Aide pour déménagerMC vs HireAHelper : Meilleur marché de main-d’œuvre de déménagement

Moving Help et HireAHelper sont deux marchés en ligne bien connus pour la réservation de main-d’œuvre de déménagement. Quelles sont les principales différences, et laquelle convient le mieux à votre déménagement ?

Ce guide compare les deux places de marché en termes de prix, de réservation, de services, de couverture et d’assistance à la clientèle, afin que vous puissiez décider de l’option qui convient le mieux à votre déménagement.

Principaux points à retenir Moving Help et HireAHelper sont des marchés en ligne qui aident les clients à trouver et à réserver de la main-d’œuvre de déménagement à un prix initial. Les deux fournisseurs de services de la place de marché fixent leurs propres taux horaires. L’Aide pour déménager est le plus grand marché de main-d’œuvre de déménagement en Amérique du Nord. L’Aide pour déménager fait partie de l’écosystème U-Haul. Les clients peuvent obtenir tout ce dont ils ont besoin pour déménager en un seul endroit. Certains fournisseurs de HireAHelper offrent le transport en plus de la main-d’œuvre de déménagement. HireAHelper s’associe à des entreprises de déménagement tierces pour offrir des services de déménagement supplémentaires.

Qu’est-ce que l’Aide pour déménager ?

Fondée en 2002, Aide pour déménager est un marché en ligne qui met en relation les clients avec des professionnels de la main-d’œuvre de déménagement locaux et indépendants qui se spécialisent dans le chargement et le déchargement, l’emballage et le déballage, le nettoyage et d’autres services.

L’aide au déménagement est offerte dans les 50 États américains et les 10 provinces canadiennes. Le marché compte plus de 7 000 fournisseurs de services, ce qui en fait le plus grand marché de la main-d’œuvre en Amérique du Nord.

L’Aide pour déménager est offerte par U-Haul. Ainsi, l’Aide pour déménager est intégrée aux produits et services U-Haul, permettant aux clients de réserver des camions, des conteneurs U-Box®, des accessoires de déménagement et de réserver de la main-d’œuvre de déménagement en un seul endroit.

Qu’est-ce que HireAHelper ?

Fondée en 2007, HireAHelper est une place de marché en ligne permettant de réserver de la main-d’œuvre de déménagement à l’heure auprès de prestataires de services locaux. Les clients peuvent saisir les détails du déménagement, comparer les fournisseurs, lire les avis et réserver des services sur leur site Web.

HireAHelper s’associe à des entreprises de déménagement (PODS, U-Pack, etc.) pour offrir des services supplémentaires de transport et de déménagement.

Aide au déménagement vs HireAHelper : la comparaison

Prix et paiement

Vous voulez savoir si HireAHelper ou Aide pour déménager est plus abordable ? Cela dépend.

Les prix varient car chaque fournisseur de services de la Place de marché fixe ses propres taux horaires. Le prix final dépend de l’emplacement, de la date de déménagement, du nombre d’aides-déménageurs, des heures réservées et des services demandés.

Les deux places de marché exigent un paiement à l’avance par carte de crédit et conservent les fonds sous séquestre jusqu’à ce que le travail soit terminé.

Principales différences :

• Avec l’Aide pour déménager, vous payez par fournisseur, par heure, plus un montant remboursable $5,95 Frais remboursables de la Place de marché. D’autres frais peuvent inclure les frais de déménagement d’un piano et d’une arme à feu, qui sont tous deux facturés à un tarif fixe. Les fournisseurs ne facturent pas le temps de trajet ni les escaliers.
• HireAHelper a une structure de prix similaire - vous payez à l’heure, par le déménageur - mais certains fournisseurs peuvent facturer des frais pour les escaliers. D’autres frais peuvent inclure des frais de piano et d’objets lourds, selon le fournisseur.
• Avec l’Aide pour déménager, une fois que le travail est terminé et que vous êtes satisfait à 100 % du ou des services que vous avez reçus, vous partagez un code de paiement avec votre fournisseur de services pour débloquer les fonds.
• Le paiement du service avec HireAHelper est similaire, moins le code de paiement. Une fois que le client a confirmé que le travail est terminé, le paiement est immédiatement envoyé au fournisseur de services.

