod and all the others who just made our storage needs perfectly perfect !!!! Cheryl Willis/Ross HIckling

Cheryl W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angelo g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron H  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service and the staff was very friendly. Love the ease of loading and unloading in your facility and having the flatbeds available for use.

Victoria a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alison H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Quick & convenient

john l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great manager

CHANEL R  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Manager rude unprofessional Provided false information and argumentative She didn't communicate with confidence try to resolve nor address issue instead insisted on repeatedly that's she's the manager at this location for 3 years

marina f  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy to acquire a storage area and to close my account. Staff were helpful and very pleasant.

Chris B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The customer service at Forest Glade is exceptional they went out of their way they're extremely Pleasant and very helpful it was overall a great experience and when it was time to move out ,again excellent customer service. I highly recommend you all in Forest Glade Windsor Ontario

patricia j  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was always very helpful. Going above and beyond. And the facility was always super clean. This is my second time renting and if in the future I need a unit, I will be back.

Christine M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent. Overall. Always helpful staff.

joe v  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and well maintained.

Nicole P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Samantha and the staff went above and beyond to accommodate my possessions in storage, patient and professional and genuine care and understanding. Highly recommended this location for everyone in need of extra space to store possessions!

Robert H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronny M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catherine s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rockford J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is very courteous and helpful, the manager gets the job done and works closely with the customer assuring them that their items are safe and secure. I would highly recommend my friends to use your facility for their storage needs.

harlen c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rockford J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Much appreciate the great service and friendly faces.

Robert M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ravi s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff were helpful even with things that didn’t pertain to storage at all

Rose G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAN S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Samantha M was very helpful friendly and made the experience exceptional. Great customer service! Nice to see that!

Elizabeth D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facilities were so well maintained. Security checks ensured that if my lock was improperly secured, a uhaul lock was applied & their key held at the office. The best part? Working with Sam. She worked with us over a very anxious period of time as our build was constantly delayed. Her professionalism, knowledge and kindness were exemplary.

Diane B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TALBOT J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff, Manager very helpful tries to be proactive. One thing I'm in a newer facility and it seems to welcome me after keying in my code upon entry. It does not do the checkout when I key in and am leaving. As the other keypads do in the other two sections in upon arriving and out upon leaving.

Silvana D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love the fact the first month is free. I appreciate that the staff understands a situation a person is having like payment is past due as well helps out at times not charging late fees for being late. The best time I had with a person was hanging out at uhaul and my pet dog kilo he enjoyed it too running around the facility.l

Katherine L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very pleasant attentive staff an overall excellent storage facility Thank you

James D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Helpful staff, manager very proactive often will find her handling one of the service positions always helping out and a gem of a person. She and the staff always have the customers interests first and foremost as the attention to detail is always on their minds and they often avoid a problem just because they're addressing setbacks in a proactive manner. Love this facility and have been in all 3 areas and now most recently in the new one and I believe it might be your most convenient for the customer. So I'm looking forward to my relationship further. Now with as much as I have on the go. Thank you for your help and continued fair treatment in addressing all my concerns.

Gino D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent staff friendly and helpful Absolutely would drive extra km's to receive this service This LOCATION is people & customer service friendly

marina f  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy T  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rudolph S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was splendid. No issues at all with the facility or staff.

Sean M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very pleased with the service and would come back here if I need to store items in the future.

ERIC H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERRY M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latasha B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATTI K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ildiko r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I could not make monthly payments with my current master card. I found this very inconvenient.

Julia J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

An absolute pleasure dealing with the team at Uhaul, they were helpful and happy as well as knowledgeable. They went above and beyond many times. Would definitely recommend them to anyone!

Adam V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathrine B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen S  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

When u rent someone a unit u should let them know when they are applying that next month your gonna jack the price

Jason B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly and convenient.

STEPHENF A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really clean. Excellent elevator. They made it easier to use- I'm impressed.

Ian D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff and very clean.

CONSTANTIN P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great! Definitely recommend!

Candice H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATTI K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathrine B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernie C  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sam was great in helping me get started, warm and friendly energy was appreciated!

