Guide de l'usager du camion

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Symbole d'alerte à la sécurité - Ce symbole d'alerte à la sécurité précède tous les messages relatifs à la sécurité dans ces instructions. Les messages relatifs à la sécurité vous signalent des dangers potentiels et vous expliquent comment éviter les blessures ou réduire les risques.

AVERTISSEMENT

LISEZ et RESPECTEZ toutes ces instructions et tous ces messages de sécurité avant d'utiliser le camion. Ne pas respecter ces instructions pourrait entraîner UN DÉCÈS, UNE MUTILATION OU UNE BLESSURE GRAVE pour vous, vos passagers et les autres personnes sur la route. Tous les conducteurs doivent lire et comprendre toutes les instructions.

Stationnement, recul et chargement

APPLIQUEZ TOUJOURS LE FREIN DE STATIONNEMENT lorsque vous vous stationnez. Apposez fermement le frein de stationnement et déplacez le sélecteur de vitesse en position « Park » (stationnement). COUPEZ TOUJOURS LE MOTEUR avant de sortir de la cabine. Lorsque le véhicule est orienté vers le bas d'une pente, tournez les roues vers l'accotement. Lorsque le véhicule est orienté vers le haut d'une pente, tournez les roues à l'écart de l'accotement.

ASSUREZ-VOUS D'AVOIR DE L'AIDE AVANT DE RECULER Il y a des angles morts derrière tout véhicule. NE VOUS FIEZ PAS uniquement aux miroirs. Demandez à la personne qui vous aide de se tenir là où vous pourrez la voir directement ou dans votre miroir pour qu'elle puisse vous guider. Elle ne devrait pas se trouver sur le trajet du camion. Si vous ne pouvez compter sur l'aide de personne, marchez autour du camion et ASSUREZ-VOUS qu'il n'y a pas d'enfants, de piétons ou d'obstructions derrière vous.

NE TENEZ PAS LA RAMPE et veillez à ce qu'elle ne soit pas déployée pendant que le camion RECULE ou se déplace.

NE SURCHARGEZ JAMAIS le camion. Ne dépassez pas le poids nominal brut du véhicule (PNBV) ni le poids nominal brut sur l'essieu (PNBE), qui sont affichés sur une étiquette à l'intérieur de l'ouverture de la portière du côté conducteur.

NE CHARGEZ JAMAIS de cargaison à l'extérieur du camion.

NE TANSPORTEZ PAS de matières dangereuses, corrosives, explosives ou inflammables.

NE LAISSEZ JAMAIS DES ENFANTS ou LES CLÉS dans le camion sans surveillance.

Perturbations et situations d'urgence

Une « perturbation » est une manutention inappropriée, une direction excessive ou autre déviation qu'effectue le camion par rapport à sa route prévue. Elle peut avoir différentes causes (chargement inapproprié, volant tourné incorrectement, vitesse excessive, orientation du vent, dépassement de véhicules, routes en mauvais état, crevaison, balancement ou dandinement de la remorque, etc.).

En cas de PERTURBATION, NE TOURNEZ PAS le volant et évitez de freiner. Relâchez la pédale d'accélérateur pour ralentir. La manipulation de la direction ou le freinage durant une perturbation pourrait entraîner la perte de contrôle ou une collision.

Si une ROUE DÉBARQUE DE LA CHAUSSÉE PAVÉE, VOUS NE DEVEZ PAS bouger brusquement le voulant, NI freiner. Relâchez la pédale d'accélérateur et ralentissez à moins de 25 mi/h. Dirigez ensuite le véhicule vers la route. Faites attention en pénétrant dans une zone à circulation dense.

Ralentissez

ÉVITEZ LES COLLISIONS en ralentissant. Conduisez plus lentement qu'à l'habitude dans des conditions routières semblables.

CONDUISEZ SUR LA DÉFENSIVE – Anticipez les arrêts, freinez tôt et ne suivez jamais un autre véhicule de près.

