No place to leave the rental, I had to do a Tetris to be able to leave the rental after a long moving day.
Julie R
Af Auto Plus
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services dans cet établissement :
Locations aller simple et locale® à Laval, QC H7L6A2
U-Haul compte la plus grande sélection de camions et remorques de location locaux et à sens unique dans votre région. U-Haul offre un processus de déménagement simple lorsque vous louez un camion ou une remorque, ce qui comprend : remorques fermées, remorques ouvertes, remorques pour voiture et remorques pour motocyclette. Combinez vos efforts de déménagement en louant un camion et une remorque à U-Haul dès aujourd’hui!
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Comment U-Haul Fonctionnement des avisI am certain the rental office is far from meeting u-haul's office standards. It's a dump.
Denis GThe equipment was clean but the place where I was supposed to pick up my location was not recommendable. My location was at 10h30 but I was unable to leave with the truck before 11h25, because the agent in charge was very late and no other employee was able to help me. I was then late on other appointments and caused me troubles.
Marie-Michele DJe loue régulièrement des véhicules et, jusqu’à présent, je n’ai généralement jamais rencontré de problème. En revanche, cette fois-ci, la prise en charge a été particulièrement décevante. J’ai pris du retard sur mon rendez-vous en raison de difficultés lors de la validation du dossier. La personne sur place ne semblait pas maîtriser la procédure de réservation, ce qui est regrettable : lorsqu’un service est proposé, tout le personnel devrait être en mesure d’en assurer la gestion. Il a fallu près de 40 minutes avant que je puisse enfin partir avec le camion. De plus, le véhicule n’était pas propre et contenait notamment une bouteille d’eau vide. Cela est d’autant plus décevant que lorsque l’on réserve un camion à une heure précise, celui-ci devrait être prêt à l’heure convenue afin de permettre un départ immédiat, même en cas de léger retard du client.
Nicolas TLate, unorganised, didn't had the requested equipment, charged for gas when i had already put fuel in the truck. Very bad experience
Julien N