Laura P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I did have a good experience with my rental unit. It is great to have a place like UHaul to rent from - we did not have somewhere to store my things temporarily. Thank you to the staff who are always patient and friendly when I've gone in to the office. Carrie and John Beaton

Carrie B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Never any issues, Samantha is one of the best managers I have ever encountered. Give this girl a raise! She goes above and beyond to ensure customer satisfaction and keeps an amazingly clean and safe facility. Not to mention she is very down to earth and interacts well with customers. 10/10 will use this location again for my storage needs. Thank you!!

Lindsay D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Little pricey but helpful

Dave U  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucia D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was very well equipped and accessible. The staff were great and i will absolutely choose this company every time.

Douglas D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christie e  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madonna R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENES C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Employees are very efficient well mannered with excellent service.

harlen c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The people were first rate.

ROBERT S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darby J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was very happy with everything, your service is excellent God's blessings 🙏 keep up the good job.

gordon m  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Personnel amical

Rudolph S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mebrahatom A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrin D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elena C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I booked the unit on the phone at a call Center. When I got there the designated unit was already in use, the alternative unit was more expensive and the process was much more tedious and time consuming when having to go through it with a truck load and movers waiting!!! Very disappointing!!!!

Brenda B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Samantha is a difference maker and leads by example

DALE B  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark K  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lori d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the good work

RAMSEY F  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Augustina K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Move out process was easy. Honestly I moved into a bigger house So I didn't need my unit anymore but loved it there. Very clean.

Alanna E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super friendly and helpful. Very accommodating. Very clean. Repeat customer.

Darlene C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the good job

gordon m  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Just a thought that the price could be better and the price should stay the same when you stay there for extended time and alway pay on timely matter , I was there over two years the price just kept going up …. Thanks …

aldona j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your staff all have winning personalities and are hardworking. That was a big reason I came to this facility

Gino D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place to use as a storage unit. Highly recommended

Stephen R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were very easy to deal with. The price was very competitive. First months rent was free which was great! The storage lockers were set up with alarms so I felt that my stuff was safe. Would definitely recommend Uhal to friends and relatives.

Glenn P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nanda K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Good location

Leonard S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mihir S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was my first experience using a storage facility and the experience was great. Samantha was awesome.

Hazem E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth B  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Was an easy move in and out

Samir E  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandy H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just an amazing experience!

nino p  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service and they took the time to see what my needs were and made sure I had what I needed. Facility is top notch and very clean and secure.

scott j  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigail B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shadha p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Perfect for my simple storage needs

Leonard J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frances A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MichaelTina G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for your help

Patricia P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice and helpful employees

LORI A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Units are great but at night hard to wish units had motion sensored lights

Allison C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patricia d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelley R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The customer service person was extremely pleasant and helpful

dixie o  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Your staff was very helpful, informative and polite. I was always greeted immediately for assistance when it was not busy. The only part I would recommend a bit more assistance with, is demonstrating how to use the Pre-Check link for the truck rental. I had to go back inside to ask for assistance. Maybe ask the patrons if it is the first time using that link and taking pictures. Staff can go with the patron and walk them through it.

Michael G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sean gave me EXCELLENT customer service.

Michele W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ahmer s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Samantha was very helpful. Great interaction and service. Thanks very much.

Hazem E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always clean and easily accessible.

Cindy S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandy H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The girl I dealt with was very informative and a pleasure to deal with

grace S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audra I  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for all your help and unfortunately I had to empty my storage due to unforeseen circumstances on my part. Alyssa was more than helpful. Thank you Callie

callie g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well trained and friendly staff

rudolph s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Uhaul team is doing a great job.

KENDALL R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything and everyone met all the requirements for running this facility. I will be back for another unit in the near future. Thankyou Uhaul

Dianne M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff well informed and provided excellent customer service.

William S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gina p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We found that our particular unit was leaking during rain storms but Alyssa was informed allowing us to stay a couple extra days as it took a couple of days to re-arrange our things as to not get damaged. All the staff were friendly and accommodating. Just a great experience overall. TY

Esther M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathleen s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had my belongs in the storage for 2 years never once missed a payment staff was always very friendly my stuff was very secured would highly recommend to any of my family or friends 😊

Tina O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This facility was extremely clean. Our overall experience was very, very positive. Merci

Lenore R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paukhan S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Forest glade is THE BEST UHAUL in Windsor, walker should be shut down and dougall is hit or miss but forest glade is always quick, friendly, helpful and organized. Will always be going to this location!

