Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Brighton Park

2 739 évaluations

3401 W 47th St   Chicago, IL 60632

(773) 376-0478

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Love the easier process to rent a truck

DAVID V 
Évaluation :
1

No one told me that I was at the wrong UHaul until the truck was emptied and boxes in their storage. The young girl at the reception was rude, mentioning several time that was not her job, and for sure intentionally did not told me that was not the right place for her maybe to get a bonus on storage. Very Very chock and disappointed by her negativity, very bad, bad, bad service . Wondering why she even work there!?

KATIA S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eamon D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar A  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Very unfriendly lady at the desk, rude and arrogant. Also my reservation was for another facility she never EVER, mentionned it that I was at the wrong place despite having a text message for this place, because (for sure) they charged $40 dollars more a month for the storage, and I guess she got a bonus from it . Absurd disgusting outrageous 

Katia S  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Outrageous Outrageous! Vendor very rude, did not mentioned that was wrong place, refuse to hVe the dolly detached mentioning that is not our job it is not in my contract. Only once put out of the truck into the storage, I figure out they was closed while they was still there, I called the 800 number then they mentionned that I am at the wrong location, no wonder the movers was also wrong location, despite the 10 minutes aways and that they was late of over an hour

KATIA S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAVIER D 
Évaluation :
5

Great customer service. Thank you for the help.

Hector b 
Évaluation :
5

The staff were so kind. The loading dock was perfect !

Lara G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOHEMI H  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENDALL L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julian B 
Évaluation :
5

Your facility is well and a good place to start anything in? I've never had a problem with your facility. And thank you, I appreciate your staff workers.

daniel o  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE L 
Évaluation :
3

False advertisement on the online catalog. In "features of this location" it says 24 hour access and extended. Business was not 24 hours so I bought a unit thinking I would have 24 hour access and didn't

Jeffrey H  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Muy buen servicio y el especia perfecto como lo buscaba

iris g  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nichole g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AXEL M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

El personal es muy amable lo recomiendo si no sabes algo ellos te llevan y te explican con amabilidad.

LIZLET G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUCIA P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle 

Julio C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is the second time I use this location to rent a moving van and the employees were very professional. The staff were polite and very helpful on both occasions. I will continue to use this location as my moving and storage resource.

JULIO O 
Évaluation :
4

The people there were so friendly and so nice I tell you everything you need what to expect show you your storage locker show you how to use the keypads they were very very helpful I wish I could have got to her name because I would highly recommend her

Lynnese D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO M  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Tener mas personal para no esperar tanto tiempo

Elder M 
Évaluation :
5

S.O.

JOSEPH J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA A 
Évaluation :
4

Had a wonderful experience with this location. Waiting time could be a little faster.

SOPHIA G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry G 
Évaluation :
3

Well heated & insulated. Staff was helpful. BUT Ceilings too low. Hope u don't get a 2nd level w stairs of even worse w a ladder. Can not access office from storage area. Why? Only during office hrs are u able to use large rolling drs. Good luck after hrs trying to share 1 regular entry door w everyone else

Carlos T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

One of the containers appear slightly crushed. Luckily have not opened any boxes yet with any damaged goods. Over all great experience, great communication and would highly recommend.

Debra S 
Évaluation :
1

It took me two hours to be able to take the U-Haul out of its parking lot. There were two other U-Haul parked behind the one I had rented making it difficult to move. Waste of time and money.

Jesus A 
Évaluation :
5

Gracias por todo

ROBERTO H  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

This whole rental was a nightmare from the dirty bathrooms to the low lighting to the the incompetent employee who never closed out my rental after I visited in person paid and advised him I was moving out.

Hector b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres Z  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome location, great friendly and professional staff

Gerald M 
Évaluation :
5

I don't remember this guys name and I wish I did. He was very kind and professional. I will definitely use this location for future needs. And will definitely recommend this location to friends and family. Thank you for an awesome experience.

