Customer service was not good in terms of offering a welcoming environment in person and on the phone. The owners and staff are not very friendly and were short on answering my questions. It seems that they have forgotten that they are in the service industry which means that customers are to be treated with respect and appreciation. This location seems to be more interested in just dealing with the financial aspect of the service! I won't be using them again unless I absolutely have to do so.
Warren W
Waters Mega Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services dans cet établissement :
Locations aller simple et locale® à Gaylord, MI 49735
U-Haul compte la plus grande sélection de camions et remorques de location locaux et à sens unique dans votre région. U-Haul offre un processus de déménagement simple lorsque vous louez un camion ou une remorque, ce qui comprend : remorques fermées, remorques ouvertes, remorques pour voiture et remorques pour motocyclette. Combinez vos efforts de déménagement en louant un camion et une remorque à U-Haul dès aujourd’hui!
Services at Other U-Haul Établissements
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SHAUN MEverything is good the way it is.
Dale LThe cashier added charges outside of the contract, up charges without my authorization or prior consent, refused to refund the charges billed my credit stating all charges are final. Buyer beware at this location
Richard WA+ for Kaleb.
John C