Cheyenne C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No comments

ionel M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melissa m  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chistina S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Representative was extremely friendly and helpful at check-in

Leonard J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility!

doug m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent place to store excessive things.

nancy j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Except for last day of check out, I was having difficulty with the storage lock and the front office person was not professional rather rude. This was my only bad encounter other than that excellent service.

Peggy R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERRARD G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim w  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility and customer service was excellent. I did not feel safe going to the indoor unit alone and reported an incident about it.

DONNA K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff... knowledgeable, fast service!!

LISA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This U-Haul facility was clean and had everything accessible. I fell behind on my payments and was able to make payment arrangements. They didn't just sell off my stuff like other storage facilities I've heard of. They are friendly and greet you with kindness.

janie k  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikola b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you to all staff at Uhaul tecumseh!!!! I was very happy with the customer service I received while using your storage facility :) All the best and have a great rest of your summer!! Dina

Dina R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was a very safe and convenient way to store my e-bike & utility trailer.

STAN H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

liz n  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fair prices, and overall good experience. Just wish there were units a bit bigger to rent. But everything else was good

Carol B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee D  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Praveen R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILL M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility was very helpful during my needs.

roger f  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noor A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at Forest Glade are the best! Good service, patient and friendly!

lori d  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I don't really have any comments yet, as, all I have done is secured our store unit and payed for our lock. However, I can tell you that the service we received at the Forest Glade location was excellent. Was able to answer all of our questions and concerns.

DEBBIE P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent thanks for all your help.

KENNETH A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I appreciate their understanding. Very nice location and ill always be returning because of their friendliness and understanding.

Daniel H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I appreciate the storage unit being absolutely immaculate!

Nicola M  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff are extremely knowledgeable and helpful!

Shelly A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENZO M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Our trip was a one way from Montreal to Windsor. The Montreal office was a disaster and the Windsor staff was 'so good' it made up for the start. The move into storage here was also a breeze. Thank you Windsor

Dave S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

When my dad died they were so passionate and understanding

Chistina S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lloyd L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only problem i had was renting a 26 foot UHAUL I wish i had more time on the rental as had to rent a car to drive to Windsor that cost me 145 to drive to Windsor to pick up order then drive the empty truck Back to Shakespeare it was a 6 hour drive and it cost me in gas 345 or more as the truck only had 1/4 of gas to drive back to Shakespeare this was not far to me i hope UHAUL could help me with this cost as i picked it up at 2 and i had to have it back the next day to Windsor by 1 and i only had enough time to load half of the 26 foot then we had only 3 hours to unload truck at uhaul now i have to order another uhaul that will cost me more and My guys were not happy i told them its not my fault we i had to wake up at 430am to make the return time at 1 the total of the move was 765 and if i pick up a truck in my area it would of only cost me for a 1 way 346 plus my guys time of 7 hours as i have to pay them for 14 hours now i will be ordering a 20 foot very soon or maybe uhaul could give me credit as i am not done moving thanks but very happy still be safe ;

rob m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very good staff

yadwinder d  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

storage was good. renting a truck was bad

thomas a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff, very efficient and friendly. May use the facility in the future. Have rented your vans on many occasions.

Dave D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Alissa was great! She was helpful and polite. I appreciated the friendly manor in which she welcomed me, and help me navigate choices for my storage needs. Thanks Alissa.

Dustin b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The experience as A1 .

Jean E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were always helpful and courteous.