TONISHA R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TARSHA G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHELBY V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LETRONZA B 
Évaluation :
5

The self service option is a very convenient way to access U-Haul’s, however routine maintenance or additional help should be provided to retrieve key from lock box. 3rd parties at citgo location were non helpful

Dominique J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mondo l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would use you for thepicture

daniel o  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Son muy amables

AMALIA G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All Perfect. 5 Stars.

CRISTIAN L 
Évaluation :
5

Excellent customer service and facilities!

Evelyn J  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malika H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trenesha B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSA D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was except the picture take to costumers, I think this is not legal because all costumers will like to know how security is not body stolen our information and they have to send communication more what they doing with our pictures and information or selling and marketing companies or federal agents. Or using scammers too. If not provided that think is good make demand collectives.

JESUS R 
Évaluation :
5

Para mi todo está muy bien gracias

YEFFERSON G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE C 
Évaluation :
5

Liz the manager was great and helpful! Thanks.

Guadalupe S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUCY S 
Évaluation :
5

Everything was perfect, hassle free! 5/5 stars.

Alan B  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

5 ☆☆☆☆☆ 's Rating !!!!!!

ROSA D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR A 
Évaluation :
5

Update your systems because it ruined my experience

CHANDRA H 
Évaluation :
5

The staff is very welcoming and I like how I was treated. The place was clean! All the employees that i spoke to were are very polite. They explained everything very well and ensured all my questions were answered. Great job for having employees who are very helpful!

Mirna G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

isais a  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Issue with payment not yet resolved. Need customer service

JOAQUIN G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OMAR D 
Évaluation :
5

The service thay I received was excellent, nice friendly and courteous staff night and day shift.

ROSEMARY P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAVONNE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIAN M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice service

ANIBAL M 
Évaluation :
1

I understand we live in a litigious society and big corporations don't want to pay for big payouts for lawsuits, however when safety is compromised that is a big issue for me . I rented a U-Haul 15 foot and auto transport for a move to Oregon . Upon arriving at the U-Haul location to pick up the Auto Transport I was totally unaware that I was responsible for strapping the car in the auto transport . There was this guy named Christian who told me he wasn't allowed to touch anything . I asked him can you least watch me drive my car up the ramp . All I'm asking for is guidance to drive up the ramp on the auto transport . This dude told me yes no problem . I look around and next thing I know he is gone disappeared . That is SO WRONG on so many levels . Just tell me NO like you did before instead of lying to me knowing full well you weren't going to help me out . I never saw this guy until I left the parking lot and I was there for at least an hour after I picked up the auto transport . What if I didn't strap the car down properly even though I watch a Video . That could have been a disaster waiting to happen if the car wasn't strapped and ended up falling while the U-HAUL truck was in motion . Horrible service and U-HAUL should be ashamed of themselves for putting profits over safety.

ABAYOMI A 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie V 
Évaluation :
4

Well kept. Nicely heated & insulated. But low ceilings.

Carlos T  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

When I got the u-haul we didn't put in a location since it was so far but it said it didn't matter as long as it was u-haul and there's a u-haul don't the street from my house and so I took it there just so the app can say it assigned me somewhere else so o had to drive all the way to another location out of my way, then still got charged for going over the miles even though the app assigned me a different location far. The app is not helpful every time I called besides the first time the workers weren't helpful. Do better u-haul

TAIZ R 
Évaluation :
5

Liz is the person who assisted me in picking up my rental. You may have heard of "A one-man band"… SHE IS TRULY A ONE-WOMAN ORCHESTRA..!!! Liz went the extra mile with patience, "Customer-First" Customer Service, product knowledge, paperwork AND moving a truck and a van… so I could take my rental off of the lot safely!! I will tell my friends and business associates of the dedicated effort the staff makes @ U-Haul on 47th and Homan Avenue in Chicago. Thanks guys..! Jones

BUDDER J 
Évaluation :
3

Gas level was wrong On paperwork

JOSEPH O 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASSANDRA W 
Évaluation :
5

Que reciban el equipo personalmente y le liquiden el saldo al instante

PEDRO C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IRAIDA U 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AIDY C 
Évaluation :
5

The team at this location were great!

