I booked a rental at the Kenmount Road, St. John's, NL location and assumed that would be the pick up site. Nobody from Uhaul told me the pick up site and the booking site may not be the same. Several days before the scheduled pick up I received an email from Uhaul advising that the pick up site location was now at Holyrood which is 43 km away from the Kenmount Road location. This was very inconvenient. Here's a thought. How about advising customers they are not guaranteed a pick up at the location where they book? Also, the Unhaul app was very difficult to navigate. Luckily, we received exemplary service from Uhaul employee Gerard Knight, Jr who assisted and guided us throughout the entire process.
Harold F
Holyrood Storage & Parking Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services dans cet établissement :
Locations aller simple et locale® à Holyrood, NL A0A2R0
U-Haul compte la plus grande sélection de camions et remorques de location locaux et à sens unique dans votre région. U-Haul offre un processus de déménagement simple lorsque vous louez un camion ou une remorque, ce qui comprend : remorques fermées, remorques ouvertes, remorques pour voiture et remorques pour motocyclette. Combinez vos efforts de déménagement en louant un camion et une remorque à U-Haul dès aujourd’hui!
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Comment U-Haul Fonctionnement des avisOnly reservation I would have was the 24/7 self reservation check in system wasn’t user friendly for us anyways
Brenda F