Jennifer O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was greeted right away by the 3 people working in the store. The person that assisted me (I regret not getting their name) was so helpful. I explained that I had a bad hip so she gave me a unit close to the loading area and had me drive there so I could see it. Walked me through the whole process. Showed me the inside of the unit for size, how to use the swipe card and lock. She was always smiling.

marie f  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only U-Haul for us. Both trucks and self storage. Staff is incredible and helpful

LLOYDR L  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STAN H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

👌👍

mile z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONA E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

If I ever need storage again, I will come back to you guys and I will also recommend yous to all my family and friends

anthony f  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young woman that took handled my booking 2 months ago was the same young lady I saw yesterday. She is very kind and professional. She understood how much just talking to someone means to someone like me. I appreciate this very much. Since 2020 I have stayed in my room for 98 % of the time , it seems with very little outside contact (or at least not what I was used to before ) I appreciate all the help she has been getting me into the unit I needed and explaining every step of the way . If I should ever need a storage unit or moving van in the future , U-Haul is where I will go. Thank you for having such quality , mature , kind and understanding staff - you have no idea how much it is appreciated! Respectfully, Nadia

nadia z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLYFAWN S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best storage service anywhere! WINDSOR TEC RD EAST ROCKS!!!!

Annette R  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zack M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilice T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAYNA C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Today was a busy day and coming into your location was a breeze because of the excellent service by your staff she was prompt but friendly and went above and beyond. Thank you for help. This interact helped make everything seem a little more doable and I felt at ease

Jasmine B  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Prepaid for January, emptied the unit Jan 15th. After dropping off my trailer rental, by the time I got back to the front desk, my account was closed before I decided what to do with the remainder of the month. I asked if there was a refund for the last half of the month. No refund available so I decided I would use the unit until the end of the month. I paid for the entire month. I was told I was already checked out. Not an option. Therefore not an option to use for the next 15 days. A very disappointing ending to the overall very good experience over the last 9 months.

Stephen W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEATHER H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing all around Great staff Extremely clean facility inside and out Convenient 🏪 Best place

Teresa M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conner P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had a very easy and quick experience. Staff were friendly.

ALVINE A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This place is awesome from the staff to the helpful quality of personnel and customer service too bad they dont have bigger units.

vince s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The last 21 months have been extremely stressful and when I lost my Aunt in Tennessee in October - it was the absolute worst thing that could happen. I have been trying to get to Tennessee to get the items the lawyer put in storage and last week - we did go . Knowing that I have everything in my garage and that today I finished going through the last box - My Son, Daughter in law started putting things in the Storage Unit. I am grateful that it is so close to home - I am grateful for the kind, professional and compassionate staff. Every one I encountered is real quality !!! Thank you for making this aspect of my life so easy and carefree - I feel like I have had a rock lifted off my shoulders and could not feel this way without your staff!!! Respectfully, Nadia

nadia z  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Samantha was awesome. I called with some questions about a storage unit and she answered all of my concerns. Came to the location the following day and she helped me out. She treated other customers the same when I was there. Great work Samantha! Give her a chance to operate her own store!

Long T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff. Well maintained facility.

Robert B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We live in a condo and do not have a lot of storage area. I have already recommended your facility to a number of people.

Larry M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALDG C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well pleased with service and consideration. Over and above. So happy and relieved with cleanliness. Thankyou!

Irene C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager at u haul was excellent, took her time to answer questions I had. No doubt in my mind I had made the right decision to rent a unit at u haul.

GERRARD G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is very helpful and accommodating. All are very friendly and approachable.

Rowena L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALDG C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very convenient, thank you Allisa for being very helpful. Loved the drive in load and unload, keeps you out of the weather

DAVID A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very pleased with the entire process. Staff was always helpful and the facility was first rate. Will definitely use UHaul in the future.

ross s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean facilities, efficient process to rent, and friendly, helpful staff.

Christopher J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristy F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A very good experience!

Ronald M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Facility is clean and well maintained. Staff helpful and seems to work together as a team. If they don't know the answer they get someone that does. Good job.

doug j  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gord H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best experience yet! The gentleman was upstanding as well as the pretty lady that assisted with my transactional business. They helped me 100 in a dire time of need and i respect that!!! 100 points!

LORNENEWTON G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for the great service and kindness.

ANNETTE R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shailesh J  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shabana a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The girl was super nice and explained everything really well and showed me how to access and use lock. I was very impressed! Also with first month free is a bonus! Thank you so much!

Bridget K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility and space was exceptionally well run and staff were very professional at all times.