GARY B 
Évaluation :
5

Todo bien limpio y seguro

crispin o  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVON L 
Évaluation :
5

mi experiencia fue exelente

BRUNO G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea G  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Everything was fine I injoy the the people that I spoke to to help me with the rental it was fast and easy thank you for your help

james h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irma A  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin o 
Évaluation :
5

Todo es excelente. Servicio

Monica S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICARDO Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATRESE M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damilola A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUADALUPE A 
Évaluation :
5

Short staff

SILVIA C 
Évaluation :
5

Excelente cervicio

RAFAEL Z 
Évaluation :
1

No me gustó que me subieron 2 veces la renta y que no me dieran crédito por los días que me faltaron

ARISTEO M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

price is not transparent. the truck's driver side door was ajar and wouldn't close. no easily identifiable height of truck (in cab) so underpasses were a challenge.

MICHAEL H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE R 
Évaluation :
5

Thank you guys I love you exelente work 💗

ROBERTO H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL S 
Évaluation :
5

Dont need to be improve

SHARON G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERLANDO T 
Évaluation :
2

To many homeless people living in the rooms to many people walking around at night

Robert A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERGIO G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was really pleased with the staff and how they had made sure i understood how to get in and disabled the system. When I had questions he was helpful also.

Samantha B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CECILIA G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEESHA M 
Évaluation :
5

The guy that help me was great

ERICA P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelsey H 
Évaluation :
5

Very satisfied with U-Haul and Moving Help. Thanks!

Jeanine M 
Évaluation :
5

Son muy profesiones y tantos escuchando las me necesidades de los clientes muy buena experiencia gracias

MIRIAM O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosangela Z  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CALVIN A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Efora H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No complaints

RICARDO H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTO D 
Évaluation :
5

Nothing you guys where amazing

Myshea F 
Évaluation :
5

Nothing You're great

JOHNNY S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRISTOVAN M 
Évaluation :
5

Very good

DANIEL R 
Évaluation :
5

Muy bueno

Claudia S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was excellent, on the phone and I'm person in Chicago. The drop off location in Madison, not so professional. But m my experience was wonderful.

LACHELLE M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA M 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Scheduling system for drop-off and pick-up of container worked well in response to customer needs. Notifications worked well.

Daniel K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARVIS W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BULMARO C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORENA G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IVONNE O 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MRI M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH B 
Évaluation :
5

I like the people that work there

AURA V 
Évaluation :
5

nice

CLAUDIA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWIN B 
Évaluation :
5

Everything was amazing. Every person I talked to was friendly and helpful. I will 100 % recommend this service to others.

Megan T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHRYN C 
Évaluation :
5

Busy place but staff was helpful and efficient. They hooked up the car dolly for me. Turns out it had a inoperative tail light so they promptly gave me a brand new one to use and also helped hook it up.

KEVIN W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSA D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was very easy to schedule to drop off and pick up the box. Very happy!

Christine C 
Évaluation :
5

Great service from the beginning. Very smooth transaction workers at the front desk were really nice!

ENRIQUE A 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEICA L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony I 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAYELI R 
Évaluation :
4

Easy drop off, no issues.

DAVID B 
Évaluation :
3

The insulation from the ceiling fell in on my things; my shoes to be exact. I reported it to the manager and he acted as if it was nothing and brushed off my concerns; The next day I moved my things out. I like to collect shoes and I Really Don't Appreciate The Insulation falling in my unit nor the way the situation was handled.

ariel J  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ollie A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The managers at U-Haul Moving & Storage have been very patient with me. I have been paying my bill late a lot lately because of my poor health and I cannot work as a Substitute Teacher during Summer School because most of the students who attend the Chicago Public Schools do not need to attend the Summer Bridge Program.

ALLYSON D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

If needed I would use U- Haul again. I had U Haul for 8 years . They're excellent

THEODORA L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I spent 2 years renting a space at another company got treated badly in the end. Spent about 4 months with U-Haul , regretted my decision not to have tried U-Haul all these while . The facility was sparkling clean , well ventilated , customer friendly , and most important of all , cheaper in pricing .Best value for money and experience . What else can I say than a Big thank you .

