The app would not let us load picture before the pick up and at the return. We had over an hour wait to speak to customer service and still did not get to speak to anyone. We also got extra charges that took over 1/2 hour to get reduced. All the app issues and the inability to speak to customer service cost us a lot of time with our move and aggravation.
Ebony H
Mamata Food Mart
24/7 Rentals
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U-Haul Truck Share 24/7© Location
Services dans cet établissement :
Locations aller simple et locale® à Saint Petersburg, FL 33710
U-Haul compte la plus grande sélection de camions et remorques de location locaux et à sens unique dans votre région. U-Haul offre un processus de déménagement simple lorsque vous louez un camion ou une remorque, ce qui comprend : remorques fermées, remorques ouvertes, remorques pour voiture et remorques pour motocyclette. Combinez vos efforts de déménagement en louant un camion et une remorque à U-Haul dès aujourd’hui!
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Heather MMake the rental process easier and more informative. I didn’t know that I’d need to take pictures of the rental prior to its return. I’m glad I didn’t put the key back before taking pictures. Also I wasn’t afforded the option of declining the insurance fee of $15.00. Next time I need to rent a truck I’ll make sure to utilize a location where I can deal with people instead of the online process, which by the way is a hassle
Philip P