Kenneth G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I worked with the staff over the phone to arrange drop off and pick up of an item that needed to be stored. They were very helpful and made the process easy.

Ian G  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gord H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

There was a mixup with my order initially, but customer service was very responsive and helped me sort out the issue quickly without fuss. I move often ND Uhaul is always my number one choice for truck and storage rentals. Cheers, Sami

SAMI M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You guys were really awesome. I rented a vehicle and had you store my furniture for months. I really appreciate all your assistance

MARY J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility. Clean. Felt safe. Friendly people. Thank you

Karla r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MichaelTina G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for all your help...

MONIQUE S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The woman who assisted me went above and beyond to make sure I had had what I needed. She was extremely knowledgeable about the facility and was very friendly and approachable. She made a stressful situation for me a little easier.

jessica k  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohamed M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was knowledgeable and friendly. Site was clean. Unit was spacious and reasonably priced.

Neil M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The assistant manager was very helpful.

CANDAS E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Slight mix-up when originally assigned storage unit, but was quickly rectified. Very accommodating to our needs.

Cindy S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place and the bonus is the staff.

Ellen P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ara G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just could not tolerate the extreme audio of alarms...too shrill and these last few months way too often..I understand it was related to bad rainy weather

Linda B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service from all staff.

Judith r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Alaina and the young man were very helpful kind and I can’t say enough good words about the two of them

catherine s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very pleased with the service. thank you

RODOLFO A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher h  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your staff worked very hard to set me up with a unit and all the packing supplies I needed .

kathern k  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hillary R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

At the check-in desk, the girl was very knowledgeable and answered all my questions making check-in very easy.

JOHN n  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

One of the units was wet after we had some rain, but moved items so they didn't dtsyvwrt as we were moving items out soon after.

Lisa M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria B  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Very poor communication to new customers. I booked large medium unit and got 2 small units instead. When I got there, I was given wrong information where to scan access card, not given information about locks inside the storage, how to open storage, how to get in and out of loading area. There are signs on the parking how to get in but not how to get out. Very unorganized storage location. Alarm goes off "even I scanned in" as system is "learning me as a new customer"!? I can enter unloading area with my car with no security verification (gates opens automatically) and enter storage area with no security checking. A lot of areas for improvement.

Zoran J  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

The staff were very friendly and helpful

LORNE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very long waiting hours on calls.

Alia S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The requirement of three different phone numbers is ridiculous.

Glyn B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Alyssa is a wonderful customer service employee. She was very friendly and very informative. The kind of employee all business should be excited to employ.

Craig P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

it was super good for mi en my famili very good thans you

RODOLFO A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAIL K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Radivoje M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent check in and out process. Counter help was helpful and courteous.

Jeff L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alissa p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff were amazing, very helpful. Thank you

DAVID A  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle D  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Sad to say but this has been an awful experience. Needs to be more guidance on how to use locks and lockers... perhaps employees should walk with customers to their units and show them to the location of their locker/how to utilize their lock and lockers for the first time securely to avoid theft as what happened to us. Building flooded and no compensation related to that. Attempted to get a hold of insurance (which is a third party insurance company) many times with no return contact. Read the contract CAREFULLY because there are a ton of stipulations regarding damage.... Was given a swipe card to use after hours that did not work and therefore could access my unit after hours. Workers seem ill-knowledgeable, but some are great. One employee knew we'd been having a bad experience with and attempted to compensate us by lowering mileage cost on our truck rental and giving us last month rent free, so thank you for that. As I've been told, the store has no individual control and everything is run and mandated daily by corporate. Which is actually a huge pain and annoyance in special circumstances. I was given a temporary unit that I wasn't being charged for, and every time I needed to visit the unit, it was locked by corporate with a "non-payment" sticker on it. I received countless emails (even though I didn't owe money) from corporate that were void but "protocol." What a waste of time???? Sorry, but I will not be renting or utilizing Uhaul services again. And I do not recommend.

Kayla M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff at this location are amazing, very helpful

Paul L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Free month because I rented . Nice little bonus

Jeff L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Paul at the Forest Glade Windsor ON location has been very helpful.

