Est-il possible de louer pour plus de 24 heures dans la même ville?

La planification de l'équipement est basée sur les plages horaires disponibles allant d'une heure à 24 heures de location. Toutefois, certains établissements offrent la location de remorques dans la même ville pour plusieurs jours. Renseignez-vous auprès de votre Magasin U-Haul ou concessionnaire indépendant pour connaître la réglementation exacte.

Si vous avez besoin d'entreposer vos biens pour plus de 24 heures pour ensuite les déménager, nous recommandons la location de conteneurs mobiles de déménagement U-Box®

Comment puis-je économiser de l'argent sur la location d'un camion à utiliser dans la même ville?

C'est simple! Déménagez en un seul voyage (ou en aussi peu que possible). Si vous planifiez plus d'un voyage parce que vous réservez un petit camion de déménagement, vous devriez opter pour l'option Super Move It® en réservant un camion plus grand. Un plus grand camion vous sauve du temps, du kilométrage et de l'essence, ce qui permet d'économiser de l'argent.

Comment les tarifs des camions U-Haul sont-ils déterminés?
  • Les tarifs de déménagement dans la même ville sont composés d'un montant fixe pour la période de location choisie, plus les frais de kilométrage.
  • Les tarifs pour un déménagement à sens unique sont déterminés en fonction de la taille du camion, du point d'origine, de la destination et de la date du déménagement. Le prix comprend un certain kilométrage et un nombre déterminé de jours pour terminer votre déménagement.

Les tarifs de location peuvent changer à tout moment, alors il est conseillé de confirmer votre réservation le plus tôt possible pour réserver un tarif. Voir les tarifs des camions de déménagement


Pourquoi U-Haul m'offre-t-elle plus de jours que nécessaire pour ma location aller simple?

La sécurité est notre priorité. Notre objectif est de donner à nos clients d'une location aller simple suffisamment de temps pour effectuer leur déménagement en toute sécurité. Bien qu'aucune remise ne soit offerte pour les journées inutilisées, nous vous encourageons à retourner votre équipement de location dès que vous avez terminé. De cette manière, vous n'aurez pas à vous soucier du stationnement et serez libéré de la responsabilité de l'équipement.

Puis-je acheter des journées supplémentaires pour mon déménagement à sens unique?

Oui. Cependant, il est essentiel de convenir de cela à l'avance avec l'établissement où vous prendrez l'équipement afin que votre contrat de location soit précis et que l'horaire de réservation pour d'autres familles à votre lieu de destination puisse être ajusté en conséquence. Les frais prépayés pour les journées supplémentaires sont indiqués ci-dessous : 

  • Camions U-Haul - 40 $ par jour
  • Remorques U-Haul - 20 $ par jour
  • Dispositifs de remorquage U-Haul - 20 $ par jour

Puis-je acheter des kilomètres supplémentaires pour mon déménagement à sens unique?
Oui. Les frais sont de 0,40 $ par mille si vous excédez la distance maximale comprise avec l'équipement de location.
Dois-je verser un dépôt pour louer un camion U-Haul?

Le versement d'un dépôt dépend de votre mode de paiement. Aucun dépôt n'est requis si vous payez avec une carte de crédit reconnue. Si vous payez en espèces, les sommes suivantes sont dues lorsque vous prenez l'équipement* : 

  • Camion à l'intérieur de la ville : 100 $ ou le montant estimé de la location (le plus élevé des deux).
  • Camion aller simple : 100 $ plus le tarif de location 

*Les fourgonnettes et les camionnettes doivent être réservées avec une carte de crédit. Les dépôts ne peuvent être effectués en espèces.

Le montant total estimé du coût de votre location doit être acquitté lors de la prise de l'équipement, peu importe votre mode de paiement. Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou de débit, ou en espèces. 

La location de camionnettes ou de fourgonnettes peut se payer en espèces.  Toutefois, une carte de crédit reconnue ou une carte de débit arborant le logo d’une carte de crédit reconnue au nom du locataire doit aussi être présentée. 

Un ami/membre de ma famille conduira mon camion de location U-Haul à ma place. Serai-je tenu responsable en cas d'accident?

La personne qui signe le contrat U-Haul est entièrement responsable de l'équipement U-Haul. Renseignez-vous sur nos forfaits de protection Safemove® et Safetow® pour votre tranquillité d’esprit.

Ce n'est pas tout le monde qui est à l'aise de conduire un camion de déménagement ou de tirer une remorque. Si votre déménagement vous préoccupe, informez-vous sur la location d'un conteneur de déménagement portatif U-Box®. Nous livrerons vos biens à votre nouvel emplacement pour vous!

Combien de personnes peuvent monter à bord d'un camion U-Haul?

Nos camions de grande taille peuvent accommoder trois passagers.  Ceci comprend notre camionnette et nos camions de 15 pi, 17 pi, 20 pi ou 26 pi. Les camions à caisson de 10 pi et fourgonnettes U-Haul sont dotés d'un siège conducteur et d'un siège passager.

Quel type d'essence est utilisé dans vos camions et à quelle consommation de carburant dois-je m'attendre?

D'une manière générale, les véhicules U-Haul utilisent de l'essence sans plomb. Visitez notre page de renseignements sur les équipements et sélectionnez un camion pour connaître les détails relatifs à chacune des tailles de véhicule.  Les détails comprennent les dimensions, la capacité de remorquage, le type de carburant, la consommation de carburant et d'autres caractéristiques.

Puis-je traverser la frontière canado-américaine avec un camion U-Haul?

Oui, vous avez le droit de traverser la frontière É.-U./Canada durant un déménagement. Vous serez assujetti aux lois et règlements régissant la frontière. Pour obtenir l'information la plus à jour, composez l'un des numéros ci-dessous.

