Our family has been a loyal Uhaul customer for about 12 years. We have used the U box containers in our family on three different occasions. This experience was by far the most disappointing. The breakdown was on the organ side of the experience. The Wyoming/ Montana experience was perfect with lots of communication. The organ side communication was definitely lacking. I received two calls to take delivery of my boxes early which I could not because of my move-in date to my home. It almost felt like I was being harassed. I felt saying no the first time in explaining why I could not take delivery of them early should've been sufficient. I was told that the driver had an appointment that they were trying to work around. I had made my appointment for delivery more than two weeks in advance, so I felt like this location had over booked themselves or or dealing with employee personal issues. I agreed to a 7:30 AM to 9 AM delivery time. My boxes arrived a few minutes after 7 AM. Thankfully, I had arrived at the home minutes prior to the delivery. I had to contact the you a couple of times. The 800 number staff was excellent. When they transferred me to the local store, the staff were not as friendly and seemed overwhelmed by having to take a phone call. I don't know if this is just a really busy time of year for the location, but we did not receive the customer service experience. We are a accustomed to when we have worked with U-Haul in the past specifically, the U box portion of business. Thank you for the opportunity to share my experience. I I hope the information provided is helpful for improving the customer service experiences going forward. It is a no way meant to be harsh on our side. We will continue to utilize U-Haul services going forward as I mentioned we are loyal customers Just hoping to provide feedback that is helpful.
Kerry G
U-Box Portable Storage and Moving Containers in Redmond, OR at Sage Equipment
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services dans cet établissement :
U-Box Portable Storage and Moving Containers in Redmond, OR 97756
Les conteneurs U-Box sont une manière pratique, flexible et sûre de déménager et d'entreposer vos affaires. Que vous déménagiez à l’autre bout de la ville ou du pays, les conteneurs d’entreposage portatifs sont la solution idéale. We deliver them to your door so you can take your time loading your belongings. If you need us to store your containers while you're staging your home or waiting to close on your new place, rest assured your things are safe in one of our secure U-Haul storage facilities. When you're ready we can deliver them to your new home or store as long as you need. Not moving? You can keep your U-Box - containers on your property for as long as you need, whether you're doing a remodel or clearing out your garage or basement.
Un conteneur U-Box peut contenir jusqu'à une pièce et demie de biens de maison. Si ça rentre dans votre maison, ça rentre dans un U-Box - conteneur.
- Dimensions internes :
- 95 po X 56 po X 83,5 po (L x l x H)
- Capacité :
- 257 pi cu
- Poids :
- Jusqu'à 2,000 lb
Conseil de déménagement : Si vous n’êtes pas certain de pouvoir mettre toutes vos possessions dans votre U-Box - container, order an extra! Au contraire de nos concurrents, nous ne vous faisons payer que pour ceux que vous utilisez.
Fonctionnement
Mieux encore, en utilisant les conteneurs U-Box® pour un déménagement ou comme solution d’entreposage portable, vous profitez de la flexibilité et du contrôle nécessaires pour planifier un déménagement parfait. Vous pouvez les faire livrer à votre maison ou les entreposer jusqu'à ce que vous sachiez où vous allez. Nous vous offrons l’occasion de tous les planifier.
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Choisissez le nombre de conteneurs dont vous avez besoin. Un conteneur U-Box peut contenir jusqu'à une pièce et demie d'objets de la maison. En cas de doute, commandez un de plus. Nous ne vous le facturerons pas si vous ne l’utilisez pas.
Marchepied 01
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Dites-nous quand vous aurez besoin d'accéder au conteneur. Si vous le faites livrer dans une nouvelle ville, mais que vous n'en avez pas encore besoin, nous pouvons l'entreposer pour vous dans notre entrepôt sécurisé.
Marchepied 02
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Nous vous livrons les conteneurs et les ramassons lorsque vous êtes prêt. Si vous préférez l’emmener vous-même chez vous, utilisez notre remorque conçue spécialement pour cela ou chargez-le dans un U-Haul à l’établissement de votre quartier.
Marchepied 03
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Nous entreposerons votre conteneur dans notre entrepôt sécurisé ou bien nous pouvons le livrer n'importe où dans le monde. Vous recevrez de nos nouvelles pendant le transport du conteneur et lorsqu'il arrivera à destination.
Marchepied 04
Autres U-Haul Services
Évaluations des clients
- 4,5 - Cote moyenne des clients
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Vos précieux commentaires nous aideront à mieux vous servir.
Thank you for the help!
Scott FToo many furniture blankets!
wendy hThank you for taking great care of our stuff. We appreciate your service and support. Love the convenience of the U-Boxes!
Nancy S