CANDAS E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very pleased

richard r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

my reservation wasnt on file even though I called and booked. But I was taken care of excellently by the staff member at the store.

Paul L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Max was very pleasant and it was a pleasure dealing with him. I will definitely be back when I need use of your facilities. I love the indoor facilities and unload area, a great idea! Merci.

Judith n  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

emily y  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Our first time using any type of off site storage. The employee was great. Explained everything well and was very personable.

Charlene J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen-Caleb F  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service, great people, had 3 units for about 7 months, didn't have any problems Thanks

Jose G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Knowledgeable and helpful person. This was especially needed as this is our first storage experience.

Charlene J  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very please with the service and the storage unit worked great for us, this was a first try for us and we will come back for sure when we need extra storage, great team to work with ..!!!

David A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your Staff at Forest Glade UHaul is Awesome....each person I dealt with was friendly..knowledgeable..helpful.. & professional. I have already recommended Forest Glade U Haul highly to my friends..Family .& co workers! THANKYOU!!

Pam D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leeann A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm very impressed with how clean and well laid out your place is and the fact that it is mostly indoors. A great idea!

Judith n  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Diane was very helpful, polite and professional.

doug j  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They make you feel like you are a friend very friendly and helpful

Lorne M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I want to thank the staff for making my move so easy especially with my situation especially Diana, she was the best at helping me with best deal and extension, thank you again

Samir E  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Okay so this is how I'm going to say this and I'm a very blunt I am very upset on how I was treated this time around which is my second time of going to U-Haul the reason why I want to U-Haul the second time is because I had a good experience the first time. This time I actually called for a trailer and truck as I was buying a from a pickup truck to make a bed out of it! the guy was supposed to book it for me that I was talking to him I even gave him his my Visa debit I am not impressed with the knowledge and the stupidity of people that don't care of somebody else's time very inconsiderate! if it wasn't the for the girl that called me the day before and said do you still want to rent the truck and trailer I said still I already rented it 臘 I am extremely very upset and disappointed I will not recommend your company to anybody as I was told that I would have helped cuz I asked if I could have two bodies to help me and my buddy pick out the bed of the truck and put in a storage unit they told me yes we can get that two guys to help you! Thats what I was told when I got there they said no that's not our job  I actually work at Gus Revenberg's as an auto detailer at Volkswagen of Windsor! I was told when I worked at Saturn's Hummer Windsor and Gus on that too customer is always right whether they're right or wrong the customer is always right and a happy customers are turning customer so I will make sure that if anybody ask about U-Haul I'm going to say don't rent from them go elsewhere I am so not happy I'm actually really angry! Worst experience ever I had to pull teeth with everybody at U-Haul 

Rachel C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All the employees there are great and helpful! The manager Diane is a great manager, fantastic job.

Edith l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Was very friendly and helpful. We are very pleased with the service. Thanks again. 

Jerry P  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Have contacted storage unit and they have resolved the issue but was still disappointing to have that experience at the time of a move.

Adrian Z  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only issue was the access cards needed to be reset a lot and the alarm went off constantly, I think it was more of an issue for the employees than it was mine. Overall the staff was great and very helpful 

DAVID D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff were extremely friendly and helpful. They gave excellent advice and information and were very approachable.

Robert A  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

renee m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent facility for storage. Price was reasonable.

Joseph R  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Several times we visited location main door wouldn't open. When we tried using the smaller entrance our stuff fell off our carts. We lost two items due to cracking from falling off our carts upon entering and exiting when the main door was down

jennifer d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Have been using this facility for over 3 years! It's wonderful place to keep/ store everything! Will recommend it to everyone! wes@kukiela.com

Wes K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

perry h  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I didn't use a storage facility this time. Last time it was clean. I will need a truck in the next few months. Thank you Karen

gordon s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and efficient.