Agence des services frontaliers du Canada
204-983-3500

U.S. Customs and Border Protection
703-526-4200

Dois-je mettre du carburant dans le camion U-Haul avant de le retourner? Si oui, quelle quantité?

Nous demandons simplement que le camion soit retourné avec la même quantité d'essence qu'au moment de la prise. Cette quantité sera indiquée sur votre contrat lors de la prise en charge du véhicule.

Est-ce que U-Haul offre un tarif à rabais pour les jours et milles supplémentaires?

Oui, nous offrons des tarifs spéciaux pour les clients qui peuvent prendre et ramener l'équipement au même endroit, et qui ont besoin de plusieurs jours ou semaines ou de parcourir des centaines de milles pour le faire. 

Pour voir les meilleurs tarifs, visitez notre page de location de camion et remplissez le formulaire vert. Donnez-nous votre endroit de départ (pour prendre l'équipement) et votre date de déménagement; sur la page suivante, vous trouverez un lien pour les « tarifs spéciaux pour les jours/milles supplémentaires » sur nos fourgonnettes et nos camions de 8 pi. Il vous suffit de préciser le millage approximatif nécessaire et la période de location. Notre système vous indiquera ensuite les meilleurs tarifs disponibles.

Puis-je utiliser un siège pour enfant dans un camion U-Haul?

La plupart de nos camions sont munis de coussins gonflables et peuvent ne pas répondre aux exigences locales concernant les sièges de voiture. Les jeunes enfants et ceux nécessitant un siège pour enfant ne doivent pas se trouver sur les sièges avant de l'équipement U-Haul.  

La majorité des gens ayant besoin d'un siège pour enfant lors du déménagement préfère utiliser un véhicule supplémentaire pour les membres de leur famille, en plus de louer un véhicule U-Haul. Si ce n’est pas possible pour votre famille, nous vous recommandons de déménager vos biens à l’aide de conteneurs de déménagement portatifs U-Box®

Comment retourner un camion?

Veuillez consulter votre contrat de location; une copie imprimée est incluse avec les papiers que vous recevez à la prise en charge. Vous pouvez également trouver votre contrat de location en vous connectant à votre compte U-Haul ou en vérifiant votre commande/contrat (vous aurez besoin de votre numéro de téléphone cellulaire, de votre adresse courriel, de votre numéro de contrat et de votre nom de famille).  

 

Pour les contrats de location locaux : veuillez retourner l'équipement au même établissement où vous l'avez pris.

 

Pour les contrats de location à sens unique : veuillez vérifier votre contrat de location pour connaître l'adresse de l'établissement de retour ou le numéro de téléphone à appeler pour prendre des dispositions de retour.

 

Si vous retournez votre camion durant les heures d'ouverture : 

·        Vous pouvez le retourner en magasin avec l'aide de votre représentant U-Haul ou effectuer un retour autonome sans contact (Partage de camions 24/7) en visitant le uhaul.com/share à l'aide de votre appareil mobile.

 

Si vous retournez votre camion avant ou après les heures d'ouverture : 

·        Vérifiez le retour de votre équipement en visitant le uhaul.com/share à l'aide de votre appareil mobile, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer votre retour.

 

Si vous ne voulez pas vérifier votre retour vous-même, vous pouvez demander à un représentant U-Haul de le faire à votre place le jour ouvrable suivant en visitant le uhaul.com/Contact ou en appelant le 1 800 GO-U-HAUL.Cette option comporte des frais de commodité de 20 $.

Puis-je louer un camion de déménagement U-Haul équipé d'une plateforme élévatrice?
Les camions de déménagement U-Haul n'ont pas besoin de plateforme élévatrice, car nos camions sont spécialement conçus pour le transport de biens ménagers, et non de marchandises. Nos plateformes de chargement sont plus basses que celles de tous les autres camions. Ils sont donc 50 % plus faciles à charger et à décharger que les camions de fret habituels. Les camions de 15 pieds et plus sont également équipés d'une large et solide rampe de chargement pratique. Jetez un coup d'œil à tous nos camions dans notre Guide de comparaison des camions
Qu'est-ce que le Partage de camions 24/7® de U-Haul?

Le Partage de camions 24/7® de U-Haul est une option de location d'équipement en libre-service disponible pour tous les clients de U-Haul. Grâce au Partage de camions 24/7 de U-Haul®, vous pouvez louer (ramasser et retourner) un camion, une camionnette ou une fourgonnette de déménagement à tout moment, de jour comme de nuit, à l'aide d'un appareil mobile, sans avoir besoin qu'un représentant U-Haul soit présent. 

Visitez uhaul.com/share pour faire une réservation. Ou, apprenez-en plus sur la façon de récupérer votre équipement de location ou de rendre votre équipement de location  à l'aide du Partage de camions de U-Haul 24/7®.

Quelle est la différence entre la location de camions, la location de remorques et le remorquage en ville et en aller simple?

Sens unique les locations de camions, de remorques et/ou de remorquage pour les déménagements en aller simple. Vous récupérez votre équipement dans un établissement de location près de votre point de départ, puis vous le déposez dans un autre établissement de location près de votre destination.  


En ville les locations de camions, de remorques et/ou de remorquage concernent les déménagements locaux ou les livraisons ponctuelles. Vous récupérez et déposez votre équipement au même établissement de location. 


Pour commencer et choisir une location de remorque ou de camion en aller simple ou en ville, visitez la page uhaul.com et entrez votre (vos) établissement(s) de ramassage, établissement(s) pour retourner l'équipement ainsi que la date de votre départ (pour prendre l'équipement).

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