Olanrewaju E  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Facility is lacking elevator

Grechenth M  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The staff were very rude , the manager was so dismissive and very unkind. The employees lied on me and the manager unprovoked closed my account after calling the facility out on theft because it was exposed that my storage had been accessed a day that I was not in Chicago and when I accessed my unit again things were missing.

Jacqueline S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosa F  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Remedios T  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The Employees are very informative and customer service is outstanding. I do recommend this store.

THERESA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brianca s  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD W  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Longer hours are a must

Rosa V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excelente servicio, deberían dar acceso 24/7 ya que tengo negocio de dj y debo guardar mi equipo de audio cuando termino los eventos de noche..

reyes q  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I was told on the website that I would get a first-floor storage when I first made the reservation. However, when I moved in, I got assigned a second floor one because there was no available first-floor one(as staff told me). A lot more troubles to carry all the stuff(mattress, boxes, table, etc) to second floor through stairs. Did not get the storage units as I expected and as the booking page said. Due to the lack of elevator in the storage facility, the whole carrying process was a lot more work. Probably will not recommend to others because of this false advertisement.

Penny S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jocelyn g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very convenient place and good people.🙏

Nima A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lativa B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adriana p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger G  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERGIO G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Socorro C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abundio C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Socorro C  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Flatbed/cart ramps in the loading area but none to second floor storage units. Just stairs. So you need to carry up your boxes anyway. Kills the convenience a bit. Everything else is good

Ariel M  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
4

Perhaps consider putting garbage cans for SMALL throwable items but overall VERY GREAT storage spot!!

Lilia j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is excellent, very helpful; building is well-located. 10/10 would recommend.

Hardin B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff, great facility! Good wings and pizza across the street, can't-lose!

Hardin B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

If needed again, I will surely be back! Thanks UHaul!!!

Cynthia A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connor D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I been charged one month over the amount I owed. Would love a refund TY.

Joseph G  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaqueline g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Desiree C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent experience as my storage place, even if it was only for a month. Plenty of equipment ready to use all times I had to go and store or take out stuff, the staff was always helpful, accommodating and polite. Special mention to Miguel who helped me the day I went searching for a room for my stuff and also during check out and always had a professional and friendly service.

Andres M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosa F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was impressed with the carts available for use, as well as the easy to use loading doc.

William F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melania P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phyllis C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff

Kenneth B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was well

Florentino R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norma L  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

atanisha b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LIZLET G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful!

Guillermo C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melvin B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meco C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Juan had excellent customer service ☺️

Precious S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renzsy A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A very clean and big facility. Modern and good security. Convenient location. Excellent manager very knowledgeable and explained everything thoroughly and clear. Answered all my questions.

PETER C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hardin B  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful

Marcella B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas L  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Lisa, Handled the situation very well, but at first it didn't appear that way , but instead of taking it personal or get caught up in her feelings , she was mature and perfessional ! Great job Lisa ! Thanks!

john w  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Safari R  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My unit does not lock properly, so my items were left unsecure for the entire night. My son was told a manager would contact me at 7am when they arrived. I never received a phone call and my unit remains unsecured as I am afraid to place a lock on the unit because of the latch problem.

Juanita H  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ariel J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Deontrevious F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Veronica B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The attendant was very helpful and informative.

Fernando N  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lesly C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMMA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Thanks for such a well lit, well maintained facility. I appreciate it.

Evelyn w  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice please, people are friendly.

jesse i  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICKI T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees were helpful with me

melvin l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager himself is an excellent communicator, explains the contracts short and well his team of girls are super helpful all the time. Nothing but good things to talk about the girls, respectful, straight forward, friendly. The hallways are always being kept clean it smells nice when the cleaning lady is mopping and after. There's always alert workers on site so it feels safe and not abandonned.

