Renseignements importants sur les conteneurs U-Box pour le transport transfrontalier

Veuillez lire les renseignements ci-dessous au sujet de votre déménagement transfrontalier U-Box.

Si vous déménagez du Canada aux États-Unis :
Veuillez noter que le client indiqué comme principal sur les formulaires de douane doit être aux États-Unis avant que le processus d’expédition puisse commencer. Le « processus d’expédition » désigne le fait de trouver un transporteur pour la cueillette de votre ou vos conteneurs à l’établissement U-Box d’origine.

Veuillez noter qu’une fois que le ou les conteneurs U-Box sont expédiés à partir de l’emplacement U-Box d’origine, ils peuvent arriver à tout moment avant la date d’arrivée estimée. C’est pourquoi il est essentiel que vous soyez déjà aux États-Unis avant que nous puissions commencer à expédier.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide pour télécharger votre document, veuillez nous contacter au crossborder@ubox.com ou au 866-890-3074.

Si vous déménagez des États-Unis vers le Canada :
Veuillez noter que le client indiqué comme principal sur les formulaires de douane doit être au Canada avant que le processus d’expédition puisse commencer. Le « processus d’expédition » désigne le fait de trouver un transporteur pour la cueillette de votre ou vos conteneurs à l’établissement U-Box d’origine.

Veuillez noter qu’une fois que le ou les conteneurs U-Box sont expédiés de l’emplacement U-Box d’origine, ils peuvent arriver en tout temps à l’entrepôt de stockage pour un auto-dédouanement. C’est pourquoi il est crucial que vous soyez déjà au Canada avant que nous puissions commencer l’expédition.

Lorsque le ou les conteneurs U-Box auront franchi la frontière, ils seront envoyés dans un entrepôt de stockage canadien. À votre arrivée, vous serez informé par e-mail avec des instructions sur la façon et l’endroit où effectuer le processus d’auto-autorisation. Un délai de 48 heures vous sera accordé afin que vous puissiez dédouaner vos marchandises. Si le ou les conteneurs U-Box ne sont pas dédouanés dans les délais impartis, vous pourriez devoir payer des frais d’entreposage pouvant aller jusqu’à 150 $ par jour.

Pour le dédouanement de vos marchandises, vous devrez présenter votre pièce d’identité actuelle et les originaux des documents douaniers.

• Vous pouvez être soumis à des frais de dédouanement (droits, taxes, etc.) à la douane. Plus vos documents sont détaillés, moins il y a de chances que votre ou vos conteneurs U-Box soient retenus ou retardés
• Une fois que vous aurez reçu le tampon de mainlevée des douanes, vous devrez envoyer une copie du document tamponné comme preuve que votre conteneur a été dédouané à crossborder@ubox.com

Une fois que vous l’aurez reçu, la livraison de votre conteneur à partir de l’entrepôt de stockage sera prévue et le transporteur l’apportera à l’établissement U-Box de destination.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter au crossborder@ubox.com ou au 866-890-3074.