Récapitulatif des prix et des paiements

	Aide au déménagement	HireAHelper
Tarifs	Les fournisseurs fixent les tarifs	Les fournisseurs fixent les tarifs
Paiement	À l’avance, en ligne	À l’avance, en ligne
Code de paiement	Oui	Non
Frais d’escalier	Non	Dépendant du fournisseur
Frais de piano	Oui, tarif forfaitaire	Dépendant du fournisseur

Avec HireAHelper, entrez les détails de votre déménagement sur Hireahelper.com, comparez les fournisseurs tiers disponibles et réservez via la plateforme. HireAHelper positionne son service autour des devis en ligne, des avis, de la flexibilité en matière d’annulation et des options de protection.

Les deux marchés offrent de la main-d’œuvre de déménagement le jour même. Pour trouver de l’aide de dernière minute, il suffit de rechercher sur le marché concerné pour voir les fournisseurs disponibles pour cette période. Notez que HireAHelper considère tout ce qui se trouve dans les sept jours comme de la « dernière minute ».

Principales différences :

• Avec l’Aide pour déménager, vous pouvez annuler votre service, même s’il s’agit d’une annulation de dernière minute.
• HireAHelper a une politique d’annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant l’heure de début. Deux heures vous seront facturées au tarif que vous avez réservé si vous annulez dans les 24 heures. Le plein tarif vous sera facturé si vous annulez dans l’heure.
• La réservation avec l’Aide pour déménager est basée sur une application, disponible sur l’application U-Haul ainsi qu’en ligne.

Résumé du processus de réservation

	Aide au déménagement	HireAHelper
Service le jour même	Oui	Oui
Annulation gratuite	Oui	Pas toujours

Services offerts

Bien que les deux marchés se spécialisent dans le déménagement « main d’œuvre seulement », les deux offrent également une plus grande variété de services. Les deux marchés offrent des options de couverture pour la manutention d’articles afin de protéger vos biens et d’offrir une couche de protection supplémentaire.

Aide au déménagement :

• Charger et décharger
• Emballer et déballer
• Nettoyer
• Déménagement sécuritaire pour les armes à feu
• Déménagement de piano
• Services de conteneurs U-Box
• Services spécialisés (montage/démontage de meubles, collecte de déchets, etc.)

HireAHelper :

• Charger et décharger
• Déménageur + camion
• Emballer
• Déménagement longue distance (via un partenariat avec un tiers)
• Services de conteneurs de déménagement (par le biais d’un partenariat avec un tiers)

Principales différences :

• Bien que U-Haul n’offre pas d’options de déménagement longue distance ou de déménagement à service complet, les clients peuvent vivre une expérience de déménagement complète ou longue distance grâce aux produits et services de U-Haul, comme la location de camions, les conteneurs U-Box et l’aide au déménagement.
• HireAHelper peut offrir des services complets et des services de déménagement longue distance, mais uniquement par le biais de partenariats avec des tiers, ce qui peut nécessiter la coordination des services par l’intermédiaire de partenaires tiers.
• L’Aide pour déménager offre des options de service distinctes pour les pianos et les coffres-forts pour armes à feu, car ces articles nécessitent une manutention et une main-d’œuvre supplémentaires. Ces options de service sont disponibles pour un tarif forfaitaire. Les autres articles lourds sont inclus sans frais supplémentaires.
• Si vous déménagez ces articles avec HireAHelper, le tarif fluctue en fonction du fournisseur.
• La couverture Safeload® est un plan de protection optionnel disponible auprès des fournisseurs de services admissibles. Il n’est pas automatiquement disponible pour toutes les commandes d’Aide pour déménager, alors les clients devraient vérifier lors de la réservation. Prix à partir de $4.
• HireAHelper répertorie SmartProtection et un $1 000 garantie de service sur son site. HireAHelper indique également que la couverture des réparations s’applique au $0,6 la livre jusqu’à concurrence de 10 000 $, avec certaines limites basées sur le service et le mode de transport.

Récapitulatif des services offerts

	Aide au déménagement	HireAHelper
Services	Main-d’œuvre seulement	Main-d’œuvre, service local complet seulement
Couverture	Safeload avec des fournisseurs éligibles	$1 000 Garantie de service
Déménagement d’objets lourds	Aucuns frais	Dépendant du fournisseur
Déménagements de conteneurs longue distance ou de déménagement	Via l’appli U-haul	Par l’intermédiaire de tiers

Fournisseurs de services

Les deux places de marché sont basées aux États-Unis et offrent des services à l’échelle nationale.