Bertha C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Alfonso is a great manager, quick problem solver, explains well in detail what needs to be understood about contracts. I can tell he is a great manager by how the team/staff handles the customer with courtesy and caring in such a way. I have been renting a locker there for about 2-3 years up until now Alfonso and the girls are ALL super helpful. Thank you for your hospitality.

Bertha C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Respectable

lyndon m  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The place smells it is full cockroaches everywhere the manager is super rude. Does not train the employees properly because they make simple yet costly mistakes people live in that in those storage units. It was just a terrible experience overall.

martha t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alejandro d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LETICIA C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LETICIA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Been using U-Haul service's for many years. Merci

jesse i  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alexus s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENDA Z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Liz was amazing! Informed me of the best options for my situation. Super friendly and made my unload so easy! Thanks to Liz and all the Chicago crew at Brighton park on 3401 w 47th st Chicago, IL

Lawrence P  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yvette p  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I’ve been happy with everyone that is at the Brighton park u haul the staff that works over there and they go out of their way to help the customers and they are so kind and I’m glad to be a customer over there and thank them for me

AMANDA P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela O  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Los trabajadores son muy amables te explican todo muy bien y las obsiones que mas convienen para tus muebles gracias

bella l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deidra d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zoe P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herman R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very polite and very helpful and very patient!! I would definitely recommend a friend or family and use your services again actually I was recommend my daughter who is still renting storage from you!

mattie J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Romelia E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Professional staff.

zohe p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent place to safely store your belongings.

Charles M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

1)It would be nice if they wear name badges so you can address them appropriately. 2) This office rarely smiles! Makes it feel like you're bothering them. 3) However where many lack in #1&2 above, they are attentive, very helpful, respectful and professional!

GRACIELA D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mattie J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

zohe p  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIA R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

U-haul was a very helpful storage service, Even in the hard times.a big thank you to Alfonso at u-haul. Thank you great  customer service.

Victoria G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean well lit great security and climate control which I needed for photos

Desiree A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIQUITA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIQUITA C  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony L  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

lo malo es que no tiene aseso para incapacitados para el segundo piso es todo

ramon a  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Some staff members need more training but overall very nice

Angela G  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good staff service ,clean facility ,and fair price for my storage .I recomend others for moving and storage with UHaul.

PATRICIA D  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mayra G  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

La verdad estube muy agusto por un tiempo no tuve problema alguno... El problema fue con Alfonso García el manager cuándo descubri que un cliente tenía llave para poder abrír una de las puertas grandes yo pedí hablar con el manager quien es el ! Y le pregunte cómo esa persona tenía acceso a esa puerta solo el ? Cuanto tenía que pagar más o que debía de hacer ? Su respuesta fue que esa persona tenía un contrato exclusivo y es la única persona que tiene una llave para poder abrir esa puerta por la madrugada... Que yo no podía hacer nada para evitarlo hablara con quien hablará... Solo esa persona tenía acceso a esa llave y nadie más no me parece justo xq todos pagamos lo mismo para otra persona tenga ese beneficio por esa razón decidí dejar el storage ... DE VERDAD ESPERO LEAN ESTE COMENTARIO Y HAGAN ALGO AL RESPECTO NO ES JUSTO .

Edgar I  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela G  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charon b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you!!! And I will recommend other.

CHARLETTA K  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AnaMayra S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carmen t  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Exelente Servicio y muy buen lugar.

jorge O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yovani B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for you service .

Cristina S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angelica s  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff were wonderful and helpful. The overall facility was always clean and maintained. The only issue I had was with the unit above mine constantly leaking some sort of detergent into my unit. The leak ended up growing mold.

CYNTHIA N  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Gracias fue una excelente todo este tiempo todo muy bien

Zeferino P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelente facilitie

cesar c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Alfonso is an excellent Manager he is courteous hardworking and helpful. *****

Julio F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard k  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERVANDO R  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANIA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elisabet c  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMELIA B  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

You have some rude people working for you.

Catherine C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joaneshea c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FILIBERTA S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Genaro G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zobeida A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Todo el personal es súper amable, respetuoso sincero y de buen humor….excelente personal 👍👍👍

Jose-luis h  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roberto g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fawn s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devone R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you uhaul!

