Trailer Rental & Towing in Quebec City, QC at U-Haul de Québec - déménagement et entreposage

8194 évaluations

2495 boul Henri-Bourassa   Quebec City, QC G1J3X2
(l'hopital enfant jesus)

(418) 524-7868

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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2495 boul Henri-Bourassa
Quebec City, QC G1J3X2
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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules
Location de remorque

One-Way and In-Town Local Rentals in Quebec City, QC G1J3X2

U-Haul compte la plus grande sélection de camions et remorques de location locaux et à sens unique dans votre région. U-Haul offre un processus de déménagement simple lorsque vous louez un camion ou une remorque, ce qui comprend : remorques fermées, remorques ouvertes, remorques pour voiture et remorques pour motocyclette. Combinez vos efforts de déménagement en louant un camion et une remorque à U-Haul dès aujourd’hui!

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de libre-entreposage
    Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • Icône de conteneur de U-Box
    Conteneurs U-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Icône d'attache de remorque
    Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

Évaluations des clients

- Cote moyenne des clients

8194 évaluations

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Évaluation :
4

Have someone available to receive return rentals. I had to wait 10 minutes before anyone arrived.

al P. 
Rating:
5.0

L'option de ramassage/retour par appareil mobile est simple et rapide. Quelques bogues mineures sur le site mais en général ça va bien.

Theddy F. 
Rating:
5.0

Everything was neat, but when I dropped the rental truck after hours, I've hesitated on the exact location to park it. Maybe a spot or directions for this specific location would be helpful.

Thierry L. 
Rating:
4.0

Je suis assez satisfaite. Juste faire attention à ne pas laisser de poils d'animaux sur les sièges et avertir que le gaz est au frais du client sur votre site internet.

Fanny D. 
Rating:
5.0

tres bon service

Andre B. 
Rating:
4.0

Laver les pare-brise avant les départs le reste tout est ok

MICHEL C. 
Rating:
3.0

Quand c'est un camion la prise de possesion devrait être à la clôture de la sortie et de l'entrée. Pas dans la cour arrière.

Remy F. 
Rating:
3.0

Le camion n'avait définitivement pas été nettoyé, ni l'extérieur, ni l'intérieur. Le gars qui avait louer le camion avant moi avait certainement utiliser le camion pour bûcher ou je ne sais quoi, mais il y avait des copeaux de bois partout sur le dash. Il y avait même des objets personnelles qui avaient été oubliés comme une paire de lunette ajusté et des outils... que j'ai laissé d'ailleurs. Je n'ai pas fait de plainte car à la prise de possession, il manquait définitivement de staff pour répondre à l'achalandage... en fait je me demande comment un aussi grand parc d'équipement puisse être couvert par une si petit équipe. Bref j'ai rapidement nettoyé le volant et les portières... en temps de covid, c'est un gros minimum. Vraiment très déçu pour le prix que cela ma coûter. Je sais que ce sont des camions pour le travail, je ne m'attendait pas d'avoir un camion neuf, mais au moins propre.

Jean-Claude L. 
Rating:
1.0

I had mecanical problems with the truck, I was blocking a bridge during two hours. Tried to reach out for help (the 24/7 line and the store), waited 1h30 and a half for someone to answer. The one person who answered made me wait 30 minutes more. I was so angry I just hung up. Nobody did nothing to help. Your assistance is horrible, and your vehicules too.

Jordane L. 
Rating:
4.0

Vérifier le km Et jauge à essence Il n'était pas au niveau indiqué

Stephane G. 
Rating:
5.0

It is perfect. Great personal, perfect system. Perfect experience.

Jean-Francois Z. 
Rating:
4.0

I had a very difficult experience prior to getting to that location. Your system had changed my first pick up location to an other one about 275 km from where I was. After waiting 30 minutes to confirm that, I had to scramble to find an other location with an available trailer. This delayed our move by several hours and cost more money. Very disappointing and stressful!

Vincent F. 
Rating:
5.0

Merci

Stephane B. 
Rating:
4.0

Not enough space to removing and returning the vehicle from / to the parking lot. Thus the second time that we have used your service and this rental was in a far better condition than the first.

