It was my first time using it and it turned out to be less complicated than I thought. I did it through the app, and whenever I didn’t understand a step, their agents helped me resolve it quickly. A recomendation to improve the cleaning part, maybe leave a set with all the things that the customer needs to keep truck clean.
Gisela M
Pneus Et Mecanique Vaudreuil
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Services dans cet établissement :
Locations aller simple et locale® à Vaudreuil-Dorion, QC J7V8P2
U-Haul compte la plus grande sélection de camions et remorques de location locaux et à sens unique dans votre région. U-Haul offre un processus de déménagement simple lorsque vous louez un camion ou une remorque, ce qui comprend : remorques fermées, remorques ouvertes, remorques pour voiture et remorques pour motocyclette. Combinez vos efforts de déménagement en louant un camion et une remorque à U-Haul dès aujourd’hui!
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Avis vérifiés des clients
Chaque avis est lié à une véritable U-Haul réservation ou contrat.
Comment U-Haul Fonctionnement des avisLe service client par téléphone et par "chat" ne sont disponible qu'en anglais. Le processus manque de détails quant aux étapes de prise de possession et de retour du véhicule, beaucoup d'étapes sont à faire et celles-ci ne sont pas toujours claires. Le processus est beaucoup trop long. Le service client par téléphone n'a servi absolument à rien puisque le préposé répétait sans cesse les mêmes choses alors que tout avait été essayé. La réservation fait à l'avance n'a rien donné puisque sur place la confirmation de celle-ci pour accéder aux clefs ne fonctionnait pas alors que les mêmes coordonnées étaient entrées et que toutes les étapes étaient respectées! Nous avons perdu 60 minutes pour au final devoir annuler la réservation!
Isabelle DService rapide et l’accueil sympa. Retour super simple, merci!
Isabelle G👍
Roman VMake sure app work better, I lost 30 minutes in my reservation because I had to call for help and I reserved furniture pads and didn't receive them
Benjamin D