AVANT de descendre une pente, ralentissez et passez en rapport de transmission plus bas. Relâchez la pédale d'accélérateur et laissez le moteur vous aider à contrôler la vitesse. NE ROULEZ PAS EN APPUYANT SUR LES FREINS lorsque vous descendez une pente.

Ralentissez en cas de courbe, par temps défavorable, de conditions routières dangereuses, de construction des voies et près des sorties d'autoroute.

Pendant que vous êtes sur la route

Utilisez la liste de vérification à la fin de ces instructions pour assurer un bon trajet.

Portez TOUJOURS votre ceinture de sécurité. Vérifiez que les enfants soient bien attachés.

Ne placez jamais un siège d'enfant orienté vers l'arrière sur un siège avant d'un camion doté d'un coussin gonflable du côté passager. Un coussin gonflable qui se déclenche et qui heurte le dispositif de l'enfant risque de le blesser grièvement.

Ne conduisez PAS quand vous êtes fatigué, endormi ou distrait. Évitez de conduire la nuit.

N'utilisez JAMAIS de téléphone cellulaire au volant. Si vous devez utiliser un téléphone cellulaire, trouvez un endroit sécuritaire pour sortir de la route.

Ne conduisez JAMAIS sous l'influence de l'alcool ou de toute autre substance pouvant altérer votre vision, votre jugement ou votre capacité à contrôler le véhicule.

NE LAISSEZ JAMAIS de passagers embarquer dans la zone de chargement ni à l'extérieur du camion lorsque vous vous déplacez. Les passagers pourraient être blessés par le chargement en mouvement, risquent de souffrir d'asphyxie et ne seront pas protégés en cas de collision.

LES GAZ D'ÉCHAPPEMENT SONT MORTELS. NE FAITES PAS fonctionner le moteur dans un espace restreint où les gaz d'échappement pourraient passer par les portes et les fenêtres. NE DORMEZ PAS dans le camion lorsque le moteur tourne.

Hauteur libre

LES CAMIONS U-HAUL SONT PLUS HAUTS QUE LES VOITURES. Si vous ne connaissez pas la hauteur libre, sortez du camion et assurez-vous qu'il n'y a aucune obstruction. NE VOUS CONTENTEZ PAS DE LA DEVINER.

Faites attention aux passages de service au volant des restaurants, aux portails des hôtels, aux canopées des stations-service, aux ponts, aux balcons, aux auvents, aux faîtes de toit, aux fils électriques et aux branches. Le dégagement de nombreuses obstructions n'est pas indiqué.

Chargement

Chargez d'abord les articles les plus lourds

Chargez d'abord les articles les plus lourds, à l'avant et sur le plancher. Chargez ensuite les articles plus légers, sur le dessus et vers l'arrière. Assurez-vous que les articles sont empilés de manière serrée et ferme. Fixez les charges partielles à l'aide d'une sangle le plus près possible de l'avant de la zone de chargement. NE PLACEZ JAMAIS le chargement à l'extérieur du camion. Assurez-vous que la porte est bien fermée et verrouillée.

Veillez à ne pas charger excessivement le camion.

La capacité de charge maximale (complètement chargé) est indiquée sur l'étiquette de poids brut se trouvant sur le montant de la porte du côté conducteur de chaque camion U-Haul. NE CHARGEZ JAMAIS le camion de manière à ce que son poids excède le poids nominal brut du véhicule (PNBV) et le poids nominal brut sur l'essieu (PNBE) prévus. En cas de doute, vérifiez le poids sur une balance commerciale ou gouvernementale. (Reportez-vous aux Pages jaunes, sous « Balance, publique ».) Pour vérifier le PNBV et le PNBE, pesez le camion lorsqu'il est plein, avec de l'essence, ses occupants, le chargement et le poids du timon de la remorque si vous en utilisez une.

Remorques

La plupart des camions U-Haul sont complètement équipés pour tirer une remorque. Si vous pensez tirer une remorque U-Haul, l'équipement et les directives appropriés vous seront fournis. Lisez le Mode d'emploi d'une remorque U-Haul attentivement. Suivez les directives portant sur la manière de charger et d'utiliser adéquatement la combinaison de camion/remorque.