Karen W. 
Rating:
2.0

The indicator of the fuel doesn't work ! I put more gaz than asked and I didn't receive a refund (25$ at least)

Mehdi T. 
Rating:
2.0

THE CAR FLASHER WAS NOT WORKING !!! I could go to the gaz station, and put my life in even greater danger !!! I CANT BE CHARGE FOR THAT !!

danielle T. 
Rating:
4.0

The trailer assigned to me had non functionning lights. I had to request that they give me another trailer. The second one was great.

Suzanne K. 
Rating:
1.0

J'ai demandé un camion 10 pieds cube avec un diable et on m'a donné un camion 15 pieds cube sans le diable que j'avais préalablement payé. Ok j'ai eu un camion plus grand, mais j'ai réservé mon camion pour 9h le 30 mai et j'ai pris la réservation le 21 mars 2021. J'avais tout planifier pour 9h, mais à la dernière minute vous avez changer l'heure. C'est inacceptable. De plus, lorsqu'on a appelé pour parler à un représentant, ceux-ci n'avaient aucun savoir vivre, ils étaient très bêtes et nous coupaient la parole. Donc je ne recommande vraiment pas U-haul. TRÈS MAUVAIS SERVICE.

Christina P. 
Rating:
5.0

very good services, Merci

Jean Guy T. 
Rating:
5.0

Très bon service de la part du personnel !!!!

Jean-Claude H. 
Rating:
2.0

When you make a reservation 6 weeks ahead of time, that you receive a confirmation for your vehicle and the furniture you required the day before, but they CAN'T deliver either the vehicle or the furniture on the day you go pick it up, there is something wrong with this organisation planning!!

Michael K. 
Rating:
3.0

1. Le système de facture m'a paru étrange. Je préfère avoir la possibilité de pouvoir régler séance tenante au retour du véhicule plutôt que le tout se déclenche automatiquement. D'ailleurs il a fallu que j'appelle pour recevoir la facture par courriel alors qu'on m'a dit qu'elle allait être transmise dans les secondes après que le commis ait rempli ses infos 2. Il serait plus logique de partir avec un réservoir plein et devoir le rapporter plein. Je suis parti avec un réservoir au quart et quand j'ai mis de l'essence au retour j'en ai mis plus qu'il n'en fallait, malgré l'outil (l'échelle). Sincèrement, j'ignore qu'elles sont vos motivations de procéder ainsi, mais ça augmente le risque d'erreur. Et j'imagine que lorsque les clients n'en mettent pas assez, vous leur charger des pénalités. Et visiblement, lorsque les clients en mettent trop(comme dans mon cas), vous ne leur faite pas de réduction. Les risques d'erreur seraient largement réduits avec un réservoir plein. Bonne journée!

eric C. 
Rating:
5.0

Bon service

Claude V. 
Rating:
5.0

Pourquoi me questionner en anglais?

Claude M. 
Rating:
3.0

J'ai effectué ma réservation avec Uhaul au mois de février pour être certaine d'avoir mon camion à la date désirée (mon déménagement était le 15 mai 2021). Je déménageais de Montréal vers Québec, la prise en charge du camion devait se faire à Montréal et le retour devait se faire à Québec. Seulement trois jours avant mon déménagement, une employée de chez Uhaul m'appelle pour me dire qu'il n'y a plus d'équipement disponible à Montréal et qu'il faudra que je prenne un camion à Québec et que je le ramène à Québec après mon déménagement. Je n'ai pas eu le choix d'accepter, car nous étions à 3 JOURS de la date de mon déménagement... Au téléphone, on me rassure en me disant qu'on me fera un tarif réduit sur la location et que j'aurai un crédit supplémentaire. On m'ajoute des journées de location inutilement (je ne les ai jamais demandées), mais au moment du retour du camion, on me charge le plein prix sans aucun tarif réduit, sauf un ridicule crédit de 32$, comme si cela venait dédommager tout le trouble que cela m'a causé... Au final, la location m'est revenue au MÊME PRIX et j'ai dû payer le DOUBLE DE L'ESSENCE car je devais faire un aller-retour avec le camion au lieu d'un simple aller. J'ai rappelé chez Uhaul pour des explications mais évidemment, aucune note n'avait été prise à mon dossier et personne ne pouvait m'aider. Je suis très déçue de la tournure des événements, auparavant j'ai toujours trouvé que Uhaul était une compagnie fiable, mais désormais je ferai affaires ailleurs le plus possible.

Gabrielle B. 
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