Comment louer un camion à l'aide du Partage de camions 24/7 de U-Haul
Il n’est pas toujours possible de se déplacer pendant les heures de bureau. C’est pourquoi chez U-Haul, nous avons rendu possible la location et le ramassage de votre équipement à tout moment, de jour comme de nuit. Non seulement cela, mais nous avons également veillé à ce que le processus soit rapide et facile. Avec le Partage de camions de U-Haul 24/7, vous pouvez prendre en charge votre location de camion de déménagement après les heures d’ouverture en quelques minutes seulement. Voici comment ça fonctionne :
Qu’est-ce que le Partage de camions de U-Haul 24/7?
Partage de camions de U-Haul 24/7 est un programme U-Haul qui vous permet deprendre en charge ou ramener en libre service votre location de camion en dehors des heures normales d’ouverture en utilisant seulement votre téléphone et l’application U-Haul. Commencez simplement le processus de retour à l’intérieur de l’ Application U-Haul , prenez des photos, répondez à quelques questions et vous serez sur la bonne voie.
Voici ce dont vous avez besoin :
- Un téléphone intelligent pour prendre des photos
- Une connexion Internet
- Un compe U-Haul
Récupérer votre camion U-Haul en cinq étapes faciles
Suivez ces étapes faciles pour récupérer votre camion de déménagement quand vous le voulez. Remarque : Vous devez être dans l'établissement pour commencer.
- Arrivez à l'établissement pour prendre l'équipement. Nous vous recommandons d'arriver au moins 10 minutes à l'avance, ce qui vous permettra de terminer le processus sans empiéter sur votre temps de location.
- Connectez-vous à votre compte U-Haul dans l’application U-Haul ou sur uhaul.com.
- Une fois connecté, sélectionnez « Prise en charge de mon camion » pour démarrer le processus de prise en charge libre service. Remarque : si l’option est grisée, cela signifie que vous êtes arrivé trop tôt. Votre camion sera prêt une heure avant l'heure de la prise en charge.
- Remplissez le formulaire d’approbation et de vérification interactif en ligne. Cette action comprendra la prise de photos de votre permis de conduire et l’ajout de quelques coordonnées supplémentaires.
- Nous allons maintenant vous donner des instructions étape par étape sur votre téléphone et vous guider tout au long du processus de localisation de votre camion, de récupération des clés et d’ajout de la couverture pour les dommages.
Si vous avez des questions ou si rencontrez un problème en cours de route, de l'aide vous est offerte en ligne. Assurez-vous de ramener le camion à temps et propre lorsque vous n'en avez plus besoin. Vous pouvez restituer votre location pendant ou après les heures d’ouverture avec le retour de Partage de camions de U-Haul 24/7.
Conseils pour récupérer votre camion après les heures d’ouverture
Soyez à l'heure – Assurez-vous d’arriver dans l’heure qui suit votre heure de prise en charge, puis vous pourrez suivre les étapes ci-dessus. Si vous arrivez trop tôt, vous ne pourrez pas démarrer le processus de prise en charge. Si vous êtes en retard, vous réduisez votre temps de location, ce qui peut entraîner des frais.
Téléchargez l’application U-Haul avant d’arriver – Le processus de prise en charge self service est plus facile et plus rapide lorsque vous utilisez l’application U-Haul. Pour gagner du temps, assurez-vous d’avoir téléchargé l’application avant votre arrivée si vous ne l’avez pas déjà sur votre téléphone.
Préparez les données de connexion à votre compte – Pour que le processus se déroule de manière transparente et continue, nous vous recommandons de vous assurer que vos données de connexion sont prêtes. Cela signifie que vous connaissez votre mot de passe et l’adresse courriel associée à votre compte à l’avance.
Assurez-vous que votre téléphone est prêt à l’emploi – cela peut sembler évident, mais assurez-vous que votre téléphone est chargé et capable de se connecter à Internet. Vous devrez également prendre des photos, donc avoir un appareil-photo fonctionnel et un espace de stockage disponible est indispensable pour un retour réussi.
Besoin d'aide?
Si vous avez des questions sur le processus de location ou de retour, visitez notre page Contact et contacter un représentant U-Haul.