Principales différences :

• L’Aide pour déménager combine le plus grand marché de main-d’œuvre de déménagement avec le plus grand réseau de déménagement à faire soi-même au pays, ce qui signifie que les clients peuvent rechercher des fournisseurs de services dans les 50 États américains et les 10 provinces canadiennes.
• HireAHelper n’offre pas de services au Canada.
• Bien que les deux marchés offrent un service à l’échelle nationale, Aide pour déménager compte plus de 7 000 fournisseurs de services, tandis que HireAHelper compte plus de 2 000 fournisseurs de services. Un réseau de fournisseurs plus important peut augmenter la probabilité de trouver de l’aide disponible dans un plus grand nombre d’établissements.

Vérification des antécédents/vérification

Les deux places de marché obligent les fournisseurs de services à se soumettre à un processus de vérification approfondi qui comprend la personne-ressource de l’entreprise de déménagement qui passe une vérification des antécédents et une vérification de l’identité. Ceci est effectué avant que le fournisseur de services puisse apparaître sur les places de marché respectives et commencer à accepter des emplois.

Principales différences :

• Les fournisseurs de services peuvent gagner des badges (5-Star Hot Streak, Reliability Superstar, etc.) pour présenter leurs performances aux clients.
• HireAHelper exige des fournisseurs de services qu’ils aient plus de 10 avis en ligne en dehors de leur place de marché pour être répertoriés sur leur site Web.

	Aide au déménagement	HireAHelper
Vérification des antécédents	Oui	Oui
Nombre de fournisseurs	7,000+	2,000+
Service au Canada	Oui	Non
Couverture à l’échelle nationale	Oui	Oui

Assistance à la clientèle

Le support client est disponible sur les deux places de marché par téléphone, par e-mail et par chat en direct. Si quelque chose est endommagé pendant le déménagement, les deux permettent également aux clients de déposer une réclamation en ligne.

Les deux marchés encouragent les clients à communiquer directement avec le fournisseur qu’ils ont sélectionné avant le jour du déménagement pour confirmer les heures d’arrivée, les instructions d’accès, les articles spécialisés et d’autres détails. Cela inclut le traitement des litiges et les résolutions.

Principales différences :

• Grâce à l’Aide pour déménager, les clients qui louent déjà un location de camion U-Haul ou un conteneur U-Box peuvent gérer une grande partie de leur déménagement autonome au sein de l’écosystème U-Haul. Les réservations, la main-d’œuvre de déménagement et les ajouts optionnels fonctionnent ensemble, ce qui réduit le besoin de coordination entre plusieurs entreprises.
• HireAHelper fonctionne de manière indépendante et s’associe à plusieurs entreprises de location de camions et de conteneurs, de sorte que les clients peuvent travailler avec plusieurs entreprises pendant le processus de déménagement.
• L’Aide pour déménager vous permet d’apporter facilement des modifications à votre commande lors de vos déplacements. Ajoutez des heures, des services ou même des fournisseurs de services supplémentaires à votre commande existante dans votre compte client ou sur l’application U-Haul.
• Pour apporter des modifications avec HireAHelper, vous pouvez ajouter des heures supplémentaires une fois le travail terminé.

Récapitulatif de l’assistance à la clientèle

	Aide au déménagement	HireAHelper
Soutien disponible	Téléphone, chat, e-mail	Téléphone, chat, e-mail
Mises à jour des commandes	En tout temps	Une fois le travail terminé
Réclamations	Soumission en ligne	Soumission en ligne

Conseils pour comparer les fournisseurs de main-d’œuvre de déménagement

Avant de réserver sur l’une ou l’autre des places du marché, prenez quelques minutes pour comparer les détails qui comptent le plus le jour du déménagement :

• Lisez les avis récents, pas seulement la note globale.
• Confirmez le nombre d’aides-déménageurs et d’heures dont vous avez besoin.
• Demandez si le fournisseur apporte de l’équipement de déménagement.
• Partagez des détails sur les escaliers, les ascenseurs, le stationnement et les objets lourds.
• Passez en revue les options de couverture avant le début du travail.
• Conservez des photos des objets de valeur ou fragiles avant le jour du déménagement.
• Ne publiez pas le code de paiement final tant que le travail n’est pas terminé et que vous n’êtes pas satisfait.

Prêt à ajouter de la main-d’œuvre de déménagement à votre déménagement autonome ? Comparez les fournisseurs de services locaux par l’entremise de l’Aide pour déménager et obtenez une soumission pour les services dont vous avez besoin.

Obtenir un devis