Problèmes évitables courants liés à l’équipement de déménagement U-Haul

Lorsque vous déménagez, la dernière chose dont vous avez besoin, c’est d’avoir plus de stress dans votre assiette. Pour vous assurer d’être prêt pour votre voyage, nous avons décrit les problèmes les plus courants auxquels les clients U-Haul sont confrontés lors de leur déménagement, ainsi que les moyens d’éviter ces problèmes en premier lieu.

Maintenant, aussi prudent que vous puissiez être, certains de ces problèmes évitables peuvent encore se produire. C’est là que SafeTrip entre en jeu. SafeTrip est une couverture améliorée pour l’assistance routière U-Haul qui comprend un service sans frais pour presque tous ces problèmes. Mieux encore, il ne coûte que 5 $ pour couvrir une location en ville et 7 $ pour couvrir une location aller simple. Pour ajouter SafeTrip à votre réservation, il vous suffit d’en aviser un représentant U-Haul avant d’envoyer votre équipement.

Gardez le contrôle

Nous vous recommandons de conduire de manière régulière et contrôlée en tenant compte de la sécurité afin de mettre le moins de pression possible sur votre équipement. Tournez lentement, évitez d’accélérer rapidement et essayez d’anticiper activement le freinage afin d’avoir suffisamment de temps pour ralentir.

Apprenez-en davantage sur la protection de votre location en consultant le guide d’utilisation du camion U-Haul. 

Changement de vitesse uniquement à l’arrêt complet

Les changements répétés entre la marche, la marche arrière et le stationnement lorsque le camion n’est pas complètement arrêté peuvent endommager la transmission au fil du temps. N’oubliez pas de vous arrêter complètement avant de déplacer le levier sélecteur de vitesses.

Fixez le loquet arrière de la porte de chargement

Pour ouvrir la porte de chargement arrière de tout « camion avec fourgon » U-Haul (camions de 10 pi, 15 pi, 20 pi et 26 pi), tournez le loquet de la porte de chargement dans le sens inverse des aiguilles d’une montre jusqu’à ce qu’il soit bien fixé en position ouverte. Regardez cette vidéo pour un tutoriel sur la façon de procéder. Si le loquet n’est pas tourné complètement, celui-ci risque de se coincer lorsque la porte est ouverte, ce qui coince la porte de chargement en position ouverte.

Ne restez pas coincé

Les camions et remorques U-Haul sont conçus pour circuler uniquement sur des surfaces pavées. N’utilisez pas l’équipement U-Haul sur des surfaces autres que le béton ou l’asphalte. Cela vaut aussi pour le stationnement ! Le stationnement sur un terrain humide peut faire en sorte qu’un camion ou une remorque s’enfonce dans le sol lorsqu’il est chargé. Même les routes pavées peuvent être glissantes lorsqu’elles sont froides ou humides, et les collines ou les allées inclinées peuvent être tout aussi problématiques.

Sans la couverture SafeTrip, l’assistance routière de U-Haul pour un camion ou une remorque coincé coûtera environ 450 $ US.

Prenez bien soin des clés

Avec tout le chaos du jour du déménagement, il peut être facile d’égarer vos clés ou même de les verrouiller à l’intérieur de votre camion de déménagement. Essayez de faire attention à l’endroit où se trouvent vos clés chaque fois que vous sortez de votre véhicule. Soyez également attentif lorsque vous retirez les clés du contact ou des portes - l’utilisation d’une force excessive pour retirer votre clé peut endommager ou casser la clé.

Sans la couverture SafeTrip, l’assistance routière de U-Haul pour le service de déverrouillage coûtera environ 200 $ US, et l’assistance pour une nouvelle clé coûtera environ 350 $ US.

Attachez et déconnectez correctement votre remorque

U-Haul va de pair avec une mentalité de « faites-le vous-même », mais il est encore plus important de le faire vous-même correctement. Cette vidéo vous montrera comment attacher correctement une remorque U-Haul à un véhicule-remorqueur pour vous assurer qu’elle ne se détache pas pendant que vous conduisez, et cette vidéo vous montrera comment faire de même pour notre coupleur Drop & Tow.

Sans la couverture SafeTrip, l’assistance routière de U-Haul en cas de problème de raccordement au remorquage coûtera environ 300 $ US.

Utilisez le bon carburant Lorsque vous faites le plein d’essence Réservoir

Lorsque vous louez un camion de déménagement U-Haul, nous vous demandons de retourner l’équipement et de l’utiliser avec la même quantité de carburant que lorsque vous l’avez envoyé pour la première fois. Rappel : tous les camions U-Haul fonctionnent avec de l’essence sans plomb, alors assurez-vous d’utiliser le bon type de carburant lorsque vous faites le plein.

Ne tombez pas en panne de carburant

Si vous voyagez sur une longue distance, assurez-vous de planifier votre itinéraire à l’avance afin de pouvoir vous arrêter pour faire le plein en cours de route sans paniquer. Sans la couverture SafeTrip, l’assistance routière de U-Haul en cas de panne de carburant coûtera environ 300 $ US.

Vous avez un problème ? L’assistance routière U-Haul peut vous aider !

Bien que la fiabilité de chaque camion et remorque U-Haul soit régulièrement entretenue et inspectée, des choses imprévisibles peuvent se produire. Si un problème survient durant votre déménagement et que vous êtes un client actuel de U-Haul (avec ou sans couverture SafeTrip), n’hésitez pas à communiquer avec l’assistance routière U-Haul pour vous aider à reprendre la route. Utilisez l’application U-Haul pour demander de l’aide rapidement et clavarder en direct avec un membre de l’équipe routière U-Haul, ou soumettez une demande en visitant uhaul.com/help/ ou en composant le 1-800-528-0355.

Vous voulez en savoir plus ? Découvrez comment vous pouvez protéger votre location de camion de déménagement.