Si vous pensez tirer votre propre remorque, vérifiez auprès d'un représentant U-Haul pour déterminer le poids maximal de la remorque que vous pouvez tirer. Assurez-vous que votre remorque est bien chargée, que le coupleur et les chaînes de sécurité sont bien fixés et que les lumières de la remorque fonctionnent bien. Reportez-vous au manuel du propriétaire de votre remorque pour en savoir plus.

Matières dangereuses

VOUS NE DEVEZ PAS transporter des matières dangereuses, corrosives, explosives ou inflammables, comme de l'essence ou du diluant à peinture. Un conteneur presque vide est tout aussi dangereux qu'un conteneur plein. Les produits inflammables peuvent exploser ou s'enflammer spontanément à cause des mouvements du véhicule.

Videz et aérez les réservoirs des tondeuses, des réchauds de camping et des lanternes avant de les charger.

Les réservoirs de gaz propane doivent être attachés en position érigée, avec le flexible de carburant débranché et la vanne fermée et une vérification de fuites doit être effectuée avant le transport.

NE REMPLISSEZ JAMAIS un bidon d'essence portatif À L'INTÉRIEUR ou SUR le camion. Placez les réservoirs sur le sol pour les remplir afin d'éviter l'accumulation d'électricité statique et pour prévenir les étincelles.

Fermez et emballez soigneusement les produits nettoyants ménagers.

Rampes de chargement

U-Haul a conçu sa rampe de chargement pour faciliter le chargement et le déchargement du camion. ASSUREZ-VOUS que la rampe de chargement est bien rangée et verrouillée avant de déplacer le camion. Suivez le mode d'emploi de la rampe. Il est affiché dans la zone de chargement du camion.

Chaussures

Lorsque vous chargez et conduisez un camion U-Haul, portez des chaussures complètement fermées avec des semelles antidérapantes, comme des chaussures de tennis ou de travail. Les sandales et les tongs n'offrent pas une protection suffisante contre les objets qui tombent ou les rebords tranchants de votre chargement. Vous êtes également plus à risque de glisser et de tomber lorsque vous portez des sandales et des tongs.

Planchers mouillés

Si le plancher de l'espace de chargement ou de la rampe est contaminé (eau, huile ou autre), éliminez tout contaminant se trouvant sur la surface. Vous pourriez glisser et tomber en marchant sur une surface contaminée.

Conduire

Familiarisez-vous d'abord avec les commandes

Avant de conduire, familiarisez-vous d'abord avec les commandes de conduite et les accessoires. Assurez-vous de comprendre la manière de faire fonctionner les commandes de la transmission et du frein de stationnement avant de démarrer le moteur. Trouvez les commutateurs de phares, d'essuie-glace, de commandes climatiques, etc. Ajustez les miroirs selon vos besoins.

Distance de freinage et entre les véhicules

Les camions U-Haul sont plus lourds que les véhicules de passagers, surtout lorsqu'ils sont chargés. Ainsi, le temps de freinage est plus long.

Laissez un délai d'au moins 4 secondes entre votre véhicule et celui qui vous précède. Commencez à compter lorsque l'arrière du véhicule devant vous dépasse un objet fixe, comme une ligne ou une fissure sur la chaussée. Si l'avant de votre véhicule atteint l'objet avant la fin du délai de 4 secondes, augmentez la distance.

Si vous conduisez dans des conditions météorologiques défavorables, comme la pluie, la neige ou le brouillard, respectez un délai d'au moins 5 secondes.

En cas de perturbation :

Relâchez la pédale d'accélérateur. N'accélérez JAMAIS pour tenter de contrôler une perturbation.

N'appuyez PAS sur les freins.

GARDEZ LE VOLANT de façon à diriger le camion directement en avant. N'ESSAYEZ PAS de contrôler la perturbation en tournant le volant.

Après une perturbation :

Repérez un endroit sécuritaire hors de la route et arrêtez le véhicule. Faites sortir tous les passagers du camion et éloignez-les de la route.

Vérifiez le chargement pour vous assurer que la charge ne s'est pas déplacée. Assurez-vous que le chargement le plus lourd du camion se trouve bien à l'avant et que ce véhicule n'est pas surchargé.