Tricia S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brent r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon Q  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very pleased with everything went very smoothly thank you!

carol d  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I will recommend for anyone.Thx

Zdzislaw K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annette P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very polite and helpful employees quick service great manner made my move to Edmonton nice and smooth I would recommend to anyone thank you sincerely France Yelle

france y  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brent r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was courteous . Facility is very clean, well organized and easy to access.

ross s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantelle T  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Had difficulty with access card twice. Unit 0135 leaked water at base. Damaged some property. Did not like having to use a different style lock(s) on my units. Proved nothing. Please provide receipt(s) for rental payments for duration of contract length for both units, #0135 and 0196. Thank you. Bruce

Bruce L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Hello, To whoever reads this review. I had my belongings in storage between moves. I became COVID -19 " positive" in the interim. The whole staff was absolutely amazing during this time in my life! I can't thank them enough. From the manager ( s ), to the staff at the desk, everyone went way out of their way for me, and for that, I am truly grateful. Take care, Craig Graves Windsor, Ontario

craig g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady at counter was very friendly and extremely helpful. Will definitely recommend this location in the future. Very impressed with the cleanliness of their storage facilities also.

Danial N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lori j  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The storage hours could stand to be a little longer. Perhaps 9:00pm instead of 7:00pm.

Edward S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only negative thing I could say is that the access card reader was broken at the entrance door to the storage building, so I had to put on a mask and enter the office each time to scan my card in and out as I came and left. This caused me to forget sometimes, tripping the alarm.

ken n  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I have been using UHaul for many many years now. And I will continue to use UHaul in the future. But I do have a couple of concerns. 1) Very disturbing when the alarm sounds. It's very very loud and "piercing". Sometimes it seems to set itself off every few minutes. Difficult to get things done when you're having to constantly cover your ears. Doesn't seem to be a reason for it going off as frequently as it does. And why is it SO LOUD? A friend of mine was in the facility to help me when it went off. He has a sound sensitivity disorder. His first response after the alarm went off is that he wanted to sue UHaul. I had to have him sit in his car to protect himself. Surely the volume you have your alarm set at is higher than industrial "safe" levels. This should be reported. It has to be damaging to customers and especially your employees. I saw one of your employees wearing ear plugs for this reason. If your employee deems it to be too loud, then why aren't you warning your customers and recklessly subjecting them to unsafe sound. 2) you advertise that you have 5'x5' storage rooms. I had an item I wanted to put into a 5'x5' storage room that was 24" deep and 4'9" long. It should have fit. I couldn't because your 5'x5' storage rooms are in fact 5'x4' 7,5". That's close to half a foot shorter than you advertise. Of course, I couldn't fit the item and I had to forfeit renting the space. But this is false advertising. Stephen Romanow

STEPHEN R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff made me feel very confident about storing my articles

linda p  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Perfect

Sameer J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sameer J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Perfect

Sameer J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Completely satisfied with everything I felt comfortable wen going to get things in and out. Thanks again

sandra l  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I recently purchased a 10X10 storage unit and there are plenty available but only had my choice of ones that were at the back of building, all the empty units at front are empty but not available. Was not happy about that but needed a unit, so my choices were limited when I should have have my choice if many empty ones up front. Like the place was but not pleased with the location of my unit.

Maureen P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andre l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentleman on the phone went above and beyond to answer all my questions and make the move-in as flawless as possible. Cudos!

Dave G  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shabana a  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and knowledgeable staff every time I've been there. I've rented a storage unit and 2 rental vehicles so far. Great service every time. Staff truly care about their customers and go above and beyond to ensure you're taken care of! I'll be returning to this location when I need the services next and I will recommend to family and friends.

leigha M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Diane Smith was very helpful friendly and professional. I will definitely recommend this place highly for anyone in need of these services.

brad s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean place. Staff was very helpful and friendly

Amie b  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Coole is very friendly and cooperative UHAUL employee.

OSAMA A  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very great staff..

farhana K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Experience was great at this location. Helped right away and gave me a bunch of options and ideas for packing my large items. Made the stress of packing my home better! Very friendly and will be back!

nicole d  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Perfect

Diane S  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I called for availability on 12/30/19. I moved in as of January/2020. Ended ok with management taking charge as new staff a little off.

marilyn d  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service was exceptional. A company is defined by the quality of its staff and you are very well represented at this location.

Byron B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Manager Diane was excellent. She explained everything fully and solved things for me. A well run facility!

paul t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

perfect

Diane S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

perfect

Diane S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome!