Heriberto P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee O  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernie F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco A  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

India B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rene P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Iv rented from u- haul for years will not change them for anything....love it never had a problem...

gloria d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have had this storage unit almost 10 years now. I either move or have my adult kids belongings. I have always had a great experience here. I just don't like the prices too high. Thank you for having the area clean friendly and helpful employees.

CRISTINA P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Buen servicio y el edificio bien limpio.

MARIA F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SID A  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Buenos

Ernie F  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

antoinette r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've now have another storage ,this place is so great ,bathroom for use and wash ur hands ,plenty of carts ,and bin to donate security, very clean has everything their need to have other places like this love this place reasonable price

MARY Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystal J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia P  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Your facility damaged my items in a flood and I was told the facility is not responsible for any damages. It was your employee who caused the flood by not posting caution signs and I'm told they are not responsible for damages.

Nora C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The sales grl who attended me at the time on 47th kedzie location was awsome very friendly and professional ...love uhaul wouldnt change it...

gloria d  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

armando g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LENEDRA D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELLONISE L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector M  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick A  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leticia b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anisha M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dadrian R  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANA L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and all staff are very helpful and friendly. Very convenient!

Enrique M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Management and front desk clerk was very polite, and I will tell someone else how respectful and friendly they are. See you perfectionist on sept.. for my payment of my storage 

CHARLETTA K  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen M  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
1

U-Haul was a poor experience. I called several times asking about access to storage unit times and was given wrong information. A security guard.close the black gate in front of this storage unit 5 or sometimes 10 minutes ealrier than the time storage unit access supposed to be closed. So, several times I was unable to access.my unit because of this issue. This past Saturday I moved all belongings out my storage unit and cleaned it out. When I enter the door it smelled like andeadnrodent or something. I informed one of your employee about the smell and about my unit being cleaned out and she told me leave door up, which I did. Yet, I still received a bill reminder and I had to call them and asked about my unit being check. Also I did not feel safe health wise because everyone was not wearing a mask. Why not try to inforce that issue at least post a ÷%÷:× sign up!!

Charmika J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAVONNE M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marissa Z  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I didn’t like after so many of being a loyal customer you raised my rate on my unit I don’t think that was fair at all my unit 2408

Rosalva R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSA P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michale C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean

max s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lacosta B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alejandra m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They are very good with follow up and I appreciate the service during the worst of the pandemic.

STEPHEN S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Tienen personal execelente en este local. La senora marisol es una muy buena persona

Alejandro M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My unit had roaches i bought roach traps to place on my door . It looks Like their coming from some one around my unit .. I think they should have all renters open their unit once a month to get sprayed for bugs. Also my unit had a mouse trap inside it I should've took that as a red flag .

MARYLIN S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

faith f  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

It's mice or rats.they have traps.None of my belongings were chewed

FLETCHER M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IDALIZ R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All the staff there was kind and extremely helpful and there service was quick and efficient.

Avery W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johny R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TEREASA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee O  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

It should be extended time especially after hours and on weekends. The gate is closed minutes early ....which does not allow you to drive in back of storage facility at all

Charmika J  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NINA J  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia N  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARICRUZ R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILIP K  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sadegh M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We need more great customer representatives and managers like Alphonso!

RENITA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Too expensive, and the staff could be better.

jennifer g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice people at this location and so very accommodating. Mr. Garcia is a great leader for your company

Edward c  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I had been a customer for 4 years and things have improved so much. For example; the rotten problem has improved dramatucally, the storage area doesn't have a foul order or dead nice inside the vins. I rented two vins and because of change in management and staff, I decided to stay a customer for 4 years. However, the first two years as a renter were horrible but because I had an injury at work I couldnt lift anything heavy, that's why I stayed at that location for two more years. Then, I notice a great improvement and I've been very satisfy with the service overall.

Patricia F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muchas gracias

MARCO Q  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good price, friendly staff

Jennifer A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just keep up the good customer service skills

Barbara M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff, very friendly and helpful.

joshua g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All the employees and managers were top notch!!