Vérifiez que tous les pneus soient gonflés adéquatement et que tous les écrous de roue soient bien serrés.

Si vous tirez une remorque, assurez-vous qu'elle a été bien chargée. La charge des remorques doit être plus élevée à l'avant pour éviter le balancement et le FOUETTEMENT de la remorque. Reportez-vous au Mode d'emploi d'une remorque U-Haul pour en savoir plus.

Si la perturbation persiste, communiquez avec votre représentant U-Haul le plus près et demandez-lui d'inspecter ou d'échanger le camion.

Dépassement

Votre camion est plus lourd et plus long qu'un véhicule de passagers; une distance plus grande sera donc nécessaire pour doubler un véhicule. VOUS NE DEVEZ PAS effectuer un dépassement dans une pente ou une courbe.

Pentes

Passez à une vitesse inférieure pour empêcher le mouvement saccadé du camion en raison d'un effort anormal du moteur dans les pentes ascendantes. Cette procédure permettra de diminuer la consommation de carburant et le surchauffage du moteur.

Ne maintenez PAS la pédale de frein enfoncée dans une pente descendante. L'utilisation prolongée des freins peut entraîner un surchauffage et une possible perte de freinage. Quand vous devez ralentir, appuyez sur la pédale de frein et ralentissez sous la vitesse désirée. Relâchez ensuite complètement la pédale de frein. Répétez ce cycle au besoin.

Accotements

Si une roue débarque de la chaussée pavée :

Ne braquez PAS le volant de direction brusquement.

N'appuyez PAS sur les freins.

Relâchez la pédale d'accélérateur et ralentissez à moins de 25 mi/h. Dirigez ensuite le véhicule vers la route graduellement. Faites attention en pénétrant dans une zone à circulation dense.

Virages abrupts

Évitez de tourner trop brusquement dans les virages, les stations d'essence et les stationnements. Comme le camion est plus long, sa partie arrière suit l'intérieur du virage et peut heurter un véhicule ou un objet sur le côté. Dépassez légèrement le virage avant de tourner ou empruntez un virage plus large qu'avec une voiture pour éviter ce problème. Vous pouvez aussi planifier simplement votre trajet et éviter les virages abrupts dans la mesure du possible.

Entrées escarpées

Lorsque vous conduisez dans une entrée escarpée ou que vous effectuez une transition en angle inclinée, le pare-chocs arrière peut toucher au sol ou rester coincé, surtout après le chargement. Il est également possible que le frein de stationnement ne tienne pas sur des pentes excessivement escarpées. Évitez de conduire ou de vous garer sur des pentes escarpées. Choisissez un autre endroit.

Si un camion reste coincé

Si le camion reste coincé dans la neige, la boue, le sable ou autre substance, ne tentez pas de l'en sortir en faisant tourner les roues ou gronder le moteur. Cela pourrait endommager le camion, bris dont vous serez tenu responsable. Obtenez de l’aide au https://www.uhaul.com/RoadsideAssistance/ ou appelez le numéro d’assistance routière sous la rubrique PANNES ci-dessous, et U-Haul vous aidera.

Entretien du camion

Faire le plein

Éteignez le moteur avant de faire le plein. Éteignez tout matériel émettant de la fumée et toute flamme nue. Retirez doucement le bouchon du réservoir d'essence afin d'évacuer toute pression accumulée dans le réservoir.

Évitez de renverser de l'essence. L'échappement chaud du moteur pourrait enflammer les vapeurs inflammables, causant un incendie ou une explosion.

Assurez-vous d'utiliser le bon type de carburant; il est indiqué sur le camion.

Pression de gonflage

Gonflez tous les pneus correctement. Trouvez la pression À FROID recommandée sur les décalcomanies se trouvant sur le flanc du pneu du camion. La pression de gonflage augmente durant la conduite. Ne libérez PAS cette pression supplémentaire.