Sherry C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is so helpful & accommodating. They made a difficult move so much easier.

Melanie t  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The office closes at 7 PM, and could - for the convenience of your customers - stay open a little longer.

Edward R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very helpful

John C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Diane Smith is awesome! Excellent service!

Laurie T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and reasonable staff

Alin P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility and excellent customer service.

tom h  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We enjoyed your friendly helpful personnel. Thanks

patricia c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love this facility.. Would definitely recommend it!

JEAN M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have recommended this place to several people. I was amazed how convenient it was. Staff were very helpful and pleasant to work with.

Shannon Q  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The reason I left is because my rates were increased. I would have been a long term customer (was at last storage for 20 years), I found something cheaper. ($150 all in, exact same size and climate.)

Boodles o  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

my only complaint was every time I went to my locker (quite often) there was always a very loud ear piercing siren that would run sometimes for quite awhile. It was very annoying & deafening.

teresa e  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

When construction fell through and was not finished on time they knew i was obviously stressed. They worked to provide a suitable solution and eliminated my stress.

Gino D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

the workers that helped and those that scheduled were very helpful

Samira r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the good work.

AFLOLABI I  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was good experiance.

radolav b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and convenient

Alin P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The girls were very helpful & took the time to show me the storage area & what the whole procedure is. They were very helpful & accommodating.

teresa e  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Tim C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amazing customer service

ross m  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

General Manager on site was great. She answered all my questions and helped me choose, out of the limited sizes avail, which one would best suit me. The prices are higher then expected for an 8x8.

adam a  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience, amazing staff.

linda a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Glad did business with you guys

stacey k  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Awesome place n staff

melissa l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service I will recommend this location

Deonde W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The GM was personable, helpful and answered all my questions. I checked the competition but no comparison.

paul t  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice , friendly, and helpful.

ross m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have rented from this location on many occasions. Everyone is very friendly, knowledgeable, and helpful. I would recommend this location to anyone. Chris Almas

Chris A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service, Diane was incredibly helpful.

linda a  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sam was incredible the way he handled everything that day. A few issues came up but he dealt with them quickly and conveniently.

Dave P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My only complaint is I found it to be too expensive!!!

Clifford C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Satisfied

Glen's M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Diane S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Service was good up until move out. Despite my pleas, I was harassed to pay for unit I no longer used...threatened me to sell someone else's stuff. Glad I was the better person and made a complaint.

Beth C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very nice place, would have been nice if an alarm didn't go iff every time I opened my locker though.

Tom B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everytime I went I had a great experience.Iforgotto lock my unit one time and uhaul called me to let me know! Awesome job

June H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Facility and stfaff are excellent...U-Haul corporate challenging. Staff helped us get a 2nd locker and combine payment dates etc..and we kept getting delinquent notice with late charges. Repeated fix.

Christopher J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

very courteous staff ..at times more staff needed...i walked out once due to time and only one working. otherwise very satisfied..thank you

Cherryll G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Awesome service

Maria I  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely helpful staff!

kym w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

From interacting with the staff to accessing my locker, the experience was fantastic. The facilities were always clean and the staff were knowledgeable and friendly. Great job all around!

John S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Look forward to do business again

JOHN F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer Service was very good. I was shown where my storage locker was & explained the after business hours entry, thank you.

DONNA J  |  Réservation 
Évaluation :
5

Everything was handled in a professional manner.

Christopher J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

More then expected.

Cynthia C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service was excellent and we were very happy with all aspects of your facility and staff. We would recommend and use this facility again if needed.

Kenneth H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was the perfect space to store some of our belongings while we sold our house. Clean, secure, and convenient!

rochelle s  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything at U-Haul with my storage unit was great until the day we moved

ASHLEY W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a great experience renting here. Facilities were more than sufficient and staff was extremely helpful.

Tracy W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

During the flooding our life was upside down, I am thankful U-Haul was there. Life is a struggle but knowing there is a company creating a safe place during those overwhelming moments is comforting.

DOUGLAS C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing facility. Hospital clean and well organized. Staff over performed in knowledge and customer care. Exceedingly well done

David H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very good storage experience - would recommend.

DAVID H  |  Expérience générale 
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