Joseph M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great workers

OLIVIA L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very happy with Office staff 💯

Dan's H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA H  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANIA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan's H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and very professional. Polite and courteous answers all my questions in a polite manner. Very professional. Thank you

Michael D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was very nice and helpful great customer service

Ashanti C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elliott S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The experience was as I had hoped it would be.

Andrew S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were incredibly helpful and kind.

Henry B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

constance h  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I went there to rent a 10x30 on phone that was reserved a 10x30...instead I receive 2 10x15..unit wasnt long enough...and was held hostage there, not allowed to leave forced to rent a second truck when there were still 61/2 hours available on 1st truck, wasted 10 hours of time on use of minivan being stuck at facility unloading and reloading for 10 hours...being charged $500 a day to finishing packing a building whereas not getting any work there as was at 47th street location from around noon til 10pm. Reserved storage locker and will waiting for counter girl to prepare contract...she answered other call and made me stand there 25 minutes ...then finally finish rental...then took on tour of units left me standing in warehouse in my orthopedic book post amputation surgery to hobble around lost while they did something else. I am appalled at unprofessionalism, neglect and abuse by employees. Also reserved a truck at 2801 s. Pulaski and sat there for 3 hours trying to get different rental...which had a $50 Reservation guarantee be which I haven't received Your repeated lies and abuse are unreal. I am very upset to spend over $1000 in rentals and not get what I paid for.

Laura F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tearsa V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The women at the front desk and phones were very friendly and helpful 100 % of the time. The woman who picked up and dropped off my storage pod also went above and beyond. Very pleased.

Kendall Z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have used this facility for years. From storage to trucks. I have always had great experience with all the staff and the facility. It is safe and secure and clean and would definitely go out of my way to go here the next time I need anything. I have used other facilities and this location is definitely standout from the rest.

CRAIG B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maria s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff member/front desk associate was very professional and helpful. Facilities were clean. Minimal wait time and streamlined move in process.

Kendall Z  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kylie C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people at front desk great costomer service! My congrats to them.

MIGUEL P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good customer service and got the truck for a full 24 hours in August at the same place when I moved in I was told they don't do the 24 hours anymore I ended up being charged like 160 180 for the rental because a csr didn't know what they where talking about or just dumb af. Anyways this time around the policy probably changed back I don't know. Thanks 47th homan Brighton park probably new management I don't know but you guys took care of me in a timely manner. Don't over work yourselves you guys are doing great

jaime m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kylie C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose a  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The staff at this facility was so awesome very polite, understanding willing to work with you, very helpful the place was extremely clean and temperature appropriate they were very alert knowing who

Marie M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only left because I moved to farther location

crystal s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice workers Great customer service

OLIVIA L  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The girl who assisted me was not clear about taking a hold of 100 dollar deposit. She told me my total was going to be 54.she didn't explain everything correctly. She needs more training

LISA R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was great for them to serve me and my husband the staff was great.

THERESA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady that took care of me is good at her job.She has so much to give your company.

maria r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best decision I made...

Michelle L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every one was always helpful and freindly,

CARMEN H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager is the best ALFONZO

gential m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would store in the future. Thank you!

Aida R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for taking care of my items very helpful employees not rude very polite & professional they kept a smile & always willing to help & work with you will always use them for my storage needs.

Maurice D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Person that took care of me , plus manager were indeed GREAT !!

Ignatius M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Abiathar C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Was easy to rent and fast The person was friendly and nice, Very good job And the better part was that they speak Spanish

SENYASEN C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Wished there were longer access hours

idalia c  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I have a reference number to follow up with. I would really appreciate speaking to a manager asap.

DYNEISHA R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will be renting a smaller unit hopefully within the next two weeks.

abiathar c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people

ARMINDA F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service was good no issues thanks

Alvin S  |  Réservation 
Évaluation :
5

Dudely

Paul M  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Due to cancer I lost my job and instead of working with me they sold my belongings

olivia A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

NON

Cynthia B  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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