Huile à moteur

Vous devriez vérifier le niveau d'huile à moteur à chaque arrêt pour faire le plein. N'utiliser que de l'huile de la qualité indiquée sur la décalcomanie se trouvant dans le compartiment moteur. Assurez-vous que le niveau d'huile se trouve en tout temps entre les indicateurs « ADD » (ajouter) et « FULL » (plein). Conservez les reçus aux fins de remboursement lorsque vous ramènerez le camion.

Si votre camion est doté d'un capot-moteur inclinable, ne l'ouvrez qu'à l'aide de la poignée avant.

Liquide de refroidissement

NE DESSERREZ JAMAIS le bouchon du radiateur lorsque le moteur est CHAUD. Du liquide de refroidissement CHAUD pourrait être pulvérisé sous pression. Vérifiez le niveau du radiateur uniquement lorsque le moteur est FROID.

Pannes

Garez immédiatement votre camion dans un endroit sûr, complètement à l'écart de la route. Activez vos clignotants d'urgence. Faites sortir tous les passagers du véhicule et éloignez-les de la route.

Assemblez et placez les triangles d'avertissement d'urgence sur la route, si la circulation vous le permet. Les directives d'assemblage et de positionnement se trouvent derrière le siège du passager ou sur le côté gauche du pare-soleil côté passager.

Si vous devez continuer à rouler sur la route pour atteindre un endroit sécuritaire hors de la route, activez vos clignotants d'urgence et poursuivez prudemment.

Si nécessaire, conduisez sur un pneu à plat pour atteindre un endroit sécuritaire complètement à l'extérieur de la route. Conduisez lentement.

Si le problème mécanique du camion est mineur et qu’il est possible de le conduire en toute sécurité, rendez-vous à l’établissement U-Haul le plus près, obtenez de l’aide au https://www.uhaul.com/RoadsideAssistance/ ou appelez l’assistance routière au 1-800-528-0355.

Si le problème mécanique est majeur ou si le camion ne fonctionne plus ou ne peut être conduit en toute sécurité, obtenez de l’aide au https://www.uhaul.com/RoadsideAssistance/ ou appelez l’assistance routière au 1-800-528-0355. Préparez-vous à indiquer votre établissement exact et à fournir un numéro de téléphone pour vous joindre. Ayez votre contrat en main au moment de l'appel. Un représentant U-Haul communiquera avec vous et fera tout le nécessaire.

Accidents

En cas d'accident, faites sortir tous les passagers du véhicule et dirigez-les hors de la route. Téléphonez pour obtenir une ambulance si quelqu'un est blessé. Avisez la police dès que possible, puis signalez l’accident à https://www.uhaul.com/RoadsideAssistance/ ou appelez l’assistance routière au 1-800-528-0355.

Liste de vérification de conduite

(À utiliser à chaque arrêt)

Avant de conduire

• Attachez les ceintures.
• Ajustez les rétroviseurs correctement.
• Familiarisez-vous avec les commandes.

Recul et chargement

• Avant de reculer, vérifiez qu'il n'y a pas de piétons ou d'obstructions derrière le camion.
• Fixez la charge dans la zone de chargement.
• Fermez et verrouillez la porte de la zone de chargement.

Sur la route

• Ralentissez pour éviter les accidents
• Anticipez les arrêts. Freinez tôt.
• Soyez alerte et conduisez de manière défensive.
• Arrêtez-vous pour vous reposer lorsque vous êtes fatigué.

Lors des arrêts

• Apposez fermement le frein de stationnement.
• Mettez la transmission fermement dans la position « Park » (stationnement) et coupez le moteur.
• Vérifiez les raccords si vous tirez une remorque.
• Vérifiez l'état des pneus.
• Vérifiez que tous les phares fonctionnent.
• Retirez les clés et verrouillez le camion.

Rappelez-vous, les collisions sont causées par :

• Une erreur ou une inattention du conducteur.
• Une vitesse excessive.
• Une trop petite distance avec le véhicule de devant.

Ce que vous devez faire en tout temps

• Chargez le camion en plaçant ce qui est plus lourd à l'avant.
• Réduisez votre vitesse de conduite habituelle.
• Portez votre ceinture de sécurité.